Pyatyorochka

4.2

635 ratings

Rate this place

cmm

Level 7 Local Expert

Inexpensive groceries. They don’t have a huge selections but they have dry goods, baked goods, alcohol frozen foods and meats among others. The line can be a bit long and the employees aren’t always too great.

Суханов Леонтий

Level 5 Local Expert

Плюсы: 1. Низкие цены: "Пятёрочка" известна своими доступными ценами на основные товары. 2. Удобное расположение: Сеть магазинов часто открывается в жилых районах, что делает их доступными для ежедневных покупок. 3. Широкий ассортимент: В магазине можно найти как продукты питания, так и бытовую химию, косметику и другие необходимые товары. 4. Акции и скидки: Регулярные акции позволяют экономить на покупках. Минусы: 1. Качество продуктов: Иногда встречаются товары с низким качеством, особенно свежие продукты. 2. Переполненность: В часы пик магазины могут быть переполнены, что создает очереди и дискомфорт. 3. Обслуживание: Уровень обслуживания может варьироваться от магазина к магазину. В целом, "Пятёрочка" — это удобный и экономичный вариант для покупок, но стоит обращать внимание на качество товаров.

Надежда Фестивальная

Level 2 Local Expert

Добрый день.Хочется написать слова благодарности впервые за долгое время.Я,живу рядом мы с соседями несказанно были рады открытию данного магазина. Последнее время магазин нас не радовал,вчера с подружками вечером заехали 21 июня 2025,были удивлены на кассе доброжелательный импозантный мужчина с красивыми бровями, улыбчивый предложил нам товар по акции,рассказал про акции и бонусы.Ароматный вкус ванили,и корицы стоит на всю нашу улицу от свежей выпечки.Приятно зайти в чистый магазин, особенно когда на кассе улыбчивый пухляш. Скорее всего поменялся персонал?!Я,рада рекомендую всем!С Благодарностью Надежда.

Arsentus Bullaro

Level 6 Local Expert

Выпечку когда хотят, тогда и выпекают, часто выпечка, которая актуальна утром на завтрак готова только к обеду, а не к 9 часам утра, как у всех нормальных пекарен. Терминалы самообслуживания постоянно сломаны, хоть их и много установлено. Апельсинового сока почти не бывает, нет сендвичей, бутербродов.

С. О.

Level 6 Local Expert

Необходимо либо убрать кофемашину, либо обеспечить ее надлежащее обслуживание. Стол постоянно грязный, часто не хватает стаканчиков, молока или зерен. Приходится постоянно искать персонал, но это редко дает результат. В латте почему-то наливают только молоко. В других точках все выглядит гораздо лучше.

MEGACHEL 74

Level 25 Local Expert

Отсутствуют ценники, те что есть не соответствуют действительности. Хамоватые сотрудники которым "вообще это неинтересно". Ну и грязь в магазине особенно в отделе фрукты-овощи.

Калинкина Татьяна Владимировна

Level 10 Local Expert

Это не магазин , а помойка. Товары разбросаны, холодильники открыты, фрукты мятые. При этом цена совсем не бюджетная , на аналогичные товары, как в дорогом супермаркете Азбука вкуса

Алина Когут

Level 5 Local Expert

Из плюсов можно выделить большой выбор продуктов. Из минусов персонал-пока оплачиваешь покупку на кассе самообслуживания за тобой пристально следит сотрудник, лезет в пакет, проверяя, что ты пробил, тыкает пальцем в экран, переспрашивая, что ты оплатил, а что нет, интернет не работает, тк цокольный этаж

Mari К

Level 13 Local Expert

Ценники стабильно неактуальны, либо их вообще нет. По утрам часто сотрудников не дозовешься, половина терминалов оплаты были обвешаны объявлениями о неработающих функциях, несколько месяцев. Сейчас вроде сделали. Кофе машину никто не контролирует, постоянно нет молока или нужна чистка машины. К кому не обратишься, никто ничего не знает о ней и сделать не может. В магазине грязь повсюду, вокруг кофемашины летает огромная стая мух. Сотрудники злые, кидаются на покупателей и огрызаются. Определённо худший магазин в сети.

Елена Н

Level 6 Local Expert

Как же все изменилось в худшую сторону((( Оставляла прежде положительный отзыв, но от положительного не осталось и следа. В магазине откровенно грязно, выбор продуктов снизился неимоверно. Ассортимент скудный, многие стеллажи стоят пустыми. Список промтоваров даже сравнивать нельзя с нормальными пятёрочками. Даты на упаковках перебиты, и вероятно условия хранения нарушаются - купили куриные бедра, принесли домой вскрыли - тухлые. Не слегка несвежие, именно тухлые. Нести обратно не было сил, и нервов жалко связываться с "восточным базаром". Был опыт - подходят группой и моментально доказывают, что ты не прав. Тем временем на полках стоит молочка со вздутыми крышками. Цены в чеке могут не соответствовать ценникам, надо проверять. Нужно менять весь персонал, сами в неопрятном виде ходят, и магазин стал похож на грязный рынок в азии(((

Галина

Level 16 Local Expert

обычная Пятерочка в центре. вежливый персонал, необходимый набор продуктов. все под рукой, качество как во всех Пятерочках. снимаю одну звезду за частые сбои на кассах самообслуживания. нужно учитывать проходимость магазина и то, что касс мало - значит кассы самообслуживания должны работать все и без сбоев. к остальному нет вопросов, все хорошо.

Елена Б.

Level 4 Local Expert

Просто хороший магазин! Товар, который нужен, всегда есть на полке. Свежая выпечка, хороший кофе в дорогу и улыбчивые сотрудники!

_philosophie _

Level 5 Local Expert

Плохой пункт выдачи Авито доставки. Персонал ведет себя некультурно и не дает проверить посылку, пробивает сразу, что клиент все получил, а если не то, мол, потом "отправляйте обратно сами". Больше сюда да и вообще в Пятерочку не буду оформлять доставку, такой формат не понравился.

Елена Новикова

Level 8 Local Expert

Нету ценников, а если есть то они неверные. В магазине грязно, нехватка обслуживающего персонала на лицо. Наймите продавцов в конце концов, не кому работать или вы держите неквалифицированных работников.

ИрИнА

Level 30 Local Expert

Хороший магазин недалеко от отеля. Всё необходимое можно купить, чисто в зале и понятно с ценами. Улыбчивая продавец, это очень приятно.

Bella

Level 15 Local Expert

вечно пересушенная либо горелая выпечка.

Олег О.

Level 4 Local Expert

Работают не русские, приходится спускаться по лестнице, которая не соответствует нормам нормальных заведений. Она скользкая, перилы шатаются,хлеб и овощи с фруктами часто попадаются гнилые. Избегайте этого магазина.

Алим

Level 10 Local Expert

Сам магазин в целом не плох. Из минусов: управляющий по округа сети пятёрочки экономит на персонал, магазин находится в цокольном этаже за счёт чего нет связи вообще, приложения там не открывается по кюар коду не оплатить и в целом связь очень плохая. На кассе один сотрудник который обслуживает и кассу и кассу самообслуживание, за счёт чего многометровая очередь. Нужно как минимум увеличит персонал на пару содрудников и что самое главное нужно обеспечить связь в цокольном этаже, поставьте усилитель связи максимум будет стоит 150 т. ₽, зато принесёт большую пользу как персоналу так и покупателям. Управляющему сделать строгий выговор с лишением премии

Максим Федоров

Level 4 Local Expert

Хорошая пятёрочка, ассортимент на высоте, на просроченную продукцию не натыкался, чисто, порядочно

Эдуард О.

Level 7 Local Expert

Поставьте холодильники для сладкой воды и энергетиков! Кроме одного бедного холодильника для минералки - никаких холодильников для напитков, максимум бывает что положат немного адреналина в холодильник, и то там постоянно не бывает его. Администрация пожалуйста, поставьте холодильники для охлажденных напитков, без этого к вам не хочется ходить!

Вячеслав

Level 10 Local Expert

Честно говоря, не понимаю всех восторженных отзывов про этот магазин. Часто прихожу сюда утром за кофе и булочкой, но купить кофе просто невозможно — кофейный аппарат регулярно не работает. Когда я прошу его почистить, отвечают, что «никто не умеет» и директор якобы занят. Сейчас ситуация ухудшилась: стаканы убрали, а кофемашину уже три дня просто выключили и не включают. По словам персонала, так решили «сэкономить» на обслуживании. Особенно расстраивает отношение одной из сотрудниц, иностранного специалиста. Она абсолютно не клиентоориентирована, делает работу с таким видом, будто все ей должны и она – царица «Пятёрочки». Ни извинений, ни желания помочь — только раздражение и агрессия. Вчера, 28.08.25, была неприятная ситуация. Кофемашина была выключена, подошёл какой-то мужчина, включил аппарат, началась промывка. Когда процесс завершился, я попросил стакан. Но эта сотрудница на весь зал закричала: «Кто включил? Мы все умрём!», а стаканов всё равно не дала, хотя была возможность обслужить покупателя. Прошу руководство « Топы Пятёрочки» обратить внимание на такое отношение персонала и качество обслуживания. Хорошо бы не только набирать прибыль и покупать дорогие машины (ул. Вятская, поймёте), но и по-человечески относиться к покупателям. Спасибо.

Viktor

Level 12 Local Expert

Все отлично - и ассортимент товаров, и территориальное расположение магазина, и наличие большого количества касс самообслуживания. Единственный минус, который сложно решаем, расположение в подвальном помещении несколько затрудняет подъем по лестнице с сумками пожилым людям, а люди с ограниченными возможностями вряд ли вообще спустятся..

:КультЪ: - Администратор

Level 10 Local Expert

Персонал отличный, со скидками и наличием товаров порядок, в целом чисто, единственное что неудобно, так это не ловит интернет, так как на цокольном этаже, из-за этого возникают проблемы, например когда хочешь зайти в приложение, сделайте открытый вай фай и проблема будет решена

Елена

Level 14 Local Expert

АУЛ настоящий! Грязь, кассиры не знают русского языка, карту пенсионера категорически не пробивают, требуют только совместно с картой Пятерочка. Когда пытаешься что то им сказать - машут на тебя рукой ИДИ говорят Собянин Вы во что превратили центр Москвы?

Светлана Кошубар

Level 5 Local Expert

Выбор товаров потрясает разнообразием, но не всё товары свежие, например финики, орешки, овощи. Персонал приветливый, есть кассы самообслуживания. Удобное расположение, очереди нет или один человек.

Анастасия Головатая

Level 4 Local Expert

8.03.25 в 20.05 совершала покупки в этом магазине. Я даже представить не могла, что такое вообще возможно. У меня была наличка поэтому мне пришлось подойти на кассу, где обслуживал кассир. Молодой человек небрежно пробивал товар при этом швыряя его. На моё замечание мне был дан ответ "жизнь вообще не справедлива".Я конечно понимаю, что это не магазин премиум класса, НО!!!!! Руководство, прошу обратить Ваше внимание на откровенное хамство персонала! Это уже за гранью! Кассир был без бейджа, на жилете было написано стажёр. Хамил в лицо и даже не пытался замолчать, пока я уже в грубой форме не попросила его прекратить пререкаться. Жесть вообще! Магазин из-за таких дикарей превращается в хлев.

Елена Зайцева

Level 2 Local Expert

Рядом с моим домом, как и в каждом районе, много магазинов сети Пятёрочка. Вчера нашла для себя идеальный магазин! Адрес этой "Пятерочки" - Флотская Ул., Д.31.С благодарностью хочу отметить прежде всего порядок и чистоту. Все ценники на месте (что редкость для магазинов этой сети), акции обозначены, ассортимент в наличии. А также внимательный персонал, что конечно тоже важно для покупателей. Потому хочу поблагодарить директора магазина, ведь организация работы и обслуживания клиентов заслуга руководителя. Так что теперь понимаю куда заходить за ежедневными покупками. Всем рекомендую - Пятёрочка на Флотской, 31!!!

Бухгалтер ООО "Авторитет"

Level 10 Local Expert

Всё, к чему привыкли у себя в городе, нашли и в этом магазине. Выбор достаточен, цены прекрасные) удобно рядом с домом, где снимали квартиру. На кассе самообслуживания помог сотрудник, всё хорошо

Анастасия Суворина

Level 7 Local Expert

В магазине доступные цены. Все необходимые товары есть в наличии, свежая выпечка 🥐

Валерия Соколова

Level 3 Local Expert

Здравствуйте, в основном магазон хорош. Но,как минимум могу сказать ,что сегодня заходила в пекарню и там перепутаны цены у косички и у улитки,так ещё и перепутаны составляющие самих продуктов. Так ещё и персонал (кассир) не смогла определить,какая улитка с чем и спрашивала меня. После того как я ответила ей,как было всё написано на ветрине,кассир пробила 3 улитки с курицей и картофелем,хотя у меня была косичка с мной пребпологаймой зеленью и 2 улитки с опять же предпологаймой курицей и картофелем. В общем от бывшей суммы мне прибавили 40 рублей. Пожалуйста,примите меры и не позорьте свой магазин наживательством и обманом людей.

Владислав Гетман

Level 3 Local Expert

При заказе доставки, не привозят кофе, а деньги списывают. Приходится то и дело писать в поддержку. Аппарат кофейный в самом магазине то и дело не работает.

Вероника

Level 6 Local Expert

Половины ценников нет, многие товары в ужасном виде, Где то оторван штрих код, какие то просто вместо продукта каша. Обратилась к работнику с вопросом «где у вас лежит шоколад» на что мне ответили «нигде, его еще не выкладывали и выкладывать не будут». Что за отношение?

Инкогнито 3360

Level 3 Local Expert

Плюс один - рядом с домом. Остальное минусы: грязь, отсутствие ценников, ассортимент отвратительный.

Марианна

Level 9 Local Expert

Это просто плохой магазин. Выбор продуктов очень бедный. Продукты класса органических, здоровое питание отсутствуют - слово «тофу» вызывает оторопь у персонала, они в принципе не понимают о каком товаре идет речь. Выбор овощей скудный, а сами овощи часто низкого качества. В отделе молочных продуктов выставка «кондитерских» йогуртов с запредельным количеством сахара на миллилитр. 🤦🏻‍♀️ обычные молочные продукты занимают не более 20 процентов из ассортимента. Зато «китайская стена» из газированных напитков и чипсов занимает треть зала. Цены при этом весьма и весьма не бюджетные.

Nataliya Karaseva

Level 8 Local Expert

Отличный магазин, всегда чисто. Ценники везде , что сейчас мало где встретишь. Ассортимент продуктов достаточно широкий, все что нужно купила. Добрые отзывчивые сотрудники.

Алексей Горшенин

Level 4 Local Expert

Вечно не работающая кофемашина! Причем персоналу судя по всему на неё плевать... На многих товарах отсутствуют ценники.

Галина С.

Level 12 Local Expert

Как и все пятерочки в Москве рулит, нам понравилось, только овощи и фрукты там не брали, не очень выбора в целом все там покупали

Владислав Стрелец

Level 9 Local Expert

Если соберётесь закупиться в данном магазине, будьте внимательны. При оплате через мобильную кассу она может дать сбой при оплате через СБП (а может и напрямую через карту) и в итоге на экране выбросит вновь к выбору оплаты, а денежные средства будут сняты с вашей банковской карты, будто вы купили продукт, но вам его не позволят забрать, если касса показывает, будто вы ещё не оплачивали. Администрации и сотрудникам впрочем нет никакого дела до проблем, связанных с их покупателями (в числе которых я больше не хочу считаться), никакие подтверждения с уведомлений, истории покупок и выписки из банка не действуют, твердили лишь о неизвестном архиве, показывающем совершённые покупателями операции и в котором каким-то чудным образом не отобразилось моей... Мне всё-таки удалось вернуть потраченную сумму за не отпущенный мне по праву товар, но сделали это на отвяжись, мягко выражаясь. Сам магазин распустился. Раньше мне нравилось заходить сюда, прикупить что-либо с собой или домой, конфликтов не возникало. Что вдруг переменилось, могу только догадываться, но я пытался закрывать глаза. Кофемашина не обслуживается (как и находящийся рядом с ней уголок с одноразовой посудой и прочим), не пойми кто должен ею заниматься, а если даже любезно спросить, вас, скорее, отошьют, прямо намекая, что не до вас сейчас. В торговом зале тоже есть некоторые недочёты по товарному соседству и видимому беспорядку в разложенном, отсутствию ценников у выложенных для продажи продуктов. Я для себя выводы сделал, остальные решайте сами, надо оно или нет.

Ekaterina S.

Level 8 Local Expert

Очень хороший ассортимент, цены, кассы для самостоятельных покупок без кассира, клиентский сервис дорастает до Азбуки! Единственное пожелание: когда покупки сделаны, было бы просто супер, если была бы доставка купленного до дома. Живу в радиусе км, мечтаю о такой опции, так как самой с пакетами таскаться - не всегда комфортно, такси брать - такси на 6 этаж покупки не понесут. Остаётся доставка из магазина! Впрочем, надеюсь на это 🤝

Инна Инна

Level 7 Local Expert

Ставлю три звезды лишь за то что продукты в целом всегда в наличии и с нормальными сроками годности, но что касается ценников, почему нельзя отрегулировать эту систему, делают акции люди берут по этой акционной цене, а в чеке ВСЕГДА пробьют по более высокой, приходится запоминать цену на все товары и проверять чек после оплаты, не было ни разу чтобы хоть что-то акционной пробили верно, всегда возврат приходится оформлять, да деньги возвращают и пробивают по новой цене, но это посто не уважение к покупателю.Просьба отрегулировать систему с оплатой по выставленным ценам.

Инкогнито 0550

Level 8 Local Expert

Чисто, не всегда есть ценники, особенно на фрукты-овощи, сотрудники стран снг, не могут проконсультировать , но вежливые и стараются Ассортимент нормальный

SaYMen01

Level 8 Local Expert

Классный магазин , приветливые сотрудники , большой выбор , акции , скидки , удобные кассы самообслуживания

Ekaterina B.

Level 5 Local Expert

Практически каждый день сюда захожу, потому что, рядом мало магазинов, где есть то, что есть тут. Никогда нет ценников. Всегда они не соответствуют( В области Москвы, данные магазины намного лучше!

Рустам

Level 30 Local Expert

Магазин не понравился. Очень тесно, в проходах стоит всегда какой-то товар в коробках. Ассортимент крайне скудный. Прям минимальный. По чистоте - на 3.5 из 5. Персонал вежливый, но это не спасает.

Эдуард колесников

Level 12 Local Expert

Увидел как уборщица подметает в торговом зале, а в этом мусоре Агромный ТАРАКАН!!! Отпало желание что-то покупать здесь 😬

Юлия

Level 8 Local Expert

Очень, очень грязно в магазине. Ассортимент стандартный мазагина у дома. Персонал не знает, где у них, что находится. Искали семечки втроём. Касса самообслуживания одна не взвешивал, вторая зависала. Кассир один, очередь. Ну и конечно нет половины ценников, а те что есть частично уже не актуальны. Купленный хлеб оказался с плесенью, сразу не заметила, так как хлеб был упакован в темный пакет

Tim Vang

Level 30 Local Expert

Магазин большой расположен в цокольном этаже, имеются кассы самообслуживания, в торговом зале чисто, персонал доброжелательный.

Маша

Level 4 Local Expert

Продукты продают гнилые, не свежие, мухи на фруктах и овощах, грязно, персонал ужасный, магазин в подвальном помещении, при спуске и поднятии по ступеням торчит железка о которую посетители ударяются головой. Не рекомендую!

Алексей Курск

Level 8 Local Expert

В этом магазине надо срочно всё менять, испорченные, мятые и гнилые офощи продают, как будто так и надо, всё ценники перепутаны, магазин в центре Москвы а грязный как будто его вообще не убирают, на пелемени в холодильнике ценны найти и понять не реально, даже ценны на алкоголь и то все перепутаны

Светлый

Level 14 Local Expert

Магазин хороший по ассортименту и ценам, но на ценниках одна цена по акции, а пробивают другую. Будьте внимательны! Если хотите что бы вас обсчитали идите в кассу.

Pyatyorochka

222 reviews