Давно хочу написать отзыв.
ОЧЕНЬ УЖАСНАЯ ПЯТЕРКА.
1) Заходишь и тишина. Корзин нет, персонала тоже толком нет. Одна касса работает, но и бог с ней. Но на кассе самообслуживания никого нет. И если делать возврат, то нужно ждать пока один кассир с кассы прийдет и отменит,а у нее покупатель. Охранник вообще не понятно, для чего там сидит. Раньше иногда подходил к покупателям по вопросе отмене и тд. Потом говорит возьмите у меня карту и сами сделайте отмену. Сейчас же пялится в свой телефон и говорит это ни к нему.
2)Пакеты в этом магазины, это отдельная тема, в начале они были, потом пропали, затем просто висели на студе у охранника. И качесвто самих пакетов было не очень
. Это были пакеты не пятерки, а небольшие белые пакеты, при том на кассе они пробиваются как полноценные пакеты большие за 8,99 руб. Сейчас недавно на днях появились нормальные пакеты, на долго ли они будут.
3) Цены часть не соответсвуют, часть цен нет вообще. Ассортимент скудный. Пополнение ассортимента такое ощущение, что деалют не часто, а то и раз в день. Т.к. к вечеру приходишь в магазин после работы и молока в холодильнике нет совсем. И другие прилавки полупустые.
4) Сам персонал еле ходит по магазину и вечно в телефонах. И персонала то и толком нет. На фразу у Вас там цена стоит не та и просьба убрать неверную цену. Он идут класть товар обратно, а цену не меняют, оставляют по-прежнему не верную цену. Сам персонал, не приветливый увы. Есть увы просрочка.
5) Плюсы: наверное лишь то, что дейсвително более менее чисто. Но я думаю из-за того, что нет большого потока людей, как в других магазинах.
6) Нужен ли этот магазин в данном виде и с таким отношением работников. Врядли.
Город в 5 минутах от Москвы находится. Развитый город Долгопрудный. А заходишь в некоторые магазины и не понимаешь, толи это ошибка какая-то, толи ты где-то в какой-то деревни.
Сделаете уже нормальный магазин, с нормальным ассортиментом, с нормальным персоналом (а не зомби ходящие по магазину и находящиеся в телефоне).
Инга Котышевская
Level 5 Local Expert
May 31
Чистый магазин, отзывчивый персонал. В ассортименте есть свежая выпечка. Распределение отделов зала удобное, овощи свежие, всегда есть свежая зелень. Рекомендую
2
1
Роман М.
Level 11 Local Expert
April 13
Ближайший к моему дому магазин. Зашёл в него через несколько дней после открытия. Был приятно удивлен: чистота, мало народу, небольшой, но вполне достаточный для меня ассортимент, есть 5 касс самообслуживания. Но уже спустя 2 месяца обстановка кардинально изменилась:
1. Из 5 касс самообслуживания работают 3, а на 2-х приклеены бумажки, что они не работают по техническим причинам и мне пришлось ждать в очереди, чтобы оплатить покупки.
2. Часть нужных мне товаров отсутствует.
3. На многие товары отсутствуют ценники.
4. Сотрудники еле шевелятся и на мои вопросы отвечали неохотно и агрессивно.
В результате я не купил половины того, за чем пришел в магазин.
Написал обращение в чат поддержки, получил ответ: "Мы разобрались, все исправим, с сотрудниками провели инструктаж, виновных оштрафовали" и т.п.
Захожу через неделю в магазин, а там ничего не изменилось!!!
Удивительно, как можно за 2 месяца превратить новый современный сетевой магазин с жёсткими корпоративными стандартами в такую помойку!