Ну, что сказать… Вообще "5-чка" из тех сетевых трейдеров, где магазины отличаются друг от друга иногда просто полярно! Например, есть "пятерочки", хоть и не так их много, которые отличаются претензией на супермаркет "евростандарта", если можно так сказать - чисто, аккуратно, товары упорядочены, ценники все на местах, ассортимент приличный, продавцы выглядят как продавцы, а не как мимо проходившие и случайно попавшие за прилавок или кассу люди. А есть как раз такие, как на Куусинена,9. Магазин здесь очень нужен: район старый, камерный, много пожилых людей и семей с детьми, и ценовая политика пятерочки отвечает потребностям жителей. Плюс помещение вполне подходящее, плюс сквер хороший и все это вкупе могло сделать данный магазин просто "топовым" при грамотном руководстве и правильном, внимательном подходе к организации. Но не повезло, очевидно ни с тем, ни с другим. Магазин превратился в проходной двор (была свидетелем, как трое молодых мужчин восточной внешности вынесли полные руки продуктов, не заплатив, а из персонала на весь магазин была одна дико уставшего вида женщина на кассе); администратора при необходимости не дождаться; из четырех касс в последнее время работает одна; на полках и прилавках хаос, в холодильниках сложно найти то, что нужно, а ценники не соответствуют… Возможно, не вся вина лежит на магазине, покупатели иногда тоже хороши, но все же очень жаль, что так нужный жителям магазин никак не переживет "сложные времена"
1
Ирина Крылова
Level 18 Local Expert
June 18
Были с визитом по работе 17 мая. Директор Алеся (удивило, что первая буква имени А), хотя не только имя удивило. Директор разрешила работать только тем, у кого есть мед книжки и все проверила- справедливо и честно говоря, редкость. Не смотря на то, что откровенно следила, чтобы никто без мед книжек не трогал продукт, улыбалась. И когда мы уходили, вежливо попрощалась со всеми и тоже с улыбкой.
Конечно же 5☆
Спасибо, за понимание и терпение директору)
1
Гасан Алиев
Level 6 Local Expert
March 26, 2023
Я очень доволен магазином Пятерочка , который я посещаю регулярно. Он всегда чистый, аккуратный и хорошо организованный, а продукты всегда высокого качества и свежести.
Персонал магазина очень дружелюбный, внимательный и готовый помочь. Они всегда готовы ответить на мои вопросы и предложить советы по выбору продуктов. Цены также очень приемлемые, что делает магазин доступным для любого бюджета.
Я особенно ценю широкий ассортимент натуральных продуктов, а также вегетарианских продуктов. Это говорит о том, что магазин следит за потребностями своих клиентов и готов предложить им альтернативы.
Я рекомендую этот магазин всем, кто ищет качественные продукты питания и хочет получить отличный сервис. Я уверен, что вы будете довольны своим опытом покупок в этом магазине.
2
7
Tatiana Mikhailova
Level 17 Local Expert
October 7
В целом, магазин хороший- и сотрудники все молодцы, за исключением одного молодого человека, который часто сидит на кассе- ну и грубиян! Такой молодой такой нервный! При чем не мне совсем грубил, другим людям, наблюдала несколько раз. Поведение его всем видом говорит насколько ему все надоело. Уберите его с кассы куда нибудь на склада! Пусть с коробками общается! А вот управляющий, или главный менеджер,тоже молодой человек, к сожалению, имени не знаю, - замечательный! Отзывчивый, приятный.
Илона
Level 8 Local Expert
July 5
Сегодня по просьбе своих бабушек по дому пошла в эту пятёрку,чтобы купить им фрукты. Они меня просят ещё принести им несколько бесплатных пакетиков.куда они пересыпают крупу,соль..купленную в этом же магазине.И когда я стала отматывать эти зелёные БЕСПЛАТНЫЕ ПАКЕТЫ ДЛЯ ПОЖИЛЫХ БАБУШЕК так вылетела сотрудница магазина и стала делать замечание...Пакетов было 6 штук всего я думаю ,что сеть магазинов не пострадает от таких ,,потерь,,.А то что они себе целыми большими рулонами домой тащут ,это нормально,а тут прям в преступлении обвинила..Лучше бы порядок навели в магазине,ценники вечно ни на всем товаре,контрольные весы и я им говорила уже,не совпадают с весами на кассе...но после моего замечания сказали,что исправят...косяков у них предостаточно,а тут пакеты для бабок пожалели.
1
Цветкова Анастасия
Level 3 Local Expert
May 17
Неплохой магазин, качественный ремонт, просторно и чисто, продукты свежие, персонал вежливый и внимательный, так же все товары аккуратно расставлены, минусов не заметила)
2
Александр Тюнин
Level 8 Local Expert
September 4
Не самая лучшая Пятерочка из существующих в округе. Достаточно грязно и часто все заставлено коробками. Продукты не всегда свежие. Нарывался иногда на просрочку… Да и ассортимент весьма скудный, но это видимо зависит от управляющего.
1
Дмитрий Феськов
Level 16 Local Expert
June 16, 2023
Особенно понравилось то, что в адскую жару в магазине очень хорошо, прохладно! В магазине чисто, продукты удобно расположены, напитки в большом количестве прохладные. Очередь обычно 2-3 человека на кассу. Удобное расположение. Часто заходим за водой… особенно в жару, так как работаем рядом.
1
Tikhon Tyurin
Level 14 Local Expert
October 8
Всегда очередь. Кассир работает один, уже несколько недель ухожу без покупок из-за очереди, даже не пытаюсь стоять. В зале всегда бардак. Всегда гниль на овощных полках. Можете зайти в любой день - гниль найдёте. Самая плохая пятёрочка из всех, что видел где-либо.
1
Валерия Симакова
Level 10 Local Expert
September 20
Нет комбо с кофе, в обзоре обман. Потому что кофейного автомата там вообще не имеется. Парковка прям перед магазином просторная, но закрыта шлагбаумом, пользоваться нельзя. Отвратительный магазин, одно расстройство
Елена
Level 7 Local Expert
June 9
Очень маленький ассортимент по сравнению с другими магазинами этой сети. Одна касса,полно народу. Нет касс самообслуживания и отдела с готовым питанием.
2
Мария Алексашина
Level 8 Local Expert
March 12
Хороший магазин, правда неудобно брать тележку-двери на вход в зал где они стоят не работают. Выбор продуктов средний, но что очень важно есть некоторые хорошие фирмы товаров, например пицца зотманн, по приемлемой цене.
Alexey
Level 3 Local Expert
October 20
Очереди, всегда работает только одна касса, заставленные проходы коробками, много ценников не соответствует товарам, скудный ассортимент, отсутствуют кассы самообслуживания.
1
Виктор Поляков
Level 9 Local Expert
March 24
Магазин находится в 10 минутах от метро, что радует. Практически всегда полупустые полки и неразобранный товар в тележках и на палетах. Не очень чисто. Из трех касс , всегда работает одна, поэтому очередь присутствует всегда. Руководству магазина надо обратить внимание на своевременную выкладку товара и чистоту в магазине.
4
Виктория Г.
Level 7 Local Expert
February 29
Часто посещаю эту пятерочку. Хотелось бы обратить внимание на чистоту и особенно на очереди на кассах!
Пару дней назад я была 7-ая в очереди, а за мной еще 2 человека!
Либо сделайте кассы самообслуживания, что значительно повысит проходимость (несколько людей ушли из очереди, оставив продукты), либо пусть работают хотя бы ДВЕ кассы из трех!
4
Анастасия Волынщикова
Level 11 Local Expert
August 20
Ассортимент в магазине товаров классный и чистенько всегда.
Светлана
Level 5 Local Expert
December 21, 2023
Добрый день, пятерка Куусинена 9 просто отвратительная, мало того. что товара там крайне маленький выбор, так еще товары стоят по ценам ниже, чем на кассе. Особенно жаль пожилых людей, которые не прочитают отзыв.....Старайтесь по возможности пользоваться другими магазинами, либо добиваться продажи товара по ценам указанным на ценниках, имеем полное право. Всем хорошего настроения и не дайте себя обмануть.
7
1
6 О.
Level 2 Local Expert
April 17
Магазин Пятерочка на Берзарина 23 корп.2 испортился в худшую сторону.Как ни придешь работает одна касса, кассир сидит с таким не довольным лицом как будто всех растерзала бы, ходить в этот магазин стало очень не приятно
3
Кристина Шахбазян
Level 9 Local Expert
July 14
Отлично! Кофе, булочки просто великолепны свежие и не дорого .
1
Вера В.
Level 7 Local Expert
November 1
В этом магазине обязательно берите чеки, мне кассир пробил простые томаты как черри по 360 рублей, деньги вернули, но осадочнк остался.
Иннокентий К.
Level 8 Local Expert
September 20
Маленький магазин, большие очереди, вечно нужно звать второго кассира. Ценники как и во всей сети расположены в хаотичном порядке
Андрей Горюнов
Level 13 Local Expert
July 19, 2022
В целом хороший нужный магазин. Скромный постоянный ассортимент и приемлемые цены. В зале есть 2 сканера для проверки цен. Бывает, что цена в чеке не соответствует ценнику, в этом случае возвращают разницу через администратора. Вежливые кассирши и кассиры. Персонал в зале при необходимости помогает (подсказывает где товар, приносит закончившийся товар если он есть на складе). Малая площадь (из-за чего тесно размещены продукты в секциях "консервы" и "хлеб"), мало тележек. Овощи (лук, морковь, картофель) частично не качественные. P.S. В последнее время часто покупаю у них продукты с доставкой, увеличили ассортимент, наладили быструю доставку, упаковывают и доставляют бережно, курьеры опрятные и вежливые. Недостатки - 1) после предоплаты онлайн иногда оказывается, что некоторых товаров нет - но быстро возвращают деньги на карту; 2) несколько раз ошибались при подборе товара - извинялись и давали промокоды на скидку. В целом приемлемая и надёжная доставка, рекомендую.
2
4
Елена Мещерякова
Level 7 Local Expert
December 1, 2023
Этот магазин я посещаю всё реже и реже. Я стараюсь выбираю товар, ищу ценники, а у кассы узнаю несоответствие. Необходимое есть, но выбор товара меньше стал и хуже. А цены взмывают как будто продукты качественнее стали. Нет , мы идём в худшую сторону.
1
Виктория Кузакова
Level 14 Local Expert
July 9
Ассортимент обалденный товаров в магазине и приятные кассиры.
Андраник Мнацаканян
Level 10 Local Expert
June 20, 2023
Магазин очень хороший уютный сотрудники очень вежливые директор всегда находятся в торговом зале сама перебивает овощи фрукты очень приятная девушка спасибо большое за такой магазин
3
Александр Ч.
Level 3 Local Expert
January 12, 2023
Настолько приятный, магазин,что даже заходить приятно, нахожу всё необходимое, всегда помогут м подскажут сотрудники, советую Салим родным и знакомым любимый свой магазин, с ценниками проблем не возникало, всегда свежие товары. Советую ✌
1
4
Елена Горлова
Level 13 Local Expert
November 11, 2023
Концентрация безысходности: унылый персонал, хаотичные нагромождения товаров в проходах, торты и пирожные запросто могут стоять без холодильника заштабелированные в проходах, ассортимент печален и уныл, охлажденное мясо 10-дневной давности лично меня пугает, неприятный запах. И при всем этом - вечные очереди, один кассир и все. Живу рядом, захожу раз в месяц проведать вдруг что изменилось, но увы
2
Танюшка Полякова
Level 6 Local Expert
November 25, 2023
Не хватает порядка. В проходах стоят кучи товаров в коробках. Из плюсов: хорошо работают холодильники, вкусное мороженное с ягодной начинкой. Есть свиной фарш, хорошая колбаса. Если поискать нормальные овощи.
Глеб Ц.
Level 12 Local Expert
January 11, 2023
Отличный магазин сети 5+. Ассортимент достаточный, ценники на месте и это Огромный +. Очередей ни разу не видел. Персонал отзывчивый(проверял 😉). Чисто , все в целом прилично. Для данной сети ДОСТОЙНЫЙ магазин!
2
3
Елена Денисова
Level 4 Local Expert
January 21
Хочу выразить благодарность продавцу-кассиру- Анарбекову Дастану за оперативность и профессионализм, умение общаться с покупателем.
3
1
людмила
Level 5 Local Expert
April 29
Много не освоенной торговой площади. Какой-то пустой магазин, хотя весь пятёточный ассортимент есть.
2
Иван Завьялов
Level 8 Local Expert
February 13, 2023
звезда чисто за незавышенные цены и за норм. ассортимент. в остальном жуть. очереди жуткие: пенсионеры, дворники, работяги, большая часть людей именно за алкоголем в основном из-за этого скопление своеобразного контингента. Даже когда нет очереди все равно на кассе что-то затормозит и минус 10 мин времени просто так. В общем лучше вкусвилл через дорогу или магнолия. или доставки различные.
9
оля попович
Level 3 Local Expert
November 28, 2023
Хороший магазин. Персонал доброжелательный, всегда есть товар, который мне нужен. Хожу сюда постоянно.
2
2
Наталья Абакумова
Level 11 Local Expert
November 9, 2023
Ограниченный ассортимент, не всегда свежие овощи и фрукты, бывают очереди на кассе, ценники не всегда соответствуют цене на кассе.
4
Людмила Корогод
Level 3 Local Expert
July 8
Персонал нормальный но нет кофемашины и выпечки
1
Людмила Смурыгина
Level 9 Local Expert
July 13, 2023
Магазин по ассортименту как все. Но утром работает одна касса... перед работой забегаешь взять обед... и стоишь 10-15 мин в очереди. Постоянно моют пол перед входом в магазин, пол скользкий, Я даже упала, разбила колени... Персрнал хороший, все подскажут
3
2
Инкогнито 5394
Level 8 Local Expert
January 11, 2023
Посетила магазин очень понравилось. Персонал приветливый, чисто и аккуратно в магазине , очередей нет. Впечатления магазин оставил хорошие
2
2
Елизавета Острикова
Level 3 Local Expert
October 11
Проблема на кассе со списанием бонусов, мало выбора товаров.
Эдуард Щербаков
Level 4 Local Expert
June 20, 2023
Постоянно очередь! И работает только одна касса. Про хамство, пожалуй, промолчу. Контингент, конечно, разный: Работяги, строители, пенсионеры… Поэтому в Пятерочку, как в гости домой к продавьцам заходишь и тебе явно не рады. Такая же и администратор. Лояльностью и обучением сотрудников Пятерочке некогда заниматься… Новые магазины, франшизы, какие нафиг обучения сотрудников) Так держать!
7
Дора Куликова
Level 6 Local Expert
April 14, 2023
Хороший магазин. В магазине чисто. Выбор товара нормальный, соответствует категории магазина. В кассу часто бывают очереди.
2
3
Виктор Галушин
Level 19 Local Expert
April 18
Магаз норм продуктовый и отлично по сервису обслуживанию.
Лика
Level 4 Local Expert
April 16, 2023
Стало намного чище и комфортнее, очень вежливые сотрудники . Главное все на своих местах теперь стало. Не то что раньше.
2
4
Виталий Шорин
Level 14 Local Expert
March 11
Хороший ассортимент, но магазин сам по себе грязный. Убираться нужно чаще и настроение будет другое у покупателей.
Ольга Петрова
Level 8 Local Expert
November 5, 2023
Вечно все навалено, ценников никогда нет иди не соответствуют. Приходится сканировать буквально каждый товар. Хожу по необходимости, потому что рядом
5
Сергей З.
Level 7 Local Expert
July 29, 2023
Всё хорошо, что нужно для магазина в шаговой доступности. Чистота и порядок. Качество хорошее.
3
Инкогнито 0044
Level 7 Local Expert
May 30
Не очень магазин хорош! Творога хорошего не бывает! С ценниками беда!
1
Дарья Гурц
Level 11 Local Expert
September 18
Обычная пятёрочка, большой ассортимент
Надежда Дячук
Level 5 Local Expert
December 27, 2022
Магазин прекрасный. Всегда здесь бываю. Спасибо работникам магазина за человеческое отношение к людям! Вы всегда на стороне клиента! Директору огромное Спасибо , что создала такую команду
4
5
ОКСАНА АБРАМОВА
Level 8 Local Expert
April 25, 2023
Хороший ассортимент, грамотное обслуживание, удобное расположение в жилом доме- это большой плюс в холодное время года)
1
3
Екатерина Атаева
Level 15 Local Expert
February 5
Место не очень. Очереди, неопрятный зал, персонал ругается нецензурно между собой.
Нашла другую 5-ку в соседнем доме.