ценников часто нет, на кассе очередь длиннющая зигзагом, неудобная раскладка по залу товаров, объективно, вроде чисто, часто правда бомжи на входе, парковки нет (но это почти во всех 5ках), как изредка купить пару единиц товара пойдет - не знаю, кто там закупается на постоянной основе)

Ирина Щетинкина

Level 8 Local Expert

По сравнению с магазином Пятерочка в ЖК Аврора в данном магазине ассортимент товара меньше, товар быстро разбирают (особенно в летный период и праздничные дни). Но молоко редко бывает свежим. Удобное время работы. Персонал магазина вежливый и отзывчивый, старается поддерживать чистоту и порядок.

Софья М

Level 21 Local Expert

Я довольно часто посещаю "Пятёрочку", так как это один из ближайших магазинов в моём районе, но, к сожалению, каждый визит оставляет неприятное впечатление. Хотелось бы подробно описать основные проблемы, с которыми сталкиваюсь я и, судя по разговорам в соцсетях, многие другие покупатели. 1. Скудный ассортимент Одна из главных проблем — крайне ограниченный выбор товаров. Постоянно нет самых базовых вещей: то определённого сорта хлеба, то молока нужной жирности, то даже простой минералки. Особенно разочаровывает отсутствие свежих овощей и фруктов — часто они либо вялые, либо их просто нет в наличии. Если нужен какой-то специфический товар (например, безлактозные продукты или определённый соус), можно даже не надеяться его найти. Что можно улучшить? - Расширить ассортимент, особенно в категориях "здорового питания" и свежих продуктов. - Следить за остатками и вовремя пополнять полки. - Ввести возможность предзаказа товаров через приложение, чтобы покупатели знали, что их ждёт в магазине. 2. Вечные очереди и нехватка кассиров Это, наверное, самая раздражающая проблема. Даже если в магазине немного людей, очередь растёт из-за того, что работает всего 1 касса, а остальные закрыты. Приходится либо долго ждать, либо просить сотрудников позвать второго кассира, на что они реагируют неохотно. Необходимо установить кассы самообслуживания! Что можно улучшить? - Установить не менее 5 касс самообслуживания - Ввести динамическое распределение кассиров— если очередь превышает 3-4 человека, автоматически открывать дополнительную кассу. 3. Общее впечатление и вывод Из-за этих проблем ходить в "Пятёрочку" становится некомфортно.Лишний раз не хочется заходить, даже если она рядом, — проще поехать в другой магазин, где нет таких очередей и есть нормальный выбор товаров. Очень надеюсь, что руководство обратит внимание на эти недостатки и внедрит изменения. Пока же "Пятёрочка" теряет лояльность покупателей из-за плохой организации работы.

Pyatyorochka

Add photo or video

Menu

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

150 reviews