Хороший магазин,нас всегда очень выручает. Все продукты свежие и хороший ассортимент.Всем рекомендую!!!
3
Надежда Е
Level 5 Local Expert
August 7, 2024
К самому магазину претензий нет (но везут из него), а вот к приложению, к чату поддержки полно. Ситуация, делаешь заказ в приложении, видна определенная сумма, на выходе она изменилась, идет обработка списания средств, не хватает пары рублей и все тупо заказ отменяется, и никаких предупреждений в приложении. В других магазинах, если такое происходит, звонят и решают проблемы, скорее больше клиенториентированы, чем вы. Далее пишешь в службу поддержки Чат с оператором, те вообще зачем там сидят, мне непонятно. Говорят шаблонами, проблемы не решают прекращают разговор. Все. Каждый раз набивать заново корзину, бред полный, особенно, когда товара много заказываешь. Как до Вас достучаться с такими операторами вообще не понимаю, клиентов не слышат просто! Если данная проблема решится, отзыв удалю!
2
Андрей Харламенков
Level 12 Local Expert
October 28, 2024
Хороший, вежливый, приветливый коллектив! Всегда порядок в зале! Молодцы