Приехала с проблемой устройства, заранее сделала заявку через телеграмм , сотрудник тестировал на месте, просьба заменить устройство не увенчалась успехом, сотрудник отказал в замене, считаю такой подход к клиенту мягко говоря не правильным, проблему не решили, прошу выше стоящее руководство связаться со мной, для урегулирования ситуации !
1
Show business's response
Ричи Григорян
Level 14 Local Expert
April 8
Менеджер Ника очень помогла с выбором аппарата. Все рассказала показала. Очень удобно можно подойти почистить аппарат , дома самому так не получится.
1
Show business's response
Николай Шомин
Level 11 Local Expert
April 17
Приехал с проблемой устройства, самопроизвольно выключается примерно 2-3 раза в день, сотрудник тестировал на месте, просьба заменить устройство не увенчалась успехом, сотрудник отказал в замене, считаю такой подход к клиенту мягко говоря не правильным, проблему не решили, прошу выше стоящее руководство связаться со мной, для урегулирования ситуации ⚠️