Qwerty

1.1

144 ratings

Rate this place

Андрей

Level 13 Local Expert

Отличный интернет провайдер, пользуемся его услугами более 20 лет. Поломки или отсутствие интернета наверное можно посчитать на пальцах одной руки и это опять же за два десятка лет. Разнообразие тарифов и тех поддержка на 5+. Так что провайдера рекомендую,проверен десятилетиями.

Алексей Титов

Level 8 Local Expert

Долгое время пользовался этим провайдером и по итогу разочарован по полной. Сбоило и раньше, но на сутки или максимом двое суток. Перед новым 2026 годом произошло что у них и говорят даты одни а по факту не работает уже больше месяца.. И каждый раз о вкладывают даты из толь недооборудование сломалось то ли ждут это недооборудование.. Нидели две назад звонили что сделайте переращет и закройте договор. Сказали сделаем, по итогу тишина! Ждём..

МАРИНА Алпатова

Level 2 Local Expert

Пользуюсь услугами провайдера с 2014 года. За всё время один раз пропал интернет из-за обрыва кабеля в подъезде. Проблему устранили в этот же день. Соотношение цены и качества лучшее! Кампании - благодарность и пожелание процветания

Irina Gusakova

Level 10 Local Expert

Много лет пользовались услугами этого провайдера. Последние несколько месяцев постоянные перебои с интернетом , сменили три роутера, все без толку . Несколько раз обращались в техподдержку, мастер должен был приехать в сб , по договоренности с мастером - проверка линии и оборудования в квартире. Итог : мастер приехал в пт , тупо посмотрел на кабель в подъезде , в квартиру не постучал … уехал.. перебои подключения до 1000 раз в сутки. Со слов представителя техподдержки . Проблемы не пытаются даже решать . Договоренность была решить проблему и если надо - мы доплатим за необходимые расходы / действия . НО когда общаешься с другим оператором кверти - доказывают что их зона ответственности до квартиры и все… либо тупые сотрудники либо они не знают слово КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТЬ. Огорчили. Буду подключаться к другому провайдеру.

Тролибасиус

Level 4 Local Expert

C 27 января 2025 года пропал интернет, до сих пор нет. Мос. обл. РП Нахабино, Красноармейская улица, 4б. Оператор просто извиняется, и продлевает автоинформатор ещё на сутки, причины не известны. В прошлый раз такое было в прошлом году, примерно две недели отсутствовал интернет. И самое обидное что нет альтернативы, потому что все кабель каналы забиты старыми проводами, клиентов которые с дома давно свалили. Провайдеры должны чистить, но этого не делают.

я я

Level 8 Local Expert

При подключении уже начались проблемы. Первые 2 дня связи не было. Только на 3 день устранили неполадки, но за аренду роутера, которым не пользовались, канал долг. Через 2 недели вообще связь отключили, хотя по условиям 1 месяц предоставлялся бесплатно. Предложили авансом оплатить месяц.считаю это мошенничеством. В службу поддержки дозвониться проблематично да еще и за свои деньги нужно выслушивать рекламу. Данного провайдера нужно обходить стороной.

Алексей

Level 5 Local Expert

Некомпетентность консультантов поражает. Оплатил интернет как рекомендовали в службе поддержки и мне было сказано что в течение 3 часов внесут мои данные в базу и интернет заработает (получалось до 18.00). Однако этого не произошло ни в этот, ни на следующий день. Сейчас уже третий день сидим без интернета, причем в личном кабинете деньги снимаются за каждый день исправно. Звонил несколько раз в службу подлержки кверти и получал каждый раз разные ответы - обещали подключить уже через 24 часа, после того как и этот срок прошел уже говорят о трех сутках. Короче если б изначально я знал что процесс затянется то никогда бы не связалися с этим провайдером, который обещал подключение в течение нескольких часов (надо было только оплатить, что мы и сделали). Теперь на выходные вся семья осталась без интернета, который необходим для работы и т.д. Никому не рекомендуем связываться с компанией qwerty, которая не выполняет свои обязательства и родводит клиентов.

dendeeinforcas

Level 4 Local Expert

Ждала тех. специалиста, чтобы подключил интернет, весь день В компании не предупредили, не позвонили, даже не извинились. В поддержке «послали», мягко говоря Ладно бы это произошло один раз, но нет, ситуация повторилась три раза. Желания пользоваться услугами этого провайдера не осталось Самая настоящая шарашкина контора. Не пользуйтесь, пожалуйста, если не готовы бороться с таким сервисом)) ноль уважения к клиенту и его запросом))

Кир Киров

Level 3 Local Expert

Вообще провайдер нравится. У меня он давно и у родственников был. Подали заявку на подключение. Причем квартира в прошлом (года 2-3 назад) была подключена к провайдеру, после чего других провайдеров не было, т.е. физическое подключение, вероятно, осталось (но это не точно)). Оператор позвонил и сказал, что все порты заняты и заявку отклоняем. Первый раз в жизни с таким сталкиваюсь. Балашиха, ул. Твардовского, 26.

Кристина

Level 4 Local Expert

Оператор назначила визит тех специалиста для подключения на будний день в диапазоне с 14 до 18. Ждали весь день, но к нам никто не пришёл, причём ни звонка от компании с предупреждением, ни с извинениями не произошло. Стиль работы компании qwerty ясен. Хорошо, что мы не стали их клиентами.

Coco Brice

Level 11 Local Expert

Договор 346407-043/18 Дата договора: 17.01.2018 Столько лет уже пользуюсь, но придётся отказаться. Качество предоставляемых услуг неудовлетворительное. мои заявки на неисправность интернета: 29.01 2:09 1465132 исправлено - 28.01 1:57 1465041 исправлено - 19:51 27.01 6:45 1464946 исправлено - 19:16 25.01 8:56 1464807 исправлено - 26.01 15.36 1-2 раза в месяц без интернета я уже привык, но 5 дней подряд это уже обсурд.

Виктория

Level 13 Local Expert

Интернет тормозит жестко. Утром еще работает, а вечером совсем висит. Оператор не помог, заявку не состовляет. Буду отказываться от этого провайдера.

Павел Погребняк

Level 10 Local Expert

Да нормальный интернет, как я понимаю на базе ростелекома. Бывали за три года обрывы на линии , но в течении дня всё чинили. В остальном всё как у всех. Те кто жалуются на приставки, роутеры, просто купите свою технику и вы избавите себя от лишнего гемороя как и при сдаче оборудования при переходе к другому поовайдеру, так и от таких тем , что но плохо работает и т.д. а бабки списывают а менять его не хотят, чем забиты все комментарии у любого интернет провайдера

Галина Мур

Level 11 Local Expert

Пользуюсь много лет. Хороший провайдер. Интернет работает качественно. Родителей также подключала к этому провайдеру. Цена доступная и понятная. Негативных эмоций нет

Карина Бреславец

Level 4 Local Expert

4 день нет интернета и все кормят завтраками. Отвратительный провайдер. Служба поддержки ничем помочь не могут, каждый день все слышу работы ведутся, когда будет не знаем, прекрасно просто.

Вадим Харламов

Level 7 Local Expert

Самый плохой интернет провайдер. Постоянно какие-то поломки. Качество обслуживания отвратительное. Жалобы не рассматривают. Относятся к абонентам плохо. Главное это деньги, а всё остальное не важно. НЕСОВЕТУЮ ОДНОЗНАЧНО! Ни кто из персонала не знает информацию. Зато просят оценить качество работы.

Василий Павличенко

Level 3 Local Expert

Отвратительный провайдер, оказание услуг на крайне низком уровне. В нашем доме Королев ул Комитетский лес 18к 1 уже 3 дня нет интернета, телевизионные каналы не работают и несмотря на неоднократные обращения ничего не делается. По сути большое количество людей лишены информации даже государственных каналов . Учитывая не простую обстановку в стране это похоже на целенаправленную диверсию и вредительство. По данному факту считаю необходимым обратиться в прокуратуру.

Ольга

Level 6 Local Expert

Я пользователь интернет , провайдер не может устранить поломку 5 дней ! Каждый раз записывает заявку , и интернета нет ! Постоянные перебои и устранение неполадок занимает неопределенное время ! Точнее неизвестно ! Ухожу в БИЛАЙН!

Ольга Попова

Level 8 Local Expert

Вай фай не работает, работает только 1 компьютер через провод, который включается крайне редко. К телефону нет смысла подключать - вообще не тянет. Всегда дома сидим с мобильной сети. Ноутбук вообще почти не тянет, видео занятия проводить никак не могу, раздаю с телефона. Сто раз звонили уже с просьбой решить проблему. Утверждают, что у них все в порядке, не приезжают и не помогают. Их помощь по телефону: выньте роутер из розетки, купите новый роутер. Новый роутер куплен, ничего не изменилось. Прошу вызвать специалиста, а у них он платный, причем очень дорого.

Арена GO

Level 4 Local Expert

Работает с постоянными перебоями, вот и сейчас например нет интернета уже час, не работает компьютер который работает от провода и соответственно нет вайфая, дозвониться им очень сложно.

Кирилл И

Level 11 Local Expert

Ничего плохого сказать не могу, оперативно подключили, 1,5 года интернет работает стабильно, проблем не было. Плачу 350 р в месяц за 100 мбит/c. Роутер поставил свой.

Show business's response

дарья сладковп

Level 4 Local Expert

Действительно лучшая поддержка (если честно я в афиге с сервиса за такие тарифы), в субботу ночью отключился интернет, обратились уже днём, в течение часа пришел мастер, оказалось что кто-то с крыши спёр коммутатор, за 30 минут всё вернули

Show business's response

Кирилл И

Level 5 Local Expert

Нормальная контора, подключили на 2 день после заявки, 3 месяца пользуюсь и пока проблем по интернету нет, лишние услуги не навязывали, по оплате более чем приемлемо (150 р первые 3 месяца далее 350 р), намного лучше чем мтс и ростелеком за 500.

Show business's response

Алексей Марков

Level 4 Local Expert

Плюсов нет, работать удаленно не возможно! В ноябре 24 отключли 4раза в декабре 4 раза в январе2025 3 раза в феврале не было интернета 5 дней, ремонт внутредомового оборудования. Сейчас интернет отключается каждый день, а эти умники говорят, что у меня роутэр работает плохо. Хотя их же работники говорят, что внутредомовое оборудование просто старый хлам! И им надоело постоянно приезжать и восстанавливать эту рухлядь. В данный момент ищу нормального провайдера. И не советую связываться с аутсайдерами.

надежда к.

Level 3 Local Expert

До 15.04.24 все было ок с интернетом, без проблем.Потом вышла из строя приставка фирмы к телевизору,сделали заявку.на устранение проблемы..6 дней(6,!!) рассматривали- ответ оператора сегодня -"ваша заявка рассматривается.На мое " озвучьте дату" - ответ "неизвестно когда будет". Занавес! Такое впечатление , что меня послали в лес, и надолго. Они всех клиентов так не уважают, или только нас, поделитесь обе стороны? Но ! Вроде уважаемая фирма, а так относиться к клиентам которые приносят денюжку , очень непрофессионально, и чревато...Рынок услуг этого не прощает.

Кирилл

Level 9 Local Expert

Интернет не работает с 1 марта 2024 года. Сегодня 4 марта 24 года. В тех поддержке говорят , что до оборудования нет доступа.упр.компания ограничивает... В управляющей компании работают знакомые и говорят, что даже к ним не поступало никаких заявок для доступа к оборудованию qeerty. Вобщем бардак творится в кверти.все праздники без интернета и телевидения

Ольга В

Level 6 Local Expert

Уже устали от бесконечных аварий и обрыва сети, Опять нет интернеты с 24.12 с 22:00, автоответчик обещает устранить только 26.12

Карина Д.

Level 18 Local Expert

Нет интернета более 2 дней. Поддержка удаленно ничего сделать не смогла, оформили заявку на выезд мастера. Мастер в согласованное время не явился, никто не звонил. В поддержке попугаем повторяют, что проблемы решаются в течение суток, и то обстоятельство, что сутки уже давно прошли, их не интересует. Прогнозов ни по решению проблемы, ни по срокам приезда мастера не дают. На попытку все же обозначить максимальные сроки решения проблемы (интернет используется в том числе для работы), сказали, что с моей стороны поступают цикличные запросы. Ответа так и не дали. Судя по отсутствию "живых соцсетей", провайдер общаться с пользователями не хочет. Видеть у себя на странице настоящие отзывы тоже. Как будто перенеслись в начало 2000-х по уровню техподдержки. Не рекомендую.

Александр Ц.

Level 3 Local Expert

В течении недели не работает интернет. 07.09.25 говорили про масштабную аварию, 13.09.25 говорят, что авария в доме. Самое интересное интернета нет и не говорят никаких сроков восстановления

Владимир Пилипишин

Level 4 Local Expert

Являясь клиентов данного провайдера боллее десять лет. Жду три дня мастера , операторы к работе относятся формально. Клиентам относятся не коректно ( формально отговорки). Задумался о смене данной компании. Нервы и здоровья дороже.

Анастасия

Level 4 Local Expert

Отвратительный провайдер,у них постоянно ломается оборудование, интернет работает через день, удаленный график работы благодаря им построить просто невозможно

Show business's response

Елена Я.

Level 4 Local Expert

Не рекомендую компанию. В Одинцово регулярно пропадает интернет. Каждый раз "авария" или "поломкаобщедомового оборудования" . Устраняют по несколько суток. Если у вас работа зависит от наличия интернета, то будьте готовы к регулярным незапланнированным выходным. Сейчас, в очередной раз, сидим без интернета уже 3 сутки. Операторы, как попугаи, отвечают "ждите устранения поломки, мастера знают о проблеме". Сроки назвать не могу. Если есть варианты выбрать другого провайдера, выбирайте его, т. к. Qwerty предоставляет очень плохие услуги. И совершенно не заботятся об уровне сервиса для клиентов.

МТ ППК

Level 7 Local Expert

Пользуюсь 19 лет =) только сегодня решил посмотреть как давно. Претензий нет, всё отлично, до службы поддержки дозвониться легко, что очень радует .

Андрей Щербаков

Level 3 Local Expert

Уже пользуюсь 18 лет им. У меня теперь лет как 5 архивный тариф за 365 р в месяц в 100 Мбит стоит - поставили в качестве компенсации и как давнему клиенту. Не смотря на это буду от них уходить - уже достали частые их неполадки. Короче говоря, кто остается с ними, требуйте с них максимально лучшие тарифы и скидки. Не терпите

РОБЕРТ

Level 12 Local Expert

Отвратительная компания, заказал подключение интернета. По их базе квартира не числится и сказали что это у них как не жилое помещение, хотя это квартира по документам. Мастер влажный отказался подключать интернет хотя уже подключены к другому провайдеру

Дмитрий Смирнов

Level 11 Local Expert

Я сильно удивился, когда увидел кучу негативных отзывов о qwerty. Пользуюсь интернетом от них уже наверно больше 15 лет. Один раз только возникла проблема, когда комунальщики обрезали провод в лифтовой зоне, потому что он не был убран в короб. Я позвонил в тех.поддержку, без проблем оформили заявку, не прошло и суток, пришли спецы, восстановили кабель и спрятали в короб, как требовали комунальщики. Больше проблем никогда не испытывал. Так, что всем советую

Любовь М.

Level 2 Local Expert

Не рекомендую. 8 дней нет интернета. Каждый день звоню, спрашиваю вчём причина, говорят как попугаи одно и тоже: компания приносит вам свои извинения за не удобства. Каждый день говорят, что завтра точно к вам придет монтажник, или с вами свяжутся. За 8 дней мне позвонил монжник один раз и сказал, что все починил удаленно и что всё работает, но вечером придя с работы у меня по прежнему ничего не работало. Позвонила в компанию, они сказали в очередной раз, что заявка моя закрыта, т. к. монтажник всё починил. Потом они проверили, что действительно не работает и составили очередную заявку. При этом добавили, что такое отношение монтажников у них в компании не приветствуется и что этого монтажника они накажут материально и что в удобное для меня время в этот же день будет обязательно другой монтажник. Но опять ни кто не пришел. Так что задумайтесь, прежде чем связываться с этой компанией.

Аня

Level 3 Local Expert

почему такой беспредел,интернета нет 2 дня,что там такие за аварии что починить не могут столько времени

Арина

Level 14 Local Expert

Никогда не обращайтесь сюда. Вызвали мастера на подключение интернета, договорились о времени. Подстроили план на этот день, чтобы поехать на квартиру и ждать мастера. Он не пришёл!! Звонили в диспетчерскую, там сказали, что не могут до него дозвониться. В итоге потеряли полдня и никто не пришёл! Надеюсь, скоро это гнилая контора разорится.

Антон А.

Level 3 Local Expert

На подключение пришёл монтажник в грязной одежде, обувь не снимает проходят в квартиру. После себя оставили кучу мусора. После двух часов работ интернет не заработал. На следующий день пришли трое, создалось впечатления что ко мне пришли бомжи, грязные и не мытые. После трёх часов плясок с бубном интернет не заработал. Несколько звонков в техническую поддержку закончились культурным посылом меня на три буквы. Сотрудники службы поддержки ни на один вопрос ответить не могут, единственный ответ ждите с Вами свяжутся. Ждал две недели, потерял деньги, интернет так и не заработал.

Олег Репин

Level 4 Local Expert

Подключился лет 8 назад, спустя несколько лет решил подключить цифровое телевидение, купил для этого у них приставку за несколько тысяч рублей, два года назад представители провайдера сказали, что приставку нужно заменить, сделают они это за свой счет и приставка будет для меня бесплатной (вполне логично), поменяли приставку, все ок. А сегодня я внезапно узнаю, что в какой-то момент приставка перестала быть бесплатной для меня, а стала стоит 99р/месяц, никаких извещений об этом я конечно же не получил, а возросшие месячные платежи проморгал. Специально нашел акт передачи приставки, там в строке с арендной стоимостью стоит прочерк. Вот так, на дворе 2021 год, а интернет провайдер Qwerty вместо работы над качеством услуг, обманывает своих клиентов :(

Максим Земельский

Level 6 Local Expert

Подключили домашний интернет от QWERTY ещё лет 8 тому назад. Одновременно пользуемся всей семьёй, смотрим ютуб, играем, качаем. Максимальная заявленная скорость в 100 мб поддерживается на все 100%. Цена за всё это время не изменилась. Проблемы бывают но очень редко. Пинг для игр шикарный! Трубку берут сразу, ожидание на линии 0 минут. Всем рекомендую!

Show business's response

Ирина Летуновская

Level 7 Local Expert

Хуже услуги еще не видела! Мало того что монополисты в нашем Жк, так еще и два раза в месяц у них аварии!! То в "нерабочие дни" отключат интернет и телевидение, то на чемпионат мира, то в любое удобное для себя время. Мучения сплошные, это я еще не говорю о том, что скорость падает до 0 вечером, когда все дома! Придумала им девиз: "Ни когда! ни при какихусловиях! ни кому!" Но оплачивайте вовремя,, а то мы списываем каждый день, не дай Бог у Вас не достаточно денег на счету!

Поддержка Ш.

Level 3 Local Expert

Провайдер, мягко говоря, не очень. Скорость интернета на три бала, то ничего, то не тянет. В службу тех поддержки не дозвониться, а если дозвонился у них ответ один -«авария серьезная, устраняем» и трубку бросают. Так называемые аварии происходят часто и ооооочень на долго ( минимум на сутки, было такое, что и двое суток не было интернета) и при этом перерасчет денежных среств не произвели, т.е. заплатил за воздух. Планирую сменить провайдера.

Yana Sol

Level 11 Local Expert

Отвратительная компания , техподдержка на уровне ноль, звонишь готовишь , что не работает интернет , обещают связаться в течении трех рабочих дней. Чтобы расторгнуть договор , за ними нужно месяц бегать и уговаривать их. Да, дешёвые тарифы, но , желая сэкономить 100 рублей, вы будете пол месяца сидеть без интернета и покупать роутеры по их советам , однако от этого ничего не поменяется

Ольга Голубева

Level 8 Local Expert

Уже неделю звоню с жалобами на плохой интернет ,кормят завтраками и фразами типа «у нас всё хорошо,сама ду…» 20 лет использования,видимо придется прощаться.Никому не советую.

Elena B

Level 13 Local Expert

Ужасная компания. Только подключили интернет, через три дня начал отваливаться вай-Фай. При звонке, просили отключить и включить роутер. Продолжалось это в темени двух месяцев, отключала и включала роутер сама уже без звонка. Потом стало хуже, не подключался к интернету телефон, приставка. Написала заявление на расторжение, позвонили с предложением поменять роутер. Заменили. Через три дня интернет вообще отвалился, и вай фай и проводной. Вызываю мастера- ожидайте в течении 3-х дней. Сегодня третий день, никто не звонил. Я работаю из дома, соответственно вся работа встала. Спасибо кверти, вы худжие!!! Буду менять провайдера. Одинцово, Белорусская 10. Ищенко Елена🤚

Светлана Лана

Level 7 Local Expert

Уже не первый раз и год сбои в сети, они прям все время. Медленный и со сбоями всегда работал, прощаюсь года 4 или больше. Постоянно так работал и работает, стабильный со сбоями) сейчас например вообще не работает, хотя деньги есть на счету, не пойму в чем дело , провода в порядке и выключила уже несколько раз, перезагружала, но он не работает. 🤷

Андрей Горшков

Level 3 Local Expert

Две недели жду установки ! Никаких действий не происходит! Этой ужас) Монтажник не идут , поддержке все равно .

Евгений

Level 9 Local Expert

Не компания а сплошной минус. Четвертые сутки нет интернета, поломка общедомового оборудования. Хотя у соседей все работает. Не рекомендую

Qwerty

93 reviews