Всем доброго времени суток. Обратились в инженерную компанию Квент для установки приточно-вытяжной вентиляции и кондиционирования в салон красоты, находящийся в новом ЖК. Встречались с инженером, произвели полную оплату, сотрудники компании все установили. Все работало приблизительно год. После начала вытекать жидкость из трубки дренажа кондиционера, которая проходит через вентиляционный блок. Также табло вентиляции на стене стало выдавать надпись то Размораживание, то Заменить фильтры. Да и сама вентиляция перестала справляться со своей задачей. В салоне появился неприятный запах, несмотря на потолки 5 м. Конечно я сразу нашла документы, и 10 июня 2025 года связалась с менеджером, который нас вел, но оказалось что он уволился. Нашла на сайте компании Квент в разделе Вентиляция раздел Обслуживание и ремонт и в течение двух часов все таки дозвонилась в компанию с целью провести обслуживание и сервис приточно-вытяжной вентиляции за деньги. Ни о каких гарантиях я не просила! Да и на сайте указано что есть даже срочный ремонт. Менеджер Александр обещал помочь и мы обменялись контактами. Через день Александр сообщил мне что компания Квент не сможет предоставить мне сервис и спустя несколько дней прислал ссылки якобы их партнеров. Только одна ссылка из полученных была актуальной. Договорились о предстоящем сервисе. Мастера приехали , опоздав на полтора часа, сначала примерялись к лестнице , потом не смогли даже люк вентиляционный открыть, хотя предварительно на словах заявили что умеют все. В общем , другой более опытный мастер, вообще так и не соизволил приехать на обговоренную с ним встречу. Я сообщила об этом в Квент. Это уже было 20 июня. Менеджер Александр спустя несколько дней сообщил мне что в исключительном случае они все таки мне предоставят мастера, причём с большим опытом работы. Через два дня он действительно со мной связался. Договорились о дне, обменялись контактами, накануне решили созвониться. Пришло накануне и мне никто не писал и не звонил. Через менеджера Квента того же Александра удалось уже сильно к вечеру связаться с этим исключительным мастером, который сообщил мне что не сможет приехать на сервис. Договорились с ним на другую дату и опять же решили накануне созвониться. Пришло опять накануне и никто мне не позвонил и не написал. В общем кроме отфутболивания клиента , я никакого обслуживания так до сих пор и не получила, а время уже 3 июля. Повторюсь : вызывала Квент на обслуживание за деньги! Все это время салон работает без вентиляции. Кондиционер тоже не могу включить, так как течёт жидкость из дренажа, и так получилось что прямо на голову приходящим. Так что связываться с данной компанией не посоветую. Отшить клиента - это их все.

Макар Щербаков

Level 4 Local Expert

Два раза пользовался услугами фирмы Qwent, ставил системы вентиляции в квартиру и, через два года в частный дом . Оба раза - качество услуг на отлично: вежливо и оперативно согласовывают заказ и устанавливают оборудование. Все работает.

Show business's response

Соня Калугина

Level 4 Local Expert

Qwent - лучшая компания в этой сфере! Обращались несколько раз за монтажом вентиляционной системы, ндивидуальный подход, качественно и в сроки делают.

Show business's response

Qwent

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

91 review