Ходила в этот магазин с открытия. Всегда всё было хорошо. И продукты, и обслуживание. Никаких конфликтов, тем более, что и я человек неконфликтный.
Но 13 сентября был наверное нехороший день. Пишу только теперь, потому что вспомнила об этом после того, как 2 декабря зашла на Финютина, 47. Какие же там в этой смене девочки симпатичные и вежливые, потому и вспомнила по контрасту.
Так вот, 13 сентября, получив пенсию, пошла закупаться в Пятерочку. Стою в очереди в кассу, и вдруг решила взять пакет возле терминала самообслуживания. Тут передо мной возникла кассир Марина Тихонова, она не была на кассе, ходила по залу. И говорит со злостью: "Пакеты есть на кассе, зачем вы отсюда берете!" Что ж, замечание правильное, спрашиваю ее, а почему так грубо? Говорит, да потому что три раза мне это сказала, а я в наушниках не слышала. Кстати, подходя к кассе, всегда отключаю звук, товар не порчу, никому не грублю и не ворую. Но видимо М.Тихонову очень раздражают наушники. Да, произошел конфликт на тему "Ходить в наушниках в общественных местах - неприлично". Но грубить покупателям, выходит, вполне обоснованно. Уходя, я всё же извинилась за несдержанность, ожидая этого же и от Марины, но в ответ, увы, категорическое "нет". С того дня ходить туда не хочется. А если наушники так раздражают кассиров, предлагаю повесить табличку на входе.
1
Дарья Ворон
Level 10 Local Expert
September 26, 2024
Пришла не первый раз в эту пятерочку. Преимущественно персоналу абсолютно нет разницы до того, какие проблемы возникают при покупке товаров.
Ладно некогда дойти до кофемашины, это не такая проблема.
Подошла к свободной сотруднице, поздоровалась и попросила отменить чек на кассе самообслуживания, так как один из моих товаров не соответствовал ценнику. На меня не обратили никакого внимания и отвернулись совершенно в другую сторону. На обычной кассе у другого сотрудника была очередь, ей явно некогда бегать ко мне.
Пробиваю другие товары, снова другая цена. На меня начали кричать, что я порчу кассы, естественно я сказала, что меня проигнорировали и не сказали, что подойдут, просто отвернулись, как от жужжащей мухи.
Лучше бы дошла до дальней пятерочки, там хотя бы персонал повежливее
3
Средство ДОРОНИН
Level 6 Local Expert
August 31, 2024
Хороший магазин, удобно расположен, хороший ассортимент. Чисто, нормальный персонал, правда часто меняется, на бывает. Не понравилось огромные качаны капусты, не ужели нельзя их разрезать. Мало кому такие большие нужны, а продовцы на это забили это не их забота.