Pyatyorochka

Rating 4.4
626 ratings
Rate this place

158 reviews

Level 5 Local Expert
February 1
Работает один кассир, взяли более 7 позиций товара, и на всех отличалась цена. На что кассир сказала из зала принести ценники. Вы серьёзно? Я еще должна ходить ценники собирать и доказывать стоимость? На просьбу позвать управляющего хабалистая баба- кассир, указала дорогу как до него дойти. Естественно товары остались не оплачены, в тч молочка и выпечка. Товары пойдут снова на прилавок с нарушением условий хранения. По итогу посчитала, что на кассе вышло более 500р, а ценами указанными в зале вышло бы 350 максимум, вот так и дурят. Буду писать письмо в роспотребнадзор. Регулярно работает 1 кассир, и еще и разрывается на кассу самообслуживания. В магазине грязь и на многие товары нет ценников, видимо многим приходилось забирать ценники чтобы доказать стоимость. 01.02.25. 12:40
2
Level 4 Local Expert
March 14
Не самая лучшая пятерочка, персонал общается по хамски, а именно кассир. На 4 обычные кассы и на кассы самообслуживания один кассир. Я конечно понимаю, что кассир измотан в единственном числе обслуживать всех покупателей, но это не дает ей право хамить и переходить на личности! Делаю покупки в этом магазине только в самом крайнем случае. То что персонал выставляет на прилавки товар, который не занесен в систему явно не вина покупателей. Поход в этот магазин равен испорченному настроению.
Level 4 Local Expert
February 10
Отвратительный магазин ! Решили воспользоваться кассой самообслуживания, в конце надо было подтвердить возраст . Простояли минут 10, очередь уже подошла большая . На мою просьбу позвать кого то из персонала , в хамоватой форме , от женщины на кассе, в ответ получила «девушка ну я же вам сказала , подойдите ко мне и покажите паспорт» . Как итог нам вручили карту , которой мы самостоятельно подтверждали возраст 🤦🏽‍♀️. Плюсом ко всему в магазине грязно , все ценники перепутаны , многие товары вообще стоят без ценника . Надеюсь никогда сюда больше не вернусь , отвратительное обслуживание .
Level 5 Local Expert
November 6, 2024
На кассе при демонстрации водительских прав в качестве документа удостоверяющего год рождения спрашивают паспорт, на ответ что таковой не имеется в данный момент при себе говорят с укором мол надо носить, хотя на экране кассы самообслуживания указано, что права тоже подойдут в данной ситуации. Спасибо, и без ваших нравоучений разберусь как-нибудь. В правой части помещения часто стоят коробки с товаром в проходе. Не завозят круглитсы😣 В остальном всё замечательно
3
1
Level 5 Local Expert
February 2
Ужасный магазин у дома, уже который раз убеждаюсь в этом. Персонал не знает ассортимента. Вечно стоят палеты которые мешают пройти и взять товар. Местоположение отличное но обслуживание на низком уровне
2
Level 9 Local Expert
July 8, 2023
Достаточно просторный магазин, большой выбор товаров, есть своя пекарня. Удобное расположение, своя парковочная зона. Три кассы, три терминала самообслуживания, в кассах принимают наличку и карты, на терминале самообслуживания только карты, и можно оплатить по qr. Есть своя кофемашина. Можно взять выпечку и кофе. С картой пятерочки выпечку брать очень выгодно. Все понравилось .
3
1
Level 2 Local Expert
March 16, 2024
Магазин мне понравился, Чистый удобный, персонал отзывчивый, взял выпечку и кофе,выпечка обалденная, свежая,горячая, на кассе тоже обслужили без очереди, я очень доволен!
3
1
Level 17 Local Expert
October 27, 2024
Мой любимый магазин в Жуковском... Вкусная выпечка и отзывчивый персонал
1
2
Level 11 Local Expert
March 5
Большой просторный магазин всё вроде хорошо но не хватает ценников на некоторые товары
Level 8 Local Expert
March 25
Замечательный коллектив. Всегда идут на помощь. Если , что то спрашиваю всегда готов подсказать. На кассе предлагают товар по акции.
Level 4 Local Expert
February 11
Каждый раз одно и тоже, как не зайдешь, из всех касс работает только одна, очереди километровые, просишь еще кассира пригласить, просто тебя игнорят.
Level 5 Local Expert
April 8, 2024
Люблю эту пятерочку. Но не всегда тут свежая выпечка :( захожу каждый день. Чаще всего конечно свежая и горячая. В целом отличнчй магазин. Хвалю
2
3
Level 4 Local Expert
April 16, 2023
Я живу рядом: на Гудкова 3, так что бываю в этом магазине каждый день. В нашей Пятëрочке можно купить абсолютно всë: и хлеб, и картошку, и развесные орехи, и бытовую химию, и мороженое. Ну, немножко безалаберный магазин: ценники, иногда, не соответствуют товарам, хлеб бывает часто староват(за свежим нужно лезть вглубь полки). Но, в целом, я люблю мою Пятëрочке. Часто бывают акции, скидки. В приложении копятся баллы, которые я иногда списываю. Персонал приветливый. Можно оплачивать покупки через терминалы, это быстро и удобно. Словом, хожу сюда с удовольствием. Если заходишь в магазин с продуктами из другого магазин (бывает так иногда), сумку твою никто не осматривает и не проверяет. Это было странно поначалу, но, видимо, это стиль работы, основанный на доверии. Скидки для пенсионеров до часу дня, так что всегда успеешь. Большой выбор сливочного масла и со скидкой тоже. Вкусный сыр, я люблю голландский, отличные яблоки Гала в упаковках. В этом году всю зиму была хорошая картошка в сетках по 2кг. Хорошая белокочанная капуста. Цены нормальные. Вот булочек бы побольше, я имею ввиду фабричные. И не продаëтся у нас икра Санта Бремер минтая (или трески) в жестяных баночках. Это очень качественная икра, приходится ходить за ней в Ашан. Так что хорошего больше, чем плохого, я даже сама такого не ожидала!
3
Level 6 Local Expert
April 6, 2024
Отличный магазин! Всегда встречают приветливые продавцы! Уют, чистота, порядок! Богатый ассортимент!!!
1
4
Level 11 Local Expert
February 5, 2024
Мой любимый магазин. Продавцы, как пчелки, трудятся, бегают. Что интересно при такой нагрузке всегда доброжелательны, идут навстречу отвечают даже на глупые вопросы корректно, без нерв. ( была свидетелем) Рекомендую к посещению
2
4
Level 5 Local Expert
September 19, 2023
Замечательный магазин,приятный персонал,чисто,свежие продукты,доступные цены.На уровне!!!Нравится посещать этот магазин!!!
4
Level 4 Local Expert
May 29, 2023
Магазин чистый, всегда все свежее, но персонал у касс самообслуживания оставляет желать лучше. Пробили пакет, но не нашли их у касс, кассир попросила показать ей пакет в чеке на табле (во время того как уже хотели оплатить товар), хотели показать уже в самом чеке, но наши руки просто отбили от "экрана" кассы и вернули в меню с покупками и начали проверять весь наш товар. И все это происходило в грубой форме со стороны кассира.
7
Level 3 Local Expert
April 28, 2024
Кассир меня отчитала за то, что я поставил корзинку на стопку корзинок, уже стоящих под лентой кассы, т.е. место, самое удобное для клиента. Делаю вывод, что это кассиро-ориентированный магазин, а не клиенто-ориентированный.
3
Level 7 Local Expert
August 2, 2023
С ценами в магазине опять начался бардак( вроде все наладилось ещё недавно, ценники на 95% стало совпадать со стоимостью на кассе. Но, опять начался бардак, то нет ценников, то цена не соответствует на кассе. Отговорки, что нет сотрудников и они не успевают переставлять ценник. Меня же это не должно копаться. Я как покупатель приходу в магазин, чтобы купить продукты, а не жалеть сотрудников, которые не успевают работать и мне приходится гадать о цене на товар. Вообщем, опять приходится контролировать стоимость продукт. Но по возможности заходу в другие сети, где нет проблем с ценниками в зале.
5
Level 5 Local Expert
March 1, 2024
Обычный магазин рядом с домом, чистенько, убрано, крепкий алкоголь не продают, его вообще нет в наличии тут. в остальном всё имеется
3
1
Level 7 Local Expert
April 29, 2023
выбор большой. качество хорошее. персонал (кассиры в основном) обманывают очень многих людей. на ценниках написано одно, а когда оплачиваешь покупку - говорят преувеличивая сумму . и сами оправдываются : мы не успели поменять ценники. и могут даже накричать. чистота очень хорошая. всё чисто и красиво. выпечка вкусная , можно сравнить с той, что в ТЦ «на Гудкова». про кассы я рассказала. скидки не такие большие . а акции они отменяют говоря: не успели ценник поменять. там уже нет этой акции.
5
Level 13 Local Expert
July 9, 2023
Этот магазин У ДОМА, поэтому для меня он очень удобен. Товара много, есть из чего выбрать. Скидки бывают все время. Персонал адекватный. Рекомендую!!!
3
Level 14 Local Expert
July 18, 2024
В этом Пятёрочке 3 минуты раньше закрыли 22:57 был время я когда приехал они уже убирают и закрыли дверь где смотрите вообще 18 июля
3
Level 7 Local Expert
April 30, 2023
Прекрасный магазин! Товары всегда в наличии и хорошего качества, персонал приветливый, чисто, очередей практически не бывает !
3
Level 4 Local Expert
September 24, 2023
Сегодня 24 сентября кассир в наглую злонамеренно отправил скидочные дисконтные деньги на свою карту, хотя ему покупатель два раза показывал СВОЮ карту. Когда ему сделали замечание, что ТАК делать нельзя (равносильно воровству), сделал вид, что не понимает, о чём идёт речь. Есть мнение, что кассир это практикует постоянно.
5
1
Level 5 Local Expert
June 3, 2024
Хороший выбор товаров и классная собственная выпечка.
2
4
Level 9 Local Expert
July 19, 2023
Все хорошо.но мне лично не нравится интерьер и ценники с товаром не всегда совпадают(не стоят на своих местах)и это иногда вводит в заблуждения.и ещё бы хотелось больше касс самообслуживания.
3
1
Level 10 Local Expert
February 16, 2023
Удобное расположение, широкий ассортимент товаров, чистота внутри, возможность сварить кофе и купить свежую выпечку.
3
Level 14 Local Expert
May 29, 2023
Хороший магазин, особенно радует собственная пекарня: выпечка всегда свежая и вкусная.
3
Level 4 Local Expert
January 5, 2024
Сегодня около 12 часов, хлеба не было, мясных продуктов нет выбора, полки пустые, яиц нет, молочка судная, зато овощей и фруктов завались
3
1
Level 9 Local Expert
November 6, 2022
Качество и разнообразие товара меня всегда устраивает. В кассах работаю быстро и качественно. А вот скидки по картам ПЯТЁРОЧКА не работаю почти год. Зачем тогда копить бонусы, если они не снимаются?
3
Level 20 Local Expert
December 16, 2023
Хороший магазин чистый, персонал вежливый,продукты свежие
4
Level 3 Local Expert
August 7, 2022
Уважение к покупателям заметно сразу при входе. Покупателям предлагают воспользоваться поломанными колясками. Хорошо если вы застаните 2-3 коляски, которыми невозможно пользоваться, они не ездят. Чаще колясок вообще нет. Покупателей человек 10 во всем магазине, из них 2 с колясками. Где остальные коляски непонятно. Неприятно ходить в магазин, где тебя заведомо не уважают!
3
1
Level 12 Local Expert
October 24, 2024
Пятерочка как пятерочка.
1
2
Level 6 Local Expert
January 11, 2024
Пятерочка, как везде. Хорошо знаю магазин, недалеко от дома
3
1
Level 5 Local Expert
May 3, 2022
Три недели назад я сделала заказ на дом. Мне привезли не все, что я заказала. Сумму сняли полностью, даже потом 10 рублей сверху сняли. Но в заказе не хватало одной пачки масла и вместо двух больших пачек салфеток по 60 штук привезли одну большую и две маленькие по 20 штук. И пакет с гнилыми яблоками. Я обратилась на горячую линию, меня попросили выслать фото, потом перезвонить снова. Я выслала. Перезвонила. Сначала я 3 раза объясняла ситуацию и меня обещали перенаправить, но больше никто так и не ответил. Я позвонила снова, опять объясняла. Мне сказали, что письма ещё нет и мне позвонят. Позвонили и сказали, что возврат денег - это долго, и обещали прислать промокод на скидку на 400 рублей на следующий заказ. Смс с промокодом так и не пришло. Пришло смс, что мое обращение будет рассмотрено. Я написала в поддержку в вотсап, где мне сказали, что мне надо опять звонить на горячую линию. А когда я попросила адрес для рекламаций, то ответа пришлось ждать 15 минут (до этого оператор отвечал сразу). Я написала письмо, объяснила ситуацию (в шестой раз!) и попросила сделать возврат средств. Но «Служба заботы о клиентах» не отвечает на мое письмо уже три недели. И возврата денег, конечно, тоже не было. Больше не заказываю доставку из Пятерочки. Быстрее сходить самой, чем потом так долго пытаться вернуть СВОИ деньги.
3
1
Level 7 Local Expert
July 28, 2023
Чисто, всегда свежие товары, касса самообслуживания, очень много плюшек
3
Level 8 Local Expert
April 4, 2024
Нормальный магазин .Содрудники не много плохие но это зависит от их же характера
3
Level 4 Local Expert
December 15, 2023
Практически всегда работает одна касса! Огромные очереди! Работники магазина хамят!
4
3
Level 8 Local Expert
July 23, 2023
Товар качественный, есть кассы самообслуживания. Маловато сотрудников
3
Level 8 Local Expert
November 8, 2024
Купили рукколу-оказалась склизкая и вонючая Купили сыр-сыр весь в плесени
3
Level 11 Local Expert
February 23, 2023
На кассах самообслуживания весы обсчитывают покупателя, добавляя 0,118 или 0,72 кг. С приложения кошелек не считывает штрих код карты (в других пятерках такой проблемы не возникает), фрукты и овощи старые, жухлые, иногда плесневелые. Этот магазин испортился
3
Level 6 Local Expert
April 7, 2024
Отличный магазин.. Был.. Выпечка стала ужасна
3
Level 17 Local Expert
June 1, 2023
Удобная с большим ассортиментом, а стойки самообслуживания только плюс!
3
1
Level 7 Local Expert
October 18, 2023
Это моя самая самая любимая Пятерочка в жуковском на данный момент
3
1
Level 13 Local Expert
January 31, 2022
В магазине всегда покупали продукты проблем не было, но сегодня 31.01.22 взяли там пончики берлинские, которые были упакованы 30.12.21, а срок годносии у них не более 48 часов при температуре хранения не выше 25 градусов по цельсию. Пришел домой открыл их и между ними плесень. ПРОВЕРЯЙТЕ СРОКИ ГОДНОСТИ в этом магазине, человек отвечающий за это явно забил болт, что аж на целый месяц товар просроченный лежит на полке….
4
1
Level 4 Local Expert
August 7, 2022
07.08.2022, 08:15, нет вообще НИКАКОЙ!!! свежей выпечки. На вопрос "Почему?", ответ (как и про ценники) - "Не успеваем".... Чем вы заняты, работники? Надо во время печь включать, что бы к открытию магазина, хлеб свежий был, а иначе вы не работники!
3
Level 8 Local Expert
May 9, 2022
Чисто аккуратно в магазине и хотелось чтобы появились кассы самообслуживания более одной которую все принимают за аппарат расплаты за кофе.
3
Level 7 Local Expert
March 1, 2024
Всегда просят карту пятерочки, очередь на кассе постоянная.
3
1
Level 2 Local Expert
January 4, 2022
Оставляю отзыв о карте "лояльности", которую мне предложили купить на кассе при открытии магазина. Карта оказалась зарегистрирована на чужой номер телефона. Никаким образом вопрос до сих пор решить не удалось. Горячая линия долдонит одно и то же - карта зарегистрирована на другой номер и другое имя. В итоге у меня на руках карта, чеки на оплату продуктов с накопленными баллами (на сегодня 14 тысяч баллов), которыми воспользоваться нет возможности, так как они "принадлежат другому человеку". Не покидает чувство, что связалась с мошенниками.
4
1