Прочитала отзывы и хочу опровергнуть. Сегодня, 1.10.2024 приехала в единственный выходной. На рабочем месте застала двух консультантов. Очень приветливые. Молодого человека не знаю, как величать(он был занят покупателем), а вот девушку Дарью хочу особо отметить. Несмотря на юный возраст объяснила за 2 минуты так, как если бы мне было 2 года. Четко, внятно, понятно и доступно! Мне 53 и я другого поколения, могу чего-то "не вкурить".) А она просто умничка, спасибо! И ещё. Я приехала и забыла свой айкос. Поехала домой за ним. Что в первый раз, что во второй оба сотрудника были на месте!) Огромное спасибо за великолепное обслуживание!))
Show business's response
Яна С.
Level 5 Local Expert
October 20
Пришла второй раз в жизни сюда и последний, что в первый раз сотрудника не было, что сейчас «перерыв до 16:40, звоните и номер тлф» Время 16:10, то есть в Москве, в 21 веке, ты должен тупо стоять 40 минут и ждать консультанта, который трубку разумеется не берет. На горячей линии ответили, что да, сотрудники могут брать перерыв, когда захотят и трубки тоже могут не брать. Занавес, действительно удивили «сервисом» Почему бы не сделать сотрудникам перерыв в определенное время и не указать это на сайте????? Позорище, а не компания. Время клиента для них абсолютно не имеет значения.
Show business's response
susanmeganbolt
Level 7 Local Expert
October 20, 2023
Сотрудники постоянно отсутствуют на рабочем месте. Зашла в тц, нет никого. Пока поднялась в книжный наверху, купила книгу - 5 минут. Посмотрела сверху. Стоит молодой человек. Пока спустилась, опять уже табличка «отошел». Так и не купила, что хотела. Сколько он тут был? 5 минут? 5 минут «работаем», 15 курим. Судя по отзывам, это не только у меня такой опыт. Пора уже следить за сотрудниками. Вы им наверное деньги платите за такую работу. В итоге вы без выручки, мы без стиков👍