Pyatyorochka
556 reviews
August 13
Очень полезный и нужный в этом месте магазин по ассортименту все хорошо предложено, выложено. Мерчендайзером-респект и уважуха. Отдельное спасибо продавщице. И продавцу. Продавщица чёрненькая, продавец рыженький крупный, если вы были в этой пятёрочке непременно знаете, о ком я говорю, и эти ребята делают в пятёрочку и делают настроение клиентов.
Отдельное и важное пожелание: добавьте в магазин кассы самообслуживания!!!
2
November 9
Хороший недорогой магазин у дома, цены низкие, ассортимент хороший, продавцы все вежливые, всегда всё подскажут и расскажут, отдельное внимание уделено алкоголю, он весь собран в отдельное место со своим входом, что не может не радовать
October 13
Хороший магазин на Багрицкого 3 в Москве, где решают быстро любые неприятные ситуации. Директор и зам. директора магазина крайне отзывчивые, помогли в урегулирование ситуации. Так же особую благодарность хочу выразить двум сотрудникам Чуб Владиславу за прекрасное настроение и отличную работу, а так же Гусейновой Айнур за скоростное урегулирование любых возникающих вопросов и уважительное отношение к клиентам.
2
July 27
Магазин вполне нормальный. Но отдельно хочу написать отзыз о его сотруднике Цуб В.В. Тн 1333339. ( не поленилась спросить) - он лучший: внимательный, разбирается в ассортименте, быстро обслуживает, да и с чувством юмора тоже все отлично! Побольше пятерочке таких работников!
2
1
July 16
Эта Пятёрочка мне не нравится. Постоянно нет ценников или ценник не совпадает с ценой на товар. Если надо что-то выяснить, то никого не найдёшь или ждать приходится очень долго. Когда-то я звонила по телефону с жалобой, что нет ценников, но это наблюдается до сих пор, хотя пошло уже лет 5-6. Очень внимательный кассир молодой человек, не знаю его имени. Вот ему хочется сказать огромное спасибо за внимательность, вежливость и за то, что он доброжелательно относится к покупателям.
3
1
November 3
Хочу внести ложку дёгтя в прекрасные отзывы т к овощи в этой пятёрочке в ужасном состоянии всегда! Сотрудники считают это нормальным, отвечая что всё хорошо((( Печально! И очень часто нет мяса, которое возможно просто не выкладывается((( Ценники с акциями не вбиты в систему, пробивают без акции! Очень хочется чтобы навели уже порядок))) Фото прилагаю!
1
October 15
Не могу сказать , что довольна ассортиментом и качеством товаров ( Беловежская 1 лучше!!!) Всегда проблема с овощами, хлебом. Ценники не соответствуют товару на полках. И какой-то неуютный этот магазин. Свет в окошке- касса, спасибо девочкам. стараюсь обходить эту 5-ку.
4
October 20
Захожу редко, но покупаю, что нужно. Веселый кассир, молодой человек, спасибо ему, поднимает настроение. Сейчас, хоть чисто и приятно ходить по магазину и выбирать товары.
1
September 29
На магазине расписание: с 8:00. В 8:33 захожу, говорят: закрыто. На резонный вопрос «почему?» ответили «а я одна тут, вот сотрудник придет, и откроем». О тщета, о эфемерность, о ужаснейшее и позорнейшее время в жизни моего народа - время от открытия магазинов до прихода «сотрудника». Сколько седин вплело оно в головы нас - бездомных и тоскующих шатенов.
PS сотрудника, конечно же, я ждать не стал.
2
September 1
Ужасный магазин, полки пустые (особенно это касается, фруктов, овощей, мяса и молочной продукции). Продукты далеко не первой свежести, сроки не просрочены, но свежее очень сложно найти. Ценники постоянно перепутаны, сотрудников мало, работает одна касса из где-то 4, постоянно очереди
4
June 25
Ужаснее Пяторочки не встречал ни в Москве не в регионах, сотрудники полная фамильярность, особенно сотрудник с излишним весом. Объясните как нужно общаться с покупателями, фразы, «привет, что грустный такой» когда мы даже не знакомы не допустимы.
Плюс наблюдается постоянная проблема с хлебом.
Это тот магазин в который не хочется идти!
8
February 26, 2023
Мне очень нравится ходить в этот магазин, так как он расположен очень удобно, также мне нравятся цены и выбор товара.
Стоит отметить, что в этом магазине также присутствует очень хорошая атмосфера, приятный персонал.
Среди них есть такой кассир, немного пухлый и в очках, очень позитивный парень, прям душа этого места, он добр, учтив. В общем, хороший человек, с ним интересно общаться.
Под конец хотелось бы добавить, что я редко встречаю такие магазины, в которых сочетаются все эти вещи:
(приятная цена, широта выбора, приятный персонал)
Я всем советую эту пятёрочку)
4
9
July 14
Отзывчивый и вежливый персонал. Доступные цены. Рядом с домом. Любимый магазин
1
October 31, 2023
Сам по себе магазин в плане ассортимента и удобства неплохой и просторный. Но это самая ужасная Пятерочка в плане работы касс. Их там четыре, работает всегда одна, вне зависимости от часов пик или нет. Максимум начинает работать две, когда народ начинает возмущаться или кассир посылает всех в винно-водочный отдел. Непонятно зачем посередине стоят постоянно две неработающих кассы?! Почему там нельзя установить 3-6 электронных касс, как это уже давно сделано во всех магазинах. Порой не выдерживаешь, бросаешь все и уходишь, чтобы не стоять по 10-15 мин. На доске висит радостное лицо начальника дивизиона этого магазина, но судя по всему управленец из него на слабую троечку.
6
March 20
Здесь вообще песня зашел купит воды пепси не было молока и вафли так все сотрудники за мной следили с разных углов 😬 я не похож на того человека который ворует в магазинах 🤯
Так это ладно пришел на кассу оплачивать и началось самое интересное спб оплата Тиньков пробовал два раза каждый раз пока прогрузится терминал уже троих отпустили на соседней кассе потом а у Вас Тиньков с него не проходит оплата ещё 10 минут ожиданий и ура оплатил картой другого банка ! Так держать ребята
5
March 29
Магазин большой алкоголь от продуктов питания продаётся отдельно ассортимент товаров большой прадовцы вежливые и в случае обращения к ним подскажут и покажут где находится нужный товар
2
September 18
худшая Пятерочка( Всегда очередь на кассе из за нехватки персонала, ассортимент сильно отличается в худшую сторону по сравнению с другими магазинами сети
3
November 11
Полки с овощами и фруктами практически всегда пусты. Больше двух касс никогда не работает, не смотря на постоянные очереди, из них одна с нерабочей лентой и обвешивает.
February 9
Скажу так, почему-то в любом другом провинциальном городе та же "Пятёрочка" намного чище, если так можно выразиться цивильнее, ещё один момент - не всегда можно найти ценики на предлагаемый товар, тот же самый товар постоянно стоит в зале не выложеный на прилавок.
3
July 18
Здесь работает новенькая кассирша
Ирина
Умничка хорошо учится и работает достойно.премию ей
1
October 3, 2023
приятная покрытая девушка на кассе звали вроде Макка обслужила прекрасно общительная всё быстро удобно очень,очень хороший магазинчик по больше бы таких сотрудников зайдём ещё
2
August 28, 2023
Небольшой магазин , чистый. Стандартный ассортимент. Есть выбор молочной продукции,почти всегда куриное мясо, яйца. Не всегда качественные овощи, фрукты. Как правило одна работающая касса и очередь.
3
2
February 18
09.02.2024 произошла неприятная ситуация с кассиром Аттокуровой Венерой Курбанбековной.
Передо мной она мужчине неправильно пробила товар, он заметил и сделал возврат. Я сразу предупредила выдать мне чек. В корзине был товар, который пробился по другой цене, поставила в известность кассира. В ответ: сейчас карту Пятерочку пробью, и скидка выйдет. В итоге кассир по своему разумению чек мне не выдала,
заявив, что в Пятёрочке нет чековой ленты, поэтому и чека мне не будет! И стала дальше обслуживать покупателей. Так по хамски ни один кассир не отвечал! Не зная , что в итоге кассир мне пробила, потребовала чек! Через минут 15 мне принесли чек на листе формата А4, это при дефиците то бумаги. И выяснилось, что кассир пробил товар по совершенно другой цене. Видимо, поняв это, решила просто не давать мне чек. Пришлось делать возврат.
Аттокуровой Венере не помешало бы почитать права покупателей и ознакомиться с такими названиями, как Роспотребнадзор и Налоговая инспекция.
Согласно закону 54-ФЗ продавец, кассир обязан пробивать чек в момент расчета за товар и выдавать его покупателю на бумажном носителе.
А не через 25 минут нервотрепки, и без извинений.
1
September 11
Малое разнообразие продуктов. Цены на товары либо перепутаны, либо в чеки не соответствуют. Кассиры работают медленно. Нет касс-самообслуживания
1
December 25, 2023
Не советую пользоваться доставкой. Собрали быстро - за 10 минут лучшие просто!!⭐️⭐️
Но доставка началась спустя ПОЛТОРА ЧАСА. Ну тут прям большими буквами, хотя бы как минимум потому что до меня от магазина 220 метров.
Но это фиг с ним. Я подождал, ждал, потом еще ждал, а когда посмотрел на заказ, то его оказывается уже доставили спустя 2.5 часа. А кому ? А вот его знает, но точно не мне
Приятного аппетита курьеру
2
April 24
Просьба к руководству магазина. Установите терминалы самообслуживания. Сколько можно стоять в очереди в одну кассу? Во многих Пятерочках такие терминалы давно установлены и решают эту вечную проблему. И только здесь все еще каменный век
3
June 30, 2023
довольно тормозная пятерочка, не принято вызывать кассиров при больших очередях. некому уносить корзинки на место и т.п.
Обновляю отзыв:
С каждым годом эта пятерочка все хуже и хуже! За последние полгода ухудьшилось:
1) Выкладка товаров и размещение ценников. Если вы покупаете фрукты овощи вам нужно попотеть, чтобы найти ценник на определенный продукт, так как ценники размещены не на своих местах а непойми где. Тоже самое касается и других категорий в особенности мяса. Вы не поймете сколько стоит то или иное мясо пока не купите его или не пропикните у пикалки (пикалка срабатывает в 10% случаев, в 90% случаев она не реагирует на штрих код!!!) Ценники перепутаны местами часто с соседними. Ощущение что занимается расклейкой ценников человек не знающий языка. Я бы человека с данной должности убрал бы и заменил на другого.
2) Достоверность ценников. Призываю всех проверять свои покупки по чекам. Только за 2 месяца 2 раза столкнулся с откровенным наедаловом. Например капсулы для стиральных машин по акции стоят 279 рублей. После покупки видите в чеке что цена им 500р. И приходится звать менеджера оформлять возврат. И это касается огромного количества товаров. цена на ценниках и системе в жутком рассинхроне и непонятно кто за это отвечает, не исключено что подобное делается намеренно с целью обмана невнимательных людей, но непонятно пока кому это выгодно.
3) Бардак. Постоянно в магазине жуткий бардак, какие то коробки лежат. Корзинки постоянно меняют свое место размещения.
4) Постоянно очереди. Всегда работает одна касса. Вторая работает только если появится человек который крикнет чтобы открыли еще кассу. Сами кассиры не могут проявить подобную инициативу как в других магазинах сети. Часто отправляют на кассу с алкоголем в другой зал если очередь (если нет весового товара).
5) Отвратительное состояние овощей и фруктов: овощи и фрукты в испорченом состоянии прекрасно торгуются по акции, когда должны быть сняты с продажи. Да, это выбор каждого покупать их, колупаться выискивать не испорченый мандарин, но такого впринципе быть не должно, что на прилавке гниль, и это в москве, в 21 веке! То же касается гнилого лука.
6) Запах бомжа. С недавнего времени в магазине появился периодический запах бомжа и пота. Летом такого не было. И ощущение что пахнет от некоторых сотрудников (не кассиров).
Резюмируя все это могу дать совет руководству х5ритейл если вдруг ктото читает отзывы на яндексе: уволить руководство данного магазина и найти другое. Магазин превращается в бомжатник, и ходить в него за покупками неприятно, тем более что рядом есть лента, где нету гнили, где все цены на своих местах и соответствуют ценам в системе, нормальный запах и нет таких очередей. Это БАЗОВЫЕ вещи в современном магазине.
Обновляю отзыв спустя года 2: Стала чуть лучше чем была, но куругом уже стоят пятерочки нового дизайна с кассами самообслуживания, а тут пока все по старому. Хотелось бы обновиться. Места то внутри много!. И выпечку еще туда)
6
1
February 21
Хороший магазин,в доме,далеко идти не надо. Большой ассортимент товара.Вежливый персонал.Украшают к праздникам,что очень приятно и поднимает настроение.
2
March 25, 2023
Хороший магазин Особенно хочу отметить Аттокуровой Венера, и Владислав Чуба всегда вежливые и лояльные ещё Директора приятная очень позитива,все подскажет всё расскажет и на кассе сидит и товар выкладывать Достойный Директором
1
5
April 10
Наверно самая худшая в районе пятёрочка. Ценников нет или товара нет , а ценник есть. Товар лежит кое как. Вообщем многое можно писать, даже не хочу. Очень редко посещаю и нет желания туда ходить.
5
February 20
Хороший чистый магазин. Все есть в ассортименте Директор магазина улыбчивая и персонал под стать ей
2
February 22, 2023
Мне этот магазин очень нравится.
Позитивные кассиры. Всегда могут помочь подсказать.
Директор молодец следит за ними
Уборщица выполняет хорошо свою работу
Чисто.красиво. Я вообще не замечал просрочку
Большую благодарность прошу принести директору этого магазина.
Она умничка
Кассы все работают
Вообщем
МАГАЗИН ОТЛИЧНЫЙ
хотелось бы конечно же побольше тележек
1
3
June 20
Чистый магазин,сотрудники всё время что-то моют,наводят порядок,молодцы👍👍👍
1
August 19, 2023
Большой просторный магазин, толковые и шустрые сотрудники в зале и на кассах. Достаточный ассортимент товаров. Спасибо за хорошую работу!
1
2
October 4
В округе,самая худшая пятерочка, овощи ужасные ,ЗА ПРУДОМ ПЯТЕРОЧКА ЧИЩЕ.
2
January 23, 2023
Как магазин не очень в этом месте, нету выпечки нет ксо , наименования товара меньше чем взять пятёрку на гришина очереди бывают очень большие в вечерневремя , но когда на кассе парень полный в очках славянской внешности , то очередей нет, очень быстро обслуживает и информирует, что можно пройти на кассу в винном отделе кто без весового товара. Таких работников надо удерживать хорошими зп, я думаю в 5 не очень хорошие зарплаты. Он реально вытягивает магазин в загруженное время, ведь некоторые психуют и уходят не купив ничего.
6
November 18, 2023
Ценники не на все товары представлены, когда развесной товар без ценника, то до кассы человек и не узнает, нужно ему ккпить данный товар или цена нп позволит. В зале нет весов, чтобы заранее взвесить товар, кассы самообслуживния давно просятся.
1
April 25
Удобный магазин рядом с домом,надо только внимательно смотреть на ценники.хороший асортимент
1
February 28
Очень странный парень-кассир, который каждый раз старается добиться физического контакта с покупателями. Это новый вид взаимодействия продавца с покупателем???
7
July 10, 2023
Моя Пятерочка. Что было в ней всегда хорошо - четко работали кассиры. Выбор продуктов оптимальный , можно купить практически все, что нужно.
1
March 21, 2023
Магазин мечты! Заходите туда, удобно расположен и товары хорошие! Добрые и отзывчивые продавцы и
Персонал добрый. Вообщем всем советуб его посетить!
1
4
March 30, 2023
Замечательная пятёрочка !
Нет очередей ,открыты всегда сразу 4 кассы ,овощи и фрукты свежие красивые давно такой картошки в Москве не видела ,всё просто прекрасно .Персонал отзывчивый ,дружелюбный
Это прекрасная пятёрочки ❤️спасибо вам 🥰
2
6
February 24, 2023
Магазин находится в моем доме, поэтому всегда выручает, цены хорошие из всех ближайших продуктовых, очереди бывают, как и везде.В целом я магазином довольна.
Парень в очках, кассир Владислав очень шустрый, приветливый и доброжелательный, всегда подскажет и разъяснит, многих покупателей знает, со всеми разговаривает, дает советы, в общем в очереди не соскучишься.
Пожелание магазину - в корзинки с колесами надо приделать длинные ручки, чтобы возить их по полу, а не носить в руках.
2
3
March 21, 2023
Персонал очень добрый и дружелюбный,касс всегда открыто много , очередей нет , ассортимент хороший, качество товаров отличное в зале чисто.
3
3
January 19, 2023
Будьте внимательны,В данном магазине,есть продавец парень пухлый в очках,занимается кражей балов с выручай карт.
На Новый год были подарены как сотруднику сети 10000 после этого была сделана одна единственная покупка, показалось странным что кассир при этом что то себе переписал, Через день ,все баллы исчезали,с поддержкой проследили,выяснилось что рядом в пятерочке на ярцевской,, четыре чека подряд выкупали шоколад.А нас и в Москве то небыло.
3
3
February 7, 2023
Директор приятная молодая женщина! Очень позитива, вежливая, все подскажет все расскажет! И на кассе сидит и товар выкладывает! Кассиры и продавцы вежливые! Достойный директор, и такой персонал! В пиве порядочек, ценники все присуствуют! Очень хороша и чистая 5ка
1
4
August 15, 2023
Продают товар по ценам, которые отличаются от ценника, причём когда обратил их внимание на цену, которая отличается от той, что на витрине все равно отказываются продавать по цене на полке. Предлагают или вообще не брать товар, или брать по цене на кассе. Ну а обман покупателей в 79 довольно таки не мало. А сколько проходит тех, кто не заметил. Магазин не рекомендую к посещению, получите хамство и обман
5
2
February 16, 2022
Удобно расположенная пятёрочка. Стандартный набор товаров, есть все необходимое. Внутри есть место, что удобно. Чисто, персонал приветлив. На кассе очередь из 3-4 человек. Пешком удобнее, чем на машине, с местами бывают сложности в узком дворе
2
3
October 20
Очень много обмана в этом магазине стала, проверяйте чеки, однозначно.
1
October 23
Довольна сервисом обслуживания и качеством товаров.
1