Pyatyorochka
250 reviews
July 31
Это то место, где Вам продадут скоропорт с истекшим сроком годности, выложат его при чем вечером, когда покупатель заходит уставший, после работы, и возьмёт не посмотрев срок годности.
Как я, например, 11.07.24 в 22.00 взяла 2 упаковки салата (по типу оливье), срок годности 10.07.24 (т. е. его 10.07
уже на полках не должно было быть), он лежал прям самый первый, не может быть, чтобы полки с готовой едой не пополнялись и не просматривались сотрудниками в течение практически 2х рабочих дней.
На мои замечания старший администратор наорала, что все (сотрудники) люди и имеют право недочеты.
Т. Е. отравить людей просрочкой -это недочет?!
1
May 9
Добрый вечер!
Приятно читать ваши отзывы о нашей работе. Хорошие отзывы вдвойне приятно, плохие отзывы учтём, примем, исправимся. Наша команда пришла в этот магазин 1 декабря 2020г мы долгое время приводили магазин в порядок. Сотрудники все работают с большим опытом, коллектив подбирали в течении года. Сейчас магазин работает как часики, как написано в ваших "плохих отзывах" мы вымыли грязь бывшей команды, переставили отделы чтобы вам было удобнее делать покупки, фасад моется 2 раза в год, ген.уборка внутри магазина 2 раза в год, на окнах у нас цветы не только наших сотрудников, но и гости приносят свои делятся с нами. С парковкой проблема, это минус, но исправить его мы не можем. Ценник бывает где то не успели заменить, но в основном каждое утро проводим замену, просрок так же снимаем каждый день, а вообще стараемся не ждать конца срока ставим товар на уценку. Человеческий фактор тоже присутствует, сотрудник 1 на 3 отдела и плюс касса. Компания модернизируется и экономит на персонале, по этому строго нас не судите, мы каждый день стараемся для вас!!! Для того чтобы вы приходили к нам и покидали нас с хорошим настроением. А ещё в "хороших отзывах" прочитала что нужна собственная пекарня, она у нас появилась, встречаем вас каждый день ароматной, тёплой выпечкой и вкусным кофе. Если у вас возникают какие либо вопросы и пожелания обращайтесь пожалуйста к администрации. Ждём вас в нашем магазине. Рады видеть наших гостей снова и снова. Коллектив магазина пятёрочка. Котовского д. 6
Дополняют свой отзыв.
Прочитала все 239 отзывов о нашем магазине, учли все все пожелания наших гостей. Установили пекарню и кофе, ассортимент выпечки правда ещё не большой, но мы над этим работаем. Директор магазина женщина " без короны"😀 я всегда работаю в зале со своими любимыми сотрудниками, те кто нас посещают часто меня видят в зале, часто общаемся со всеми. Что касается грязи как пишут многие, то я с вами не соглашусь у нас чистый и светлый магазин, не вижу ни чего зазорного взять тряпку и пойти вымыть полки или помыть пол. Что касается ценников, то мы их так же меняем как и раньше с утренней переоценкой на ежедневной основе. Да, случается так что товар стоит в нескольких местах то да, где то пропустим, но обязательно исправляем. Сотрудники не хамы, как пишут многие, всех сотрудников которые хамят и ругаются я убираю из нашего коллектива. Повторюсь, все проблемы решаемы. Не нужно выяснять отношения с кассиром, отвлекать его от работы с другим гостем, если у вас есть какой то вопрос просто попросите вызвать администратора, мы всегда придем на помощь и решим вашу ситуацию. Что касается просрока, то смотрим отделы каждый день!
Да, есть случаи когда и я нахожу просрочку в отделе который выставляю сама и проверяю сама. Человеческий фактор не отменить, пропустила, нашла, убрала. Мы же все люди. Ассортимент у нас 99% присутствует из всей матрицы. Пустые полки были, но было это в момент санкций, это мы изменить не в силах. Стараемся держать наполняемость. Штат с каждым годом сокращается, ни чего не могу с этим поделать, нагрузка на сотрудников колоссальная, но при этом стараемся всё успеть и товар выставить и за кассой по сидеть и товар принять.
По этому, не судите нас строго, мы стараемся для вас, чтобы вы чаще приходили к нам и уходили всегда с хорошим настроением!
3
April 3
Отличный магазин, захожу практически каждый день. Всегда хороший выбор. Продавцы-молодцы. А теперь оборудовали пекарню и установили кофейный автомат. Утром захожу выпить ароматного, горячего кофе.
4
December 13, 2023
Хороший магазин, мне нравится. Чистота, порядок, приемлемые цены . Много акций
Отдельная благодарность продавцу -кассиру Нине ! Всегда внимательна и приветлива ,подскажет и ответит на вопросы. Успехов в работе.
3
1
December 5, 2023
Постоянно пользуюсь этим магазином, очень удобное расположение. Но хочется выразить благодарность продавцам, всегда доброжелательные, улыбчивые, помогут и подскажут. Спасибо большое за ваш труд! С наступающим Новым годом!
3
1
July 21
Хорошая и чистая пятерочка хотя и бывали случаи когда видел тараканоа, либо когда поняли булки и клали на место, а иногда подходршь к кассе и сотрудники смотрят так, будто бы вам тут не рады
1
1
July 20
Уважаемые сотрудники данной Пятёрочки! Огромная просьба обучить свой персонал правильно работать на кассе и с покупателями, уметь списывать баллы... А не сидеть в телефоне и болтать с роднёй! Это можно сделать в свободное время.
1
August 21, 2023
Вежливый персонал, большой выбор качественных и чистых товаров, быстрое обслуживание и очень удобное расположение магазина оставляет только положительные эмоции от посещения данного магазина
3
1
February 25, 2023
Уважаемая Пятерочка! Полгода я делаю покупки в магазине расположенной в Реутове, Котовского,6. В торговом зале всегда чисто, кассиры вежливые. Ассортимент товаров удовлетворяет на 70 %. Часто ценники не соответствуют в чеках , часто встречается просроченный товар. Вот сегодня купила сметану Сарафаново 20% на ней срок реализации до 20 февраля, на двух продуктах цены в чеке не соответствовали ценникам. Так как зрение плохое , дома только через лупу выяснила. Видимо нет должного контроля со стороны администрации магазина. Придется покупать в других пятерочках.
3
September 3
Крик души: когда уже в этом магазине появятся кассы самообслуживания? Они там ОЧЕНЬ нужны! В остальном магазин хороший.
1
January 18
Отличная пятерка! Персонал вежливый и приветливый, продукты без просрочки, всегда чисто. Жаль только не круглосуточный, но чтож поделать!
4
2
May 14, 2023
Самая топовая Пятëрка из всех Пятерочек! Персонал - выше похвал. Ассортимент на должном уровне. Всегда чисто, и, самое главное, душевно. Рекомендую всем местным и гостям Реутова
4
1
May 9
Сегодня, около 10 утра. Очередь как мы видим больше трёх человек. Везде написано, что в этом случае открывают ещё одну кассу. Но -- не на Котовского, дом 6. У нас эту кассу открыть никто не удосужился. Правильно, а зачем?
1
2
December 13, 2023
Отличный магазин, недорогие продукты, свежие фрукты и овощи, просрочки не замечал, персонал дружелюбный, всегда чисто
3
1
May 7, 2023
Вежливый персонал. Всегда порядок, весь о сортимент как и других магазинах , удобно подъехать на авто и в пешей доступности. Затор на кассах не бывает, хотя и народу прилично собирается на кассе. Просрочки не видел.
4
1
October 30
Место просто ужасное, на полках магазина бегают крысы, не советую, персонал грубый, работают одни инвалиды, просто кошмар, ужас
September 1, 2023
Очень хороший магазин, чистый, аккуратный и сотрудники отзывчивые всегда помогут с выбором и подскажут об ассортименте в магазине.
3
4
April 1
Цены приемлемые, персонал нормальный. Магазин немного тесноват, зато рядом с домом.
3
October 10, 2023
Молодцы девчонки!Овощи,фрукты свежие,молочные продукты тоже,и ценники рядом все.Буду ходить в этот магазин.Все понравилось.
3
2
June 30, 2023
Везливый и отзывчивый персонал,свежие продукты,аккуратная выкладка,чистота в зале и много еще достоинств можно перечислять, и перечислять...
4
3
July 8, 2022
Всегда нравился этот магазин. Персонал вежливый, чистота, хороший ассортимент. Но сегодня мое мнение немного испортилось. Были два неприятных момента связанные с главным администратором магазина.
1) прилюдно ругать персонал и озвучивать проблемы магазина, считаю неэтичным. Все же вы работаете в сфере предоставления услуг.
2) при мне покупателю отказали в оплате продуктов, так как у магазина не было сдачи. И снова за кассой стояла тот же администратор.
Я сам работаю с кассой и прекрасно знаю, что запас денежных средств должен быть. В противном случае, я буду искать решение данной проблемы.
Прошу вышестоящее руководство принять меры в виде обучения администратора сервису и этики с покупателями магазина.
4
1
May 10, 2022
Удобное расположение, просрочек на наблюдала, в магазине чисто. Ассортимент хороший,но можно было бы и расширить. Отдельное спасибо персоналу. Всегда очень приветливый и готов помочь если возникают вопросы
5
2
August 29
Ужас просто садрудникий ужас не помогут очень грубо с покупателями орут
December 20, 2023
Доступно для людей с ограниченными возможностями, есть выбор товара на любой кошелёк
3
October 10, 2023
Отличный магазин! Чисто, ценники на месте, все свежее. Продавцы молодцы!
3
1
April 29, 2023
Недавно был в магазине,но увиденное мною вообще поразила, если точнее якобы представившись администратором женщина без бейджика в грязной обуви залезла внутрь прямым смыслом слова холодильника и делает вид что моет и покупателей не подпускает выбрать холодный напиток,этот администратор на замечание еще кричит весь зал на покупателей якобы какая вам разница 🤦🏻♂️
2
3
February 21, 2022
Пятёрочка выручает😄. Посещаю этот магазин каждый день (через день). Цены нормальные, приемлимые. Каждый день как правило новые акции на различные товары. Иногда скидки на товары достигают 45%. Асортимент больше среднего. Персонал вежливый. Если б продавали свою выпечку, поставил бы 5 звёзд, а так только твёрдая четвёрка.
4
August 10, 2023
Отличный магазин у дома с отличным выбором и свежими товарами. Отзывчивые продавцы.
4
1
April 2, 2023
Удобное расположение, качественные товары, доброжелательные кассиры, в о.щем- все отлично!
3
3
March 4
Выбор товаров большой, но нет готовой выпечки как это бывает в других пятерочках
2
4
September 3, 2023
Хороший магазин. Свежые, доступные по цене продукты. Отличный персонал
4
2
May 7, 2023
Магазин не плохой.Есть выбор.А вот единственный минус это продавцы.Такое ощущение как будто их заставляют работать.Не здрасти тебе не досвидания,Один угрюмый мужчина и бабушка которая всего боится.
3
2
June 26, 2022
Это уникальная среди всех мне известных ПЯТЕРОЧЕК, как в Москве, так и в области. Человеческий фактор здесь очень высоко учтён. Конечно, зависит от руководителя, ЖЕНЩИНЫ, у которой не спадёт корона с головы, если она видя нужду, ради добра, ради покупателей, засучив рукава, сделает многое.
5
April 30, 2023
Прекрасный магазин! Вежливые продавцы! Советую). Всё вполне чисто, красиво всё лежит.
5
2
December 13, 2023
Очень внимательные продавцы,готовые помочь в любой ситуации спасибо!!
3
May 17, 2023
цены для школьников довольно демократичные но есть песок на зубах от историй о просрочке в пятёрочке но лично не видел но осадочек есть
4
2
November 26, 2023
Очень хорошый магазин персонал хороший много чего нужного Есть
3
April 26, 2022
Очень порадовалась разнообразному ассортименту, чистоте пола, полок, аккуратной укладки продуктов, вежливого пеисонала. Успехов в работе сотрудникам магазина. Спасибо за работу .
6
October 29
Ценники не соответствуют. При обнаружении несоответствия не извиняются и заставляют самому идти за ценником
September 26, 2021
Отличный магазин. Огромный ассортимент товара в наличии + хорошие скидки. Также отдельно хочется отметить сотрудников магазина, всегда приветливы и позитивны.
4
January 23, 2022
Устраивает все в этом магазине,в первую очередь расположение,персонал всегда вежливый,качество как и во всех магазинах нормальное,в зале всегда чисто.
1
March 3, 2021
Всё супер, мне нравиться и очень удобно и всё есть, только немножко цены расходяться чем у других пятёрочках на 8 руб, 9,10,руб,чем например в Карате. Мне иногда приходиться заходить в Карат по работе и я всегда сравниваю цены на мясное и крупы. В общем всё нормально, всегда есть ассортимент, молодцы, Так держать.
5
June 17, 2023
Грубый кассир. Не здровается. Вообще ничего не говорит. Работники зала не меняют ценники. Приходится на кассе узнавать цены.
3
3
September 11, 2021
Да я рядом работаю и мне удобно но не удивлена что много бывают проежающих и удобно для жителей и для порковки всегда всё свежее и регулярные скидки.
4
August 10, 2022
Крутое место если не хотите делать покупки уныло. Каждый заход - феерический батл кассира с бабкой или алкашами, или все против всех гарантирован. Привет мерчендайзерам - найти два одинаковых товара не так то просто.
П.с. за прошедший период стало лучше))
2
2
June 30
Магазин супер
3
1
July 29
Плохой выбор
1
2
March 3, 2023
Хороший магазин. Удобный. Персонал в большинстве азиатский. Стоянки нет
4
1
January 26, 2023
В этом магазине нет фруктов, все испорчено. Вроде бы недавно открылись , хотелось бы что добросовестно относились к своей работе!
4
2
February 24, 2023
Все прекрасно и все устраивает отличная устраиваемость
4