Идеальный шиномонтаж. Приезжала на Весте . здесь второй раз. Обслуживание супер. Быстро и слаженно. Сняли колесо проверили обратно поставили и была приятно удивлена, что в этой компании проверка бесплатная. Удачи вам и процветания . мелочь , а клиентам приятно .
1
Show business's response
Роман
Level 5 Local Expert
May 8
Воспользовался услугами. Сегодня 8 мая. Выехал на трассу на праздники за город. Бьет руль. Позвонил по горячей линии а мне ответили что ДЕЛАТЬ НУЖНО ЗАНОГО И ОПЯТЬ ЗА ПЛАТНО. то есть я опять должен платить что они не сделали с первого раза. Не обращайтесь туда. Обходить стороной.
1
Show business's response
булат с.
Level 4 Local Expert
May 23
Отвратительное место , приехал в 6 утра , пробило колесо . Мастер спал , из за того что ему было лень выполнять свою работу , сказал что максимум подкачает ( а делать колесо не будет или же приезжайте к 9:00)
1
Show business's response
Линар
Level 9 Local Expert
May 31
Рекомендую!
Парни работают приветливые, общительные.
О всех видимых проблемах колёс сообщают и дают советы по их устранению.
Шиномонтаж своих денег стоит!
Show business's response
Ирина Б.
Level 4 Local Expert
April 21
Заявлено круглосуточное заведение , столько филиалов и в 6 утра никто не открывает двери . Так срочно нужно было. Поменяйте график если не можете обслуживать , зачем врать людям .
1
Show business's response
Юлия Д.
Level 4 Local Expert
October 29, 2023
Оставила на хранение зимние шины. Чтобы забрать надо пройти квест. Сначала долго ждала. Шины ехали 3 дня. Да вы чемпионы по скорости! Первый раз за 6 лет столкнулась с таким сроком. Максимум 1,5 дня у других компаний, предоставляющих аналогичные услуги. Наконец позвонили-попросили забрать. Уточнила по телефону режим работы. Сказали круглосуточно. Еще раз уточнила режим работы в приложении Яндекс.Карты. Написано круглосуточно. Приехала в 6.00 утра-закрыто до 7.00. Почему нельзя сразу озвучить реальное время работы ? Уровень отношения к клиенту слишком низкий, чтобы еще раз обратиться за услугами.
1
Show business's response
Дмитрий Корчагин
Level 8 Local Expert
September 5, 2023
6 августа 2023 года заехал на шиномонтаж, нужно было поменять старую резину на новую. Поменяли, и я сразу выехал за город, уже на трассе я услышал сильный гул и машину потянуло в сторону обочины - спустило колесо, как в следствии выяснилось спустилось из-за вентиля, который мне поставили новый. Новая шина пришла в негодность, стерся весь корд. 7 августа я приехал на сервис и написал претензию на которую мне не ответили по сей день! По вине шиномонтажа R16 пришлось покупать новую резину и заново делать шиномонтаж т.е. за шиномонтаж заплатил дважды! Должен я как потребитель это делать? Моя ли это вина? Я заплатил за работу в разы больше, чем можно заплатить заехав в гараж к шабашникам. А за что я плачу? Думал за сервис и подход, но оказалось все совсем не так. R16 не берут на себя ответственность за бракованный вентиль, который я у них купил и заплатил за установку, говорят что на него нет гарантии! Это вообще как?!? Я звонил им каждую неделю и узнавал как дела с моей претензией, в один из таких дней позвонил какой-то их работник и в грубой форме начал со мной разговаривать: «мол вы эксперт,Вы разбираетесь в вентилях? и т.д.» Для меня все очевидно, есть видео, жаль не могу подгрузить к отзыву! Из диалогов с ними я понял, что эти люди возьмут на себя ответственность только в юридическом пространстве! Честно, жалко время, спускаю им это с рук! Ехал за сервисом и за качеством, а под упаковкой хорошего шиномонтажа, скрывается самая простая, безответственная контора, которые берут много денег за работу, а отвечать за свои ошибки и косяки не хотят, в моем случае сказали: «На вентиля гарантия не распространяется.» Что самое плохое в этой всей истории, что они даже не извинились! Они всю дорогу пытались меня выставить виноватым, мол уехали нормально все было, а дальше уже ваши проблемы! Я разочарован, реально плохая ситуация, никакой лояльности...в ответ только хамство. Больше не приеду и хочу, чтобы как можно больше человек сделали выводы из моего опыта! Если вы читаете этот отзыв, значит команда R16 так и не предприняла ничего, кроме этого смешного комментария под моим отзывом!
5
Show business's response
Nutriciolog.top
Level 2 Local Expert
July 18
Ужасное обслуживание, а точнее его нет вообще. Приехали поменять «пипку» - работник спал, сказал не будет делать . Ужасно. Работы на 5 минут было, а нам ехать далеко .
1
Show business's response
Айгуль Г.
Level 2 Local Expert
June 27
приехали в 6:40 написано 24ч
колесо спущено,ехать невозможно, двери не открывают, пытались стучать,звонить в итоге нам никто не открыл
1
Show business's response
Инкогнито 3276
Level 7 Local Expert
May 19
Всё быстро и оперативно сделали, устранили прокол в колесе. Рекомендую!
1
Show business's response
Набиев ЭП-1-23
Level 4 Local Expert
March 28
Оперативно починили колесо.
Подсказали,как лучше сделать.
Парни хорошие специалисты.
Рекомендую.
1
1
Show business's response
Мадин Салахутдинова
Level 7 Local Expert
November 16, 2023
Мгновенный ответ по телефону, несмотря на то что у них несколько таких шиномонтажек по городу, позвонив по общему телефону мне быстро дали ответ на интересующий меня вопрос и сориентировали даже о свободных окошках там. Рекомендую!)
3
Show business's response
Булат
Level 10 Local Expert
December 14, 2023
Возможно у них и сервис хороший и цены на шины, но мы об этом не узнаем никогда! Телефон, указанный на сайте не берут, на форму обратной связи не отвечают и не перезванивают. С таким отношением к работе я боюсь к ним ехать на шиномонтаж.
1
Show business's response
Ти Мур
Level 5 Local Expert
September 7
Попросил крестовую отвёртку, по итогу на меня наорал тип со светлыми волосами и невысокого роста!
1
Ильяс Авхадиев
Level 12 Local Expert
January 10
Отличный шиномонтаж. Спасибо мастеру, работавшему в 12:00 сегодня, 10 января 2024 года.
2
Show business's response
Константин Титов
Level 6 Local Expert
May 20
Меняю резину тут, катаюсь весь сезон и колёса не спускают
1
Show business's response
Иванов Иван
Level 2 Local Expert
October 25, 2022
Я в апреле сдала колеса на хранение в шиномонтаж R16. Четыре дня назад позвонила, заказала возврат колёс. Колеса привезли на третьи сутки. И сегодня полдня убила на то, чтобы выяснить, мои ли это колеса. Номер автомобиля записан не мой, пыльник на колёсах нет, внешний вид колёс оставляет желать лучшего ( колеса новые были, 2 мес в эксплуатации) НЕ СОВЕТУЮ НИКОМУ!!!!! СЕРВИС НУЛЕВОЙ! Хотите обрести кучу проблем за свои , немалые деньги, тогда вам точно сюда.
3
Show business's response
Владислав Старченков
Level 4 Local Expert
January 21, 2023
Нужно было поменять местами колеса(переднее колесо назад, заднее соответственно вперёд). Шиномонтаж ник отказался, ссылаясь что не может открутить пистолетом. Я тут же открутил без каких-то особых усилий. Сервис отвратительный! Не рекомендую. Нежные ребята)))
1
Show business's response
Инкогнито 4905
Level 2 Local Expert
June 17, 2023
Надо было подкачать одно колесо,
Не узнав даже причину заезда с ходу предлагают отбалансировать колёса.
Настойчиво толкают свои услуги.
Сервис не понравился, не рекомендую.
1
Show business's response
Олег
Level 22 Local Expert
May 12
Переобул резину, всё сделали норм, пока проблем никаких не обнаружил. Допы предлагали, но не настаивали, если не надо то не надо.
1
Show business's response
Ирина Я.
Level 7 Local Expert
January 3, 2023
Сделали быстро колесо, тк в другом месте оказывает плохо смазали герметиком и колесо начало сильно спускать. Давление упало с 2,4 до 1,4 за 5 минут. Хорошо хоть не дошло до диска . Спасибо ребятам за помощь!
2
Show business's response
Эрнест Гаврилов
Level 8 Local Expert
June 3
Цены гнут а работать не умеют
1
Show business's response
Дмитрий К.
Level 4 Local Expert
November 1, 2022
Абсолютно не понравилось. Изначально была заявлена цена 2200, потом в чек допов навключали, о которых не озвучивали в процессе работы и которые невозможно проверить. В итоге цена 3440. Впечатление отвратительное
1
Show business's response
Зоя Осипова
Level 2 Local Expert
April 23, 2022
Заезжала в шиномонтаж R16 на перекидку все на высшем уровне, персонал отзывчивый, цены ниже, чем у других. Спасибо за качество!!!
Теперь иютолько к вам!!!
1
1
Show business's response
nautilus1967
Level 3 Local Expert
September 7, 2023
Молодец парень, быстро и оперативно починил прокол колеса
1
Show business's response
Rus.F. Успенский
Level 7 Local Expert
July 13
Режим не суточный.
Show business's response
Lisa A.
Level 2 Local Expert
April 13, 2022
Обратившись за помощью с проблемой спуска колеса, мне был предложен ремонт стоимостью в 3тр. После моего недовольства альтернативным решением было предложено прогерметировать колесо за 700р. В итоге проблема решили в другом сервисе за 400р путём замены ниппеля. Решайте сами стоит ли обращаться сюда.
3
Show business's response
Гульнара Гизитдинова
Level 5 Local Expert
January 11, 2023
Почему удаляете отзывы, у меня страница в инстаграм с большой аудиторией, пусть все знают как вы относитесь к своим клиентам!!!!
1
Show business's response
Саша Алексанин
Level 5 Local Expert
July 8, 2022
Очень плохой шиномонтаж. Работают неквалифицированные работники, заехал поставить жгут, в итоге сорвали резьбу на ступице ремонтировал за свой счёт, деньги возвращать не хотят.
1
Show business's response
Елена Курмаева
Level 13 Local Expert
April 28
Сломали датчик. И никакой компенсации. И даже не извинились
1
Show business's response
Dok
Level 10 Local Expert
July 22, 2023
Приехал менять резину, пытались развести якобы у меня кривой диск. Никогда больше не обращусь за услугами в данную франшизу.
1
Show business's response
Рустам Г.
Level 4 Local Expert
April 22, 2022
Мне все понравилось! Особенно как прокатали диски молодцы)