У меня сломалось устройство, сотрудник Михаил очень быстро помог мне решить проблему, был любезен и учтив, я осталась очень довольна)
Show business's response
bukatova dd
Level 4 Local Expert
October 3, 2023
Обратились в магазин за чисткой, сказали нужно подождать 20-25 минут, вернулись, отстояли очередь из 3 человек, подошла после нас какая-то женщина и девушка благополучно решила, что её нужно обслужить раньше. Потому что она уже ходит час и ждёт её устройства с диагностики. Объясните где логика? Почему мы стоим очередь за устройством, а женщина подходит и не может занять очередь и в свою очередь просто узнавать все вопросы? Отвратительное обслуживание, не поддающееся логике, спасибо, но больше к вам на чистку приходить не хочется. Одну звезду добавила за чистку.
Show business's response
ева королёва
Level 6 Local Expert
September 28, 2023
Вчера обратилась за заменой зарядного блока, горел красный индикатор, продавец отказала в замене сказала что не гарантийный случай, но через сайт поменяли с доставкой на дом и всё прекрасно и оказалось что случай гарантийный, видимо девушка решила что продать новое устройство мне выгоднее чем заменить старое. Ужасное обслуживание в магазине. И большое спасибо онлайн и доставке, я сново могу пользоваться своим устройством.