Магазин, конечно, не отличается современным ремонтом и идеальной выкладкой товаров — есть ощущение, что ему нужен апгрейд. Однако все эти минусы с лихвой компенсируются потрясающим сотрудником! Кассир (темноволосая женщина с каре в очках) — настоящая находка. Она всегда безупречно выглядит, работает с улыбкой и создает по-настоящему теплую атмосферу. Всегда готова помочь советом по акциям, подбодрить всю очередь и пожелать хорошего дня. Сегодня, видя, как мама с капризничающим ребенком ищет карту, она сама предложила открыть чупа-чупс, а потом и мне: «Чей Кузя?»😂порекомендовала выгодную акцию на палочки. Вот это — сервис! Можно ходить в стерильно чистые магазины, где персонал «мигрирует» в телефоны, а можно — сюда, где ценят клиентов и создают отличное настроение.

Владимир Дьячков

Level 3 Local Expert

Часто заказываем доставку. И так уж вышло, что если везут из конкретно этого магазина, то обязательно что-то будет не так. 1) Всегда указываем чтоб звонили на телефон - ноль реакции(молча осталяют возле двери и уходят по английски в закат - бери кто хочешь) 2)товар с истекающим сроком годности. С выпечкой так вообще постоянная проблема. (Мало того, что часто кладут не то, так ещё и засохшее.) 3)овощи в половине случаев уже подгнившие, особенно лук. Складывается впечатление, что при доставке, специально кладут то, что надо выкинуть. 4) в самом магазине, несоответствие цены и ценника уже обыденность. 5) при наличии акции, снижения цены за два и более товара, можно не расчитывать, что в наличии окажется второй товар - обязательно заменят. Если бы при заказе была возможность выбирать магазин - конкретно этот магазин не выбирали бы. Из плюсов - раньше были, сейчас осталась только цена, да и то, минусы начинают перевешивать.

Павел Цыганов

Level 11 Local Expert

Были в магазине 12.10.25 оплачивали товар через кассу самообслуживания, выбрали без печати чека. Далее поднялись в магазин выше этажом в этом же здании и вдруг прибегает охранник из пятерочки говорит что мы пробили только чипсы 1 шт., а взяли 2 шт. (хотя мы указывали количество 2 шт.) Говорит нужно оплатить за вторые. Чека у нас нет на руках по описанным выше причинам и в приложении пятерочки покупка не отображалась. Мы сказали зовите тогда администратора чтобы как-то найти наш чек в системе. В итоге администратора никто не вызвал мы простояли минут 15 и нам сказали идите. Позже вечером в приложении пятерочки появилась наша покупка и там было указано 2 шт. чипсов. Значит получается это был какой-то развод хотели чтоб мы просто так ещё раз пробили чипсы 1 шт. на дурака пользуясь тем что у нас нет чека и типа у них там какой-то занятый администратор. Теперь всегда буду распечатывать чеки!!! Спасибо вашему магазину у меня были сомнения по поводу покупок на кассе самообслуживания без чека и данный магазин их реализовал!