Добрый вечер!
Сегодня 31.01.24, около 21:00 посетил ваш магазин по адресу:
Адрес: 140053, Москва, Московская обл, Новорязанское шоссе, 8 ст21 - ТЦ Outlet Village Белая Дача
Обратил внимание, что продавцы-консультанты сменились, после моего последнего посещения данного магазина.
Был неприятно удивлен отношением новых работников - в магазине было две девушки (светлая и особенно веселая - на кассе и темная - продавец-консультант): когда я попросил подобрать вещь, назвав какая мне нужна, в том числе назвав цену, в которую надо уложиться, меня смерили уничижительным взглядом ("светленькая") и сообщили, что по такой цене курток нет.
Далее пока я ходил по магазину девушки вместо того, чтобы заниматься работой и чем-то еще помочь, посмеивались между собой и обсуждали что-то смотря в мою сторону.
Приходя что-нибудь выбрать и купить у вас, я решил просто по-быстрее покинуть помещение, так как атмосфера царила неприятная, а девушки (судя по их виду последнее что хотели сдедать - это что-то продать)
К слову в магазине может поэтому и не было больше никого.
Далее я видел, что темненькая просто полезла от скуки в телефон.
Сам работаю руководителем коллектива из 10 чел, и обычно с таким подходом к работе борюсь очень просто: первый раз строгий разговор, второй - прощаюсь.
Думаю компании нужны продажи, а не содержание двух девушек, которые не очень понимают как работать с клиентом и не осознают, что являются лицом компании, когда коммуницируют с гостями магазина. Но это ваше дело конечно.
Буду рад обратной связи о проведенной работе по факту моего отзыва.
1
Александр Затёса
Level 7 Local Expert
January 11
Отличный магазин с замечательными сотрудниками. Не такой большой ассортимент как на белой даче, но надеюсь, что это упущение исправят.
Андрей А
Level 18 Local Expert
March 11, 2023
Замечательный магазин, ассортимент все по прежнему радует, не сильно изменилось количество товара после санкций. Рекомендую по цене и качеству.