Сегодня, 9 октября 2024 года в промежутке времени 19:30-19:50, были в магазине. В этом время у завода, который находится рядом, обед. Соответственно в магазине очень много людей, кассы перегружены – на одного кассира очередь из 5+ человек. На кассе самообслуживания нужен был сотрудник. Второй сотрудник вышел только после моей просьбы. Неужели и так не видно, что один кассир не справляется? Седая женщина, которая вышла по моей просьбе, чтобы помочь на кассе самообслуживания отменить товар, вообще не умеет пользоваться данным устройством. На попытку помочь ей выполнить то, что устройство просит и пишет русскими буквами на экране, я услышал хамские выражения типа: «Вы все такие умные что ли? Умнее меня?» Это непозволительное общение сотрудника с покупателями. На кассе вышло уведомление, что нужно отсканировать карту сотрудника ПЕРЕД оплатой. Женщина пыталась пробить карту не в тот момент, когда просит касса. Я сказал женщине, что нужно перед оплатой пробить, а сейчас нажать на кнопку «перейти к оплате», на что и услышал эти оскорбительные фразы. После этого сотрудница просто ушла на кассу, так и не справившись с технологиями. Получается, бездушная машина победила разумного человека? Оставив нас на кассе самообслуживания без помощи, другая сотрудница попросила перейти на обычную кассу. Неужели так сложно встать и пикнуть карту? По-моему, это занимает меньше минуты. В следующий раз буду писать жалобу.
Людмила Кошелева
Level 7 Local Expert
August 29
Хороший магазин,отзывчивые продавцы.Чистый,полки почти всегда полные.
Иногда слышны конфликты со стороны покупателей,но администрация и кассиры решают все тихо спокойно и профессионально.Сил и нервов побольше.
1
Олег Гынку
Level 5 Local Expert
March 12
Очень приятный магазин а также очень вежливый и доброжелательный персонал. Большой выбор товаров. Чистота и порядок в магазине. Соответствие ценников с товарами. Всегда подскажут. Магазин очень нравится а также советую посетить данный магазин.