Была очень разочарована доставкой в этом магазине. Всегда все привозили, все решали нормально. Сегодня 11.08.24 сделала заказ в 19:43. Мы ждали заказ час, нам никто не позвонил и с нами не связался. Когда я написала в поддержку, нам сказали, что там ничего не знают и помочь не могут, можно только позвонить курьеру и дали промокод на 100 рублей. Мы позвонили курьеру и узнали, что он от заказа отказался, без какой либо причины, ничего нам не сообщив, заказ так и висел в ожидании до 9 часов. Так как доставка работает до 9( а нам тоже никто этого не сказал и написано не было), заказ мы свой не получили. Прождали полтора часа, дождались времени, когда уже не работает и сделать ничего не возможно. Попытаясь отменить заказ также ничего не вышло, было написано звонить на горячую линию, на горячей линии трубку не берут. Все что сказали нам в поддержке, что отправили заявку на отмену заказа, и деньги вернуться в течение 10 дней. В итоге я осталась без нормального объяснения, без доставки, без денег и голодная. Это были последние деньги и что мне ваш промокод в 100 рублей. Если курьер отказался, можно было хотя бы сразу отменить заказ или хотя бы позвонить предупредить. Просто отвратительно. Первый раз с таким сталкиваюсь. Жаль , что меньше одной звезды не поставишь!
И после этого пишут, что вообще не доставляют на этот адрес
Юрий Заварза
Level 11 Local Expert
January 18
Одна из любимых мною Пятерочек. Бываю часто. Захожу с удовольствием. Вроде обычный сетевой магазин, но что то меня здесь притягивает больше чем в других таких же. Нравиться вход, он высокий, расположение товара. Хлебные полки переставил ближе к входу. Не знаю, хорошо ли? Кстати вот как раз хлеб предпочитаю брать в других магазинах. То-ли в Пяторочки вообще в целом его меньше и реже завозят, но так или иначе, частенько есть такое что он может оказаться и вчерашним, это ещё ничего но и более лежалым. Может конечно это мне так везёт, не знаю. Но ни смотря ни на что, я люблю именно эту Пяторочку.
3
Serega Smirnow
Level 3 Local Expert
September 27
Отличный магазин, доброжелательные продовцв! Можно получить мгновенную консультацию при обращении. Шикарный ассортимент.