Pyatyorochka
31 reviews
August 22
Всем добрый день.
Посещаем данную пятерочку с момента открытия.
Кто ходил в магазин который был до пятерочки знает, что там было достаточно дорого, НО отзывчивые продавцы, администратор и всегда верные чеки делали свое дело - посещаемость была огромная. Начнем к проблемам данной пятерочки.
Во-первых хамоватый администратор который вообще не понимает суть своей работы, не решает проблемы, повышает тон, обсуждает покупателей сразу после выхода из первых дверей магазина.
Второй момент это любимые ценники)) Дорогие люди, пожалуйста, предупредите всех своих близких и будьте внимательны сами. Каждый раз сумма на ценники отличается от суммы в чеке. Не было ещё одного дня когда мне не нужно было проверять чек после покупки. Сетевой магазин такого уровня не может позволить себе набрать нормальный штат который будет во время менять ценники.
Вчера была ситуация от которой я выпала в осадок. Покупаем сок за 99 рублей по ценнику, на кассе пробивают за 129р. После выхода из магазина и понимая, что стоимость всех товаров какая то странная, мы возвращаемся в магазин. Оплата с нашей стороны была по карте. Нам делают возврат 129 рублей наличными (29 рублей мелочью 2-5р) Мы озвучиваем, что такой вариант нам не подходит. Мы не пользуемся наличкой. Девушка пробивает зачем то нам макароны (2 упаковки - стоимостью 99р) И мы как бы не зная того, что она делает прикладываем карту ещё раз ( думая, что она делает нам возврат) соответственно мы оплачиваем к тем 129 рублей, ещё 99
Итого 228 рублей и т.к мы озвучили, что нам неудобно наличкой, она забирает 100 рублей с прилавка. И оставляет нам 29 рублей. Мы вообще не понимая этой схемы выходим из магазина и через 2 минуты доходит. Что возврат из 129 рублей составил - минус 199 рублей.
Мы возвращаемся в магазин и девушка минут 15 пытается нам объяснить, что мы ничего больше не платили и никакие 100 рублей она возвращать нам не будет)))) В итоге после того как я сказала, что вызову полицию и составлю заявление за неоднократное обогащение чужими денежными средствами, девушка решила оставить нас на 10 минут чтобы просмотреть камеры (наверное память как у рыбки Дори) либо чтобы мы помимо 30 минут в общей сложности решали вопрос 40 минут.
Я первый раз пишу настолько гневный комментарии и я честно говоря в шоке от происходящего.
Я уже и не говорю о том, что они продают алкоголь несовершеннолетним не спрашивая какие либо документы.
Уважаемая пятерочка, прошу обратить внимание на мой отзыв и вернуться с обратной связью.
Я не могла подумать, что настолько крупная компания может настолько плохо работать.
Проверьте камеры в вашем магазине и я уверенна, что большую часть расхождения чеков в магазине кладется в карман недобросовестных сотрудников.
3
July 3
В магазине товары со скидкой постоянно пробивают без скидки.Если не проверить чек,то оплачиваешь все дороже реальной цены.В этом магазине это прям система.Арбуз весом 5 кг на кассе взвесили как 10 кг, т е взяли денег в 2 раза больше.Пришлось разбираться.Контрольные весы даже в разетку не включены .а должны быть в рабочем состоянии ,когда магазин открыт. У магазина лишь один плюс это местоположение.
3
November 2
Данная пятёрочка самая ужасная из всех тех в которых я была. Полы вечно грязные,подошва прилипает так что можно оставить ботинки на кафеле. Просрочку не убирают вовремя, кофе машина вечно переливает и стаканы грязные, салфеток нет. На просьбы не реагируют, проще от столба добиться ответа. Про выпечку лучше промолчу, гвозди можно ей забивать вместо молотка. Мухи сидят вечно на кофе машине. Ценники в зале не совпадают с ценами на кассе. Жаль что нельзя поставить минус 10 звёзд.
1
June 15
Магазин в целом не плохой,но ценники не совпадают
Приходится после оплаты проверят и делать возврат товара,что бы пробили по той цене которая должна быть.Сотрудник который стоит за кассой отвратителтно разговаривает с посетителями ,грубит,хамит.
Проведите проверку и беседу с вашими сотрудниками!!!Ведет себя так как будто он там начальник!!!!
2
October 26
Магазин мне не очень нравится, ассортимент товаров не очень большой,с овощами плоховато,молочной продукции мало,захожу иногда,если только что то по мелочи купить
January 26
В целом хороший магазин. Есть выпечка, готовая еда, кофе. Есть моменты, которые огорчили. Женщина администратор, не очень лестно отзывалась о другом администраторе. Ну то есть стоит покупатель, оплачивается покупку, в этот момент другой покупатель жалуется на несоответствие цены на товар. И админ начинает в голос обсуждать работу другого Админа, в грубой форме. Как по мне о таких моментах покупатели не должны знать, это обсуждается как минимум между сотрудниками. Это просто некрасиво. В целом, всё хорошо. Чисто, уютно. Магазин нужен именно в этом районе. Маленький совет сотрудникам, всегда оставайтесь людьми. По отношению к коллегам и покупателям. Относитесь к людям так, как бы вы хотели, чтобы относились к Вам.
3
3
September 8
Всегда много продуктов на выбор. Мне нравится также, что нет ажиотажа среди населения. Овощей свежих , на выбор, гораздо больше, чем в других Пятерочках этого же района
2
August 24
Очень радует , что Пятерочка рядом с домом. Хороший ассортимент. Вчера неприятный момент был. Купила Кету слабо солёную . Вскрыла упаковку и выкинула. Товар явно с "душком". После работы сил не было возвращаться обратно в магазин.
November 2
В магазине ужасно грязно и летают мухи. Выпечки черствее я не встречала никогда, кофемашиной не занимаются СОВСЕМ, на неё гадят мухи и никто не моет наверное с момента открытия, сотрудники работают отвратительно, хамское поведение, на просьбы не реагируют, делают вид что не слышат. Просрочку не снимают вовремя.
1
April 15
Хороший магазин, самое главное, теперь все рядом. Ассортимент немного отличается от больших магазинов, но все что нужно есть. Спасибо, что открылись здесь!
2
1
September 19
Взяла как-то хлеб их собственной выпечки, оказался с плесенью, никто не следит, как давно лежит эта выпечка, а на пакете данных о дате изготовления нет
June 22
продается выпечка которой 20 дней. Мы купили пышки которым было 2 дня, очень много плесени. Вся выпечка не свежая, лежавшая, просроченная.
1
June 22
продали товар с плесенью
купили в магазине выпечку, открыли а там плесень! чек успели выкинуть( вообщем не рекомендую
просьба провести проверку
1
February 15
Хорошая пятёрочка, чистенько . Часто и много акций и скидок .Отличное обслуживание отличный персонал .И всегда всежая продукция
3
1
January 26
Очень удобное расположение,наконец в этой стороне поселка есть полноценный магазин.Жалко,что бывает не весь ассортимент других 3-х Пятерочек.Чисто,персонал вежливый.Касса не пробивает просроченный товар!
2
October 11
Не работает кофе аппарат! Слабый выбор минеральной воды. Не работает экспресс скан, проверки цен.
September 12
Далеко от моего дома, нет ксо!! А так все как в обычных пятёрочках!!! 👍 👍 👍 👍 👍 👍 👍 👍 👍 👍 👍
January 18
Спасибо что открыли магазин в этом районе посёлка, но к подбору персонала нужно подходить внимательнее(не компетентны).,за это большой минус.
2
July 22
Отличный коллектив, захожу в магазин, словно попадаю в круг друзей..
February 15
Хороший магазин, маленький, удобный, можно найти то что нужно. Персонал вежливый
1
2
October 7
Ассортимент сдали нормальным и хорошо было бы
April 29
Часто ценники на полках не совпадают с ценой на кассе,если не проверять покупку по чеку то оплачиваешь без скидки
1
June 5
Кассы самообслуживания без весов!
1
February 1
Админ орет на ребенка не включался телефон чтобы оплатить он как начал орать
1
1
March 10
4 звезды из-за путаницы в ценниках. Это конечно беда (((
1
April 10
Норм ассортимент не весь
February 7
Неплохое место, всё есть
2
1
September 1
Отлично
January 19
Очень удобно, рядом
1
2
January 20
Приятное и довольно уютное место
1
January 7
Персонал вежливый, отзывчивый
2