Несколько раз заходил, ни за одной из касс не было сотрудников, приходилось минуты 2 ждать, когда появятся. Касс самообслуживания нет. Один раз кассирша сидела и смотрела в телефон, когда я карту х5 протянул, никак не отреагировала, пришлось чуть ли не в лицо ей сунуть.

Эля Ш.

Level 6 Local Expert

01.10.25 купила слабосоленую рыбу и в этот же день принесла ее на возврат, так как дома поняла, что она тухлая. Кассир (мужчина) вместе того, чтоб спокойно пробить возврат, начал убежать меня при всей очереди, что рыба нормальная и не пахнет. Как он это понял, непонятно, так как пакет с рыбой был туго завязан. Дальше он стал говорить, что я купила товар по акции и что теперь ему придется возвращать мне деньги без учета скидки, на что я ответила, что не хочу лишних денег, а то только те что уплатила. Потом он начал ворчать что для этого ему надо сходить и распечатать чек. Тут я не выдержала и ушла, потому что ситуация превратилась в отчитывание меня перед людьми и задержку очереди. Объясните, пятерочка возвращает деньги из кармана сотрудников или почему они позволяют себе такое отношение? Причем везде в магазине висят объявления, мол вернем деньги за непонравившийся товар сразу же. Три года каждый день покупаю в этой точке, впервые решила вернуть товар, и тут такое.

Варвара Б.

Level 7 Local Expert

Отвратительное обслуживание! Вечером работает одна касса, очередь 8 человек. Ладно, открыли вторую кассу. Покупательница передо мной помимо товаров забирала заказ. Qr-код на кассе не читается, кассир и так и этак его крутила. Побежала к другой кассе выяснять, обратно пробует, опять убежала. Я стою жду с ребенком в коляске. На меня ноль внимания. Обслужите сначала покупателей, а потом занимайтесь заказами алиэкспресс. Не понимаю, в приоритете у магазина продажа продуктов? Или это пункт выдачи заказов? И ни слова- извините, подождите, у нас тут заминка… я постояла и молча ушла. Уже не первый раз подобный игнор от персонала. Создается впечатление, что весь персонал этой Пятёрочки не любят посетителей с детьми. Больше сюда ни ногой!

Pyatyorochka

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

171 review