Обратилась с проблемой проверить мой айкос и в лучшем случае его поменять , так как ему уже больше 5 лет . Консультант Максим профессионал своего дела . Все рассказал , показал и решил мою проблему . Очень вежливый , проявил эмпатию ( для меня это очень важно), я чувствовала что мне реально хотят помочь , я видела его заинтересованность в решении проблемы . Обращаюсь к руководству , пожалуйста, поощрите примей Максима . Так же желаю ему карьерного роста и побольше Вам там таких классных сотрудников . Я осталась в восторге . Еще раз человеческое спасибо.
Show business's response
Андрей К.
Level 3 Local Expert
February 24
Хочу выразить благодарность коллективу данного места. Понимающие и отзывчивые люди. Помогли решить проблему. Все рассказали, показали новинки.
Show business's response
Оксана Ю.
Level 2 Local Expert
December 30, 2024
Добрый вечер!!!!!
Сегодня меня обслуживал Айдар!!!!👌👌👌👍👍👍
Ну что могу сказать,,,,,
Просто ВОЛШЕБНЫЙ ПРОДАВЕЦ!!!
Побольше б вы таких замечательных людей !!!
Спасибо, огпюромное!!!!
Хороший магазин👌👍
Show business's response
Сергей Андрейченко
Level 5 Local Expert
January 15
Спасибо огромное консультанту Валерии за качественную работу, все подсказала, рассказала. Очень приятный человек и консультант. СПАСИБО.
Show business's response
полина
Level 8 Local Expert
November 16, 2024
Приехала с проблемой устройства, заранее сделала заявку через телеграмм , сотрудник тестировал на месте, просьба заменить устройство не увенчалась успехом, сотрудник отказал в замене, считаю такой подход к клиенту мягко говоря не правильным, проблему не решили, прошу выше стоящее руководство связаться со мной, для урегулирования ситуации !
2
Show business's response
Ангелина Сахарова
Level 5 Local Expert
March 1
На точке работает позитивная, дружелюбная девушка, сделала все супер, обратилась с чисткой айкосов, мне все понравилось ) Премию девушке!)
Show business's response
Елена Василькова
Level 2 Local Expert
January 15
Место супер! Валерия грамотный, тактичный, позитивный эксперт! И просто классный человек! Побольше бы таких во всех сферах обслуживания!
Show business's response
Гай Аветисян
Level 5 Local Expert
February 16
Больше спасибо сотруднице, работает оперативно, доброжелательная, веселая. Было очень круто.
Show business's response
Светлана Тенченко
Level 5 Local Expert
December 26, 2024
Точка отличная, сотрудницы вежливые и доброжелательные, доступно разъяснили все вопросы!
Show business's response
RSV
Level 3 Local Expert
January 18
Сотрудники Айдар и Максим самые смышленые и разумные за все мои походы в айкос стор. Очень надеюсь на их карьерный рост в компании!!
Show business's response
Павел К.
Level 5 Local Expert
February 8
Очень приятный персонал. Остался максимально доволен оказанным севрисом в этой точке.
Show business's response
Dakota
Level 5 Local Expert
January 15
Отличная сотрудница и классный девайс! Все понравилось, спасибо 👍
Show business's response
Ричи Григорян
Level 14 Local Expert
April 8, 2024
Менеджер Ника очень помогла с выбором аппарата. Все рассказала показала. Очень удобно можно подойти почистить аппарат , дома самому так не получится.
1
Show business's response
Николай Шомин
Level 11 Local Expert
April 17, 2024
Приехал с проблемой устройства, самопроизвольно выключается примерно 2-3 раза в день, сотрудник тестировал на месте, просьба заменить устройство не увенчалась успехом, сотрудник отказал в замене, считаю такой подход к клиенту мягко говоря не правильным, проблему не решили, прошу выше стоящее руководство связаться со мной, для урегулирования ситуации ⚠️
2
Show business's response
Серега Кактус
Level 8 Local Expert
May 15, 2024
15.05.2024 г. Приезжал чистить айкос, меня встретил вежливый, доброжелательный, профессиональный эксперт. Огромное спасибо, за хорошую, работу.
1
Show business's response
Светлана
Level 4 Local Expert
August 11, 2024
Спасибо эксперту Алене за компетентность в вопросах оборудования: все сделала и рассказала!
1
Show business's response
Руслан Спавадинский
Level 3 Local Expert
February 6
Всё Оки, все умники, люблю вас
Show business's response
Алексей Чумачев
Level 2 Local Expert
November 16, 2022
Приходил что бы купить IQOS для подарка.
Сотрудника не было на месте , был указан телефон для связи с сотрудником, на протяжении 40 минут не кто не отвечал на телефон и сотрудник так и не подошёл к торговой точке.
Пришлось приобретать подарок у другой фирмы.
При постоянном посещении данного торгового центра, часто замечаем что сотрудников нету на рабочем месте.
3
Show business's response
heavyraze64
Level 6 Local Expert
January 19
Быстро заменили свои устаревшие нерабочие устройства на новые, все супер
Show business's response
Гуля Нурматова
Level 3 Local Expert
January 11
Отношения отлично
Show business's response
Анастасия К.
Level 5 Local Expert
August 15, 2024
Сотрудник отсутствует на рабочем месте в течении 22 минут , вечно ходят курить , халатное отношение к клиентам , отбили желание покупать новое устройство.
1
Show business's response
Алексей С.
Level 20 Local Expert
September 11, 2020
Мне нравится данное место. Для меня удобно расположено, всегда приветливы и вежливы. Менял там несколько раз поломанный айкос. А вот в дополнение по самой компании могу сказать следующее: очень сильно упало качество снимков из пачки обязательно попадется два - три стика бракованных курю я четыре блока в месяц и того получаем что приблизительно 80 стиков а это четыре пачки на выкед. А стоят они дороговато. Скажу так что год назад брака такого не было.
4
Инкогнито 9241
Level 3 Local Expert
January 11
Всё нормально
Show business's response
Мария Чемоданкина
Level 2 Local Expert
October 23, 2022
Большой и добрый Павел отлично помог в выбором. Грамотно, чётко и по делу. Рекомендую.
1
Show business's response
Timur Magomedov
Level 5 Local Expert
February 17
Все супер))))
Show business's response
Кристина Валерьевна
Level 24 Local Expert
May 5, 2024
компетентный и вежливый персонал
1
Show business's response
Irina
Level 8 Local Expert
December 30, 2023
Больше часа никого нет на месте, позвонили по телефону, сотрудник курит и просит ждать 30.12.2023 , 15:30 . Не работал терминал, просили снять наличные. Одним словом кошмар
1
Show business's response
Денис Н.
Level 4 Local Expert
January 11
Отлично
Show business's response
Уларбек Ураймберди уулу
Level 4 Local Expert
March 17, 2024
Делает все чтобы не обслуживать 😒
1
Show business's response
Марта М.
Level 8 Local Expert
July 1, 2020
Ужасная торговая точка! Консультант девушка просто там сидит в этой коморке и все. Просишь ее что-то показать, так столько нежелания, что даже как-то совестно что вообще подошла. Второй раз подошла с уже четкой идеей купить. Так она достала планшет и не обьясняя ничего начала спрашивать мой телефон и ФИО. Только после нескольких вопросов обьяснила, что для гарантии (какой, зачем и для чего так и осталось загадкой). Желание что-либо покупать в этом месте отпало.
2
1
Василий Шульц
Level 12 Local Expert
March 6, 2020
Магазин находится напротив входа в гипермаркет Окей. Красивые, милые девушки - менеджеры, без проблем заменили неисправный IQOS, но ооооочень серьёзные! Не смотря на все мои старания, ни разу не улыбнулись, за это, минус одна звезда.
1
4
Экономная Василиса
Level 6 Local Expert
February 12, 2020
Часто захожу в этот магазин))все супер))всегда приветливые консультанты, особенно нравятся Мария и Богдан))все объяснят, покажут))
1
Мария Корякина
Level 12 Local Expert
November 4, 2021
Покупали в подарок,все показали обьяснили и упаковали👍
1
Show business's response
Ринат М.
Level 2 Local Expert
December 9, 2021
Грубый персонал, никакого желания покупать больше что-то в этом месте.
1
1
Виталий
Level 19 Local Expert
February 25, 2020
Удобно расположен на проходном месте. Но я бы позакрывал все эти новомодные точки. Вред это всё, и пропаганда. Но .... Каждый вправе сам губить своё здоровье. Подростков вот жалко только. Травятся не осознавая этого.
1
5
Андрей С.
Level 16 Local Expert
October 29, 2021
Как хорошо,что не куою)
2
3
svetikss2016
Level 7 Local Expert
July 28, 2020
не получила от продавца, той информации, которая мне была необходима
1
Валерий Болгов
Level 17 Local Expert
March 23, 2020
сам товар- полный ужас с запахом, вызывающим рвотный рефлекс
8
Дарья Р.
Level 7 Local Expert
February 22, 2020
Приятный вкус, а самое главное нет запаха
2
1
kaznak_k
Level 16 Local Expert
December 1, 2020
Поменяли устройство на новое по гарантии без проблем!