R-Hotel 5
161 review
July 19, 2024
Очень уютненький, чистый и хороший отель. В отеле тихо, спокойно, в номерах имеется всё необходимое для отдыха. Персонал очень внимательный, заботливый и вообще классный!!! Обслуживание замечательное. Отдых в отеле мне понравился. Всё было просто СУПЕР!!! Спасибо большое за предоставленный отдых!!! Отелю оценка - "5 звезд"!!!
January 15
Отличная гостиница, очень приятный администратор.
В любое время вежлива, когда мою м ашину забрали на штрафстоянку она вошла в положение и не стала нас выгонять, большое спасибо!
Сами номера комфортные, чистые!
Цены лучшие для своег класса!
April 1, 2024
Часто посещаю эту гостиницу,администратор Наталья просто проффесионал своего дела. Всегда встречает с улыбкой,все наши пожелания учитывает,в ее смену номера просто идеально чисты,от номеров приятно пахнет,очень комфортно себя чувствуешь прямо как дома.Она просто находка для гостиницы,таких сотрудников как она которая именно знает свою работу нужно премировать и большое спасибо владельцу за то что создан такой уютный домашний отель.Очень рекомендую
2
March 26, 2024
Из плюсов очень приветливая девушка администратор, помогла выбрать номер, заселение было ночью, предложила номера на выбор. Номер -студия с зоной кухни, очень удобный. Большая кровать, мягкий матрас. Джакузи!
1
June 9, 2024
Ни кому не советовал бы здесь останавливаться. В первый день отказал чайник его с горем пополам заменили. Номер был со своей плитой для готовки еды, но в номере нет вытяжки она в ванной только, вся одежда будет пахнуть как после столовой. Проживал в апреле месяце, на улицу было тепло и решил испытать кондиционер в номере, это была тотальная ошибка, включил на 5 минут пока ходил в душ, когда вышел был шокирован запахом, по ощущениям грибок от сырости. В ванной комнате был джакузи, это радовало что хоть он работал. Свет над умывальником не работал так как там было все выгоревшие. По стенки джакузи был сгнивший герметик(черный как гудрон). В туалете залипала кнопка смывания, приходилось по пару раз нажимать что бы она отпрыгнула обратно. И самое неприятное что на окнах не было москитной сетки, так как дышать после кондиционера было невозможно спал с открытым окном и появились комары, а и ещё забыл что на первом этаже магазин Магнит со своей пекарней и с утра когда они готовили выпечку к открытию то у меня в номере пахло выпечкой, но был плюс от магазина что там стоял кофе аппарат и с утра в тапочках и шортах я ходил за вкусным кофе. И если вы все же решились заселиться в этот отель, то за ранее не платите ни в коем случае деньги и даже не делайте предоплату, я на свою голову сделал и пожалел. Администратор отеля мне делала справку-счет 10 дней и чек за оплату. Хотел вызвать полицию что бы составили акт на них и передали в надзорный орган , но жена остановила и съездила за свои деньги на такси за документами в офис к директору. По итогу справку-счет сделали с ошибками, когда попросил исправить и отправить почтой в мой регион так и не дождался только фотограф в Вацап получил и опять же с ошибками.
1
May 1, 2024
Классное место тихий район главное администратор прекрасная девушка отзывчивая и привлекательная жаль что я женат если бы был холостым я предложил бы руку и сердце 😎🙈😁😋
2
March 15
Кровати испорченные, жить не стали, деньги не вернули. Готовлю документы в суд. Не связывайтесь с этой общагой. Невежливый персонал, плохое обслуживание.
April 14, 2024
Замечательное номер отель тянет на 5 звёзд огромное спасибо администратору Натали и спасибо руководство что так заботится об клиентов. На данный момент отличное отель. Рекомендую и не пожалеете 💪💪💪💪💪💪
3
April 1, 2024
Отличный отель, чисто уютно, ресепшен круглосуточно, очень светло, свежее белье, чистые полотенца,,,
February 5, 2024
Отель оказался просто суппер. Администратор девушка, вообще умничка, всё объяснила показала и рассказала. Номера на высшем уровне. Рекомендую. соответствие цена качество. Будет возможность остановлюсь у них ещё раз. Номера чистые и убранные.
4
December 8, 2023
Если вы хотите испортить себе времяпрепровождение - вам точно сюда.
С самого начала была попытка обмануть с заселением. Заказывала номер «Комфорт», пытались заселить в «Стандарт», говоря о том, что «у нас во всех номерах таких кровати», но как только начали разбираться с несостыковкой и хотели вернуть деньги и съехать - номер «Комфорт» сразу же нашелся и нас переселили туда.
Ванная оставляет желать лучшего, нет горячей воды, точнее «нужно слить её 3 минуты, у нас во всем отеле так». Душевая кабина при каждом походе в душ протекала, что после невозможно было зайти помыть руки/сходить в туалет. Шторка сломанная.
Грязно, до безумия грязные номера. На ковре пятна, шелуха от семечек, стаканы перед тем как попить воды пришлось отдирать от тумбы. Полотенца висели мокрые, будто ими уже кто-то вытирался или протирал мокрый пол. Также количество полотенец просто удивило. На 1 человека - 1 полотенце. Халатов не было, как заявлено на сайте. Ощущение, будто в номерах вообще не убираются. Отвратительное место, из всех отелей в которых останавливалась на ночь - худший, тем более за такую цену.
В номерах курят и никак не проветривают, будто курят сами уборщики.
Оплату надо проводить не по терминалу, а просто переводом на карту, что тоже для меня несомненный минус
6
February 12, 2024
Номер вам не дадут даже если вы его оплатили. Вас направят в другой отель рангов поменьше где тараканы бегают по всему номеру. Знаю по своему опыту .кто не верит полный вперёд
4
May 10, 2022
Обычная небольшая гостиница в спальном районе. Есть бесплатная парковка. На этаже куллер с водой. Завтраков нет. Убирают номер не очень тщательно. Мебель уже немного старая. Звукоизоляция оставляет желать лучшего не слышно, что происходит в соседнем номере. Но низкая цена и удобное (для меня) местоположение, компенсируют все мелкие недостатки.
4
4
February 9, 2022
Понравилось, что есть своя парковка, номера светлые и большие. Немного поддувало от окна в ванной, хотя в номере тепло. Халаты были, постельное белье, не новое, но нормальное. Не было чайника, холодильника. Фен один на всю гостиницу, я его так и не дождалась, пока освободится, пришлось ждать, пока голова высохнет, а это часа 2 сидеть! Ходила два раза на ресепшн, обещали, но так и не принесли. Спасибо за завтрак, в остальном обслуживание приятное!
3
2
July 13, 2022
Отличная гостиница. Останавливались с мужем во время командировки. Внимательный вежливый персонал. Номер чистый, уютный. Боялась первого этажа, что будет шумно, но нет, было очень комфортно. Обязательно вернёмся.
3
1
February 27, 2024
Забронировала отель R hotel на Братиславской через Тинькофф,оплатила полностью,пришло подтверждение от отеля,я созвонилась с отелем,и мне сказали,что на вас забронирован номер. Планируя заселиться в отель,а потом успеть вечером на спектакль,приехала с очень тяжелыми сумками в отель R hotel на Братиславской.Еле дотащила все сумки до 2 этажа,и тут началось..Девушка администратор на все мои обьяснения,что у меня забронирован и оплачен номер взирала с молчаливым удивлением и невозмутимостью.Потом сказала,сто никакой номер на меня не забронировпн,номеров свободных нет,это ошибка,это не ее вина.Ситуация просто ужасная,я уже оплатила,я понимаю,что опаздываю на мероприятие,и я же должна доказывать,что я не верблюд.Когда я потребовала вернуть деньги,девушка вдруг начала действовать,позвонила в r hotel на Краснодонской,и договорилась,что меня туда заселят.Вызвали такси,доехали до Краснодонской.Там меня заселили в номер,но тот отель находится очень далеко от метро,и на спектакль в итоге,я опоздала.Номер был неплохой,хоть и без окна.Но администратор была странной,она сказала,что она сама в этом номере живет, но на сутки его мне уступит.Но в итоге,она заходила ко ине в номер постоянно,просто открывая дверь снаружи без моего разрешения.И не важно,что ты делаешь,она быстро стучится и сразу открывает номер снаружи.Видимо понятие личного пространства для нее не существует.Вобщем не очень приятные впечатления от такого отеля,больше никогда не буду его бронировать!
3
May 12, 2022
Проживал в одноместном номере 3 дня. Понравилось то, что все было чисто, аккуратный и уютный номер. Порадовало наличие кондиционера в номере, телевизор.
Из минусов:
Долго ждал в душе, пока дойдет горячая вода
В туалете немного ощущался запах канализации.
3
1
July 5, 2021
Расположение удобное, от метро 7 минут. Цена адекватная. В номере чисто и уютно. Обслуживание прекрасное. Посторонние зайти не могут, центральная дверь открывается по звонку. В стоимость моего номера входил ещё и завтрак. Номер всего 2000.Интерьер в холле очень приятный, в номере тоже вся мебель в одном стиле. В следующий раз остановлюсь там же.
3
3
February 18, 2022
Отличный отель в спальном районе Москвы.
Тихо, чисто, уютно, отзывчивый персонал)
В номерах есть всё необходимое для полноценного отдыха. Хороший wi-fi)
Рекомендую!
1
1
November 20, 2022
Пять звезд за то, что это обыкновенный отель в спальном районе города. И он выполняет все функции, какие должен: здесь можно остановиться во время командировки, выспаться на чистой кровати, сходить в душ, почитать книгу на ночь.
Глупо было бы сравнивать отель с мэйджорами типа Мариотта. Тут все нормально для того, чтобы переночевать.
3
2
December 26, 2021
Брала номер на сутки , быстро заселили , все понравилось ! Завтрак принес ли прям в номер ( конечно там не рыба и авокадо , но все прилично ) главное кофе с утра уже есть ! Персонал вежливый, администраторы и вечером и рано утром всегда на рабочем месте , что очень радует. Помогли распечатать документы важные , вообщем для гостя делают максимум , обязательно вернусь ещё в следующий раз !
3
4
November 1, 2022
110 номер очень пахнет канализацией. До дурноты.
В целом чисто, персонал отзывчивый.
Мыло, тапочки разовые.
Вода в кулере есть горячая и холодная.
Приветственая печенька, чай - приятно.
Красивый холл.
1
1
January 19, 2023
К сожалению еды нет. Неплохобы постирать занавески и чуть лучше пылесосить ковры.
Постель чистая. Мебель удобная. Тихо и уютно.
2
January 5, 2023
Цены приемлемые. Из крупных минусов - в 111 номере воняет канализацией и прохладно в номере. На 1 этаже решеток нет. Но для меня более важно - нормальная кровать, горячая вода и телевизор. На остальное я закрываю глаза.
October 3, 2021
Отличный отель. Чистенько, все банные принадлежности есть, белоснежное белье, тёплые халаты. Тихо, спокойно. Единственное- вернули бы завтрак шведский стол, а то в номере как-то неудобно.
4
1
January 6, 2023
Отвратительный отель. За два года очень испортился . Номера: в ванной ржавчина везде , в тёплое время комары и мухи - это ужас за такие деньги . Один раз был на встрече пришёл в гостиницу чтоб забрать вещи и уехать в аэропорт на рейс, своевременно в отель я не попал , тк двери были закрыты , так выяснилось администратор либо спал , либо уехал домой присматривать за ребёнком , в своём рабочее время . В данное заведение ни ногой
2
1
September 6, 2021
В номере банные принадлежности, халаты, тапочки, гель, шампунь, мыло и даже зубная щетка с пастой! Две бутылки с водой, супер. Завтрак приносят в номер, достаточно сытный.
Единственное что испортило, так это то, что долго пришлось стоять перед шлакбаумом , создавая пробку, девушка на ресепшене, видя это в камере не очень торопилась его (шлагбаум) открывать. Пришлось звонить на горячую линию, чтобы открыли. Поставьте автоматику на шлагбаум.
В гостинице чисто, белье достаточно свежее. В ванной комнате чисто.
В номере нет холодильника. И в коридлре просто вешалка, ни тумбы, ни полки, ключи приходилось класть на пол либо в обуви идти в номер, не удобно в общем.
4
1
December 10, 2023
Худшее место на земле. и лучшее чтобы признаться что я женат.....как раз место подходит для таких признаний..... Соответствует прям все... Бронь на сайте ни на что не вли яет все равно выдают все что есть если повезёт или отправляют с гостиницы в гостиницу по сети.Упаси боже побывать здесь еще....номер уставший причём все от сантехники до стула
4
April 19, 2024
Хороший чистый тихий
Вежливый персонал
January 10, 2022
Приятный отель с парковкой и двуспальной кроватью в номере. Приехав вечером успели погулять по Москве и утр ом позавтракав поехали дальше в хорошем настроении;)
Прошу предусмотреть наличии пакетика соли на завтрак, если подаёте вареные яйца;)
И ещё, в номере был чайник, но не было чашек под горячее, в узких стеклянных стаканах (явно для холодных напитков), чай заваривать не решился…
4
1
January 14, 2023
Всё чистенько, но очень сильно воняет канализацией из ванны. Спасло то, что есть вытяжка и закрывается дверь в комнату. Включили вытяжку, открыли окно в комнате, через пару часов стало более менее
1
January 13, 2022
Отель очень цивильный. С каждым визитом только повышается качество к ак в обслуживании,так и благоустройстве для людей. Особенно хочется отметить работу персонала;девушек,которые на ресепшине,за их труд,внимание,доброту и тепло по отношению к людям.
3
3
March 15, 2023
Интересная гостиница. Имела возможность побывать почти в каждом номере (вела съемку для сайта данной гостинцы), везде чистота, мебель без повреждений и чистое белье. Особенно запомнилась комната "молодожён".
Рекомендую
1
1
March 5
Нормальная гостишка
November 9, 2020
За свою цену прекрасный отель. Персонал на ресепшене со всем вежли во поможет, чудесный вид комнат, завтрак сытный, тепло и уютно. Единственный минус - чудесная слышимость соседей, но цена и прочие преимущества дают отличную оценку!
2
4
December 18, 2021
Били в данном отеле в начале июня. И это просто жесть.
Стены сделаны буквально из тряпочки по ощущениям, потому слышно буквально ВСЁ! Как кто-то ходит в туалет, как ходят люди, как администратор на ресепшене сообщения на смартфоне набирает(у нас номер был прям слева от стойки администратора), как и что смотрят по телевизору и кто с кем о чем разговаривает. Короче реально перечислять можно вечно. Слышно реально все. А если в ночи кто-то из ваших соседей сходит в туалет и решит за собой смыть, то можно проснуться в ужасе от громкости этого звука.
В комнате лежит ковролин, что для бюджетных гостиниц тотальная ошибка, поскольку они за ним не умеют и не хотят ухаживать, ну и как следствие — он просто весь в пятнах от чего то пролитого в разных местах и знатно так внешне уже износился. А уж сколько на нем длинных женских волос, лучше и говорить не буду.
А ещё тюль прямо по середине прожжена сигаретой. А на занавеске прям дырень. Как это возможно я не знаю. Кстати мы ещё когда были, там под окнами меняли асфальт и работы начались в 8 утра. А поскольку отель на первом этаже, причём очень низком, мало того что рабочих очень слышно, так они ещё тебя и видят, если не зашторить наглухо. Это в принципе касается и обычных прохожих.
Изголовье кровати декорировано материалом под кожу, которое с дырками и царапинами. Такое ощущение, что там кого-то пытали. Как по мне, такое состояние кровати не допустимо. Лучше уж тогда обычное деревянное изголовье или и вовсе его отсутствие, но не вот это безобразие.
Ну и если не уходить далеко от кровати, то это тоже ещё тот подарок. Под подушками аж 3 длиннющих женских волоса. Это значит, что белье не меняли, это точно. Поскольку высыпаться из горничной во время работы столько просто не могло в одном месте. Ну а даже если это и так, то ей стоит носить шапочку во время работы, поскольку данная ситуация недопустима. Благо мы уже научены горьким опытом и постельное белье возим своё. Да и мы были после очень долгой дороги и искать что то другое просто не было сил. Да и спать там всего 1,5 ночи.
Лейка душа сломана. Из неё течёт не только из нужных отверстий(причём не всех разумеется, половина засорённых), а ещё и из крепления шланга к лейке. В чем проблема поменять лейку не понятно. Хотя, если спустить глаза ниже на душевой поддон, то вопрос отпадает сам собой. Поскольку он заклеен посередине чем то напоминающим обычную изоленту(правда белого цвета). И сама душевая такой высоты, что если ваш рост выше 165 см, то вся вода будет попадать ещё и за пределы душевой через вверх. Ах да, чуть не забыла. Придти домой и оперативно залезть в душ и пойди спать у вас не выйдет, так как вода особенно в дневное и ночное время нагревается 40 минут. А до этого течёт ледяная. Мы выезжали из отеля в 3 утра и в это время не удалось даже умыться нормально, не говоря о душе.
Ну и если уж я перешла к утренней рутине, то не могу оставить без внимания и чудо завтрак, который нам посчастливилось испробовать в первое утро. Начнём с того, что в связи с эпидемиологическими ограничениями видимо, завтрак приносят в номер. Выбора у вас нет. И спрашивают ко скольки принести. Зачем правда непонятно, принесли все равно через пол часа после названного времени(для тех, кто приезжает по работе это могут быть критичные пол часа). Когда приносят завтрак, на вас даже не могут выделить отдельный поднос. Он один на всех, поэтому приносят завтрак и стоят ждут у двери чтобы его вернули. Что же входило в завтрак — для ооочень мягких пластиковых стаканчика с кипятком, об который я обожглась, когда переставляла все с подноса на стол, чай в пакетике, самый дешевый кофе растворимый неизвестной марки, варенное холодное яйцо, порционное масло в индивидуальной упаковке, два тоста холодных и сухих, дешевый бисквитный батончик неизвестной марки, который реально невозможно есть, и ещё нечто непонятное. Как итог, «ок, Гугл, где позавтракать поблизости?» с этим тоже кстати определенные проблемы, гостиница находится прям в спальнике спальнике и по этому до выбора едабельных мест придётся прям прогуляться, а до приличных и вовсе проехаться.
Ну и увенчивает это все хамоватая администратор, которая встретила нас в первый день. Которая на вопрос, а можно ли у вас оплатить бонусами, ответила что «у вас и так скидка от букинга, чего вы ещё хотите? У нас нет таких низких цен». Но надо отдать должное второму администратору, которая была на следущий день. Она была достаточно приветлива. Хотя возможно это потому, что мы от неё ничего и не хотели, кроме как сдать номер и поскорей от туда удалиться.
В общем, суть в том, что цена не определяет качества. Она может определять количество услуг, полотенец в номере, более скромные завтраки и размеры номеров. Но то, что гостиница бюджетная, совсем не означает, что она должна быть грязной, с поломанной сантехникой и волосами под подушкой. Так что все кто пишет, «а что вы хотели за такие деньги?» отвечу — обычных человеческих условий и чистоты.
Из хорошего — кровать, была вполне удобной. Подушки тоже вполне не плохие. Не сильно жидкие и не сильно плотные. Вполне хорошие для отеля такой ценовой категории. Одеяла тоже не самые легкие, что для меня плюс. Есть зеркало в полный рост. И есть базовые мыльные принадлежности на случай если своего не взяли. Не знаю какого качества конечно. Но их наличие уже хорошо. Так же есть парковка. Не большая конечно, но машин там было и не много. Когда мы были шлагбаум не закрывал никто. Мы как заехали, так и выехали без проблем. Это как плюс, так и минус. Но у администратор видно все камеры на парковке, это хорошо. Так же в номере есть одноразовые тапочки, так что по грязному ковролину босиком ходить не придётся. Метро относительно не далеко. Но и не близко. Минут 10-15 не быстрым шагом придётся прогуляться. Сам район достаточно тихий и очень зелёный. Обычный спальник с рабочими людьми. Кстати по близости достаточно не плохой выбор продуктовых магазинов. Это порадовало. Кстати в номере есть две бутылки воды без газа, это тоже плюс. Ну вот пожалуй и все.
Подробней я ещё отзывов не писала😃
7
2
June 12, 2022
Отзывы только отрицательные: фотографии на сайте не соответствуют действительности. Всё грязное, обшарпанное, на окнах сеток нет, на первом э таже прямо под окнами постоянно паркуют машины, решёток нет- невозможно оставить открытым окно для проветривания. Убирают в номерах отвратительно! Халаты банные в таком состоянии, что ими только мыть полы. В номерах неприятный запах от старого напольного покрытия, которое не чистили, наверное, вообще никогда!
2
2
November 25, 2021
Отличная гостиница, хорошее расположение, очень вежливый и доброжелательный п ерсонал. Чисто, уютно. Всем рекомендую. Цены приемлемы.
3
January 7, 2023
Устаревший номерной фонд, ржавчина, грязь, запах влажности , + администраторы не работают ночью , те ночью невозможно попасть в отель. Возможно именно в мою ночь такое случилось, но сам факт. Въехать такси на парковку не разрешили, пришлось с чемоданами по сугробам выходить за пределы шлагбаума
October 18, 2021
Отель приятный чистый контингент спакойный ни кто не мешал ,на входе встретила администратор Оксана очень добрая и милая женщина все раскачала быстро оформила и заселила ,на любую просьбу нашу отвлекалась и сразу решала отличная женщина ей 5 балов.
3
3
January 6, 2024
Грязное все. Постель, полы, ванная, стены, потолки, кухня. На постели потери крови. Кошмар.
1
December 14, 2022
Красивый холл, в номерах относительно чисто, но хотелось бы лучше, в общем гостишка среднего звена
4
February 14, 2024
Классный отель. Особенно Леонид Александрович
2
June 3, 2022
Отличный сервис,хорошие условия.Цена-качест во соответсвуют полностью.Персонал дружелюбный,отзывчивый.На все просьбы реагировали моментально.Из минусов-нет заявленных завтраков.Пояснили,что их нет с января.
1
December 4, 2021
Классная гостиница хорошее обслуживание! Чисто в номере. Убирают. Завтрак по утрам. Тихо и спокойно. И цены нормальные. Рекомендую!!!
3
2
January 24, 2023
Чисто. В номере очень холодно . Пункта 1 и 5 нет , хотя в прайсе они присутствуют . Халат
(для гостей) не поменяли , запах пота. Администраторы доброжелательные.
July 12, 2024
Словами не объяснить нужно просто посетить
September 3, 2021
Комфортный, отличный отель. Не дорогой, хорошая транспортная развязка. Есть свои н ебольшие не дочеты. Вежливый персонал. Завтрак в номер,скромный.
2
2
September 29, 2020
Люблю Но.очень очень гостиница.6 лет с ней и приветливыми там людьми знаком.где я еще останавливался это для меня ,вобщем тут Вас встретят на уровне,чистота,обслуживание,все тип топ.не пожалеете,удобное расположение.рядом метро.магазины.метро рядом аж три станции.реагируют сразу на Ваши претензии.отличный отель.советую заранее бронировать номера.по ценевой политике.в интере они не врут.второй этаж у них сказка
1
4
July 17, 2021
Поставила 5 звёзд за обслуживание и терпение таких клиентов как мы) очень нравилось у вас
Но советую провести ребрейдинг в гостинице. Поменять шторы да и цветовую гамму. И дизайн люкс номеров.Процветаний бизнесу!
P.S надеюсь вы смените дизайн номера, а то мой бывший мужчина, наверно, когда заходит вспоминает меня , а я икаю 😂
2
3