Q Store

4.5

107 ratings

Rate this place

Vadimba

Level 9 Local Expert

Очень долго было раньше, обычно очередь по 15-20 минут на человека, но сегодня вечером попала к отличной девушке-менеджеру (Александра, если не ошибаюсь, вечно тороплюсь и могу не запомнить), очень шустрая и вежливая, оперативно помогла решить проблему с устройством, впечатление отличное, буду теперь почаще заходить за стиками, выгоднее, а если еще и быстро вообще топ.

Show business's response

Виталий Л.

Level 4 Local Expert

Часто посещаю данную точку. Если раньше были нарекания в обслуживании, то сейчас все на высоте. Девочки улыбчивы и вежливы, что сразу распологает . Всегда проконсультируют, предложат новинки. Чистки устройств перестали быть тайной и я почти перестал чистить сам, ибо приятно, когда для тебя это сделает профессионал за информативной беседой. Рекомендую к посещению данную точку!

Show business's response

Аркадий И.

Level 6 Local Expert

Спасибо большое эксперту-консультанту Павлу , он настоял проверить устройство на ошибки, я отказывался, т. к за 6 лет при диагностике никогда не показывали ошибки устройства. И вот вуаля, на экране ноутбука появилась ошибка при зарядке устройства,устройство заменили. Спасибо Вам Павел за настойчивость и спасибо. Торговая точка находится около метро Домодедовской.

Show business's response

Karen Martirosyan

Level 5 Local Expert

Большое спасибо сотрудникам данной точки Q Store! Столкнулся с неисправностями устройства, после проверки сразу же заменили на новое. Клиентоориентированность на максимальном уровне, все сотрудники доброжелательны и компетентны(еще и красвые). Не только расскажут и покажут, но и поделятся с вами хорошим настроением. И даже если придёте с плохим настроением то они обязательно его вам поднимут!!!

Show business's response

Люция С.

Level 6 Local Expert

Пересмотрите пожалуйста работу данной точки. Работает один специалист. Он занят продажей, консультацией с другим клиентом, принимает устройство по браку и тд. Остальные клиенты ждут и стоят чтобы просто и быстро купить стики. И это занимает очень много времени. Так же не хочется каждый раз при каждой покупке слышать одно и тоже. И только покупка стиков на самой кассе занимает минут по 5-10мин. А еще и очередь от 10-20 мин. Хочется прийти, купить и уйти.

Show business's response

александр бакало

Level 2 Local Expert

Недавно увидел эту точку недалеко у дома, и она однозначно стала любимой. Консультант была очень дружелюбной и помогла мне с выбором. Атмосфера магазина приятная.Если вы ищете идеальное место где купить стики и с отличным персоналом, я рекомендую вам зайти.

Show business's response

Наталья М.

Level 2 Local Expert

Отличный сервис. Налили кофе, сделали скидку на палочки. Почистили устройство. Отдельное спасибо эксперту по имени Александр и Оксане. Было очень приятно с ним поболтать. Буду ходить только сюда

Show business's response

Катерина К.

Level 5 Local Expert

Огромное спасибо сотруднику Никите за консультацию и в помощи выбора устройства, очень приятный человек, который компетентен в своем деле, 10 с плюсом по пятибальной шкале) P.S., Павел iqos 3.0 голубой

Show business's response

Евгений Орин

Level 4 Local Expert

Очень удачное расположение, всегда удобно забежать на чистку и за стиками. Замечательный, доброжелательный персонал, всегда помогут и подскажут, обращаться одно удовольствие, очень приятное обслуживание, правда

Show business's response

Ирина А.

Level 4 Local Expert

Очень хорошие молодые люди работаю и девушка очень улыбчивая. Рассказали о новинках, предложили попробовать новый вкус стиков, провели диагностику старого аппарата и заменили на новый. В общем рекомендую!

Елена М

Level 3 Local Expert

Девушка Оксана(если не ошибаюсь), подробно всё рассказала, показала. Ответила на все вопросы, рассказала плюсы и тд! Я очень довольна! Проходила мимо и заметила точку. Я взяла в аренду, следующим посещением будет покупка устройства.

Show business's response

Александра Х.

Level 10 Local Expert

Захожу в эту точку часто,т.к близко живу к тц. Есть двое адекватных сотрудников парней,которые всегда вежливо и доброжелательно относятся к покупателям, остальной персонал - неклиентоориентированные хамы, особенно женская часть сотрудников. Одна дама закатывает свои глаза на кассе, если что-то ей не понравится в словах покупателя. Вторая дама спешит курить на улицу, и ни в коем случае не отпустит покупателя с покупкой,даже если она не успела убрать все с прилавка на перекур. Почему именно курить на улицу? Потому что после отказа продать мне стики,убирая быстрее с прилавка все и поставить табличку о перерыве, увидела я ее на перекуре рядом с тц.

Show business's response

Тима Тимур

Level 2 Local Expert

Ужас(((( где нормальные специалисты? Работавшие ранее.истиков вечно нет ( приходите позже) всё долго и неудобно((( кошмар !!! Лучше выбирайте другую точку обслуживания!!((

Show business's response

Кирилл М.

Level 7 Local Expert

Пришёл купить айкос в магазин. Продавец(мужчина), как будто не очень доволен клиентам, тон и манера общения заставляют желать лучшего. 31.05.25 19:20

Show business's response

Эд

Level 10 Local Expert

Продавщица….. другого слова нет…. Холхоз и только жует жевачку и чавкает….! Работает как будто делает одолжение нам…. Просьба провести беседу о том как должен вести себя продавец-консультант на рабочем месте!

Show business's response

Ольга Панфилова

Level 4 Local Expert

Грубые дамы,из которых работает только одна,поэтому очередь постоянная. Нет никакого желания приходить больше

Show business's response

Наталья Новоселова

Level 3 Local Expert

Супер ребята работают!!! Отдельное спасибо Оксане и Александру за профессионализм и оперативность в решении любых вопросов. 👌💪

Show business's response

Ольга Ш.

Level 12 Local Expert

Удобно расположенная точка. Очень приветливые и клиентоориентированные консультанты. Точка пользуется спросом, поэтому иногда там бывает очередь, но девочки оперативно справляются. Консультанту Насте отдельное спасибо за приятную беседу в процессе чистки моего устройства.

Show business's response

А А

Level 12 Local Expert

Отличная точка, обслуживаю здесь устройства и беру стики чаще всего, очень приятные сотрудники всегда!

Show business's response

Ирина Б.

Level 3 Local Expert

15.05.2025. Пришла чтобы почистить устройство. В итоге мне поменяли старое на новое. Консультант, девушка, всё объяснила вежливо и тактично. Часто здесь бываю. Нареканий нет.

Show business's response

Оксана

Level 2 Local Expert

Замечательный консультант. Всё объяснила, показала как пользоваться. Чётко и понятно. Спасибо. Побольше таких приятных сотрудников.

Show business's response

Полина П

Level 7 Local Expert

Девушка - профессионал. Очень вежливая и приятная. Удовлетворила все запросы и ответила на все вопросы. Поделилась полезной информацией и в целом, очень позитивно!)

Show business's response

☃️

Level 6 Local Expert

Очень расстроило сегодняшнее посещение данного места. В частности, хочется сказать про менеджера Сергея(так представился, но на бейдже было имя - Павел). С одной стороны, радует, что в таких местах требуют паспорт (что он и сделал). Но возникает вопрос: почему не у всех? Я пришла с молодым человеком. У нас спросили паспорт; у молодого человека его не оказалось с собой, и его даже выгнали с острова. Однако вслед за нами пришла молодая пара примерно нашего возраста — и, конечно же, Сергей(или Павел) на вид определил, что им достаточно лет, и паспорт им не потребовался. Очень жаль, что присутствует такое необъективное отношение. Причём мы являемся довольно частыми посетителями данной точки и никогда прежде не сталкивались с подобным подходом.

Show business's response

Александр

Level 11 Local Expert

Все просто супер, консультант Елена помогла с выбором и заменой устройства. Большое ей спасибо!!

Show business's response

собака

Level 6 Local Expert

Классический Q store. Вежливый, профессиональный и дружелюбный персонал. В наличии есть все что нужно. Чистая и опрятная зона. Рекомендую

Show business's response

Яна Павлушова

Level 5 Local Expert

Плохое обслуживание. Девочки только и делают что ходят курить. Вечно нет на месте. Или очереди, как в мавзолей. Не рекомендую

Show business's response

Юрий

Level 6 Local Expert

Очень крутой салон, все для клиента, обслуживание на высоте, только положительные эмоции после посещения

Show business's response

Александр З.

Level 3 Local Expert

Очень дружелюбный и отзывчивый персонал. Всегда помогут с выбором, сделают скидочку)))

Show business's response

Евгений Болдырев

Level 3 Local Expert

Пока не назовешь свой номер телефона, в продаже товара отказывают. Номер телефона нужен для круглосуточной рассылки спама.

Show business's response

vxmnmcode21

Level 2 Local Expert

Хороший магазин, отзывчивый персонал, помогли с диагностикой и заменой . Рекомендую.

Show business's response

RitaSo.Wo

Level 4 Local Expert

Всё отлично, доброжелательный и внимательный персонал, особенно Павел:)

Show business's response

Юлия Д.

Level 5 Local Expert

Осталось под большим впечатлением от уровня сервиса, все просто супер👍 Оксане и Егору огромное спасибо

Show business's response

Валерия Черных

Level 7 Local Expert

Очень приятные девушки, помогли с выбором устройства! Всё рассказали и показали! Очень быстрый и клиентоориентированный сервис!

Show business's response

Михаил Колчин

Level 14 Local Expert

Хорошее место. Грамотные продавцы. Рекомендую. Хотелось бы, чтобы Q Store открыли на кустанайской улице в ТЦ Столица

Show business's response

Савва Кондрацкий

Level 5 Local Expert

С каких пор водительское удостоверение не является документом, подтверждаемым возраст и личность потенциального покупателя? Простоял очередь, которая еле сдвигалась, так еще и послали культурно Клиентоориентированность - уровень бог.

Show business's response

eka ushakova

Level 7 Local Expert

первый раз решила купить айкос, все объяснили, показали, помогли выбрать. очень вежливый молодой человек.

Show business's response

Вера Белянинова

Level 7 Local Expert

Всё прекрасно! Весь персонал любезный и чуткий!!!!! Только сюда приезжаю уже много лет и с удовольствием!!!!!!!

Show business's response

Наталья Рязанова

Level 9 Local Expert

Отличный сервис! Хочется выразить благодарность, сотруднику Вадиму, все объяснил, показал и рассказал! Очень приятный, все тактично и вежливо, спасибо!

Anonymous review

Сломался айкос приехал девушка Мария быстро провела диагностику. Гарантия закончилась пришлось купить новый. Очень доволен качеством обслуживания Спасибо

Андрюша

Level 11 Local Expert

Уже не первый раз посещаю q Store, всё на высшем уровне, спасибо

Show business's response

Анастасия

Level 14 Local Expert

Постоянно, как ни подойдёшь, продавец-консультант отсутствует не месте. Когда я все же застала его, то это оказался какой то неадекватный парень. Подошла купить стики. Возле прилавка стояла женщина и рассматривала модели iqos, выбирала себе, продавец стоял возле неё. Прошу продать мне стики, он говорит что сейчас он закончит с женщиной, а потом мне продаст. Но в чем проблема, пробить пачку секундное дело. Женщина просто стояла и рассматривала прилавок. Я понимаю что он следил чтобы она ничего не стащила, но мне что надо было ждать полчаса, когда она все посмотрит? Развернулась и ушла, вокруг полно мест, где продаётся iqos, а эта точка самая неадекватная.

Show business's response

Валерия С.

Level 2 Local Expert

Спасибо Оксане за консультацию и помощь ) очень милая девушка )

Show business's response

Камо П.

Level 3 Local Expert

Спасибо Оксане за заботу и качественный сервис. Приятно

Show business's response

Сергей

Level 9 Local Expert

Подробно рассказывают о товаре и бонусах . Мне понравилось . Главное не навязчиво !!!

Show business's response

Джахонгир Буронов

Level 11 Local Expert

Очень хороший обслуживание продавца!! Он мне бистро помог и вежливо все объяснил!! Спасибо большое за помощь

Show business's response

Юлия К.

Level 4 Local Expert

Спасибо большое

Show business's response

Василевский Антон

Level 10 Local Expert

Елена, очень отзывчивый консультант, помогла разобраться с неисправностью. Спасибо ей большое.

Анастасия Миронова

Level 16 Local Expert

Все нормально, но очень долго

Show business's response

Александр Сергунин

Level 9 Local Expert

Хороший магазин. Продавец все рассказала объяснила. Покупкой доволен.

Show business's response

Петя

Level 3 Local Expert

Поменяли на новый без проблем

Show business's response

Q Store

64 reviews