Pyatyorochka
432 reviews
February 1
Кассирша пробила товар который лежал самый первый и оставила у себя на кассе, когда за этим товаром вернулся она сказала что не пробивала. Если посчитать сумму покупки без учёта этого товара то итог, оплаченный на кассе превышает как раз на стоимость того самого товара который не получили. В добавок ко всему этому сотрудница нахомила и обвинила что этот товар потом случайно попал на кассу и она его решила оставить, предварительно показав его мне
March 31, 2024
Не всегда магазин радует свежими овощами и фруктами, часто большие очереди. Не всегда бывает чисто и ассортимент оставляет желать лучшего. Натыкались на испорченную курицу, деньги возвращали, но ситуация не самая приятная. Хотелось бы видеть кассы самообслуживания, это многое бы решило. Однако действующим кассирам спасибо за работу и профессионализм.
5
January 21
Когда бы я не зашёл, будние дни или выходные, утром, в обед или вечером, всегда очередь. Всегда грязно и плохо пахнет. Хамоватый персонал. Магазин уровня - сельпо, в худшие времена. Табличка с текстом "если перед вами больше 3х человек в очереди", выглядит как насмешка.
Мерзейшее место.
1
June 15, 2024
Магазин, который я посещал более девяти лет, перестал быть тем местом, в которое стоит пойти и вот почему:
1. Из пяти касс почти всегда работает лишь одна, очень редко открывают вторую, что соответственно создаёт огромные очереди.
2. Акции на ценниках не всегда актуальны, а карту лояльности, бывало, кассиры попросту не считывают, вместо этого подставляют свою карту, чтобы получить дополнительные копейки кэшбека.
3. Иногда попадаются тухлые фрукты/овощи. Редко, но не приятно, когда разрезаешь манго, а пахнет оно сдохшим псом.
Последней каплей, сподвигнувшей меня всё-таки написать данный отзыв, стало хамство сотрудника, иностранного субъекта - Хаджиева Табарака Асхабовна. Выбросив мой чек сразу после пробива продуктов и оплаты, она начала негодовать, мол, сразу нужно просить чек. Видимо, знание законов у иностранных граждан, в России особо не предусмотрено. Далее, пока ждал чек, тот же самый кассир начала пробивать товар, срок акции которого закончился и наотрез отказывалась пробивать его по ценнику.
Таким образом, не зная о законах РФ, она не только их нарушила, но и хамила мне, разговаривая без какого-либо уважения и не соблюдая какой-либо субординации.
• Пункт 2 статьи 1.2 Федерального закона № 54-ФЗ;
• Закон РФ от 7.02.1992 г. № 23000-I «О защите прав потребителей»;
Незнание законов не освобождает от ответственности!
7
May 4
Поставила бы 0, если бы это было возможно! Купили 3 мая две пачки детского пюре, одна из них оказалась испорченной, срок годности в норме. Ребенок успел часть скушать! Я бы весь ваш магазин накормила этим пюре, чтобы отравление получили вы , а не мой ребёнок!
February 3
Осторожно, бегают крысы прям в магазине. На мою жалобу администратор сказал, что они знают, должна приехать организация их потравить. Верим верим. Особенно не советую брать что-то из готовой выпечки крысу увидела именно там
October 12, 2024
Магазин очень нравиться .я всегда стараюсь заезжать в этот магазин .сотрудники вежливые ,всегда подскажут.в зале чистота и порядок .
1
April 27
Худшая выпечка 2025, прожаренная в отвратительном масле - ваш гастрит будет радоваться за вас обоих 🔥 приобоел себе улитку со шпинатом - на веру с как чебурек с рынка( грусть печаль, изжога
November 5, 2024
Поставьте кассы самообслуживания!!! Постоянные очереди. Работает одна, максимум две кассы. С количеством покупателей не справляется. Зачастую ухожу без покупок чисто из-за очередей. Если у вас не хватает сотрудников -- поставьте самообслуживание. И проблема решится. Очереди -- минус, скорость обслуживания -- плюс
3
October 6, 2024
Одна из самых плохих пятерок, где я был. Постоянно товар лежит в проходе и его не тропяться раскладывать по холодильникам. Мясо, молоко, сыры, и прочие продукты лежат по пол дня в тепле. Из касс работает всегда только одна, постоянно очереди. Персонал не вежливый.
1
October 4, 2024
Ничего не меняется!
Очереди всегда! Касса почти всегда работает одна! Сотрудники хамоваты!
Вчера зашёл с ребенком купить ему чипсы, и попросил сотрудницу открыть 2-ю кассу, ибо очередь человек 10
Сотрудница мигрантской внешности просто нахамила
В пень это заведение😤
2
December 19, 2024
В сам магазин за покупками не заходил. Обратился к сотрудникам с просьбой помочь найти организацию в этом же здании. Помогли, объяснили как быстрее и попасть на второй этого же здания. Хотя это и не их работа. А это говорит о многом!
February 20, 2023
Хороший магазин. Чисто, свежие овощи и фрукты, с ценниками проблем не было ниразу. Всё соответствует. Персонал адекватный, директор приятная, всегда подскажет. Хожу регулярно в этот магазин. Рекомендую 👍
3
2
February 29, 2024
Не фанат я данного магазина!
Зайти могу только по крайней необходимости совершения покупки.
Вечно неправильные цены и на кассе объявление чо "ой, акция закончилась", неудобная лично мне раскладка продуктов, долго ходить и искать ненавижу. И самое главное, не было и дня чтобы на кассах не было очередей, при последнем посещении на три кассы в каждой было по 6 человек, вхмокла в верхней одежде пока пробила папу товаров.
1
1
November 18, 2023
Приветливый персонал! Большой выбор постоянно свежей продукции. Разнообразие ассортимента. При образовании очереди, тут же вызывают дополнительных кассиров
1
November 19, 2022
Магазинчик нравится, всегда чистенько, всегда уютно. Очень хорошая Там директор.
Вежливая внимательная всё расскажет и покажет вот. Хороший нормальный персонал, не хамки не грубиянки Мне нравится этот магазин. Когда бываю в этом районе всегда в него захожу.
2
January 11
Самая неудобная из сети - всегда одна касса. Касс самообслуживания нет
2
1
October 27, 2023
Хожу сюда каждый день! Магазин очень нравится, всегда всё есть) кассиры крутые, всегда шутим) В магазине чисто, ценники на месте)
2
July 2, 2023
Хороший магазин. Народу редко бывает много. Зал торговый - большой. В нем всегда чисто. Кассиры - спокойные и вежливые. Ассортимент большой.
1
September 6, 2024
Огромный очеред администратор сидит на кассе ценник на кассе не соответствует администратор грубо обращаться я не знаю каму обращаться если администратор такая то кассир какая
3
March 15, 2023
Хороший магазин, ассортимент товаров достаточный. Персонал магазина доброжелательный. В магазине чистота и порядок, товар разложен аккуратно. Удобное расположение магазина.
3
January 28
В 8-30 очередь,самообслуживания нет,ввечером очередь. Магазин так себе.
1
January 26
Жаль что нет касс самообслуживания а так хороший магазин
July 28, 2023
Очень раздражает вечный бардак в корзинах с игрушками и тд. Напротив отдела с молочной продукцией стоят большие корзины с разными товарами, они постоянно сварены в кучу. И цены висят в хаотичном порядке . Каждую вещь приходится проверять на сканере, ибо найти ценник -невозможно. Это удручает…
А ещё в мясных холодильниках нет ручки, отодвинуть взрослому молодому человеку крайне тяжело это стекло… Бабуле-нереально. Не кольцо раз помогала.
July 16, 2023
Магазин стал хуже. Очень часто грязно в зале, стоят коробки, сотрудники очень медленно освежают товар. Ещё одно развлечение - женщина на входе, которая частенько перемещается в зал. Чаще всего она пьяная и ужасно пахнет. В магазине несколько раз натыкалась на перезамороженное мороженое, которое невозможно есть. Деньги за испорченный товар не вернули. Нужно что-то делать с руководством.
5
April 12, 2024
Магазин испортился совсем.
Время 13ч дня. Работают 2 кассы. На одной кассе кассир раз за разом пробивает покупателям только не весовой товар, а с весовым отправляет «на другую кассу, у меня весы не работают». Люди злятся, видят, что вторая касса занята, там своя очередь, оставляют овощи, фрукты, конфеты и уходят.
Спрашиваю у кассира: «Почему вы работаете на этой кассе, у которой неисправны весы, если в магазине еще ДВЕ кассы есть и они не работают??? Почему не пересесть??»
Ответ: «Я не собираюсь вам объяснять ВСЕ РЕЗОНЫ почему я работаю на этой кассе».
Так и мы - оставили ей конфеты и ушли.
Вот такой клиентоориентированный сервис в этой Пятерке, такие вежливые кассиры.
Ранее покупал часто в этом магазине, но в последние месяцы все чаще ходим в Магнит в соседнем доме. И сегодня убедился, что это правильное решение.
3
May 26, 2023
Хороший , просторный магазин, чистенько. Товары все соответствуют ценникам. Персонал очень вежливый. Рекамендую
1
1
December 10, 2023
Магазин тесноват, но всё необходимое есть. В плане порядка не совсем чисто, бывает не убрано.
1
December 10, 2024
Отлично! Порядок, чистота
1
September 13, 2023
Постоянные очереди на кассах. Рядом со входом не редко смердит протухшими половыми тряпками , по мимо всего рядом к самому ТЦ постояно околачиваются бомжи, а рядом с самой пятёрочкой находится точка по розливу пива, где регулярно околачиваются любители данного напитка... Если выше упомянутые факты будут опровергаться, я реально приложу к отзыву фотографии...
3
April 6, 2023
Отвратительно, больше в этот магазин не пойдем!!!!
Начну с ценников, каждый поход в этот магазин разочарование, ценники не совпадают с реальной ценой, на кассе всегда решаем эту проблему( а но мне надо, тратить время!!!)
Админ или кто он то весёлый был...теперь бухой..продавцы злые как в 90е..
Просрочка...была не раз..витрины контроль особенно не ведётся, очереди пока сам не попросишь позвать помощь 🤦🏼♀️ . Картоху и морковь зимой вообще не брать, как для скота привозят. Так что дорогие покупатели вам решать, наш выбор сделан.
4
August 9, 2023
Обычный магазин в шаговой доступности. Не нравится, что там бывает тусуются при входе бомжи. А так нормальный ассортимент, более менее чисто.
3
February 11
Продавцы нахамили дочери при выдачи и-нет заказа.
1
October 28, 2023
Все плохо. Ассортимент товаров очень мал. Ценники не соответствуют стоимости товара. Качество овощей и фруктов безобразное. У касс часто очереди, так как работает один кассир. Пора наводить порядок.
3
1
July 10, 2024
Такой немного не понятный...извините но не хочу ничего плохого писать. Но лучше я пойду в другой магазин.
October 3, 2023
Не лучший из аналогичных магазинов, но и не худший. Рядом с домом и это главное. Есть и есть. Кстати, над чем работать также есть!
April 21
Хороший чистый магазин
February 28, 2024
В какое бы ты время не зашёл постоянно на кассе километровые очереди ,кассы самообслуживания почему оне устанавливают .
April 29, 2022
Хороший ассортимент, очень чисто не так давно была реконструкция, персонал отзывчивый. Проходы хорошие, не тесно. Товар свежий, расставлено всё по полкам соответственно ценникам, что сейчас редкость.
1
June 17, 2024
Ужасно. Один кассир, вечно очередь. Администрация на просьбу открыть вторую кассу не реагирует. Не рекомендую.
3
March 6, 2023
Грязно, обслуживание плохое, товары многие без ценников или спутанные с другим товаром хранение продукции не на высшем уровне, есть просрочки продуктов,кассы работают не все ,одна или две собирают очереди,в чеках иногда пробивают не то что взял или по другой цене, короче бардак...
4
April 15
Всё красиво. 🤝🤝🤝
June 24, 2024
Почти каждый раз покупая готовую еду именно в этом магазине она испорченная, если даже есть срок,
3
February 23, 2023
Постоянно хожу за продуктами в ближайшую Пятёрочку. В магазине чисто. Проявились очень удобные тележки на 2 корзинки для продуктов.
3
December 16, 2023
В довольно-таки нормальный магазин. Нормальное обслуживание ассортимент.
December 29, 2022
Самая ужасная 5ка в нашем районе. Товар не соответствует ценникам, цены тоже не соответствуют, постоянно обманывают на кассах, просрочка на витринах!!! Про поведение кассира мужчины, который работает с лета 2022г вообще отдельная история. Незнание законов, панибратское отношение к клиентам магазина. Захожу в исключительных случаях. Советую обходить этот магазин стороной.
5
1
January 29, 2022
Очень хороший магазин,персонал отличный;большой выбор товара,за качеством товаров следят сотрудники,чистота поддерживается.Акции и скидки ,как во всех 5-ках.Рекомендую .
3
March 11, 2023
Отзывчивые продавцы, спасибо всегда парнишке на кассе, не русский, всегда всё подскажет и раскажет, не помню как звать к сожалению
3
1
June 19, 2022
Хороший магазин, обычно все чисто и опрятно. Ассортимент расположен удобно. Замечаний нет, но до 5 звёзд не дотянет))
3
August 12, 2022
На кассе стоят молодые люди, которые плохо говорят и понимают по-русски, при этом позволяют себе хамить и обращаться к покупателям на "ТЫ", вести себя так, будто они собственники бизнеса и делают одолжение, стоя за кассой! Х5 катится под откос. Если уж берете кадров из стран ближнего зарубежья, проверяйте их на знание русского языка и стандартов качества обслуживания! Мат и хамство - это уже норма для сети "Пятерочка"! Стыд и позор испытываю за вашу сеть!
6
1