Уважаемые руководители магазина «Пятёрочка»! Обращаюсь к вам с серьёзной жалобой на работу кассира в вашем магазине. Сегодня, 12 ноября 2025 года, я вновь столкнулся с непрофессионализмом и халатностью сотрудника при обслуживании на кассе. В этот день, совершая покупку до 15:00, я не получил положенную скидку в размере 15% на товар, несмотря на то, что оплата была произведена в 14:48. Согласно видеозаписи с камер наблюдения, данный кассир уже не в первый раз допускает подобную ошибку. Подобные инциденты в вашем магазине происходят с завидной регулярностью, что вызывает у меня глубокое недовольство и подрывает доверие к качеству обслуживания в «Пятёрочке». Считаю, что подобные нарушения не могут оставаться без внимания. Сегодня, 21 сентября 2025 года, в магазине «Пятёрочка» произошёл инцидент, связанный с предоставлением скидки. Пенсионер не получил положенную скидку в размере 15% на товар, приобретённый до 15:00 того же дня. Согласно чеку без номера, оплата товара была произведена в 14:02. Продавец-кассир Наталья Геннадьевна Спорынина объяснила, что кассовый аппарат некорректно отобразил скидку . Странно что это происходит не первый раз именно у этого кассира.. Возникает вопрос о качестве подбора персонала и обучении сотрудников магазина. Такие ситуации в данном магазине Пятёрочка происходят почему то регулярно, что вызывает недовольство покупателей и подрывает доверие к качеству обслуживания. Этот отзыв был размещён здесь раньше летом 2025 года. *** пенсионеров по скидкам 10 %. Покупал соус горчичный Heinz по цене 109 рублей. Всегда начислялась на него скидка пенсионерам по обычному ценнику. Сегодня 21 июля 2025 года вдруг на него скидки нет. И это происходит у одного и того же Продавца систематически. Покупка была произведена в 12 часов 40 минут 21 июля 2025 года. По имеющейся информации, это не первый случай нарушения правил торговли со стороны данного продавца. Я как покупатель (пенсионер )призываю соответствующие органы провести проверку и принять необходимые меры для обеспечения соблюдения правил торговли и защиты прав потребителей. Некомпететная кассир стояла на кассе 06 сентября 2025 года в 10 часов 30 минут (Чек № 72, 73 Смена № 268)!? Кассир даже не знает об акции 15% скидка по карте Мир для пенсионеров хотя акция уже неделю действует . Кассир выразила недовольство из-за того, что покупатели не предоставили ей информацию об этой акции. Следует отметить, что информация о данной акции была озвучена через громкоговоритель в торговом зале. Этот инцидент указывает на необходимость более тщательного подбора персонала и повышения уровня профессиональной подготовки работников торговой сети.

Ольга

Level 5 Local Expert

Я из Нижнего. В этом магазине была один раз, так как родители живут рядом с этим убогим магазином. Убого там все - начиная от товара, заканчивая персоналом. Персонал грубит, на вопросы толком не отвечают. Ценники не соответствуют - на полке одни, на кассе другие. На полке лежали просроченные сосиски! За просрочкой кто-то следит? Не советую этот магазин.

Коко Хатико

Level 4 Local Expert

Нормальный магазин, типичная пятерочка, какой она должна быть. Большой выбор товаров, цены удовлетворительные , качество товаров 4+ иногда 3. Чистый магазин. Удобно расположен для машин. Непонятно зачем так много этих магазинов одного бренда в одном месте. Немного однообразный и стабильный ассортимент. Не люблю во всех пятерочках что надо бегать , проверять цены к далеко расположенным сканерам, но хорошо что они вообще есть. Слегка проблематично во всех пятерках нефасованные овощи развесные рассчитывать чтобы уложиться в свою сумму. Обслуживание на кассах данной пятерке мне медленным не показалось, возможно не попадаю на очереди.

Pyatyorochka

Add photo or video

Menu

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

144 reviews