Q Store

4.8

100 ratings

Rate this place

Vladimir Stremyakov

Level 3 Local Expert

Часто захожу сюда, ибо по пути на работу и зал в норде и всегда остаюсь доволен посещением вне зависимости от того, покупаю ли стики или отдаю на чистку устройство. Хочу поблагодарить персонал за вежливость и компетентность. Видно, что ребята разбираются в продукции и заинтересованы помочь, а не работают просто так чтобы отсидеться. Много уважения за это) хотелось бы, чтобы точка была побольше, так как часто сталкиваюсь с очередью, большая нагрузка, как мне кажется, на такую маленькую точку приходится

Show business's response

олег г.

Level 5 Local Expert

Купил здесь айкос one который выпускает воздух после затяжки,сдал на экспертизу вернули со словами у нас всё хорошо,это вы курить не умеете.Посоветовали 2 недели покурить воздух потом должен пойти пар-дым,я не решился на сей эксперимент. Дополню отзыв,частенько заходил сюда за стиками,брал блоками т.к выгоднее,зашел сегодня чтобы взять блок,стоял мол.человек с клиенткой объяснял ей про устройства,я спросил может ли он продать мне стики,на что он ответил что занят с клиентом.В принципе все правильно я хотел влезть в не очереди,но чисто по человечески...,купить блок стиков заняло бы секунд 30,а объяснял бы он клиентке про устройства ещё мин 30(знаю о чем говорю,сам тут 3 устройства покупал) Очень строгие правило у вас видимо,что продавцы как роботы,вернее он один,ну ладно,удачи!

Show business's response

Софья Паршук

Level 2 Local Expert

Самые вежливые сотрудники! Хожу сюда долгое время, обязательно подскажут по поводу скидок, помогут если проблема, подзарядят устройство и пожелают хорошего вечера, возвращаюсь с большим удовольствием.

Show business's response

Vasiliy G.

Level 4 Local Expert

Доброго дня, зашел к ребятам узнать про айкос, максимально Кирил рассказал про устроиство и как его использовать, рекомендую данную точку и ребят которые тут работают.

Show business's response

Анастасия Полонейчик

Level 3 Local Expert

Очень хорошая точка. Спасибо Вадиму и Даниилу, прекрасные люди, во многом помогли, подсказали. Теперь хочется постоянно туда заглядывать и что-то покупать просто для поднятия настроения ☺️ правда очень впечатлена заботой сотрудников о клиентах, сейчас даже в дорогих брендовых магазинах такого не встретишь

Show business's response

Elen Rash

Level 4 Local Expert

Продавцы всегда улыбаются и вежливо общаются. Недавно купила здесь ещё одно устройство в подарок, терпеливо объяснили как пользоваться и дали советы по эксплуатации. Вместе выбрали вкус стиков который мне больше всего понравится, ждите снова!

Show business's response

Инкогнито 8788

Level 2 Local Expert

Постоянно захожу к ребятам за стиками всегда очень приветливо и добродушно встречают, очень интересно преподносят новинки ассортимента Спасибо вам 🫶🏻

Show business's response

Михаил Коротков

Level 5 Local Expert

Всегда приятное обслуживание, ребята знают свою работу. Каждый раз заходя за стиками прихожу в восторг от качества сервиса этой компании.

Show business's response

Варвара Конева

Level 4 Local Expert

Консультация персонала на высшем уровне, сразу видно, что эксперты в своей области. Помогли разобраться с новым устройством, я полностью исключила из своей жизни сигареты, ура ура ура Все благодаря вам Спасибо Я в восторге ❤️

Show business's response

Юлия

Level 4 Local Expert

Приходила с подругой, она выбирала продукцию. Пока ее ждала наблюдала за экспертами. Ребята очень вежливые, видно, что знают свою работу. Хочется отметить эксперта Даниила, подруга осталась довольна его консультацией. После посещения остались только положительные эмоции и хорошее настроение. Побольше таких сотрудников, как Даниил.

Show business's response

Елизавета Чурмеева

Level 6 Local Expert

Отличный сервис. Принесла гору своих устройств, все почистили. Сломанные забрали в переработку.Девушка, имя,к сожалению, не запомнила, очень приветлива. Все рассказала, помогла заменить сломанное устройство по гарантии, а также одно старое на новое. Без новых аксессуаров тоже уйти не удалось. В общем все супер, спасибо огромные. Была 6.01.2024.

Show business's response

Оксана О.

Level 3 Local Expert

Тут работают замечательные девочки, отзывчивые, всегда помогут и сообщат о текущих акциях 🙏 постоянно там чищу устройство и приобретаю стики 👍

Show business's response

Дмитрий Самсонов

Level 3 Local Expert

Отличная точка. Всегда добрые и вежливые сотрудники. Никогда нету очередей, грамотная и при необходимости быстрая работа с клиентами. Все супер!

Show business's response

Олеся Павлова

Level 4 Local Expert

Пришли просто сдать из аренды айкос, сказали ждать 10 минут, хотя эта процедура не долгая, очень жаль, что сотрудник не умеет быстро работать по сравнению с другими и не тактично просит ждать, пока разберется с другим клиентом. Поставьте на точку второго сотрудника или опытного.

Show business's response

Дарья Баранова

Level 4 Local Expert

Заходила на днях выбрать для себя новое устройство, эксперт Даниил очень грамотно и вежливо проконсультировал, помог выбрать устройство, которое для меня оказалось самым подходящим. Спасибо ему, от посещения остались только приятные впечатления.

Show business's response

Яриков В.

Level 5 Local Expert

Сотрудники всё подсказали, помогли и даже подарили кофе! Прекрасные ребята, еще раз обязательно приду именно к ним

Show business's response

Diana Nur

Level 6 Local Expert

Даниил супер сотрудник!!!❤️❤️❤️ я отлично провела время за чисткой своих устройств, хотя заезжала только за стиками! Спасибо команде за отличный сервис и поднятие настроения в конце рабочего дня!!!

Show business's response

rashikkh32

Level 4 Local Expert

Пришел купить iqos Мне сказали что у них перерыв пол часа их было 3е Оформил предзаказ на сайте и выехал с парковки и смс приходит что заказ готов к получению по этому же адресу Зря время потерял!!!

Show business's response

Татьяна Рожнова

Level 3 Local Expert

Место расположено удобно, на первом этаже. Консультанты всегда приветливые, отвечают на любые вопросы, напоминают о скидках

Show business's response

L1N

Level 3 Local Expert

Мне понравилось обслуживание сотрудника, Никиты, фамилия на «М» начинается ) . Круто почистил устройство и рассказал про девайсы и помогает во всех вопросах и затруднениях. Премию ему 😎

Show business's response

Dmitry G.

Level 5 Local Expert

Долго рекламировали знакомые данный магазин и конкретное устройство, отметили профессиональное отношение сотрудников в случае неполадок с ним. По факту оказалось как и у большинства. Пришли заменить устройство(согласовали заранее с тех. поддержкой), в связи с неожиданно быстрым износом аккумулятора , но эксперты быстро пришли к выводу, что незначительная царапина на корпусе является причиной падений и исключили гарантийный случай. К слову, коллеги приносили на замену устройства и в более худшем состоянии. Но видимо данным Экспертам виднее. Почистить устройство, раз взяли на диагностику- не предложили. Думали взять стики ещё, но что то после общения, желание резко отбилось, да и сотрудники не предложили. Проще в другом месте купить. Да и предлагать,наверно, товары и новинки в данном салоне не в почёте. Интересная политика компании))) В общем не рекомендовал бы, как минимум данный салон и сотрудников.

Show business's response

Владислав Б.

Level 5 Local Expert

Каждый день беру стики, работают приятные девушки всегда по любому поводу подробно консультируют.

Show business's response

Ольга Абросимова

Level 3 Local Expert

Огромное спасибо сотруднику Никите! Просто лучший! Обслуживание на высоте, все четко. Вернусь обязательно к вам, а именно к нему😉

Show business's response

Надежда

Level 6 Local Expert

Очень долгое обслуживание! Приходишь за блоком стиков - стоишь 20 минут, ждешь пока кто-то прослушает лекцию обо всех устройствах и всех вкусах стиков. Поставьте на точку второго продавца или проинструктируйте продавцов, что продажа стиков осуществляется вне очереди. PS. В последнее время все чаще покупаю стики в других магазинах - блок хоть и на 100 рублей дороже, зато не надо столько ждать.

Show business's response

Дарья М.

Level 3 Local Expert

Прекрасное обслуживание, быстрое, все подробно рассказали. Общение всегда и со всеми вежливое, так что осталась очень довольна. Покупала палочки для чистки и быстро почистили само устройство

Show business's response

Мария Ф.

Level 9 Local Expert

Мой любимый пункт! Девочки очень обходительные и внимательные! Приносила сдохший айкос, подобрали новый на ура, уложились и в бюджет и в требования. Спасибо им большое за такой сервис. Всегда чистенько. На очереди очень редко попадаю

Show business's response

светлана федорова

Level 6 Local Expert

Отвратительное обслуживание. Не могла купить пачку сигарет 10 минут стояла и ждала. Сначала мне было сказано 10 минут ждать и более я сказала хорошо подожду . Потом когда она освободилась она говорит мне что передомной мужчина ,я опять осталась стоять ждать. Когда опять моя очередь подошла она говорит сейчас девушке отдам Айкос потом будите вы. Это отвратительно чтоб курить пачку стиков у вас нужно просто минут 30-40 простоять. Причем именно со мной девушка совсем не приветливая была.

Show business's response

сергей барган

Level 3 Local Expert

Хочу поблагодарить сотрудника Кристину за отличную профессиональную работу. все вопросы решаются быстро и эффективно. вот что значит профессионал своего дела.

Show business's response

revizor

Level 3 Local Expert

Работают очень долго, приходится всегда ждать пока кто-то насмотрится на разные вкусы стиков, а я хочу просто блок купить и приходится ждать.

Show business's response

Татьяна Лавор

Level 4 Local Expert

Очень аккуратный и чистый островок, удобно расположен, не приходится искать по всему магазину, консультант Виктория порадовала, подсказала в выборе стиков и прекрасно почистила устройство !

Show business's response

Laman Yoo

Level 3 Local Expert

Отличное место, консультанты чуть ли ни лучшие по городу, очень быстро и качественно

Show business's response

Михаил Бессалов

Level 11 Local Expert

Замечательный островок, всегда очень оперативно решают проблему и рассказывают о новинках.

Show business's response

Ангелина

Level 11 Local Expert

Отличная точка обслуживания, вежливый персонал, подскажут что по новинкам 👍

Show business's response

Эдуард Овсепян

Level 2 Local Expert

Часто прихожу за стиками, консультанты очень приветливы, на торговой точке комфортно, очень нравится как тщательно прочищают моё устройство, хожу только в Норд! :)

Show business's response

Ju Start

Level 15 Local Expert

Сотрудник отличный, во всём сориентировал и помог. Разговаривал со мной не как робот со скриптом, а как живой и отзывчивый консультант. Но обстановка на Просвещения и в Норде всегда одинаково кринжовая и тревожная))

Show business's response

Таня Корбул

Level 5 Local Expert

Как ни приду стики купить ждать приходится по 30 минут , серьезно !!! Итак прошло время …. Два продавца смена 13.03.25 мало того что типо не видят , так и свои дела делают ждала 10 минут , больше на данный островок ни ногой .

Show business's response

Настя

Level 2 Local Expert

Ребята, вы большие молодцы, спасибо вам огромное. Побольше ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Ещё хочу выразить, огромную благодарность Даниилу, за его внимательность, вежливость. Вы лучшие, своем деле)

Show business's response

Екатерина

Level 4 Local Expert

Отличный пункт. Даниилу отдельное спасибо за качественную работу. Всё быстро чётко информативно! Мой любимый пункт.

Show business's response

Екатерина Ильина

Level 2 Local Expert

Хороший магазин, сотрудники молодцы , всех обслуживают быстро , качественно и вежливо ✅

Show business's response

Анна И.

Level 5 Local Expert

Очень приятное обслуживание! Поменяли устройство! Благодарю бесконечно

Show business's response

Дарья Б.

Level 3 Local Expert

Давно хожу в эту точку за стиками и айкосом. Всегда персонал очень вежлиый :)

Show business's response

Юлия Олеговна

Level 3 Local Expert

Отличный сервис, приятное обслуживание. Очень внимательные молодые люди помогли маме почистить устройство, она в полном восторге.

Show business's response

Анастасия Калинина

Level 6 Local Expert

Сервис на высшем, ребята все отзывчивые, всегда помогут, подскажут, расскажут, большая благодарность вам 🙏

Show business's response

nikita a.

Level 5 Local Expert

Быстрый сервис, качественное обслуживание

Show business's response

Наталья Михайлова

Level 2 Local Expert

Всегда прихожу, все очень нравится , ребята всегда помогают, все очень приветливые! Дают дельные советы! ОГРОМНЫЙ РЕСПЕКТ И УВАЖЕНИЕ!!! Прошу выписать премию конкретный сотрудникам данной торговой точки!

Show business's response

Мария Гаврилина

Level 4 Local Expert

Хорошие ребята в точке, всегда помогут с проблемами и ответят на вопросы

Show business's response

Одиноков Константин

Level 2 Local Expert

Очень хороший магазин. Обслуживание на 5+

Show business's response

Антон Шматко

Level 5 Local Expert

Все супер, отзывчивые ребята

Show business's response

Елена Б.

Level 3 Local Expert

Отличные сотрудники и сервис. Спасибо!

Show business's response

никита ш.

Level 2 Local Expert

Все очень здорово, самые лучшие сотрудники, только одни положительные эмоции от визита

Show business's response

Q Store

64 reviews