Pyatyorochka
276 reviews
March 21
Чистенько всегда и очень приятный сервис обслуживания.
3
March 5
Довольна уровнем обслуживания и качественной работой персонала.
January 16
Продуктовый магазин отличный, качество товаров и цены нормальные.
1
June 15, 2023
Хороший магазин, большой и чистый. Неплохой ассортимент товаров. Обслуживали на кассе тоже быстро.
2
1
January 14, 2023
Отличное расположение, этого магазина очень не хватало долгие годы. Нас он выручил в лютый мороз. 15 минут до закрытия, успели купить все необходимое. Все товары имеются, обслуживают быстро.
1
May 11
Товары не в первый раз здесь покупаю, отличный сервис обслуживания.
September 15, 2023
Нормальная Пятерочка, все есть, народу к вечеру много и работает одна касса, выбор продуктов есть.
May 17
В магазине персонал приятный и отзывчивый, качество товаров супер.
April 22, 2023
Небольшой в общем выбор и так и не смогла найти ребенку безлактозную продукцию, за что и сняла звезды.
А так чистенько, все аккуратно.
2
1
January 29
Грязно как возле магазина, так и в нем. Логистика товаров очень плохая. Выпечка лежит без упаковки, в открытом виде,
1
3
January 22
Очень отзывчивый, добрый персонал, доступность продукции
4
1
December 7, 2022
Удобно, в центре, во дворах! И тем не менее пользуется спросом у народных масс. Сам часто затариваюсь водой в пятилитровых банках на дачу, потому что удобный подъезд к самому магазину и дорогу всю за асфальтировали, чисто и без ям!!!
May 22, 2023
Хороший магазин, почти единственный в шаговой доступности в историческом центре Ярославля
3
December 26, 2023
Выбор в магазине обалденный, приятный персонал работает.
3
January 22
Ассортимент товаров обслденный, классное отношение к покупателю здесь.
1
January 5
Обычная Пятёрочка. Зашла, так как это был самый близкий магазин ко мне. При наличии времени поискала бы другой.
April 20, 2023
В нем всегда можно найти много необходимого и не очень. В основном все это разнообразное и вкусное.
3
August 21, 2023
Хороший магазин. Разнообразие товаров, парковочка небольшая, чисто
December 29, 2023
Магазин неплохой. Вежливое отношение персонала. Цены выше чем в других "пятачках"
3
September 7, 2022
Удобно, что в исторической части города имеется магазин, т.к. с этим плохо обстоят дела. Магазин чистый, просрочки не обнаружено. Персонал вежливый. Все необходимое имеется.
February 18, 2023
Пятерочка как пятерочка, лучшеб как раньше оставалась столовая было так хорошо и недорого и вкусно.
January 17, 2023
Эта пятерочка будет существовать ВЕЧНО!
Так вышло, что она расположена около школы и корпусов Демидовского университета, потому там постоянный приток школьников и студентов за кофе с шоколадкой.
И, естественно, по этому там стоят 4 кассы самообслуживания, которые все равно не спасают от очередей.
2
July 5, 2023
Удобное расположение, приятный персонал а также хорошее качество товаров!
3
1
March 3, 2023
Стандартная Пятерочка. Рядом нет других супермаркетов, поэтому Пятерочка выручает :D много касс самообслуживания, не надо ждать в очереди на кассе.
November 28, 2023
Самый лучший магазин,расположены удобное,все нравится!
3
1
September 6, 2022
Здравствуйте,сегодня зашла в любимый магазин.Была не приятно удивлена,в зале спокойно разгуливали собаки с хозяевами и даже без намордника. Это теперь полноценные члены общества? В следующий раз ,обязательно своего возьму ,он выше среднего и очень весёлый! Пусть всем собачкам будет весело!
4
4
November 6, 2022
Обычная пятёрочка со стандартным набором продуктов. Есть выпечка, кассы самообслуживания, автомат с питьевой водой 3р./л., что для Ярославля, видимо, обычное дело.
3
May 30, 2023
Хороший ассортимент, удобное расположение, всегда свежая выпечка и кофе
April 26, 2022
26.04.2022 в 10:15 утра докупала недостающие продукты, а именно картошку, свиную поджарку, и, захотелось себя побаловать, батончик пикник (цена 60 с чем-то рублей). Мне пробивают товар, я даю свою карту «Пятёрочка», мне, БЕЗ СОЕГО ВЕДОМА, делают ещё скидку на пикник, итог 345 рублей. Я протягиваю наличные!!! Но тут мой взгляд случайно падает на терминал, где сумма уже 314!!!!!!!!! Чек уже пробили, и продавец при мне отрывает вторую часть чека (где, как я подозреваю, есть но номер чека). Я задаю продавцу вопрос, почему я оплачиваю суммы ПОДЫТОГА, а не ИТОГОВУЮ?! На что мне «прилетает» ответ: «Вот Ваша сумма (показывает на чеке подытог 345). А шоколадку я Вам подарила!» ЧТО???????? Я сказала, что не поняла, почему я отдала наличными 345 вместо итога 314. Получается, продавец отправила себе в карман 31 рубль! Да, я не обеднею от этих денег, но мало ли у кого какая жизненная ситуация, кто как живет! Может это были последние мои деньги на эту неделю, две! Я звонила на горячую линию, где через 7 минут моих объяснений оператор принял мое заявление и уведомил меня, что с этим вопросом разберутся до 29.04.2022. Чуть позже мне позвонили и заявили, что администрация магазина сказала, мол мне ПРЕДЛОЖИЛИ этот товар, а я СОГЛАСИЛАСЬ его приобрести!!! Признаюсь честно, что не выдержала и назвала оператора тупым)) Попыталась ещё раз все объяснить. Мне вновь пообещали разобраться. Пока звонков более не поступало. Подождём 29.04.
А на счёт администрации скажу так - общаться с ними бесполезно, лишний раз потратите свои нервы, да и вопрос Ваш не будет решён. Как и с самими продавцами. Чек со своими записюльками прикладываю для наглядности моих недовольств!
Не за себя даже обидно, а за пенсионеров и тех, кто привык оплачивать не глядя (набрал, что нужно, оплатил, что сказали). Раньше делала так же, теперь (года уже три как) проверяю и ценники за продавцов, и то, что по итогу выходит в чеке…
6
2
June 13, 2022
Это хорлшо законсперированный магазин в самом центре города. За бывшей молодёжной поликлиникой, если двигаться по Советской в сторону Советской площади вы найдете современный магазин с хорошей парковкой
June 11, 2023
Очень наглые и не приятные продавцы, и кассиры, обманывают купил морковь а случайно дома посмотрел чек ,а там пробили имбирь по цене 600 рублей, вот так !! Кассир Сусана фамилия не запомнил !
3
June 17, 2022
Заказала продукты в службе доставки Пятерочки 4 июня 2022 , заказ не прошёл , но деньги были списаны , позвонила в службу поддержки , там попросили подождать 7 дней на возврат денег. Деньги не возвратили в этот срок, тогда опять позвонила в службу поддержки , в течение 2 дней попыток дозвона, так и не дозвонилась . Тогда написала в службу поддержки , приложила выписку о списании денег , пообещали , что со мной созвонятся , ожидание в течение недели - никто не позвонил! Опять позвонила в службу поддержки - сказали предоставьте выписку по карте с момента списания, что мы не возвращали деньги!!! То есть чтобы получить СВОИ деньги нужно ещё им доказать , что они свою обязанность не исполнили !!! Хорошо , я согласна предоставить , сказали мы пришлём на вашу электронную почту название почты куда нужно скинуть выписку . В итоге - почту не скинули, деньги не вернули ! Вывод -чтобы вернуть СВОИ деньги нужно как следует побегать за ними , доказать что они не все таки деньги не вернули ! Полный беспредел !!! Конечно после такого заказывать там продукты я больше никогда не буду , и другим не советую !!!
4
July 30, 2022
Удобно расположен. Продукты качественные, свежие, хорошая выпечка. Расположение внутри магазина не продумано.
3
June 1, 2022
Набрала товар, на кассе все посчитали, а затем на терминале показалась сумма. Я приложила карту, на телефон пришло списание и касса зависла. Чека нет. Вызванный администратор что то сделал и чек появился. Но на нем была информация ,что я расчиталась наличными. Как такое может быть? Администрация потребовала рставить товар и идти разбираться в банк. Банк на мой вопрос сказал, что дело все в кассе магазина. И последнее, а магазине , уже по возврату туда, мне сказали , что сделали возврат. Почему творится такое безобразие с честными покупателями. Пятерочка становится не хорошим магазином. Очень не хорошим.
3
2
November 9
Хороший магазин, чистый
June 29, 2022
Обычная пятерочка, каких сотни по России. Примерно одинаковые плюсы и минусы у всех них. Единственное - удобное место расположения - Центр Ярославля.
4
April 24, 2023
Расположен во дворе на углу улиц Трефолева и Советской.
Ассортимент как и во всех магазинах сети.
1
April 14, 2022
Печальный сервис.
Уже устал от чехарды с ценниками. Это видимо «корпоративное правило» — перемешивать, прятать и просто не размещать ценник рядом с товаром. Совершенно не понимаю почему я должен с каждым товаром бегать к сканеру?!
Попытался написать в поддержку, там сказали все вопросы к администрации конкретного магазина. А я именно поэтому в поддержку написал, чтоб не общаться с администрацией. Это ваша работа с ней общаться! В итоге закрыл чат, а они пишут: «Пишите нам по любым вопросам о магазинах "Пятерочка"». Что?! Это звучит как оскорбление!
Позвонил на горячую линию, предложили дождаться оператора — в итоге голосовой помощник, как заведенный говорит, что не поняла меня.
Я, конечно, не ожидал от «Пятерочки», топового уровня сервиса, но что надо мной будут просто издевались, я тоже не мог подумать.
6
1
April 15
Хорошая" Пятёрка "очень выручила
2
October 1
Нет выпечки и кофе.
March 1
Всё отлично. Молодцы все.
Спасибо!
3
August 5, 2023
Соотношение цены и качества на 4. Стандартный для сети магазин.
1
November 5, 2021
Самый обычный и стандартный магазин Пятёрочка. Из плюсов - продуктовый магазин в историческом центре города. Выпечка неплохая. В остальном - стандарт. Разве что подъезд неудобный, асфальт весь разбит.
2
October 27, 2022
В этом магазине до сих пор продаются хлебобулочные изделия без упаковки и маркировки, это нарушение СП 2.3.6.3668-20, ТР ТС 022/2011. Такой товар по вышесказанному ТР ТС считается некачественным и опасным, и подлежит утилизации. Это грубое нарушение со стороны руководства магазина, халатное отношение к покупателям.
3
3
May 15
Магазин как магазин, близко от центра
October 21, 2023
В центре один сетевой магазин, соответственно и поток покупателей большой
April 7, 2023
В салоне магазина чисто, большой ассортимент свежих продуктов.
3
April 16
Ассортимент товаров в магазине классный и приятные продавцы.
June 30
Средний магазин
December 10, 2021
Хороший магазин у дома, чисто, аккуратно. Но надо смотреть по ценам. На некоторые позиции стало дороже чем в Глобусе. И вина хорошего нет, в основном дешевые сорта