Qwerty

1.9

292 ratings

Rate this place

Юлия Х.

Level 3 Local Expert

Жаль,что оценку 0 поставить нельзя. Отвратительный интернет,постоянные перебои. Дозвониться до них из 20 попыток дай бог один раз получится. При отсутствие интернета,когда звонишь в тех поддержку срабатывает автоответчик,что произошла авария у вас в городе,специалисты якобы решают этот вопрос,после этого можете висеть часами и слушать автоответчик,потому что оператор трубку не берет))В общем буду меня провайдера. Кверти скатились в самый низ.

Вячеслав

Level 4 Local Expert

Самый убогий интернет провайдер из всех возможных. 01.05 отключили интернет, на горячей линии сказали, что дадут его "сегодня -завтра", в итоге не дали. Таким образом ждали до 12.05 через день набирая на горячую линию (праздники это хорошо, но ведь кто-то должен быть дежурным, чтобы решать вопросы клиентов?), надоело, решили расторгнуть с ними договор. Позвонили, отказались от услуг, сказали ждать от 3 дней, ну а там может быть отключат 😄 Не пользуйтесь услугами данного провайдера, вы можете потерять уйму времени и денег, а взамен получить заученный текст на горячей линии и бесконечное ожидание.

ИЛА

Level 4 Local Expert

Если бы можно было поставить 0 поставила бы 0,ужасный интернет,очередь часто отключают, а с 28.05.2025 до сегодняшнего дня 12.06.25 нет интернета и не известно когда будет, просто мы пользуемся этим интернетом потому что в нашем доме нет другого провайдера, просто отвратительно

Фотинья

Level 12 Local Expert

Это ,товарищи,ужас ужасный! Не советую связываться с телевидением и интернетом от кверти,а особенно выкупать у них приставки для телевидения! Говорят операторы как роботы по заученному тексту,добиться подключения телевидения и интернета к выкупленной приставке невозможно,сегодня 8 день,подключить интернет и телевидение не могут,а говорят ,что от 3 часов и до 3 рабочих дней! Обман!А если возьмёте приставку в аренду,то при отключении этого провайдера ,вам придется заполнять бумаги, и отсылать по почте эту приставку.Хотите потратить свои нервы,то дерзайте!Никому не рекомендую! Отзыв именно об этом провайдере,я нахожусь в Московской области ,Красногорск

Михаил Быканов

Level 2 Local Expert

отвратительная скорость, при оплате интернета в 100 мбит/с, скорость реальная при трех пользователях 100кбит/с. Бред несусветный, пользовались с 12 года, в этом году будем менять.

Наталья Ковальская

Level 9 Local Expert

С1-2 мая по сегодняшний день 5 июня до сих пор нет интернета кверти. Сначала сроки большие ставили, понимаем , но они вышли уже, то 14, то 23 мая. То завтра это самое частое... Мы устали ждать, И на письмо претензию не реагируют, и на желание разорвать договор не реагируют, одни завтраки ... Можно же сказать на сколько глобальна поломка, если не хотите новое оборудование покупать так и скажите..И сотрудники с тех. поддержки толком не объясняют.

Вадим Харламов

Level 7 Local Expert

Организации полный отстой, с первого мая и до 4ого июня всё никак не могут исправить не работающий интернет. Каждый день кормят завтраками. Завтра, завтра, завтра. И ничего. То одна то три аварии. Никто ни чего не знает и не делает. Если есть возможность лучше к другим провайдерам. Очень часто какие-то проблемы. Не компания а кошмар.

Вадим С.

Level 3 Local Expert

По работе интернета претензий нет. А вот сроки устранения аварий полный абсурд! Интернета, данного провайдера, во всём многоквартирном доме нет уже 4 дня! ТП говорят, что ведутся работы по устранению - по факту ни кто не приезжает!

Сергей К.

Level 4 Local Expert

Почти 10л. Пользуюсь услугами этого интернет провайдера. Но с тех пор как qwerty стал и qwerty (Ростелеком) Всё покатались к стандартам Ростелеком. Одни обещания и регулярное отсутствие интернета. Даты ремонтов постоянно переносят, тем самым увеличивая отсутствие интернета у пользователей. А вот оплату они любят и списывать её незабывают, даже когда нет интернета. На вопрос: "почему списывается средства со счета, ведутся ремонтные работы и нет интернета?!" Они аргументируют, что они потом автоматически вернутся. Ага конечно, нужно регулярно названивать и напоминать, чтобы тебе обратно вернули деньги. Мастера тоже с улыбкой на лице, Вам поломать плинтуса вытаскивая зачем-то провода. В тот момент когда из подъезда в квартиру уже заложены провода и подписанны у Роутера. Может они читать не умеют... Вообщем если Вам скучно и хочется себе нервы потрепать то Вам сюда. Если Вы адекватный и любите спокойствие То бегите от них, где есть надпись Qwerty или Ростелеком. Там нет надлежащего качества.

Level 5 Local Expert

Пользуюсь услугами уже более 4 лет. Недавно возникли проблемы, кабель изжил свое. Специалисты назначили мне встречу, выехали и все поправили за 5 минут Мне нравится именно этот оператор. Скорость сети хорошая, тарифы класс 👍 Лично я не понимаю почему так много негативных отзывов. За последний год, сеть отключилась 1 раз и то на 15 минут, я попросил дать справку для работы - дали без проблем, день в день

Екатерина

Level 4 Local Expert

Акции, где при подключении интернета 1 месяц бесплатный - обман, они подключат интернет, и по их словам он как бы будет, но при нулевом балансе у вас он работать не будет) И решать вашу проблему никак не будут, просто когда вы им позвоните, они будут говорить что ваш вопрос на стадии разработки, и так каждый раз

Максим Сифоркин

Level 7 Local Expert

Полностью все отзывы внизу абсолютно реальны.Хотел подключится.В свой выходной просидел прождал 4 часа.В итоге к вечеру позвонила девушка и сообщила,что подключение не состоялось!Спасибо,капитан Очевидность!!!Теперь почитав все отзывы внизу даже и рад,что оно не состоялось.Спасибо вам за то,что украли у меня мой выходной день!!!

Максим

Level 4 Local Expert

В Лобне вторую неделю нет интернета. Внятно ответить ничего не могут, кормят завтраками. Для крупного провайдера такая ситуация не допустима. 18.10.25

Дамир Я.

Level 16 Local Expert

Qwerty (Ростелеком) - это самый неорганизованный и самый наплевательски относящийся к клиентам провайдер всея руси. В пределах мкада они еще норм, а вот то что за мкадом это просто треш. Что в пяти км от мкада, что за тысячу км. Я не знаю откуда у них очередь на подключение. Два дня заставить прождать и по итогу ничего не подключить. Но при этом техники с важным видом приходят и уходят обратно. Я теперь понимаю почему по России у них нет контор и никто не может их по человечески найти. Походу боятся народного гнева .

Андрей С.

Level 5 Local Expert

Отвратительно работают, договорился заменить роутер за деньги, весь день прождал,никто не позвонил , потом сказали что до трёх дней будут в чём то разбираться,негодяи!

Viktor Aleksandrovich

Level 5 Local Expert

Нашёл рекламу данного провайдера, тараф не дорого. На заявку по подключению из интернета не позвонили - позвонил сам. Долго пинали по разным манагерам и через 40 минут приняли заявку на подключение. В рабочий день сижу дома, жду. Купил роутер, приготовился. И ничего. Позвонил сам опять. "Вашей заявки нет - она удалена" Подал заявку повторно. Интернет надо подключить срочно. Если хотите с кем-нибудь поругаться или поржать - попробуйте подключить. Целый час переключают по всем манагерам, которые переключают дальше. Так одна девушка уже стала узнавать, после 4го переключения на нее и просить не ржать над ними. )))

Артём Сафронов

Level 9 Local Expert

Самый худший провайдер Лобни !!! 5лет боролся чтоб поменяли старинное оборудование. платишь за 100мбит по факту 25-50мбит. Теперь сломалось оборудование, не меняют. Месяц без интернета (зато начал высыпаться) 😂 Выбирайте лучше другого провайдера !!!!

мешкова надежда

Level 4 Local Expert

Провайдер только один месяц.Подключили сразу,интернет работает,а вот телевидение работало несколько часов и все,все рекомендации по телефону выполняла ,но УВЫ не работает. Вызвала мастера по ремонту ТВ.,Сообщили,что проблема в г. Лобня и идет ремонт с сетью, отменила вызов,понимая. всю проблему сети.В итоге целый месяц не работает ТВ, интернет работает. Опять оставила заявку на ремонт сети ТВ ,но уже 4 день нет никаких звонков от диспетчера.Какой-то Кошмар.Перезваниваю .те же объяснения.......ждите звонка..А время пришло оплачивать, заблокировали сразу даже не объясняя причину, а обслуживание положенного нет!

Воинова В.

Level 6 Local Expert

Более 10 лет являлась их клиенткой, да собственно кого это волнует, во всяком случае не Кверти. Однажды уже сидела без интернета 2 недели, а в итоге пришли, оказалось на площадки штекер кто-то вытащил. В понедельник позвонила, нет интернета, всеми возможными способами проверили - причин не выявили, вызвали ремонтников, должен связаться оператор в течение 3 СУТОК!!! Просто оператор, я звонила раз 5 за эти 3 суток, говорила, что работа моя с инетом связана. Сегодня воскресенье - никакой оператор мне не позвонил, про мастеров вообще молчу, тишина. Прощай, Кверти, с таким отношением к абонентам, мне с тобой не по пути.

Юрий С.

Level 6 Local Expert

16.01 пропал инет. Сегодня 24.01. Решение проблемы обещано на 21.01. Актуализировать информацию по починке лни не в силах. Даю срок до 26.01, потом ухожу

Анастасия Витальевна

Level 9 Local Expert

Самый ужасный интернет провайдер. Я плачу 1000 рублей в месяц и за эту сумму получую еженедельно отваливающиеся интернет и ТВ протяжении двух лет, а починки можно ждать очень долго и другие перебои в работе как хреновая скорость. С удовольствием бы перешла на другого провайдера, но возможности подключения в нашем доме нет

Дмитрий Б

Level 11 Local Expert

Люди, бегите от этого провайдера, не подключайтесь у них! Долго наш дом и в том числе и Я, терпели их. Мало того, что скорость интернета, когда он есть, постоянно провисает, так ещё за оплаченный месяц интернет был всего пять дней. Предлагают сделать перерасчёт и вернуть деньги, но почему-то это не делают

Show business's response

замир ян

Level 4 Local Expert

хуже некуда, постоянные перебои, если подключено больше 3 устройств, ТО СКОРОСТЬ МЕНЬШЕ 1 МБ, невыносимо ужасжный интернет, лучше вообще не подключать ничего, чем сидеть на данном интернете.

Гусева Елена

Level 13 Local Expert

Придётся менять интернет провайдера. На линии работают, просто не профессионалы. Второй день никакой помощи от них. Проблему не решают, вчера должны были пригласить работника, чтобы он проверил подключение к интернету, даже этого не сделали. Сегодня после моего звонка должны на завтра записать, опять не перезвонили. Эта компания я смотрю не дорожит клиентами, которые исправно им платят. Хочу достучаться руководству, чтобы внимательно персонал подбирали.

Виктор Кочевых

Level 3 Local Expert

Подключаешь интернет, а получаешь кучу проблем. При скорости 100мбит, скайп даже отпадает, можно предположить что WIFI слабый, но соединение через кабель, о каком качестве может идти речь?! Сегодня, когда нужен интернет, у Вас аварийная ситуация. Так я плачу за дни интернета, а меня решают суток интернета. В общем очень разочарован. Буду искать других провайдеров. Но это меня никак не устраивает, обещали стабильность и качество, в итоге получил геморрой.

милана котик

Level 3 Local Expert

Второй год не работает ни интернет ни телевидение на Новый год . Как всегда сделают после праздников. А вы платите и сидите без интернета!!! Менеджеры сбрасывают звонок и блокируют наши номера. Спасибо за праздничное настроение!!!

Юлия

Level 3 Local Expert

Самый худший провайдер, не дозвониться, в городе офиса нет. НЕ Работает интернет и телевидение.,минимум 1 раз а денежку любят(((

Марина Степ

Level 8 Local Expert

3.07.24 Лобня, очередная авария на линии qwerty! Автоответчик на горячей линии обещает устранить аварию по нашему адресу 26.07!! Это просто возмутительно! В последнее время авария за аварией.

Dmitry

Level 8 Local Expert

Дно полное. Мы в Москве. Блокируют все, сперва мне рабочий VPN с нового года заблочили теперь Apple Music невозможно без VPN послушать. Многие сайты грузятся с тормозами. Это провайдер товарища майора. В поддержку написано, Будем смотреть, по результатам возможно поменяю мнение.

Кирилл

Level 6 Local Expert

Самый плохой провайдер как по мне. Деньги мы им отправили не дошли хотя по-сути они дошли так еще и постоянно какие-то неполадки. Короче не советую этого провайдера

gemult

Level 14 Local Expert

Обычный провайдер... Работает с 1-2 сбоями в год, что вполне нормально. Пользуюсь уже лет 5 исключительно для доступа в интернет. Телевидение и бесплатно не смотрю, а за деньги вообще бред. Только вдумайтесь, платить за доступ манипуляторов к вашим мозгам (не важно каких, хоть госдеп, хоть отечественные, это верх наглости🤣)

Вася Пупкин

Level 21 Local Expert

У нас в стране есть традиция! Начинаем за здравие, а заканчиваем за упокой! Это очередной, тот самый, случай! В начале интернет летал, потом стало хуже, сейчас, раз в несколько месяцев он просто пропадает. Приходится звонить в офис и они у себя что-то делают и интернет опять появляется. Последний раз было совсем беда! Пропал интернет! Ни один телефон не работал. Т.е. ребята отключились, что бы не оправдываться. А на следующий день интернет появился, как будто его и не выключали! Супер! МОЛОДЦЫ!!! Так держать! У меня встал вопрос о замене провайдера. Вы идете очень быстро в сторону пропасти!!! Удачи!!!

Ольга А.

Level 3 Local Expert

Нет стабильного интернета.Интернет работает полдня, потом звонки в службу поддержки. Когда включат, когда нет .Устала работать через точку доступа на телефоне Подскажите более-менее качественного провайдера

Krichi_ne_krichi

Level 11 Local Expert

Интернет пропадает каждую неделю. Чаще всего служба поддержки не работает (выключают телефон). Либо говорят, что у вас там проблема. Потом чудом Интернет включается. Будем уходить от кверти и всем советую это сделать.

Екатерина Никулина

Level 4 Local Expert

Интернет не работает неделю, на линии поддержки в течении недели отвечали, что это проблемы у нас, в итоге при диагностике (которую они провели спустя неделю дистанционно) выяснили, что у них поломка на линии! Инженера вызывли в пятницу 10.03.23г., сказали, что прийдет в субботу, никто в течении дня не пришел, около 18.00 мы сами позвонили в поддержку, ответ ваш вызов перенесен на понедельник. В понедельник 13.03.23г. снова отказ, проблема до сих пор не решена!!! Перенесен вызов на 14.03.23г. Не работает касса, не работают программы в течении недели, а сотрудникам кверти нет дела до работы других организаций. Очень жаль, что вы не клиентоориентированы. Будем прощаться с данным провайдером!

Вася п.

Level 2 Local Expert

Г. Лобня уже второй день без интернета, упал 17.12.2021 и сказали сроки устранения аж до 20-го числа, впервые такое вижу, чтобы устраняли 3 дня, и не переключали на резервные сервера... Бред..

Bone_Taiho

Level 7 Local Expert

Были лучшими, стали худшими, нулевая поддержка, отвратительные операторы, тупо ломят в лоб, хотя косяк со стороны провайдера. В итоге ушёл от них, уже год не могут договор со мной разорвать, просто трешак.

alex s.

Level 4 Local Expert

Пользуюсь уже более 11 лет , были и отключения по 3 часа, но все исправляли. Скорость бывает ниже заявленной, но не сильно. После провайдера « Теледом» просто сказка была

Евгений Ларин

Level 10 Local Expert

Ужасный провайдер, авария за аврией, служба поддержки никогда на звонки не отвечает, не рекомендую данную фирму в качестве домашнего интернет провайдера!

shops118

Level 11 Local Expert

Не рекомендую. Дорого, медленно. Буду разрывать договор. Не устраивает качество услуг.

Pavel Solovev

Level 4 Local Expert

Часто ломаеться интернет,телевидение уже не работает неделю и всегда у них виноват роутер.Game over провайдер.

Наталья Королева

Level 4 Local Expert

Отвратительный провайдер! Обманывают людей, лишь бы деньги платили. На жалобы не реагируют, обещают перезвонить для решения проблемы и не перезванивают! Ну а в службе поддержки работают люди не особо понимающие, что они продают. Не советую!!

Игорь Богачев

Level 4 Local Expert

Есть подозрения, что во время сбоев служба поддержки тупо отключает телефон - дозвонится невозможно. По обращению по почте пришёл номер заявки (автоматически созданной), далее коммуникация прекратилась. Объявлений на сайте о слоях тоже нет. Так не в первый раз.

Катя Ж.

Level 2 Local Expert

Хотела узнать почему у меня интернета нет,не по одному телефону не дозвонилась,потом сами перезвонили и спросили к какому тарифу я хочу подключится,как я сказала что у меня интернет не работает меня типо перевели на другого сотрудника и добавили в чс!👍почему мне так на работе незя,ещё и деньги за это получать😢

Михаил Сапелкин

Level 6 Local Expert

С данным провайдером с 2007года, особых проблем нет. Стабильный интернет, телевидение. Не понимаю почему столько негативных отзывов.

Show business's response

Андрей

Level 3 Local Expert

Третий раз за месяц у них авария, которую они чинят сутками. Все выходные интернета нет. Как работать с таким отношением - непонятно Операторы ничего сказать не могут, бегите от этого провайдера если возможно, ни в коем случае не пользуйтесь их услугами

Людмила Л.

Level 4 Local Expert

Хуже просто не может быть .Отвратительное отношение к клиентам. На вызовы не реагируют, денежные средства не возвращают. Указываю номер договора № 4023507251.

Андрей Л.

Level 3 Local Expert

Очень часто ломается их общедомовое оборудование и отсутствует доступ к услугам по их вине. Чаще всего стараются перенеси проблему с больной головы на здоровую, якобы проблема не в оборудовании на крыше, а в вашем роутере, или кабеле в квартире. Наплевательское отношение к клиентам, тех.поддержка игнорирует заявления и жалобы. Раньше был нормальный интернет провайдер, жаль, что скатились до уровня Лобелека начала 2000х.

Андрей 083

Level 10 Local Expert

...думаю, лучший интернет-провайдер в г Лобня. Но, телевидение у них не стабильно. Лет пять назад было все значительно лучше - полагаю, что это результат вынужденной "дружбы" с Ростелекомом.

Show business's response

Никита В.

Level 5 Local Expert

Плюсы: вежливые операторы Минусы: все остальное Сутки нет интернета у части города ( Лобня ), каждый раз при звонке разная причина отсутствия интернета. Автоответчик говорит - до пятого сентября

Qwerty

127 reviews