ассортимент большой, есть из чего выбрать.персонал отзывчивый и вежливый, правда было грязновато.продукция хорошая не испорченная
3
лайма николаева
Level 9 Local Expert
January 17, 2022
К самим магазинам претензия только одна- ерунда с ценниками- они не соответствуют действительности. Например на фото…, но то, что там нужно все товары проверять я привыкла, а вот доставка меня поразила- просто ужас какой-то- сделала заказ на 2500 с копейками.. при оформлении ввела промокод, все ок, а цена не изменилась, как так ведь доставка должна быть бесплатной… и это не первый раз, такая ерунда. Позвонила- так девушка мне номер свой отказалась сообщить и трубку отключила, сказав, у Вас все в порядке просто промокод не прошёл… это что такое? Что за швыряние трубки? И конечно же оценить разговор с ней возможности не предоставили… видимо придётся поменять магазин. Благо сейчас доставка есть в любом магазине и это не проблема.
3
3
Марина Анатольевна
Level 10 Local Expert
August 21, 2022
3 поставила - маленький ассортимент. Небольшая пятерочка. Кассиры и остальной персонал работают очень хорошо - вежливо и быстро.
2
2
Novikov 66
Level 11 Local Expert
June 25, 2023
Отличный супермаркет, большой выбор продуктов и внжливые кассиры👍
3
Ольга Воеводкина
Level 4 Local Expert
October 27, 2023
Хороший продуктовый, выбор большой, довольно чисто
3
Александр Быстров
Level 3 Local Expert
August 24
Всё соответствует стандартам!
Маруся Горбунова
Level 7 Local Expert
March 29, 2023
Самая обычная пятёрочка, единственное что зимой у них довольно холодно, а летом очень жарко, мб проблемы с отоплением. В целом, обычный магазин
3
1
Роман Кретов
Level 10 Local Expert
September 29
Как во всех городах России..
Инкогнито 4004
Level 8 Local Expert
October 17, 2023
Отличный магазин, очень доброжелательный колектив.
3
Марина Марина
Level 18 Local Expert
December 8, 2023
Не очень большая пятёрочка, и выбор в других магазинах больше.
Светлана ......
Level 9 Local Expert
August 7, 2023
Беда с ценниками,не везде выставлены,хорошо что есть сканеры,а так бы пришлось бегать на продавцами или отвлекать кассира
3
1
Павел Бирюков
Level 12 Local Expert
May 13, 2022
Как и все Пятёрочки в Питере. Ничем не отличаются друг от друга. Да чисто, рядом с домом, скидки есть. Но цены, даже с учётом скидок, выше, чем в других магазинах
3
2
Фатима Кожевникова
Level 4 Local Expert
May 30, 2022
Чисто,удобно расположен.Всегда есть большой выбор молочной продукции.Обслуживание вежливое,народу немного.
3
1
андрей ефанов
Level 28 Local Expert
May 8, 2023
Персонал вежливый, выбор товаров неплохой.
Чисто. Акции есть.
Alexander F
Level 20 Local Expert
August 2, 2022
Небольшой магазин, но всё на месте, ассортимент привычный, полы чистые персонал приветливый. Всё понравилось.
1
2
Александр М.
Level 2 Local Expert
April 28, 2022
Пятерочка доставка обманывает людей.сделала заказ на доставку 22 апреля,обещали в течении часа привезти.Через полчаса пришло сообщение,что заказ доставлен.Сказать,что я была удивлена-это мягко сказано.Потом через 2 часа мне позвонили ,что заказ отменен и в течении 5 суток вернут деньги.Так вот,прошло уже 6 дней,а денег до сих пор нет.В службе поддержки сказали,что должно пройти 10 дней,а потом я должна прислать им выписку со своего банковского счета.Ну не бред,а?выслали извинение со следующей покупки 100 рублей,а не вернули 1600 с копейками.Друзья !не ведитесь на этот сервис,дороже станет.
5
2
Дарья Юрковская
Level 18 Local Expert
October 18, 2023
Всё отлично, кроме чистоты полок и пола. Было бы почище, поставила бы 5 звёзд.
3
Елена Сотникова
Level 8 Local Expert
January 17, 2023
Тяжело в центре города с магазинами,подвал не место для товаров.Так хочется красивого и удобного магазина.
2
2
Светлана
Level 10 Local Expert
February 18, 2022
Удобное расположение магазины,есть необходимое продовольствие. Цены средние для центра города.Чисто,комфортно,обслуживание быстрое.
3
Артём
Level 9 Local Expert
July 7, 2022
Одна из лучших 5к)продовцы и персонал хороший! Скидки всегда есть, всегда свежие продукты! Вообще советую, это хороший магазин!
3
SlavOn
Level 10 Local Expert
March 3
Кто то из кассиров этого магазина покупает по моей карте лояльности себе продукты. Меня в это время в магазине не было а в личном кабинете показывает что кто то воспользовался моей картой.
1
Оlga K
Level 11 Local Expert
July 27, 2022
скидки, ассортимент, вежливость- все на высоте, удобное расположение магазина. Несмотря на полуподвальное расположение магазина, очень светло и чисто. Приемлемые цены.
3
1
Борис А.
Level 7 Local Expert
December 11, 2022
Прекрасные специалисты создают в этом магазине очень комфортную атмосферу для покупок.
3
Толстый Кот
Level 16 Local Expert
January 15, 2022
сегодня в первый раз заказали доставку продуктов( раньше был Окей) ..заказ был в 11.50 а в 12 25 уже доставили... заказываем обычно бакалею(что тяжёлое) - ..как итог-будем заказывать только в Пятёрке... очень быстро, вежливый доставщик..Спасибо за сервис
3
Елена Елена
Level 10 Local Expert
September 20, 2022
Достаточно чисто, с неправильными ценниками ни разу здесь не сталкивалась. Всё необходимое всегда есть в ассортименте. К персоналу претензий нет.
3
1
Анастасия Нестеренко
Level 6 Local Expert
April 16, 2023
Пятёрочка не очень понравилась. Отличный персонал,но проблемы со свежестью фруктов.
3
1
revizor spb
Level 24 Local Expert
July 21, 2022
Хороший, сетевой, продуктовый магазин. Стало заметно меньше акций со скидками. Иногда попадаются некорректные ценники. Парковки нет. Есть приложение.
Юля В.
Level 3 Local Expert
July 15, 2022
Отменили заказ "по техническим причинам", платеж прошел. Уже больше двух недель не возвращаются деньги. На письменные запросы отвечать перестали, операторы по телефону выдумывают все новые сроки не ссылаясь ни на что (даже на внутренний регламент для приличия). Ни с какими толковыми сотрудниками не связаться. Хорошо, что сумма не очень большая, но все равно не понимаю почему я должна дарить ее Пятерочке.
4
3
Мария Баяндина
Level 6 Local Expert
May 24, 2022
Нормальный ассортимент мяса. Всë, плюсы кончились.
С ценниками кошмар, с каждым товаром приходится ходить к терминалу. Персонал подобран просто удивительно: это надо постараться взять только грубиянов с кислыми минами, которые не могут нормально не то что на вопрос ответить, а в принципе говорить.
3
4
Alyona P.
Level 2 Local Expert
September 8, 2023
Хороший магазин рядом с домом, приветливые продавцы
3
MonetochkA
Level 11 Local Expert
February 14, 2023
Пятëра понравилась, продукты по приемлемой цене, овощи всегда свежие.
3
2
Мария Дмитриевская
Level 13 Local Expert
September 19, 2023
Быстрое облуживание, персонал канцультирует в поиске товара, но на полках пыль и просрочка
Алёна Черкас
Level 5 Local Expert
August 31, 2021
Огромные проблемы с курьерами!!! Просто гигантские, я живу на 9 этаже, у меня маленький ребёнок, и лифт сейчас на ремонте, по этому и заказываю продукты на дом через пятёрку потому, что быстро доставляют. Но уже третий случай, когда курьер говорит я не пойду на 9 этаж "геройствлвать". В смысле не пойдёшь? А ведь есть дома в которых по 26 этажей 😅 в общем курьеры у этой компании мягко говоря странные. Один вообще меня проклял за то, что ему пришлось идти на 9ый этаж.
5
7
Margo
Level 3 Local Expert
February 23, 2022
Сказать, что доставка совсем обнаглела, это ничего не сказать!!! Без уведомления исключили половину заказа, курьер привез не все. И только позвонив на их горячую линию я узнала, что половины заказа, да, не будет. В приложении же указано, что все доставлено. Об исключении товара не уведомили ни в приложении, ни по телефону. В ответ на мои претензии, внимание, предложили в виде извинения купон на 100 рублей!!! При этом возврат денежных средств пообещали в течение 7 дней! Как была Пятерочка низкоквалифицированным и абсолютно наплевательски относящимся магазином, так и осталась! Вам кол за отношение и работу!
5
1
Александр Фетисов
Level 6 Local Expert
May 21, 2021
Хорошее расположение магазина. В зале чисто, товары разложены аккуратно, правда не везде имеются ценники. В общем достаточно приемлемая для покупок торговая точка.
Ассортимент маленький, овощи не очень , из мяса только курица
3
1
Алексей Ш
Level 9 Local Expert
April 6, 2021
любимый магазин "за углом". уютно, удобно, светло, чисто, хороший выбор, приятный персонал.. . разве что с мясной продукцией бывает напряг - то же куриное филе не купить.
3
1
Сергей Вербицкий
Level 12 Local Expert
July 30, 2021
Доброго времени суток всем! Про службы доставки: Служба доставки "Пятерочка", по-моему, занимает место даже не в пятёрке лучших... Пытаются, стараются, промо-коды присылают. Но, в последнее время, качество работы службы доставки явно не в лучшей форме: то десяток яиц не положили на прошлой неделе (19.07.2021), то хлеб с плесенью (также в заказе от 19.07.2021), то зелёные бананы (заказывала сегодня жена, 30.07)... Самое неприятное, что служба поддержки доставки Пятерочки забивает на клиентов! Их отклики, письма, обращения.... Просто не отвечают... Продукты не заменяют, не довозят, если не привезли, в стиле "как хотите, плевать..." Мдааа, нет слов... Надеюсь, мой отзыв прочтут и сделают выводы. Но я бы не рекомендовал пользоваться их услугами, останется неприятный осадок...
Кто сталкивался с подобным, пишите, пусть знают все и делают выводы
15
1
Zhukova Julia
Level 17 Local Expert
July 11, 2022
Привезли битый гнилой арбуз с резким запахом. Написала жалобу, приложила фото. В ответ написали, что арбуз нормальный и возвращать ничего не собираются. А как назвались то, громко «служба заботы о клиентах» 😄👎🏽 Заботятся они видимо только об одном: избавиться от некачественной продукции. В общем ходите в магазин сами и лучше избегать магазины x5. В маленьких магазинах продукты лучше стали, чем у них.
3
1
Ильнар
Level 4 Local Expert
March 28, 2023
Недавно посещал данный супермаркет, в целом всё хорошо, персонал вежливый)
Из минусов можно выделить повышение цен на некоторые товары
3
Александр Кузнецов
Level 5 Local Expert
July 24
Вежливый персонал
3
Лё
Level 10 Local Expert
October 2, 2021
Пользуюсь доставкой Пятерочки, в магазин давно не хожу.
Доставка ухудшилось, заменяют товар по своему усмотрению (в приложении стоит строчка НЕ ЗАМЕНЯТЬ ТОВАР!)
Привозят то,что ты не заказывал, ладно когда допустим кефир другой марки, но когда ты заказываешь одно, а тебе совсем другое это как бы борщ, на мой взгляд.
Пару раз писала в службу поддержки-тишина.
Решила позвонить, 5 раз меня переключали и сбрасывали.
Наконец-то дозвонились мне ответили :"это ошибка сборщика" Хорошо, а как мне получить мой товар?
Звонок оборвался)удобная позиция!
Я соглашусь, человеческий фактор имеет место быть, но не несколько доставок подряд, это уже невнимательность и входит в систему, увы.
Заменили продукт и...у человека аллергия, не употребляет данный продукт по своим каким-то причинам.
Деньги потрачены, толку ноль.
В последней доставки косякнули с 2-мя позициями.
Каждому своё конечно, но лично я подумываю отказаться от покупок в данном месте.
Осадочек остался.
16
Мысли вслух...
Level 7 Local Expert
July 23, 2023
Ужасный магазин, грязный, в холодильнике с курами запах тухлого мяса, брезгливо там что-то покупать. СЭС пора проверить этот магазин.
1
Анатолий
Level 7 Local Expert
December 30, 2022
Все на своих местах, чисто, уютно, комфортно. Продавцы вежливые
3
1
Ольга Сухина
Level 8 Local Expert
January 31, 2022
Отличный магазин, есть все необходимые продукты, в магазине приятный персонал.
Заказывала на Али доставку в этот магазин, все суппер.
3
1
Мария И.
Level 6 Local Expert
December 5, 2021
Доставка продуктов испортилась. Во-первых, длительное время ожидания. Во-вторых, начиная с 18-19 часов заказы в большинстве случаев уже не оформить. На сайте постоянно висит баннер о том, что они загружены. А сегодня вообще феноменальный случай: заказ оплачен, но курьер отказался его привозить, что-то там перепутал. Пятерочка ничего не смогла решить длительное время, при этом статус заказа изменили на доставлен, в итоге без предварительного уведомления отменили заказ. Просто огонь доставка🙈 правда, прислали промокод на скидку аж 200 рублей. Лучше бы вопрос с доставкой решили или позвонили перед отменой. А высылать промокоды без звонка можно расценить как крайнее неуважение - берите деньги и заткнитесь. 100 раз теперь стоит подумать, чтобы воспользоваться данным сервисом снова. Представите в любой момент с доставкой.
5
1
Александр Комаров
Level 5 Local Expert
June 8
магазин в порядке
3
Svetlana Svirikhina
Level 8 Local Expert
August 20, 2021
Широкий ассортимент, вежливый персонал, удобное расположение магазина, цены приятно удивляют. Большое спасибо за хорошую работу.
3
Павел Романов
Level 30 Local Expert
November 7, 2022
Лабиринт в своём лучшем проявлении. А так чисто и светло. Ассортимент этой сети.