Хочу оставить жалобу. 30.07 в 10.00, я совершила покупку в магазине по адресу СПБ Дыбенко 2.
Кассир не смогла пробить мне скидку по купонам. Сказав что я первая обратилась за скидкой и у нее ничего не срабатывает и как ее пробить она не знает. Директор магазина так же не в курсе условий программы лояльности и отправила меня читать текст мелким шрифтом на купонах.
К тому же кассир даже не отсканировала мою скидочную карту. И в конечном счете не выдала чек. При моей просьбе выдать чек, она распечатала мне его на листах а4, естественно без qr кода.
В связи с этим у меня не прошла скидка 50% на фруктовые кусочки и мини хлебцы фрутоняня по купонам. И по скидочной карте на хлебцы карамельные dr. Kor.
И ко всему этому я не могу зарегистрировать чек для участия в розыгрыше призов.
Решить вопрос со службой поддержки не получается, с 30 июля мне не отвечают. Попросили время и дату покупки, как будто по копии чека их не видно и пропали! Работают отвратительно!
Фотографии касающиеся вышеизлагаемой ситуации прикрепляю.
2
1
Светлана
Level 3 Local Expert
August 21
Хочу оставить жалобу на заведующую магазина. Мало того, что с ее приходом в магазине постоянная проблема с несоответствием цифр на ценниках и теми что пробиваются на кассе, наводило на подозрение в недобросовестности.... Сегодня уже был явный подлог - под нектаринами был размещен ценник на 134 р., а на кассе пробили в 200 р. за кг. На мои вопросы заведующая стала хамить, и переставила ценник на другие нектарины, эти же остались совсем без ценника. Вывод один - она занимается явным подлогом и обманом покупателя, пользуясь тем, что на вопрос "нужно ли распечатывать чек", многие говорят нет, и не проверяют.
2
1
Ольга Рыбникова
Level 2 Local Expert
October 18
Магазин нравиться!!!!
Сотрудники хорошие))))
Директор Хорошая очень вежливая
Администратор Анна Всегда подскажет и расскажит
Кассир Виктория очень вежливая ))))