К самому магазину претензий нет (но везут из него), а вот к приложению, к чату поддержки полно. Ситуация, делаешь заказ в приложении, видна определенная сумма, на выходе она изменилась, идет обработка списания средств, не хватает пары рублей и все тупо заказ отменяется, и никаких предупреждений в приложении. В других магазинах, если такое происходит, звонят и решают проблемы, скорее больше клиенториентированы, чем вы. Далее пишешь в службу поддержки Чат с оператором, те вообще зачем там сидят, мне непонятно. Говорят шаблонами, проблемы не решают прекращают разговор. Все. Каждый раз набивать заново корзину, бред полный, особенно, когда товара много заказываешь. Как до Вас достучаться с такими операторами вообще не понимаю, клиентов не слышат просто! Если данная проблема решится, отзыв удалю!
2
Михаил
Level 16 Local Expert
July 22
Вроде бы обычная Пятёрка, но , как-то по домашнему. Продукты свежие, на кассе быстренько. Чистенько и товары всегда свежие!
1
Света М.
Level 6 Local Expert
September 30
Хороший магазин,нас всегда очень выручает. Все продукты свежие и хороший ассортимент.Всем рекомендую!!!