Продавцы отличные, ассортимент товара как везде. Немного грязновато бывает от огромного количества людей (на полу) . Есть скидки. Продавцы некоторые помнят в лицо, в том числе предпочтения покупателя. Не весь ассортимент товара обозначен ценами. Иногда непонятно, к чему относится ценник. Вкусная, выпечка и кофе.
Софья Ананко
Level 6 Local Expert
June 23
Женщина, работающая в этом магазине, оставляет желать лучшего. Ее отношение к клиентам - издевательское и наглость при необходимости предъявления потверждающего документа для покупки энергетических напитков. Складывается, что зашел на рынок. Может это кому-то и нравится, так и общайтесь в подобном тоне на кухне. К тому же, состояние чистоты в магазине оставляет желать лучшего - грязный пол и вода у холодильников с молочной продукцией, тряпки,которые издают неприятный запах, создают впечатление неряшливости и небрежности. Надеюсь, администрация магазина обратит внимание на эти недочеты и примет меры для улучшения обслуживания и уровня гигиены в магазине.
1
Ирина Шаруха
Level 5 Local Expert
March 1
Очень нравится обслуживание- продавцы все вежливые и компетентные.Чисто, удобно расположены стеллажи. Ассортимент не очень большой , но достаточный, удобно расположен. Нравиться совершать покупки.
BARSIK
Level 3 Local Expert
September 12
Ужасный персонал, пока выбирала товар,услышала как продавец хамит людям, общается как с друзьями"что нужно показать тётеньке?!" (про паспорт), женщина лет 35-40, темноволосая, невысокого роста, бейджа не было!Цены отличаются, на полке одна, на кассе другая!
Мастер «КО»
Level 4 Local Expert
September 9
Хороший сервис, и всегда выгодная цена!
Можно было бы быть по вежливей на кассе когда ценник не совпадает с тем который был, но и так пойдёт это же НСБ 😭
Лина М.
Level 4 Local Expert
October 16, 2023
Сегодняшняя ситуация в Пятёрочке — из ряда вон выходящее. Надеюсь, что руководство предпримет какие-то меры, а не закроет глаза.
Взяла сырки Ростагрокомплекс по цене 45р, которая была на ценнике. На кассе мне озвучивают: 62. Далее напишу в виде диалога, как было
Пр: — по этой цене брать будете (
Я: нет, но буду брать по цене, указанной на ценнике
Продавец закатывает глаза, демонстративно, но идет за ценником, приносит его, пытается пробить
Пр: я по этой цене только один сырок могу пробить
Я: с каких пор вы по ценнику только одну единицу товара продаете?
Пр: (уже на повышенных тонах) У меня программа не даёт!!! Я вам даже один пробить не могу!!!
Я: но по закону вы должны пробить товар по цене, указанной на ценнике
Пр: (выдыхает) сходите возьмите другие сырки, эти не пробиваются.
Окей, я иду, это уже дело принципа. Беру новые (а там спешно меняют ценники уже на них, видимо был подан сигнал), иду на кассу. Стою в небольшой очереди, и тут угадайте что «они не пробиваются! Я продать их не могу».
Я говорю «Представьтесь, я напишу отзыв», и тут из кассира вылезает дьявол, не иначе.
Она начинает кричать «Я вам чё сделаю??? Программа не пробивает!!!» Швыряет эти сырки на прилавок с криком «Забирайте сырки!!!» (спасибо, что не в лицо).
Тут за меня вступается бабуля, говорит «зовите директора, девушка права!», та не унимается «Директор скажет то же самое!!! Программа не пробивает!»
Я понимаю, что мне мои нервы дороже и если уже кассир швыряется сырками, то где гарантия, что следующим действием мне в лицо не полетит что-нибудь. Ухожу под крики кассира с бабулей, которая пытается допросить директора, а та директора звать не собирается (вполне возможно того и нет).
В общем, сотрудница просто неадекватная. Таким с людьми работать нельзя. С учетом того, что прошло всего 3 часа рабочего времени, человек готов тебе уже голову откусить, хотя ты просто просишь продать товар по цене, указанной на ценнике, и даже голос не повысил ни на тон.
Если отзыв прочитает руководство и будет желание разобраться: дело было 16.10 в 12:45, женщина-кассир невысокая, тёмненькая, возраст около 35 лет наверное. Имя свое называть отказалась, была без бейджа.
А я, если и зайду в эту пятёрочку, то теперь только на кассу самообслуживания, нервы дороже.
2
2
Maria Semenova
Level 12 Local Expert
March 7, 2023
Хороший магазин, компактный. Приезжаю в бизнес центр рядом на занятия и захожу в магазин за вкусняшками. Ассортимент хороший, персонал вежливый, мне еще понравились кассы самообслуживания их там вроде 3. Можно не ждать в очереди и самостоятельно оплатить покупки.
2
Lelya Danilova
Level 3 Local Expert
June 22, 2022
Периодически посещаю этот магазин, и всегда с положительными эмоциями! Сотрудники вежливые, корректные! Помогут найти продукт необходимый, посоветуют! Особенно благодарна сотруднице Ксении! Неизменно приветлива и доброжелательна! Успехов и процветания сотрудникам этого магазина сети "Пятерочка" и всей сети!
3
kerimbekov.f
Level 2 Local Expert
January 31
Часто полы в мазине бывают грязными
На немногие продукты имеются скидки 10% пенсионерам
Цены высокие, растут непрерывно.
анастасия Н.
Level 4 Local Expert
September 24, 2023
что происходит с персоналом? спросила у работника тз где найти в магазине капроновые колготки, девушка сама ничего не знает и сказала «это ищите на вайлдберизе, это необычная пятерочка, тут я работаю». полный стыд.
помимо этого, на кассах самообслуживания никогда никого нет, в случае отмены или прочего, продавца не найти. и почините автоматические двери.
2
1
Татьяна Дмитриева
Level 7 Local Expert
May 21
Хороший ассортимент, приятное обслуживание.
Владислав Н.
Level 6 Local Expert
August 23, 2023
Вообще магазин - как магазин, но можно отметить, что из минусов:
Внутри не сумел чисто, освещение тусклое и кассир продался какой-то мрачный...
А в остальном, Если внимания на это не обращать, норм
3
Давыдов Андрей
Level 14 Local Expert
December 19, 2022
Ассортимент достойный, относительно просторно, персонал адекватный, цены конкурертноспособные. Чистота и порядок в целом.
3
k sergey
Level 2 Local Expert
March 7
Купил розы на 8 марта в корзине с красными бутонами, моя вина, что не пригляделся. Распустившиеся бутоны, не успевшиеся завять лежали поверх кустов.
Ольга Сидорова
Level 16 Local Expert
February 22
Уютный, чистый магазин. Ассортимент стандартный для Пятерочек. Продавцы доброжелательные, вежливые.
Александра Дорошенко
Level 6 Local Expert
February 3
Нравится наличие касс самообслуживания, но если что то надо к кассе самообслуживания будут долго идти
Helen
Level 5 Local Expert
August 10, 2023
Отзывчивый ,вежливый персонал.Работают сложно.На кассах нет очереди, все быстро.Отличныйассортимент.
2
Фазиль Керимбеков
Level 3 Local Expert
March 4
Поздно выкладывают товар на полки для покупателей. Иногда полы в магазине бывают грязные.
Мария
Level 4 Local Expert
February 28, 2023
Очень срочно нужно было купить молоко. Пришла сегодня к открытию.В 8:00 не открыли, в 8:05 начала стучать в дверь, светловолосая мадам с длинным хвостом посмотрела на меня и продолжила заниматься своими делами) пришлось бежать в Ярче.Очень жаль.
2
3
Майя Петрова
Level 4 Local Expert
December 2, 2023
Просрочки не встречала. Чисто, вечерами бывают очереди, но не критично
3
Владимир
Level 12 Local Expert
October 17, 2023
Выбор продуктов радует. Единственный чистый магазин!
3
Александра Гришина
Level 3 Local Expert
September 27, 2023
Отличный магазин, большой выбор и нормальная цена.
2
Евгения Филякова
Level 3 Local Expert
December 12, 2023
Супер магазин, можно всё купить в одном месте
2
Артём П.
Level 2 Local Expert
December 6, 2021
Мне всегда лень писать отзывы, но это просто кошмар!!
Я давно хожу в этот магазин и застал все их так сказать "реформы".
1. Проблемы с поставками, никогда нет того что нужно. Пустые полки. (Но это еще хоть как то оправдано, проблемы всей сети)
2. Если вы убираете пакеты от касс самообслуживания, вы хотя бы сами подходите и выдавайте пакеты! Почему я вечно должен искать кто даст пакет?! При этом никто не следит чтоб люди его пробивали! Вы просто создаёте неудобства!
3. Ценники не поменяны всегда! Я даже не смотрю на них, потому что они совсем не совпадают! Организованность ужасная!
4. Охрана хамит. Почему я прихожу сюда тратить свои копеечки и должен это выслушивать?
Вывод: в этот магазин а может и сеть ни ногой.
4
2
Ким Станислав
Level 8 Local Expert
June 9, 2023
Нет возможности оплатить покупку через мобильный банк по кюаркоду. На кассе сказали что не имеют такой возможности. Пришлось отказаться от покупки
618200 Морозков
Level 6 Local Expert
December 12, 2023
По ценам сплошной обман, ценники под товарами не соответствуют этим товарам и ценам...
1
2
Наталья Морозова
Level 7 Local Expert
January 22
Отличный магазин, вежливые продавцы.
Артем К.
Level 4 Local Expert
July 30, 2023
Сеть крупная, но цены больше. Иногда в соседних магазинах на треть дешевле.
1
Андрей З
Level 3 Local Expert
December 16, 2021
Думал хуже Магнита ничего нет, сильно ошибался, Пятёрочка на Восход, 20 это что-то. Абсолютно при каждом посещении и рассчёте на кассе за товар, оказывается что цены на кассе и на ценниках не имеют между собой ничего общего, приходится идти с администратором , показать ему выставленную цену, только тогда вас рассчитают по ней, если же не посмотрели в чек, оплатили, то и идите с Богом, таких большинство думаю. Сегодня, 16.12.2021 плюс к разнице в ценах случился такой казус : Даю 5-тысячную купюру на кассе, смотрю как девушка-кассир набирает сдачу мелкими купюрами - одна двухсотка, остальные сотки. Спрашиваю, вы точно с 5- тысячной будете сдавать ? Ответ, да, конечно, ложит двухсотку , говорит - две, и сверху начинает сотки накладывать, достал из её кучки денег двухсотку - а это точно две ? Ой , извините , перепутала. Это сколько времени нужно отработать в пятёрочке что бы начать путать двухтысячную с двухсоткой, которые отличаются и цветом и размером ? На шум вышел кто-то азиатской наружности, наверное администратор, который сначала ничего не понял, или сделал вид что не понял, а когда понял, сказал что пойдёт посмотрит по камере, зачем только я так и не понял - деньги уже вернули, и исчез в неизвестном направлении. Будьте крайне осторожны при посещении этого магазина
4
2
Анна Калинина
Level 15 Local Expert
January 31, 2022
Не всегда бывает в наличии нужный ассортимент. Часто нет свежего молока. А так есть всё необходимое. Удобно, что есть кассы самообслуживания.
2
2
Елена
Level 5 Local Expert
October 30, 2022
Не плохо работает коллектив как в зале, так и на кассе. Хочется отметить, что еще не разу не попадала на " разницу в цене", хотя в сети 5-ка это почти норма.
3
Инкогнито 2397
Level 4 Local Expert
August 20
Персонал хороший.
1
Кувончбек Кенгашев
Level 4 Local Expert
September 5
Очень хорошо👍👍👍😇
Наталья Гой
Level 4 Local Expert
February 17, 2023
Удобное самообслуживание, достаточный выбор, гораздо дороже "Ярче"
4
Артем Чиркин
Level 9 Local Expert
May 10
Покупатели злые
Хан Оглы
Level 2 Local Expert
September 25, 2022
Самый лучший сотрудник магазина Михаил мельников ☺️☺️☺️ админ все подскажет где что есть 👍
3
Инкогнито 3087
Level 3 Local Expert
February 18, 2023
Сотрудники не хотели выдавать чек, оказывается пробили не тот товар, и не сказали об этом. Переплата 137 рублей. Больше не пойдём.
3
1
Игорь Коколов
Level 7 Local Expert
July 4, 2022
Не плохой местный магазин из сети Пятёрочка, более менее ассортимент, вежливые кассиры, одно плохо, куча нераспакованного товара лежащего на паллетах посреди торгового зала
3
Инна Анпилогова
Level 8 Local Expert
March 11
Грязно, просроченный товар на прилавке
Василий Павлов
Level 15 Local Expert
February 26, 2023
Отличный магазин, удобное расположение товаров
2
Анастасия Миляева
Level 5 Local Expert
June 26, 2023
Очень вежливые продавцы, всегда помогут
2
мария виноградская
Level 4 Local Expert
March 14
Не приветливый персонал(((
Мария Брежнева
Level 8 Local Expert
September 26, 2021
Ассортимент вроде бы и не так плох, но все же скудноват, благо что возле дома. Поставили кассы самообслуживания, проблема с очередями практически пропала. Цены местами повышены, но есть скидочная программа. Персонал вежливый и прекрасно знают магазин.
3
1
Алексей Демидов
Level 16 Local Expert
February 13, 2023
2 звезды ставлю на всю сеть,гуляли по городу, извините приспичило в туалет,зашли спросили категорически НЕТ!
2
3
ЯсноСолнце
Level 15 Local Expert
February 20, 2022
Магазин неплохой, чисто, с товаром всё нормально, можно в одном месте взять всё, что необходимо.
3
Наталья Аксентьева
Level 13 Local Expert
April 11, 2023
Раньше был хороший магазин, а сейчас стараюсь редко заходить.
2
1
Александр Колосов
Level 5 Local Expert
April 17, 2023
Все отлично, но иногда цена не совпадает с товаром на полке
3
Нина Зацепина
Level 12 Local Expert
June 15, 2023
Вежливый персонал, хороший выбор товаров.
Сергей Астанин
Level 12 Local Expert
December 14, 2022
Ужасный персонал, особенно новый директор магазина Евгения Андреевна. Грубит и хамит покупателям и полный бардак!!!!!!
2
1
алесандра морозова
Level 3 Local Expert
August 21, 2023
могу сказать что это одна из лучших пятёрок города