Quartz Style
3 reviews
October 29
К сожалению, до заказа столешницы дело не дошло, но с большим удовольствием делюсь отзывом о работе салона в ТЦ Румер.
Очень профессиональная Марина проконсультировала по всем вопросом, абсолютно точно выявила желания, вкусы и потребности и предложила разные варианты камней, а также показала как каждый из них выглядит в интерьере и слэбе. Потрясающий специалист любящий свое дело - редкость сейчас.
May 9
Мало того, что опоздали на 3 часа, так еще и сделали работу так, что …
Заказали подоконники, столешницу и фартук на кухне, раковину в ванной. В общем всё и сразу. Столешницу на кухню привезли бракованную. Фаску примыкания с раковиной сделали ужасно небрежно, срезав большой лишний кусок в самом видном месте. Понимаю, большое производство - бывает всякое. Но почему ОТК дает отмашку отправить такой брак клиенту? Допускаю, просмотрели. Но почему мастер, не взирая на брак, намертво её монтирует в новую кухню, которая стоит 1,5 млн. Работу я как заказчик, разумеется, не принял. Сообщили о браке менеджеру. Столешница из кварца. Менеджер уверяет, что всё исправят на месте. Мы ждем три недели. Сегодня приезжает тот же мастер, что и монтировал столешницу. Спрашиваю, зачем приклеили брак? Говорит, проверять изделие перед монтажом - это не его работа. Его задача - просто приклеить. Пытается строительным ножом, буквально, что-то подрезать. Это называется реставрацией... Долго скребет, естественно, ничего из этого не получается. Глупо скрести там, где срезано лишнее. Резюме мастеров - исправить невозможно, столешницу надо переделывать. Достать столешницу из кухни не могут, потому что не хотят ее разрезать. Вынуть её целиком из кухни, не поцарапав фасады, невозможно. Мастера разводят руками и уезжают. Вновь звоним менеджеру, она говорит дословно, "я не принимаю такие решения, что столешницу можно разрезать". И дальше, как в плохом кол-центре "жите ответа"... Стоит ли говорить о том, какое в настоящий момент сложилась впечатление о работе с Кварц-Стайл? Вопрос риторический. Кстати, на отзыв, отправленный на сайт компании, так никто и не ответил.
December 15, 2023
Хороший мебельный центр, есть из чего выбрать