R-Line

4.2

58 ratings

Rate this place

В.И.Н.т

Level 3 Local Expert

Качество ухудшилось вай фай вообще не чего не загружает, а тех поддержка говорит у вас все нормально для проверки отравим специалиста 7 дней прошло не кто не позвонил . Видимо знают что не чего сделать они не смогут. Пуста трата денег.

Show business's response

виктория самойленко

Level 3 Local Expert

Пользуюсь услугами Р- лайн с 2020 года, ни разу не было нареканий на работу интернета и оборудования, все услуги работают как заявлено. Служба поддержки всегда реагирует очень быстро, отвечают на все вопросы. Менять провайдера не собираюсь.

Show business's response

Анастасия

Level 3 Local Expert

Р-Лайн, спасибо вам за качество и отличное обслуживание. Мои родители живут на ст. Тельма и пользуются вашими услугами с 2019 года и нареканий никаких нет. И так как родители уже в почтительном возрасте, то связь с компанией поддерживаю я. И недавно мне позвонил сотрудник из отдела по качеству, весьма внимательный молодой человек. Спросил о качестве предоставляемых услуг и рассказал о новых тарифах и возможностях интернета. В итоге перевели с 60 на 300мбт и заменили оборудование на более современное. Я записала его номер, решила проверить, всегда ли на связи, и как быстро получу обратный ответ. И очень приятно, что к клиентам относится с вниманием, идёт на контакт, хочу выразить благодарность Арману за его отзывчивость!

Show business's response

Елена

Level 5 Local Expert

Пользуюсь почти два года. Очень довольна. Стабильный интернет. Оперативно отвечают на вопросы. Есть возможность заморозки не только по дням , но ещё и время можно задать очень удобно .

Show business's response

Иван Макиенко

Level 2 Local Expert

Хороший интернет-провайдер. Пользуемся интернетом 4 года, нареканий нет. Скорость на высшем уровне. Поддержка отвечает сразу, что показывает высокий уровень работы данной компании!

Show business's response

Oksana B.

Level 3 Local Expert

Вроде полтора года прожили с Р-Лайн нормально. Последние 2 месяца у меня на рабочем столе постоянно лежит договор с ними, чтобы сообщать номер договора и т.д. каждый раз техподдержке, куда я стала обращаться все чаще. Техподдержка, как и писали ниже, никакая. Скрин прилагаю. Пишу отзыв спустя 16 часов, как у меня нет интернета. В краткосрочные окошки, когда появлялась слабая надежда, удалось написать в техподдержку, где мне пообещали перезвонить в течение получаса. Спустя 4 часа - тишина. С мобильного интернета ЛК не загружается. До горячей линии не дозвониться - через раз то не идет дозвон, то идет, но сбрасывается, когда, о боже, я первая в очереди и вроде как кто-то там собирался ответить. Добавлю, что в предыдущие разы, когда обращалась в техподдержку, разговор заканчивался тем, что мне нужно было при помощи кабеля подключиться к роутеру и проверить скорость. Как это все делается, я не представляю, а если вызвать мастера, но вызов будет ложным, надо будет заплатить 500 рублей. Огонь! Кроме того, как в пятницу-субботу соберемся посмотреть фильм, "Фиг вам!" - говорит нам Р-Лайн. В общем, прощай, Р-Лайн. Не советую.

Альберт Х.

Level 3 Local Expert

Замучили потерями пакетов раз в месяц, который длится от 3 до 10 дней. На все сайты потеря пакетов более 25%. Техподдержка никакая, лишь один раз попался на грамотного специалиста, которая рекомендовала проверить потери пакетов через командную строку с майл.ру. После того как это действительно показало ужасные потери, она оставила заявку и через 2 дня исправили. А в другие ситуации каждый раз кормят перезагрузкой. Эти "специалисты" думают, что дистанционная и обычная перезагрузка роутера - это разные вещи. А что могут быть проблемы с биллингом, не понимают.

Show business's response

Наталья Репеха

Level 2 Local Expert

Пользуюсь услугами провайдера Р-Лайн Уже более 5 лет, всем довольна, однозначно рекомендую!!! 👍

Show business's response

Ронин 15

Level 2 Local Expert

скорость вместо 30 мбит/сек всего лишь два, постоянные потери интернета ужасное качество и никакой отдачи

Show business's response

Алекс О.

Level 15 Local Expert

Быстро и недорого установили инет,работает,Качайте.

Show business's response

наталья чиж

Level 3 Local Expert

Приезжают быстро, проблему устраняют еще быстрее.

Show business's response

Влад

Level 2 Local Expert

Самый выгодный интернет провайдер в районе. Скорость стабильная, не проседает. Техподдержка на сайте откликается быстро и помогает решить возникшие проблемы.

Show business's response

Александра Прочанкина

Level 7 Local Expert

В основном проблем нет, очень редко. Интернет быстрый и стабильный.

Show business's response

Любовь Ефимова

Level 3 Local Expert

Скорость падает по вечерам, часто отключается

Show business's response

Любовь Скрипина

Level 9 Local Expert

Заключили договор, оплатили. Нам сказали, что всё будет готово через 7-10 дней, в конце концов через полтора месяца расторгнули договор и забрали деньги. Очень плохая компания.

Show business's response

Никита

Level 2 Local Expert

Хороший провайдер, не без косяков, но лучше в моем районе не найти, да и этого мне хватает!

Show business's response

Александр Светлаков

Level 2 Local Expert

Спасибо р лайн за хорошее обслуживание и за достойное качество интернета

Show business's response

Александр Приходько

Level 6 Local Expert

Нет обратной связи на обращение

Show business's response

Лиза М.

Level 3 Local Expert

Стал часто пропадать интернет, до поддержки не до звонишься. Деньги уходят в никуда... (пользуемся с 2018г)

Show business's response

Bvvv123 19801980a

Level 2 Local Expert

Самый крутой интернет подключайтесь оптика это круто

Show business's response

Валерий Тюленев

Level 4 Local Expert

Вы супер

Show business's response

ko m.

Level 5 Local Expert

Цены космические.

Show business's response

Алексей

Level 10 Local Expert

Качество услуг на высоком уровне

Show business's response

tola stupin

Level 7 Local Expert

Спасибо.Я.доволин.все.устраивает

Show business's response

R-Line

24 reviews