Четкий сервис для хранения багажа. Оставлять вещи безопасно, у меня ничего не пропало. Лайк за круглосуточную поддержку и видеонаблюдение.
Ольга К.
Level 4 Local Expert
May 1, 2023
Пыталась воспользоваться камерой хранения в хостеле "Казанский", возле Казанского вокзала. г. Москва. За день забронировала место, оплатила, приезжаю в Москву, очень удобно рядом с вокзалом. Прихожу, администратора нет, спрашиваю у жильцов, одни начали шутить, потом сказали что не знают, вторые говорить что будет только вечером. На телефоны не отвечали. Подождала минут 15 и поехала с вещами, времени ждать дольше не было. Написала в приложение, через 15 минут мне уже ответили и вернули деньги, пообещали найти администратора и предоставить услуги бесплатно. Но я уже уехала. Не смотря на то что не получилось, очень приятно что оперативно отвечают сотрудники с приложения. А администраторам желательно оставлять контактных телефон прям на ресепшене, как это бывает обычно, раз в интернете указаны не рабочие телефоны. В следующий раз заранее буду договариваться, в целом задумка приложения понравилась.
1
Мирослава
Level 3 Local Expert
October 14, 2023
Фактически услугой не воспользовалась. В связи с изменением обстоятельств в приложении подала заявку на отмену бронирования до начала течения брони. По факту заявленный возврат денежных средств в приложении сервиса- это полный развод. Оказалось, что отмена брони осуществляется после рассмотрения заявки, сроки рассмотрения которой весьма расплывчаты «от нескольких часов до нескольких дней». Поэтому прежде чем бронировать будьте уверены, что у вас не изменятся обстояльства, иначе денежные средства за неоказанные услуги вам никто не вернет.