Pyatyorochka
Directions
Ulitsa Starokachalovskaya
61 m
Bulvar Dmitriya Donskogo Metro Station
162 m
1134 reviews
May 5, 2024
Отличная пятёрочка, я живу в другом районе, где тоже есть пятёрочка, скажу честно, это две разные планеты, в эту хожу с удовольствием, чистая, всегда выкладка хорошая, ценники есть, фрукты хорошие, есть зона самообслуживания, что очень удобно, нет очередей, у себя на районе,грязная, с одним недовольным, причём вечно кассиром, хлеба никогда нет, в 19 часов, фрукты никто, кроме покупателей не перебирает, такое ощущение, что её приватизировали гости, без формы все продавцы, бейджа нет, ни тебе здрасти, ни тебе до свидания, иные просто не знают, как по русски сказать, очень жаль, это всё таки Кунцево, Москва, улица Е. Будановой
1
January 17
Хуже этой пятерочки (относительно персонала) я наверное еще не встречала. Такое впечатление, что сотрудников просто с улицы вылавливают и говорят «хочешь поработать?». Мало того, что они не знают банальных правил сервиса , так еще и хамят. На кассе самообслуживания не пробивался товар «сотрудник», если его так можно назвать, какой-то мужчина , отправил меня на обычную кассу. У женщины с соседней кассы такая же история и ее также как и меня отправили на обычную кассу. Конечно же работает как всегда 1 кассир, и это самая медлительная сотрудница этого магазина (уж за столько времени работы можно наверное было научиться работать как-то побыстрее). Из-за ОДНОГО товара я простояла минут 7 в очереди, хотя передо мной было 1-2 человека. Я обращаюсь к этому мужчине с просьбой пробить один мой товар на кассе, возле которой он просто стоял. Казалось бы да, что в этом такого? Обычно сотрудники наоборот помогают клиентам, но здесь не тот случай. Он мне отвечает что-то из серии «а что я сделаю?». Я уже начинаю злиться и объясняю, что у меня нету времени стоять ждать, но мне нужен этот товар. И вот тут вот просто ЗАНАВЕС. Он мне говорит: «ну значит выбросьте и идите, раз времени нет». С каких таких пор персонал ЛЮБОГО магазина имеет право общаться так с клиентами?! Если вдруг руководство данного магазина адекватное и увидит этот отзыв, посмотрите по камерам , кто работал 17.01 в районе 10:15 утра и задайтесь вопросом «нужны ли вам такие сотрудники?!». О том, что там постоянно какая-то канитель с ценниками я вообще промолчу. А если товар не соответствует цене, которую ты им говоришь по ценнику, с тобой еще будут спорить, что БЫТЬ ТАКОГО НЕ МОЖЕТ, чтобы так дешево стоило.
Или, например, если на кассе самообслуживания не работают весы и нет ПРЕДУПРЕЖДАЮЩЕЙ об этом наклейки, объявления, сотрудник, стоящий сзади тебя не оповестит тебя об этом. А будет просто стоять смотреть , как ты пытаешься взвесить товар
Это какой-то сюр, честное слово
Наймите уже наконец-то НОРМАЛЬНЫЙ обученный персонал, который будет НОРМАЛЬНО говорить по-русски
November 21, 2024
Оплатил покупку на кассе самообслуживания. Вышел из магазина. Тут вылетает сотрудник "Пятерочки" и с криками уличает меня в краже товара. На мои требования посмотреть по камерам факт оплаты - услышал лишь отговорки. По итогу удалось доказать оплату посредством истории покупок в приложении банка. В ответ не услышал даже банального "извините". Итог: испорченное настроение с самого начала дня, камеры (по всей видимости) не работают, в данном магазине работают хамы. Если у Вас случаются кражи, то это не означает, что каждого добросовестного покупателя, за которым Вы "не доглядели", надо обвинять в краже
3