Обращалась 12.07.2024 с целью обмена устройства iqos. Со мной работали две девушки, которых зовут Анастасиями. Отличные продавцы, знающие свою работу на твёрдую 5. Девушки все объяснили и помогли выбрать нужное мне устройство. Испытала положительные эмоции от общения с ними. Большое им спасибо и успехов в работе!
Благодаря им в iqos club добавился ещё один довольный клиент))
Show business's response
Старина
Level 3 Local Expert
October 20
Хочу сказать огромное спасибо сотруднику Анастасии за то,что выполнила свою работу на 5+.
Все объяснила,показала и почистила устройство👍 с айкосом теперь только сюда!
Show business's response
Ekaterina C.
Level 4 Local Expert
January 1
Купила летом в подарок IQOS 3 DUOS белый, он не заряжался, горела красная лампочка, позже заработал, но периодически не работал. При покупки мне продавец сказал что я могу в любое время обменять в случае если будет что то не так. 31.12.2023 поехала покупать еще одну в подарок, а ту поменять. Объясняю консультанту что сразу после покупки то работало, то нет, хочу обменять на работающую. Он провел диагностику и сказал что устройство сломано, так как там влага, я объясняю что это не возможно, так как изначально не работало как положено. Продавец сказал что не может поменять, говорит что я не правильно убираю. Говорю у меня другое устройство, работает исправно. В тех поддержке сказали что обменяют без каких либо проблем. А в данном месте покупать нагреватели больше не собираюсь.
Show business's response
Даша К
Level 2 Local Expert
April 29, 2023
Ужасный консультант! Не помню как его по имени, но рыжеволосы, кучерявый и в очках, нагрубил начал говорить о том законе которого и в помине нет, попросил "вежливо" свалить с данного магазина, начал говорить о том, что лица не достигшие 18 лет не имеют права облокачиваться и советовать своим родственникам стики для iqos. Я очень сильно возмущена данным поведением этой личности! Сказки рассказывать будет своим детям и жене! Мне врать не надо! Я знаю свои права и обязанности, надеюсь данная личность их тоже знает!
1
Show business's response
Ольга Писарева
Level 12 Local Expert
January 1
Меняли здесь айкос для мамы , продавцы все объяснили и помогли подобрать.
Show business's response
Кристина Селезнева
Level 10 Local Expert
February 27, 2023
Удобное расположение, хороший персонал, спасибо Евгению за решение проблемы и чистку девайсов)
Show business's response
Александр
Level 7 Local Expert
December 14, 2022
Покупал трубку, час мурыжыли. Решил больше никогда не приезжать сюда, но надо было почистить ее. Приехал, отдал, вернули точно такую же как и брали. При этом бесплатную чистку раз в месяц сняли. Уволить всех работников!
Show business's response
Сергей Миняшкин
Level 16 Local Expert
May 24, 2021
Норм, когда курил бывал часто 4ка из за одной тёти там с невозмутимым лицом которая не куда не спешит вечно очередь собирается очень долго обслуживает.
2
НИКОЛАЙ КОХАН
Level 9 Local Expert
October 7, 2019
Комфортно, приятно, удобно, персонал всегда рад помочь и хорошо знают свой продукт))
2
1
Joker
Level 13 Local Expert
September 30, 2019
Пользуюсь почти год, все отлично. На сигареты смотреть противно...