Часто заказываем продукты через сбермаркет. Привозят протухшие продукты с плесенью, раздавленные помидоры (иногда с плесенью) и упаковки с битыми яйцами (по типу 6 разбито из 10). Поддержка сбермаркета отвечает что якобы все ок.
Как я думаю: есть прямое нарушение хранения товара, либо перевозки. Тк иногда даже продукты с подходящими сроками годности приезжают испорченные (свежее принципиально не привозят, все через неделю а то и меньше окажется просрочкой).
Сегодня стало для меня последней каплей: 1. Сырок свитлогорье (годен до 27.07.24) - с плесенью внутри. 2. Творог зернёныц (годен до 31.07.24) - оказался прокисшим (обе позиции вероятнее всего хранились какое-то время без холодильников).
Меня крайне задолбало приобретать просроченные, испорченные, разбитые и залежные товары (которые точно не кто не берет потому что срок подходит к концу)! Я вам не организация по скупке помоев!
Не рекомендую к посещению этот магазин!
2
1
Maria Sedova
Level 4 Local Expert
December 7, 2024
Уже не раз заказывала продукты через приложение пятёрочка заказы доставляют через этот магазин . Постоянно не докладывают товары. Несколько раз по мелочи не доложили, поэтому не стала завариваться и звонить. Но в этот раз не доложили 6 позиций из 10 и положили пельмени, а пельмени вообще не заказывала. Позвонила объяснила всю ситуацию в ответ получила " мы все проверим и перезвоним " до сих пор звонят. Итог: осталась без денег и продуктов. Ещё и деньги за сбои и доставку берут.
Ещё пару раз было, что закажу продукты , а их не привозят. Звоню узнать привезут ли , говорят "магазин круглосуточный подождите все привезут". Или " ой извините, наверное лучше вам отменить заказ".
Больше не буду через приложение заказывать. Я лучше Куперу переплачу, но получу, то что заказывала и там поддержка нормально работает в случае чего.