Приветливый и дружелюбный персонал, очень комфортно общаться.
Ассортимент вполне достаточный;
удобно, что есть кассы самообслуживания, вкусная выпечка, парковка.
Но. Когда-то были "освобождены" ради расширения территории магазина площади арендаторов, с довольно интересными предложениями - фермерские продукты и проч.
А теперь площадь оказалась излишней, арендаторы не вернулись, остатки ее захламлены стройматериалами и мусором - никому не режет глаз? Неужели это стоит так много труда - просто выкинуть этот хлам? Неуважение к себе и покупателям, так это видится.
Зачем эта разруха - "роза на помойке"?
1
Амина Х.
Level 11 Local Expert
February 10
Всегда ходила в этот супермаркет. Но в пятницу вечером 7 февраля 2025 года произошло то, что опишу. Не нашла конфеты в меню, пришлось обратиться к консультанту, которая в это время общалась по телефону. Она тоже не нашла, но так как цены были одинаковые, пробила другую. Я расплатилась по QR- коду, деньги списались. И заметила, что забыла пробить туалетную бумагу. Пока я отвернулась к корзине, консультант на аппарате нажала на что то и он не показал оплату. Подошла другая и также меня стала уверять, что оплата не прошла. Я им показывала в телефоне, что банк списал средства. Но так и не доказала.И так пришлось один и тот же товар покупать дважды, только с добавлением уже бумаги. У меня вопрос: какое право имеют работники что то делать без разрешения покупателя? И кто мне вернёт сейчас эти 1982 рубля?
1
WarriorRT
Level 5 Local Expert
November 4, 2024
🌟Замечательный супермаркет🌟! Ассортимент товаров 🛒 очень разнообразный! 🔄
👍Приятно общаться с продавцами 👮♂️ и консультантами 💼!
📣Рекомендую посетить это место! 🕒😊😊😊
1
1
Инна Савенкова
Level 5 Local Expert
December 23, 2024
Если честно, - меня бесят франшизы. Один из охранников додумался и рассказал что у них франшиза - покупателю на требование каких-то законных норм, которые магазин ему не предоставляет. Охранник не выдержал и в сердцах сказал: -"Что вы от нас хотите, у нас франшиза!! "
Как там набираю персонал!!?. Такое впечатление, что они всё с одной деревни. Но не пригодны для торговли в России. Я хотела бы что бы провели проверку на медкарты и на другие нормативы
1
1
Kudia Kudia
Level 3 Local Expert
April 19
Отвратительный магазин. 19.04.25 в 22.00 персонал в лице мужчины мигранта на терминале самообслуживания агрессивно настроен к клиентам , цикает, разговаривает по хамски, коммуницирует на " Ты" с покупателями, использует фразы с покупателями : " вы должны были", где ему был дан ответ, чтт здесь нет его должников.
Вопрос: почему воняющего, плохо пахнущего, агрессивно настроенного сотрудника поставили коммуницировать с людьми???
Cage Off
Level 5 Local Expert
March 12
Чисто, хороший ассортимент.
Вежливые продавцы.
Кроме одной дамы с Кавказа, которая уверена, что до сих пор торгует где-то на рынке и позволяет себе панибратство с покупателями.
И закидоны типа "зачем твоя карта, это долго"...
1
Виолетта Би
Level 3 Local Expert
March 10
Более 10 минут стояла на кассе самообслуживания. В зале всего 1 продавец, который ставит на обычной кассе. Ко мне так никто и не подошёл. Самое отвратительное обслуживание, так ещё и фрукты, овощи гнилые и покрыты плесенью лежат на прилавках. конкретно в этом магазине. Куда смотрит начальство?
Это кашмар!!
1
Аркадий Сазонов
Level 6 Local Expert
March 24
Пригодный продуктовый магаз и по обслуживанию все достойно.
Фисенко Л.
Level 9 Local Expert
December 28, 2024
Отличный ассортимент. Компетентный персонал.
1
Влад Ветмо
Level 3 Local Expert
August 21, 2024
ужасное место, оплатил товар, вышел, ухожу, выбегает охранник, начинает пытаться что-то разобраться, пристает, хватает, куда-то зазывает, по итогу выхватил товар и ушел
2
2
qwq1 2007
Level 10 Local Expert
May 18, 2023
А как поставить оценку в минус?
Это какая-то невообразимая точка продаж недовольства, грубости, некомпетентности, хамства и прочих атрибутов неэффективной работы.
Мы терпели пьяных кассиров на рабочих местах, людей без национальности в торговом зале, грубо разговаривающих с покупателями, постоянное отсутствие кассиров на рабочих местах, болтовня кассиров по телефону во время оформления покупки, обман покупателей на кассе с ценами, отличающихся от ценников в зале. Хватит?
Может, руководству пора обратить более пристальное внимание на эту точку?
Сегодня кассир без вопроса о пакете пробила его в чек, не сказала, что вот ваш пакет, не извинилась, когда я попросила уточнить, почему мне в чеке пробит пакет, о котором я не знаю, и вообще вела себя так, будто я отвлекаю её от очень важной работы.
Самый отвратительный магазин в районе из всех.
Никогда больше туда не зайду!
5
4
Орлов Максим
Level 20 Local Expert
November 24, 2023
Это самая нужная пятёрочка в этом районе. В удачном месте. Парковка. Без выпечки. Спасибо пятерке, выручает. Очереди вечером.
5
1
Инкогнито 4458
Level 6 Local Expert
September 19, 2023
Хороший магазин всегда там закупаюсь большой выбор товаров,всегда есть акции на товары с выручай картой товары дешевле.
2
1
Мария Мамичева
Level 2 Local Expert
March 10, 2023
Решила купить товар по акции, на кассе вижу, что кассир пробивает по стоимости больше, на что я сказала , что стоимость товара намного ниже чем мне пробили
Я говорю там ценник есть , по итогу беру этот ценник приношу кассиру
В ответ получаю , что -« мы не сможем пробить товар по этой стоимости , только так
Будуте покупать ? Конечно нет , зачем я буду переплачивать за товар , который имеет низкую стоимость , об этом котируется ценник со стоимостью
Вопрос : для чего ценники сформированы неправильно ? или по какой причине сотрудники на кассах пробивают товары не в соотвествии с той суммой , которая указана в ценнике ?
Более того , стала замечать , что ценники с акциями на товар перепрятаны за ценниками обычной ценны( безакционной) зачем так делать ? Чтоб люди не раскупали скидочные товары или что ?
В который раз такие-то проблемы с ценниками
Прошу наладить расценку товаров в соответствии с требованиями магазина ! И не обманывать и не заводить в заблуждение покупателей
3
2
Аркадий Г
Level 6 Local Expert
August 21, 2024
Удобно расположенный магазин, ассортимент вполне достойный
оксана Швецова
Level 10 Local Expert
December 18, 2022
Хорошая пятерка, всегда все есть, за исключением бананов, с ними чп периодически, вежливый персонал, удобное расположение магазина, а так как и все 5-ки. Большой плюс-перед входом продается горячий хлеб
4
2
Show business's response
Марина Журавлёва.
Level 10 Local Expert
August 23, 2024
Магазин преображается постепенно. Раньше было хуже. Все валялось товара не было. Выбор был не велик. Сейчас полки наполняются , что поменялось то.? Даже удивительно. Молодцы. Сотрудники какие то улыбчивые не злые. Разговаривают , провожают. Приятно
Роман Костенюк
Level 23 Local Expert
November 3, 2022
Нормальная стандартная пятёрочка. Продуктовая группа свежая. Персонал на высоте! Удобно подъезжать. Много сопутствующих прилавочков. Летом не жарко, не душно.
2
1
Show business's response
Евгешка Ники
Level 5 Local Expert
May 5, 2023
Отличный магазин. Большой, чистый, светлый. Персонал вежливый, всегда подскажут, помогут. Мне очень нравиться, хожу только туда
3
1
Крошка Ру
Level 7 Local Expert
November 14, 2023
5-ка,как 5-ка.Ничем не отличается от других 5-ок.Чисто,аккуратно,близко.Приходите,покупайте и наслаждайтесь шопингом
Любовь
Level 12 Local Expert
April 6, 2024
Хорошая пятёрочка внутри есть отдельные павильоны ремонт телефонов,свежевыпечаный лаваш и т.лд.
Андрей Андреев
Level 8 Local Expert
May 29, 2023
Хороший магазин, отличный персонал, всегда пояснят когда и по каким датам скидки на ту или иную продукцию. Ряд сторонних магазинов расположенных в данном помещении тоже на уровне
2
Екатерина Галькина
Level 18 Local Expert
May 1, 2024
Ассортимент товаров классный в магазине и продавцы приятные.
Инкогнито 3451
Level 3 Local Expert
September 6, 2024
Прекрасный магазин и очень отзывчивые сотрудники!
3
1
Olesya Ivanova
Level 7 Local Expert
October 20, 2022
Уже не говорю о том, что по всей сети магазинов "Пятёрочка" нагло обманывают покупателей (несоответствие стоимости товаров по ценникам в торговом зале и при оплате на кассе - всегда в завышенную стоимость, соответственно, в пользу магазина), так сегодня ещё столкнулись с хамским! отношением со стороны кассиров именно в Пятёрочке по адресу
Щелковское шоссе, вл 1.
Подойдя к кассе номер 2 (кассир со светлыми волосами, к сожалению, не догадалась посмотреть на бейдж) увидели, что покупатель замешкался при оплате и мы перешли на кассу номер 1 (кассир с тёмными волосами), так как на этой кассе, кассир как раз освободилась.
Так мало того, что она нас не обслужила, отправила нас обратно на кассу номер 2, так ещё и в след нам последовали слова: "Что вы ходите туда-сюда". Кассир на кассе номер 2, соответственно, поддержала свою коллегу.
А вот мужчину, который сразу же подошёл после нас к кассе номер 1, она обслужила. Чем, интересно, мы отличались от этого мужчины, что нас нельзя было обслужить, непонятно.
Не буду сейчасас говорить о взаимоуважении и тактичности. Так как, с этими словами сотрудницы, к большому сожалению, не знакомы.
1
Павел Свиридов
Level 8 Local Expert
February 22, 2023
Не следят за ценниками, товара на полке нет а ценник есть. Лично меня это вводит в замешательство! При обращении к сотруднику, ответ был непонятный и сотрудник сам пошел проверять тот ли товар или нет. Лично я считаю что сотрудник должен знать что у него на полках. Сам долгое время работал в сфере продаж и обслуживания и могу сказать точно что сотрудники некомпетентны
3
ангелина амаделева
Level 4 Local Expert
August 8, 2022
отличный магазин с хорошими ценами, персонал довольно приятный. нравится что начисляются бонусы на карту, можно сберечь деньги. находится в удобном месте, парковка бесплатная
1
2
Сергей Карней
Level 11 Local Expert
October 27, 2022
Очень хороший магазин, большой, просторные, никто не толкается, все в ассортименте, приветливый персонал.
Отдельное спасибо Татьяне, которая всегда с встречает с улыбкой:)
3
Show business's response
Андрей Гоков
Level 8 Local Expert
March 31, 2023
Хороший магазин, но цена отличается от других магазинов этой сети. В районе по адрессок Дмитриева 34 в пятёрочка цена на идентичные товары будет ниже, большие очереди
2
Дмитрий Любенко
Level 10 Local Expert
February 11, 2024
Хороший магазин, всегда есть товары, как в любой другой Пятерочке!
Мари Султан
Level 8 Local Expert
February 15, 2023
Ужасный магазин. Товар с плесенью, конкретно фрукты попадали. Все дряблое. Очереди, работает иногда 2 кассы, чаще одна. Выбор товара маленький, цены высокие для такого уровня и качества товара. Ощущение, что для свиней привозят
1
1
Екатерина Горецкая
Level 3 Local Expert
June 29, 2022
Чисто, удобно , всегда быстро обслуживают без очередей , кассиры всегда на месте , персонал поможет и подскажет всегда если что то нужно. Пятёрочки бывают разные ; эта гуд
4
2
Show business's response
Виталий Викторович
Level 7 Local Expert
October 23, 2024
Всегда рядом. Всегда только радует)
1
Вероника Уюткина
Level 10 Local Expert
December 8, 2023
Не плохой магазин,очередей на кассе нет,можно купить все что нужно,а вот с ценниками конечно не очень(ни везде есть)
2
Анна Морозова
Level 13 Local Expert
May 10, 2022
Чисто, хороший ассортимент, персонал подсказывает где можно найти тот или иной товар, спасибо, оперативно регулируют кассиров при образовании очереди на кассе.
1
1
Show business's response
Дина М
Level 3 Local Expert
April 27, 2024
Всё нравится мне. Персонал вежливый. Спасибо
2
Арина Кочеткова
Level 15 Local Expert
October 31, 2024
Самый обычный магазин, сотрудники не всегда общаются уважительно.
Ирина К.
Level 6 Local Expert
February 15, 2021
Неплохой магазин, но выкладка продуктов в основном после 14-15часов, приходишь раньше, а ассортимента нет, тк ещё не выкладывали , не всегда есть ценники, особенно на фруктах и овощах, или наоборот, есть ценники, особенно товаров по акции, а товара нет и как то не очень чисто в магазине. Товар раскладывают, везде валяется упаковка, стоят тележки с продуктами по всему магазину,а продукты никто не раскладывает трудно подойти к полкам, вообще в магазине немного неряшлевый вид. Хотя этот магазин мне больше нравится, чем на Дмитриева 34, у вас ассортимент лучше. Желаю, чтоб вы устранили все недостатки и увеличили ассортимент.
3
2
Show business's response
Наталья Журбенко
Level 4 Local Expert
December 8, 2022
Удобное расположение, приветливый персонал, товар во всех магазинах одинаковый. Мне нравится этот магазин!
4
1
Show business's response
Вероника Якушенко
Level 11 Local Expert
August 13, 2024
Большое спасибо за быструю доставку и качественную упаковку. Мои покупки были в полном порядке!
Филатова Дарья
Level 9 Local Expert
August 21, 2024
Удобный сайт, большой выбор, быстрая доставка, что еще нужно для счастья?))
Ирина Канафеева
Level 10 Local Expert
March 22, 2023
В этом магазине есть позиции, которых почему-то нет в соседней пятёрочка. Например, японский порошок. Хороший магазин, все в нем есть. От хлеба до трусов.
1
Сергей Шилов
Level 8 Local Expert
September 13, 2021
Хороший магазин, всегда есть все самое необходимое и самое главное рядом с домом и остановкой, что выходя из автобуса не пройдешь мимо и обязательно зайдешь за свежим хлебом и ещё чем нибудь, на первом этаже есть выбор продукции, неплохой...
3
1
Show business's response
Обиджон Умаров
Level 8 Local Expert
March 31, 2024
Продавцы хорошие девушки, вежливый. Эътибор и Азиза.
Юлия Отряднова
Level 5 Local Expert
September 3, 2024
Ценником нет, и если есть то не соответствуют
1
lisa23mai84
Level 3 Local Expert
October 27, 2022
Кассиры работаю очень медленно, постоянно очереди. В час пик работает 2 кассы, если посетители просят открыть ещё кассу, то это происходит крайне редко и то через мин 10. Участились случаи когда кассир, пробивая товар на кассе, не соответствует стоимости на ценнике витрины. Расположение удобно.
4
1
Владимир Кулаков
Level 6 Local Expert
September 7, 2023
Магазин на высшем уровне колектив отзывчив и всегда готов помочь.
3
Илья Казаков
Level 11 Local Expert
November 20, 2024
Маленькая парковка, бывает сложно найти место.
1
Юлия Ш.
Level 11 Local Expert
October 19, 2021
Неплохой магазин рядом с домом. Ассортимент может слегка отличается от Пятёрочки сетевой, т.к. эта работает как франчези. Персонал вежливый, продукты свежие, не разу не нарывалась на просрочку. Единственное бывает, что очень быстро разбирают некоторые продукты. Можно было бы слегка расширить ассортимент.
3
1
Show business's response
Алексей
Level 9 Local Expert
December 2, 2023
На кассах вечно очередь и спящие кассиры. Выбор маленький, даже при условии, что магазин не маленький.