Q-mino

3.2

23 ratings

Rate this place

Anonymous review

Отказались заменить клапан пара у мультиварки редмонд, он к гарантийному случаю не относится, это расходный материал, велели купить новый за 700 рублей. и это при том что мультиварке пол года

Ксения

Level 18 Local Expert

Хлебопечка Redmond 1907 перестала нормально переходить на программу ВЫПЕЧКА. Замес и подъем теста делала как обычно, а потом ничего не выпекала (просто время шло). Отдали в Кумино 16.01.2017г. Заменили плату и перезвонили уже 17.01, что все готово. На следующий день забрали. Работает! Замена деталей обошлась совсем не дорого. Спасибо.

Anonymous review

При включении мясорубки ZELMER стал раздаваться резкий звук и фарш не выходил. Мясо клала без жил, но все равно мясорубка не работала. Если посмотреть сверху, то было видно, что шнек не вращается. Муж разобрал, но там все забито было. Износилась и требовала замены большая шестерня редуктора. Нашли на сайте Кумино именно нашу фирменную деталь. Она 600 руб. стоит, может кому-то пригодится эта информация. Там еще много запчастей есть на разную бытовую технику.

Надя Х.

Level 3 Local Expert

Моя мультиварка умерла после очередного перепада напряжения. Просто перестала включатся. Я с ней ходила в один сервисный центр и мне там сказали, что надо менять плату и еще что-то. Я услышала сумму и поняла, что смысла ремонтировать нет. Проще новую купить за такие деньги. Про Кумино узнала от подруги и решила еще раз сдать на диагностику. И вот чудеса! Оказывается, плата подлежала восстановлению. И в Кумино мне все сделали. Так что будьте внимательны при выборе сервисного центра.

Павел Ш.

Level 2 Local Expert

Отвратительный магазин. Оплатил товар, 2 недели ни ответа, ни привета. Через 15 дней получил трек-номер для отслеживания посылки на сайте почты России. А они её оказывается только-что отвезли на почту и ждать придётся ещё недели 2. Надеюсь придёт рабочая микросхема. Не хочется иметь больше дел с этим магазином.

Д. Г.

Level 22 Local Expert

Сдал мясоробку unit в этот горецентр. Посмотрел график работы. В субботу с 11 до 15 работают. Мне это подошло. Приехал 21 апреля. Сдал мясорубку. Позвонили 4 мая, сказали, что ремонт невозможен приезжайте-забирайте. Приехал 5 мая, а у них теперь суббота выходной. График работы теперь по будням с 9-30 до 18. По телефону накануне меня об этом не предупредили. И как теперь забирать свою вещь я просто не понимаю. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!

Anonymous review

Добрый день. На моей машинке для стрижки волос Браун сломались зубчики на насадке. Нашла такую же в интернет-магазине Кумино. Цена была недорогая, поэтому я заказала сразу 2 новые насадки - с регулировкой длины стрижки от 1 до 10 мм и с регулировкой длины от 10 до 20 мм. Машинку обновила, теперь могу стричь и мужа и сына!

Anonymous review

Я шью дома на заказ, и паровая станция Тефаль давно стала моим лучшим помощником. Отлично гладит и отпаривает. Пользовалась я ей почти каждый день и, видимо, слишком активно. Она сломалась и перестала подавать воду. Пошла в ближайший ремонт техники и услышала, что «полетела» помпа. Мало того, что деталь сама недешевая, так еще и в наличии ее просто нет. Спасибо, что подсказали, где можно купить эту помпу. Пришлось привлекать сына, он нашел сайт Кумино и оформил заказ. Нужна была полная предоплата, меня это смущало. Но сын успокоил, фирма серьезная и работает давно. Действительно не подвели. Посылку отправили быстро. Уже опять пользуюсь станцией полным ходом. Все работает отлично!

Anonymous review

Купил 1,5 года назад кофемашину BOSCH и все это время она работала без проблем. Но вот последнюю неделю машина перестала варить кофе, просто шел кипяток коричневого цвета. Сначала думал, что надо почистить. Но оказалось, что нужно менять кофемолку, ножи были изношены! Заказал в сервисном центре Кумино кофемолку, приятно еще, что попал на скидку. Доставили быстро, все уже работает!

Юлия Луковская

Level 4 Local Expert

По невнимательности выбросила нож от мясорубки Тефаль в мусор вместе с очистками. Глупая ситуация, но думаю, что я не одна такая. Заказали оригинальный нож Тефаль в московском сервисном центре Кумино. Цена оказалась совсем не заоблачная. Выслали нож почтой на следующий день после оплаты. Очень выручили, ведь деталь хоть и маленькая, но очень важная.

Сергей Б.

Level 5 Local Expert

Если кратко:грубость,обман,непрофессионализм,стремление любой ценой избежать ответственности.Руководство избегает общения с клиентами,директор недоступен.

Анна С.

Level 8 Local Expert

Принесла в ремонт пылесос Zelmer. 2 месяца держали в "ремонте", якобы идет деталь, ждите установленных 45 дней. Сами не звонят. Через 2 месяца сама позвонила, чтобы узнать, что запчастей у низ нет, ремонт произвести они не могут. Большое "спасибо" за зря потраченное время.

Anonymous review

Держат товар уже без недели год. То говорят, что выдали, потом говорят пишите письмо директору. по почте игнорируют, по телефону вопрос не решают. Свинское отношение.

Anonymous review

Отдал в послегарантийный ремонт паровую станцию (утюг), они взяли 500 рублей за диагностику, но в реальности даже не открывали ничего. Я начал разбирать утюг самостоятельно, а на крепежах слой пыли. Потрогал контакты, собрал утюг обратно, и он заработал. То есть проблема была с контактами. Сама паровая станция стоит 12 000 рублей, ремонт обошелся бы в 8 000 рублей. Сейчас паровая станция работает хорошо, ремонт не потребовался.

Anonymous review

У меня перестала работать любимая электробритва. Я немного разбираюсь, поэтому перебрал всю механику, проблему не нашел. Понял, что дело в электроцепи. Индикатор показывал, что питание идет, если немного повернуть шестеренку, то и моторчик работает. В сервисном центре заменили плату. Хорошо, что новую бритву покупать не придется. Мужчины меня поймут, «свою» бритву сложно найти.

max kormilin

Level 6 Local Expert

отвратительный, не профессиональный сервис! сдавал мультиварку steba dd1 через день вернули со словами "у вас все работает" даже не пытавшись починить. выдали акт о том что дефектов не выявлено. пришлось звонить в представительство, где подтвердили что в мульти действительно заводской дефект. если есть возможность обращайтесь в другие сервисные центры

Даниил К.

Level 5 Local Expert

очень дорогие цены на запчасти... к примеру мясорубку бош можно купить за 2700 новую... а все запчасти к ней от 450 рублей... в итоге больше 15000 за запчасти... лучше новую купить... и ещё там обманывают покупателей... я покупал нож для мясорубки для бош, а мне продали для кенвуда... разница в 200 рублей... и выглядит по разному они... у бош темного цвета нож, а у кенвуда светлый...

Anonymous review

Отказываются выдавать технику после гарантийного ремонта. Ссылаются на то, что мастер "положил на какую-то полку" и не могут найти. Грубят по телефону.

Q-mino

18 reviews