Вечные очереди , работает не больше 2 касс, обычно вообще одна.
Часто недостает ассортимента и не состыковки с онлайн приложением, стоят неразложенные телеги с товаром. Не очень удобно расположены отделы. Мало наименован ий, многие товары СТМ пятерочки отсутствуют или представлены в сокращённом ассортименте.
При этом достаточно вежливые, корректные и профессиональные продавцы.
Дело скорее в давности ремонта и неудобной планировке магазина
4
Наталия С.
Level 8 Local Expert
February 6
Отличный магазин, несмотря на то, что не сделан ремонт как в других Пятерочках Ассортимент отличный, персонал вежливый, обслуживание быстрое и внимательные к покупателю.
1
Оксана С.
Level 7 Local Expert
September 25, 2024
Небольшой магазин, очень часто пользовалась им в Москве, всегда было чисто и очередь больше 2-3 человек не было, сразу открывалась дополнительно другая касса, просрочки не увидела.,
К сожалению всё изменилось, в последний раз , в сентябре - обслуживание ниже среднего, грязно, на кассе не понятно кто, грубят.
6
1
Оксана Герасимова
Level 5 Local Expert
December 15, 2024
Являюсь частным покупателем в данной магазине, потому что он находится в моем доме, удобное расположение. Никогда ничего нету, стеллажи с поставками стоят прям по среди зала. С коляской точно не заедешь. Очереди километровые. Единственное что, кассирв крутые
1
2
VladisL@v
Level 24 Local Expert
April 2
Сетевой со всеми его косяками магазинчик. Ничего лишнего. Все необходимое под рукой. И как обычно беда с ценами, порядком, чистотой! Хотя ценных специалистов не наблюдалось!
Елена хомутова
Level 4 Local Expert
December 24, 2024
Замечательный магазин. Продавцы всегда приветливы и готовы прийти на помощь в выборе товара.
3
Светлана Светланова
Level 3 Local Expert
September 22, 2024
Не знаю кто, зачем пишет хвалебные отзывы о магазине Пятёрочка Гастелло 37. За счёт строек, которые ведутся вблизи магазина, магазин утопает в очередях на кассе. В торговом зале выбор продуктов скудный, хлебный отдел к вечеру пустой. Кассиры очень странные и это мягко сказано (это относится к новым кассирам). С покупателями ведут себя не лучшим образом: ставят условия, подгоняют, оговаривают. К сожалению это единственный продуктовый магазин вблизи жилых домов. Были бы другие, ни за чтобы в эту Пятёрочку не ходили.
3
2
Bad Boy
Level 3 Local Expert
January 25
В магазине много не качественного товара, 80% клиентов пьяные и не могут контролировать свои действия, по овощам и фруктам ползают живности.
2
Роман Макаров
Level 12 Local Expert
December 21, 2023
Хороший магазин. Правда нет касс самообслуживания, и выпечки, а так чётко, для магазина у дома. Всё необходимое есть, чтобы с голодухи не окочуриться. Продавцы знают своё дело. Надеюсь когда нибудь добавят выпечку и кассы, ибо народа хватает.
5
4
Цезалия Щадина
Level 9 Local Expert
December 26, 2023
Самая лучшая Пятёрочка, которую я знаю👍👍👍👍👍Всегда всё свежее, работники магазина тщательно отбирают и убира ют испорченные фрукты и овощи. Постоянно делают уборку, а не по мере загрязнения. Особенно тот парень, который под ногами со шваброй крутится🤣👍Продавцы всегда вежливые, приветливые, быстро обслуживают. Всем работникам хочу пожелать всех благ в Новом году и частых премий🙏👍👍👍🪷🪷🪷
4
5
Максат А.
Level 3 Local Expert
February 3
кассирша просто сидит на телефоне нет никакого обслуживания и кассир грубит на кассе очень много людей грязного внутри кто отвечает за это примите меры
1
Анна Д.
Level 7 Local Expert
May 20, 2024
Моя Пятёрочка. Ассортимент не богатый,но всё самое необходимое есть.
Персонал комфортный. За живой квас-отдельная благодарность!
4
2
Элеганс 65
Level 3 Internet Expert
March 4, 2024
Мне очень нравится этот Магазин Пятерочка. Я всегда сдесь отавариваюсь. Есть всё что надо. Персонал классный особенно Кас иры пенсионного возраста
5
2
Мария К.
Level 7 Local Expert
November 8, 2023
Не понимаю, почему такая хорошая сеть магазинов в Москве в таком отвратительном состоянии. Эта пятерочка давно плачет по ремонту и созданию своей пекарни! Почему все настолько старое и вечно не хватает продуктов! И я не говорю о каких-то изысках, в эту пятерочку не завозят мясо, свеклу и так далее. То есть если вам, как хозяйке, срочно понадобится какой-то простой продукт для первого или второго, не факт, что этот продукт будет в данном магазине! Хожу сюда так как рядом живу. Очень хотелось обратиться к директору данного магазина, чтобы он поспособствовал к усовершенствованию этой пятерочки. Странно, что до сих пор не сделали ремонт, не наладили логистику. В московской области уже практически все пятерочки сделали новый ремонт, поставили кассы самообслуживания и выглядят очень стильно со свежими продуктами и широким ассортиментом!
8
2
Анатолий Т.
Level 8 Local Expert
April 6
Хороший просторный магазин... Ценники совпадают с реальностью, что не мало важно в последнее время )
Денис Артемьев
Level 9 Local Expert
August 18, 2024
Отличный магазин,есть все основное для жизни,быстро обслуживают,всегда порядок и чистота!
1
5
Юлия Лебедева
Level 7 Local Expert
October 19, 2024
Отвратительно. Вечно воняет, работает одна касса, и приходят закупаться какие-то стремные персонажи. Неприятно там находиться.
3
Екатерина Пирожковая
Level 11 Local Expert
November 4, 2023
Выбора очень мало, очень! Бывают и некачественные фрукты и овощи, стоянка платная( вообще не комильфо). Сам магазин на троечку сойдёт, но хотелось бы улучшение в качестве и выборе продукции, а также решения в бесплатной парковке возле магазина, перспективы есть, только заняться надо и расположение удобное..., больше все же посещаю магазин на Бакунинской улице ( можно припарковаться бесплатно,вот там 👍
4
2
Галина Еремеева
Level 7 Local Expert
February 19, 2024
Очень неприятное впечатление оставили на меня сотрудники этого магазина. Такого обвеса я еще никогда в жизни не видела. 250 грамм лишних я оп латила, покупая 150 грамм грецких орехов, на 150 грамм увеличили купленные мной 150 грамм изюма, на 250 грамм увеличили вес вилка капусты весом 1,2 кг. Объясняя это большим наплывом покупателей, деньги вернули мгновенно.
3
4
Фая Мурсалова
Level 8 Local Expert
December 17, 2023
Очень хороший магазин, ценники всегда соответствуют, товар свежий, покупателей всегда много и работают все кассы. Вежливый персонал,
4
2
Наталья Кричевцова
Level 8 Local Expert
July 6, 2023
Милое местечко, сотрудники просто лапочки! Ассортимент шире чем в других магазинах сети (или я так попадала!))), короче, магазин очень даже нравится, четверка только за косяк извне: не продают молочку уже который день, что-то там поломалось, починить не могут... Незадача...
4
4
надежда фалеева
Level 2 Local Expert
December 23, 2023
Хорошая выкладка товара,приветливый персонал в магазинах, всегда чисто , приятно приходить в магазин.
4
2
Андрей Пантюхов
Level 2 Local Expert
March 23
Очередь постоянно. Директор опаздывает. Пол-часа стоит очередь около магазина
Вячеслав Копачевский
Level 3 Local Expert
February 19
Топ-1 худших магазинов данной сети,всегда грязно,продукция несвежая или вообще отсутствует,большие очереди на кассе,персонал отдельная тема,после прохождения кассы хочется обработать все антисептиком
1
Andrero
Level 5 Local Expert
December 11, 2023
Персонал старается. Выбор товаров как всегда на высоте. Удобное расположение магазина. Хочется прийти ещё не раз.
5
2
Александр Р.
Level 4 Local Expert
May 14, 2024
Овощи в массе своей не свежие. Порядок в магазине не поддерживается. На кассе постоянно очередь. Может это только я попадаю в такое время, но впечатление не особо положительное
7
3
Михаил
Level 4 Local Expert
October 23, 2024
Да какие уж тут минусы? Единственный, ближайший магазин с едой 😁
Столкнулась сегодня с неприятной ситуацией. Около 13.00 зашла в магазин с мужем и с собакой породы ротвейлер, собака была на поводке, в наморднике, совершенно адекватно себя вела, на коротком поводке находилась около моих ног ВСЕГДА. Сначала одна сотрудница магазина стала высказывать мне что с ТАКОЙ собакой к ним нельзя. Потом она пошла жаловаться на нас директору магазина и администратору. Ко мне подошел директор магазина и попросил меня с собакой выйти, аргументируя это тем что ПОСЕТИТЕЛИ боятся таких больших собак. На приведенный мной в пример ФЗ498, разрешающий мне находиться с моей собакой в любом магазине и любом общественном месте, при условии соблюдения правил (намордник и поводок), сообщил что закон его не волнует и не значит ничего, если люди боятся. На это я предложила директору магазина вызвать наряд полиции, который все рассудит. Наряд был вызван, наряд приехал. Меня никто не оштрафовал, выйти нас не просили, законность моего нахождения с ней в магазине подтвердили. Так же сообщаю что никакой ограничивающей таблички на дверях магазина не висело и со своей собакой я заходила в данный магазин не первый раз, всегда соблюдая правила и никогда не было никаких претензий от руководства или посетителей. Неоднократно заходя в магазин я лично видела собак не крупных пород БЕЗ поводков или намордников, свободно передвигающихся по магазину, при этом никто из сотрудников не просил хозяев питомцев соблюдать правила нахождения питомца в магазине. Директор в ходе "беседы" со мной и в процессе предъявления мне "претензий" по поводу моей собаки постоянно меня перебивал и не дослушивал, проявляя явное неуважение ко мне, а когда услышал от меня про цитируемый мной закон (фз498), вообще выдал фразу типа "да какая разница какой закон?". То есть человек явно проявлял неуважение не только ко мне как к личности, но так же к действующему законодательству Российской Федерации! Так же данный директор, предпочел "общаться" не со мной, а с моим мужем (цитирую "давайте с вами как мужчины поговорим), видимо не считая женщину адекватным и достойным внимания существом! Муж мой поведал вашему директору в точности все тоже самое что говорила и я.
Желания заходить в этот магазин больше нет. Регулярно сталкиваюсь там с испорченными овощами, фруктами и особенно зеленью в упаковках. Сотрудники магазина раскладывают периодически крысиную отраву так, что маленькие дети могут нечаянно с пола ее подхватить.
4
6
вероника соловова
Level 6 Local Expert
January 4, 2023
Чистое помещение зимой и летом . Персонал работает быстро и качественно. На кассах не большие очереди . Потому что петёрачка находиться оче нь близко к пожилым домам . И это большой + . Большой выбор качественного товара .
3
2
Миша
Level 7 Local Expert
November 2, 2022
Отличный магазин!!! Мне нравится!!!
Практически всегда все в наличии!!! Как продукты так и остальные приборы!!! Все без брака!!! Людей много!!! Новые кассы ( самообслуживания)!!! Магазин класс!!!
Хорошие продавцы!!!
Место улёт!!!
Мне очень понравилось!!!
Желаю и вам туда обязательно сходить!!!
2
1
Валерий
Level 13 Local Expert
February 17, 2024
Хороший магазин у дома. Если знаешь, когда завоз, то свежие и качественные продукты!
Главное, что около дома!
4
1
Ольга Антипова
Level 8 Local Expert
May 16, 2024
Офигенный, маленький магазин. Там все, как свои. И пусть он не новый, не сияют витрины, блеском нового оборудования, но коллектив приятный, знаешь чего ожидать. Одним словом, пятёрочка выручает)
4
3
Мари Мари
Level 7 Local Expert
August 21, 2023
Такое чувство что кассиры пенсионеры у них за бесплатно работают! Хамят постоянно, их все не устраивает, что мы тут все ходим и ходим! Всегда одна касса, пока не станешь звать на помощь бегут все, а где они были и что делали? Часто у них все тухнет, потом видимо выбрасывают в помойку рядом, а там бомжи уже ждут!
Картина маслом!
10
2
глеб с.
Level 3 Local Expert
August 4, 2024
В любое время дня вечно очереди больше 10 человек и работает одна касса!!!!!!!!!! кассиры медленно работают. Когда добавят кассы с/о?
4
1
Алексей Е.
Level 4 Local Expert
December 4, 2023
Слабый ассортимент, мало представлено обычных для сети Пятёрочка товаров. Большой плюс - начало рабочего дня до 9:00, покупатели успевают купить продукты на обед и на смену до начала работы.
5
2
Ощепкова Вероника
Level 5 Local Expert
May 21, 2024
Самые вежливые продавцы! Только магазин очень старый! Хочется самому пробить себе товар и не стоять в бесконечной очереди.
5
2
Владимир Сергеевич
Level 12 Local Expert
August 8, 2023
Неизменна традициям низких цен и наиболее качественных продуктов, являющаяся на данный момент брендом в нашей стране ПЯТЕРОЧКА!
Думаю на этом ВСЕ сказано)))
4
2
Карина Алимбекова
Level 5 Local Expert
October 19, 2023
Почему то здесь всегда недостаток каких то продуктов по типу выпечки или сливок их точно не разбирают сразу т ак как я работаю рядом и захожу каждый день за ними но выхожу расстроенная) и есть чикен ролл с протухшими помидорами хотя на упаковке срок годности вчерашнего дня. Больше брать не буду.
5
2
Мари Н
Level 2 Local Expert
April 4
С потолка очень сильно капает , а также персонал грубит
Аноним
Level 9 Local Expert
December 14, 2022
Была хорошая пятёрочка.Теперь не очень хочется заходить.Именно кассиры, работу свою не знают, очень долгое обслуживание стало.Особенно Лариса Цой это безобразие,как можно тако го человека допускать до кассы.Очень грубая, тянет время.Остались там ещё пару человек адекватных и те на последнем дыхании работают.Сегодня вообще как специально на одной кассе очередь создавали.Не дождался и ушел в другой магазин.Отвратительное обслуживание на кассе стало.Больше в этот магазин не пойду,лучше в другой.Хоть и удобно было т.к.в моем доме расположенно.
6
3
Наталья Сазонова
Level 7 Local Expert
April 2, 2024
Жуть а не магазин,таких Пятёрок,уже давно нет,бардак,цены скидочные порой не соответствуют действительности.Не пройти,товар плохо разложен.
3
5
Елена К.
Level 4 Local Expert
January 10, 2023
Убогонький магазинчик у дома. Купить хлеб-молоко. Минимальное разнообразие то варов. С ценниками никто не заморачивается, да и с холодильником, где молочка-большие проблемы. Магазину явно требуется ремонт и новое оборудование.Касс самообслуживания нет. Это единственный магазин в жилом районе-остальные у метро-около километра. Поэтому жители мириться с огромными недостатками.
5
1
Gallyt Donich
Level 7 Local Expert
December 21, 2021
Отличный магазин, сотрудники суетятся как пчелки, всегда подскажут интересные плюшки, всегда свежие овощи и фрукты, ухожено, мне нравится. Особая благод арность крутому директору магазина Светлане Ашотовне за её отзывчивость и доброжелательность!
5
Вячеслав Крылов
Level 11 Local Expert
November 15, 2024
ОЧереди огромные, много времени потратил
3
Иван Филиппов
Level 3 Local Expert
January 2
Нормально. Выбора бы побольше
2
Андрей Сергеев
Level 7 Local Expert
December 24, 2022
Доброго времени суток! Магазин отвечает всем требованиям Х5, все в пределах маркенговой программы магазинов этого ритэйла. выбор товаров соответствует, претензий нет. По кассам - нужен, как минимум, еще один свободный кассир, во время моих посещений всегда работает одна касса, посетители вызывают второго звонками и роптанием. Расположение магазина предполагает высокую проходимость, рядом других сетевых магазинов нет! 😊
3
1
Елена Арнаутова
Level 11 Local Expert
February 11, 2022
Посещаем довольно часто, волей судеб постоянные покупатели. Для простого гастронома уровень нормальный. Ассортимент конечно не ахти какой. Хотелось бы побольше выбор сыров, рыбы, колбас. Но в общем и целом неплохо, за редким исключением чистенько, цены соответствуют. Есть недорогая питьевая вода в бутылках, что радует. Ну конечно алкоголя завались, как будто люди только и рождаются для того чтобы напиваться. Можно было бы побольше внимания уделить и другим группам продуктов.
3
Виталий Тихонов
Level 2 Local Expert
January 17, 2024
Хорошие тётки,продавщицы.
Все аккуратно расставлено.
Не хватает касс самообслуживания.
3
3
Вячеслав пенсия
Level 7 Local Expert
February 3, 2023
Персонал очень доброжелательный, у касс бывает очередь, но вскоре открывают дополнительную или две. Ассортимент товаров средне достаточный, качество на 3.5-4.