Заказывала чистку мягкой мебели. Клинер отработал хорошо. Но взаимодействие с сервисом оставило только негативное впечатление.
Оператор неверно оценил стоимость работ по телефону в 7900 р., по факту уже после выполнения работ выкатили ценник в 11 900 р. Нас при этом перед выполнением работ никто не предупредил о повышении цены. Общение с поддержкой ни к чему не привело, сказали, что у нас якобы была возможность выслать фотографии дивана, а мы не выслали)) смешно. То есть мы сами должны были озаботиться и перепроверить цену, которую уже назвал нам оператор в чате.
Из-за работы поддержки потеряли по факту 4 тысячи рублей. И получили обвинения от поддержки 👹.
Show business's response
Виктор Долгов
Level 3 Local Expert
July 12
Долгое время не мог найти ничего лучше по качеству, рад что решил воспользоваться услугами. Вещи всегда чистые, свежие, и никогда не было никаких проблем с качеством услуг. Спасибо за то, что делаете мою жизнь проще и приятнее
Show business's response
Алекс
Level 6 Local Expert
May 22
Даю химчистке 5 баллов из 5 возможных. Мне нравится очень хорошее качество стирки, ни разу ничего не порвали. Все всегда выглажено и без единой складочки. Спасибо большое, каждый раз не нарадуюсь.