Pyatyorochka

4.2

1644 ratings

Rate this place

Firestarter_d

Level 30 Local Expert

Магазин "Пятерочка" демонстрирует стандартный для сети уровень организации торгового пространства и обслуживания покупателей. Ассортимент товаров соответствует привычным ожиданиям от магазинов данной сети, позволяя совершать повседневные покупки в комфортных условиях. Торговый зал поддерживается в надлежащем состоянии, навигация по отделам логична и понятна. Единственным существенным недостатком остаются кассы самообслуживания, конструкция которых требует заметных усилий при сканировании товаров: отсутствие дополнительного проводного сканера вынуждает покупателей подолгу манипулировать товаром для успешного считывания штрих-кода. Данный технический недочет, характерный для всех магазинов сети, является единственным фактором, снижающим общее положительное впечатление от посещения торговой точки, которая в остальном полностью соответствует стандартам современного продуктового магазина.

Екатерина Славина

Level 3 Local Expert

Хорошее место, овощи относительно свежие, всегда можно купить свежей выпечки но не всегда, увы, по всем акциям. Мне например не удалось получить скидку на выпечку после 21:00 вместе с комбо (кофе плюс выпечка) хотя по словам продавщицы обе акции должны были сработать. Недавно, кстати (примерно месяц назад)на точке накрылась кофемашина, ее до сих пор не починили за что минус балл

Екатерина Шевцова

Level 7 Local Expert

Прикольно рядом с домом очень удобно несколько раз дуда ходила только-что от туда прикольно классно работники рады вам всё понравилось

Вики

Level 3 Local Expert

Наши отзывы администрацию магазина не колышат никак! Зачем тогда в приложении спрашивают, непонятно! Ценников нет постоянно! На половину товаров на полке если и то спасибо? На акционные товары ценников НИКОГДА нет! Или под теми, которые не по акции! Макароны, например. Ценник на майонез 400 и 800 г переставлен и месяц как уже заметила и так и стоит. Овощи нормальные я вижу только в паллетах запакованные, не знаю, куда они дальше уходят, но в раздаче нормальных хороших овощей, лука, морковки, никогда нет, одна гниль. Картошку выковыривала минут 5 и то одна гнилая Отвратительный магазин!

П П

Level 2 Local Expert

На 11.02.2025 г на кассе самообслуживания не списать и не начислить баллы по карте Пятерочки. Просто не регистрируется карта. Звонок на горячую линию ничего не дал, предложили вернуться в магазин , вернуть товары и провести покупку через обычную кассу. На месте сотрудник не дал никаких объяснений, просто сказала, что у вас нет баллов на карте, хотя в приложении они отображались, и впоследствии на гор линии подтвердили, что баллы есть. Было бы не так неприятно, если бы хотя бы была информация об этом на кассах самообслуживания или сотрудники были в курсе этой проблемы.

Рива Тюрина

Level 13 Local Expert

Я очень довольна Пятёрочкой. Здесь всегда чисто, коллектив вежливый, любой из персонала помогает при обращении. Живу на Крыленко, 1. и хожу в Пятёрочку рядом. Продукты всегда свежие, цены приемлемые: есть и скидка по карте магазина, и скидка пенсионерам. Очень приятно, что Пятёрочка держит марку. Спасибо, что вы есть 👍

Lisa_is_podvorotny_

Level 7 Local Expert

Всегда работает только 1 касса, плюс ценники есть не на все товары. Так все хорошо, выпечка относительно свежая.

Артюхина Снежана

Level 5 Local Expert

Становится все хуже, ценники часто не соответствуют товару, особенно на акции, ко многим товарам вообще ценников не найти, заставлены проходы, продукция выставлена не в соответствии с условиями хранения.

Размышляющий

Level 9 Local Expert

Заботы о клиенте 0. Приехал на объект рядом. Захотел шоколад/какао. Знаю, что сейчас в 5ах есть кофе. Зашел в магазин, прошел к выпечке, там кофе нет, зато за кассами стоит стойка с аппаратом. Оплата картой сломана, только наличные. Ок. Вношу 100 рублей, но он не выдает стакан, который я должен был поставить в аппарат. Нажимаю возврат, НО возврата НЕТ. Пробую позвонить по номерам на автомате: 1. не отвечает, 2й номер не работает. Спрашиваю работника рядом что делать? Мне отвечают: "Это аппарат арендатора - мы ничего сделать не можем". Прошу позвать директора: она говорит тоже самое. Я говорю: "Повесьте хоть на аппарат листик: не работает". Ответ: "Ничего не могу сделать это не наш аппарат". Сделал заявку в поддержку: "они тоже ничего не могут сделать". Через полчаса собственник аппарата отзвонился, НО денег до сих пор не вернул. Коротко: если 5ка считает возможным ставить какие и чьи попало аппараты, а потом даже не чешутся защитить своих покупателей, то это и говорит об уровне заботы о клиентах.

Александр Юрочкин

Level 8 Local Expert

Купил 03.03.25 в 19:41 капучино и булочку со шпинатом. Булочка не свежая 👎 Вся отсыревшая внутри и холодная внутри и чёрствая снаружи 👎 Явно лежит уже более суток (( Выпечка обязательно должна быть свежей и хрустящей!!!

Правосудие Правосудие

Level 4 Local Expert

Осторожно! Мошенничество! 1. Купила здесь на крупную сумму продуктов, предъявила на кассе, как обычно, карту пятёрочки из приложения, но кассир на кассе сказала, что ваша карта прошла, но пишет, что ошибка, свяжитесь с технической поддержкой. Баллы и наклейки за покупку не начислились. Как уверила кассир, что мне нужно после покупки связаться с технической поддержкой и мне всё начислят. Что и было сделано, но пришли мне одни отписки, никакие баллы и наклейки за покупку начислены мне не были. Для меня это было вдвойне обидно, так как я копила наклейки. 2. В магазине постоянно пробивают товар по цене выше, чем заявлено на ценнике! Постоянно! 3. В магазине грязь и лужи, страшно упасть!

Сергей

Level 4 Local Expert

Отличный современный магазин в котором можно купить всё что нужно по адекватной цене и хорошего качества. Собственная выпечка просто класс!) Из минусов надо быть внимательным с ценниками бывает не совпадают а так всё отлично.

Мартин Сар.

Level 7 Local Expert

Плохой магазин. Ранее писал нейтральный отзыв. Вынужден редактировать его на негативный. Заметил, что в этом магазине постоянно специально путают с ценниками на товары. К примеру стоит ценник жёлтый на пельмени определенной марки, но в холодильнике таких пельмени нет. Есть другие этой же марки, но дороже.. Или целая полка макарон одной марки - спирали. Ниже ценник со скидкой на макароны спирали, но другой марки. Ценника на выставленную марку нет. Выставленные макароны на 30 процентов дороже. Покупатели только и бегают проверяют ценники. Налицо нарушения ЗОЗПП и в принципе это непорядочно.

Юлия Масалимова

Level 3 Local Expert

Самая поганная пятерочка.Хамское отнтшение продовцов,не соответствие ценников на полке.Каждое посещение нужно делать возврат, так как не соответствует цена.

Гусейин Гурбанов

Level 4 Local Expert

Магазин очень уютный чистый и сотрудники магазина очень вежливо относятся к покупателями слушают и помогают каждого покупателю Я благодарю каждого сотрудника магазина народной 39

Владимир Борщевский

Level 2 Local Expert

По магазину бродят вонючие собаки, это при наличии открытых витрин с готовой едой, кассир в невменяемом состоянии всегда и с перегаром.

Любовь Чернышова

Level 4 Local Expert

Я люблю нашу пятерочку, всегда чисто, все вежливые, добрые.

Лариса Гурьева

Level 9 Local Expert

Пятерочка очень хороший магазин, все можно купить. Отличный персонал. Очень вкусная выпечка. Везде чисто.

Виктор Нусс

Level 2 Local Expert

Там хороший персонал,все делаю ка прафесеоналы и добросовестно ,ещё там есть девушка молодая в платке она вообще умница,мне бы жену такую.

Светлана

Level 10 Local Expert

Большая просторная, за товаром стараются следить, но кассиры не очень вежливые. Один или два человека всего спокойно обслужат и подскажут, если спросишь. По работайте над сервисом, люди идут покупать за деньги!

Александр Стрижов

Level 14 Local Expert

Замечательный магазин. Из плюсов: шаговая доступность от дома, большой ассортимент товаров, наличие всевозможных скидок и акций. Из минусов, на мой взгляд, содержание программы лояльности. 10 бонусов это 1 рубль. Хотелось бы иметь соотношение один к одному. Даю повод задуматься руководству))

Женя Алекс

Level 7 Local Expert

Как по мне,отвратииельная пятерка-всегда бардак на полках и витринах.Как то недавно хотела кленовый пекан купить,взяла ,а он как кирпич черствый.Бе. Две звезды за пандус удобный для коляски.

Светлана Горбачева

Level 6 Local Expert

Понравилось в этой пятёрочке, чисто, ассортимент есть, выкладка товара хорошая, доброжелательный персонал

михаил

Level 8 Local Expert

Раньше был замечательный магазин. Сейчас всё хуже и хуже с каждым днëм. Грязно, постоянно чем то воняет, выкладка товара отвратительная, ценники не совпадают или полностью отсутствуют. Если нет ценника, можно брать бесплатно?

Роза Артун

Level 10 Local Expert

Магазин мне нравится. Сделали ремонт, всегда чисто. Есть возможность воспользоваться кассой самостоятельно или воспользоваться услугами кассира. Кассиры и менеджеры доброжелательные.

Ольга Глебова

Level 6 Local Expert

Нормальный магазин, но п,терочка на углу Октябрьской набережной и пр. Большевиков супер! Разнообразие товара, замечательное обслуживание. Вот везде бы так!!!

Ольга Г.

Level 30 Local Expert

Неплохая пятерка, выбор большой, внутри чисто и легко найти товары. Но бывает цены не совпадают с ценниками.

Evgenia

Level 12 Local Expert

Меня безумно радует данный магазин. Сюда ходим с подругами, с колясками, крайне удобно. Не надо стоять в очереди — терминалы самообслуживания. Большой выбор. Никогда не встречала просрочки или не тех ценников. Выбор очень большой, что тоже радует

Евгения

Level 10 Local Expert

большой сетевой магазин хороший ассортимент товаров можно приобрести интересные товары по акции и, соответственно, немного съэкономить. заходите, каждый найдет что-то для себя

Дмитрий Брилль

Level 19 Local Expert

Первая Пятерочка в микрорайоне. Теперь конечно не самая большая , но все есть выпечка и все товары. Сотрудники хорошо подготовлены.

Лия Бруева

Level 9 Local Expert

Магазин с вечными проблемами. Ценники не совпадают с ценой в чеке. Персонал часто хамит и отвечает на вопросы покупателей неохотно и с видом явного превосходства. Была свидетелем, когда покупателю отказали в покупке 8 шт кур, обосновав это тем, что другим не хватит. И кол-во тушек в одни руки ограничено. На акционные товары цены часто завышены, в отличии от других магазинов. Очень не довольна этим магазином.

Наталья

Level 18 Local Expert

Ценников половины нет,товар стоит прямо в зале,бывает что даже не подойти к холодильникам с заморозко. Очень маленький и неудобный магазин!

ОЛЬГА САФРЫГИНА

Level 7 Local Expert

Небольшая пятёрочка но всё на своих местах, всё видно что где лежит

Светлана Анатольевна Фролова

Level 12 Local Expert

Отличный магазин, чисто, персонал вежливый, всегда отличная выкладка товара, большой ассортимент, Успеха и Процветания!

Оксана Соколова

Level 6 Local Expert

Всё соответствует стандарту, наверное. Жалко персонал, не успевает справляться.

Вера Фёдорова

Level 3 Local Expert

Ужасный персонал В других Пятёрочках выбор лучше,в этом магазине вечно ничего нет.

Мария

Level 11 Local Expert

Работают с самого раннего утра, есть аппараты самообслуживания, очень удобно. Как и в любом продуктовом, нужно следить за ценами, но со мной неверный ценник крайне редко попадался в этом магазине.

Андрис Лейкуцис

Level 8 Local Expert

Очень чистый магазин, хвала управляющему. Всегда в наличии готовая еда на обед, привозят каждый день так что все свежее. У нас почти весь офис на их еду перешёл. Вкусно и недорого - обед за 200 рублей ещё поискать надо.

Аля Самарская

Level 6 Local Expert

Добрый день! Подскажите, вы вообще смотрите, кого на работу берете? Я просто в шоке от сотрудницы, работающей по адресу СПб, народная ул 39 Она даже бейджик не носит, не могу сказать, как ее зовут. Кавказской наружности, всегда около касс самообслуживания стоит. Я просто в шоке от ее обращения. То она устраивает скандал, если я хочу приобрести алкогольную продукцию, собирая всех продавцов и оповещая весь магазин, чтобы те посмотрели мой паспорт. Сегодня был вверх неадекватности, от которой я в невероятном шоке. Зашла в ваш магазин со своей дыней, что она видела (и по камерам можно всегда проследить), в итоге ничего не купила и пошла к выходу. Эта неадекватная схватила меня с охранником, начала орать, что я украла дыню. Ваши охранники начали меня хватать. Вы там все совсем больные, ответьте, пожалуйста? Я В ШОКЕ!!!! Вы смотрите вообще кого нанимаете. Я это так не оставлю.

Олег Кабанов

Level 8 Local Expert

Больше всего нравится удобная оплата без кассира. В отделе молочной продукции есть всегда то, что надо. Да и в отделе готовой продукции, нравятся почти всегда имеющиеся бурито и шаурма. Очень хорошо представленна винная продукция. Только вот почему-то недавно не нашёл там вина "Изабелла". А жаль.

sergey M

Level 6 Local Expert

Из-за соседнего гетто, очередного человейника в 25 этажей. Очереди бешеные.

Борис Баранов

Level 7 Local Expert

Хороший, чистый и светлый супермаркет, с большим колличеством ассартимента товара, просторные залы, удобное месторасположения. Но, иногда бывают очереди к кассам.

Борис Зельцер

Level 6 Local Expert

Лучший магазин на народной . чистота и приятно находится , в отличии от других магазинах

Виталий

Level 5 Local Expert

Захожу с открытием постоянная грязь на полу и запах ужасный . Уборку начинаю после открытия уборщица прямо по ногам готова проехать своей поломойкой на замечание хамит

Чон Ч.

Level 3 Local Expert

Здравствуйте, хороший магазин особенно девочки , Самира, вежливая добрая всегда улыбается, приятный человек, молодец.

Егор Коновалов

Level 2 Local Expert

Длинные очереди, ценники не соответствуют с реальной ценной

Daria_U

Level 8 Local Expert

Есть большая претензия к актуальности информации в карте Тут написано, что магазин круглосуточный. На самом же дели он работает с 7 утра. Сейчас еще нет 6, я еду со смены, специально не стала доезжать до своей остановки, чтобы пойти в магазин, ЕДИНСТВЕННЫЙ круглосуточный нормальный. В итоге вот. Обидно очень.

Кирилл К.

Level 14 Local Expert

Магазин балдёж! Есть абсолютно всё! Фрукты, овощи- свежак! Хлеб, батоны- только из печи! Водочки, пивчанского- выбор чудесный! Молочные продукты выше всяких похвал! Чистота и свежесть!

Абдулла Шапиев

Level 8 Local Expert

Управляющая просто супер,спасибо ей огромное,помогла и подсказала где какая продукция находится,так как в первые был в этом магазине,коллектив вежливый отзывчивый. Спасибо им огромное и низкий поклон.

fedkonstov

Level 9 Local Expert

Приветливый персонал, большой выбор по сравнению с другими пятерочками, много овощей и фруктов. Единственный минус, выпечка лежит открытая, каждый берет ее сам в пакет руками, на выпечке нет маркировок

Pyatyorochka

413 reviews