R. O. S. T.

4.9

680 ratings

Rate this place

Наталья Гордеева

Level 17 Local Expert

Надо было внести изменения в анкету акционера. Быстрое обслуживание. Всё понятно и чётко объясняют. Пришлось, правда, приехать два раза, но в итоге всё оформили.

Show business's response

Георгий М.

Level 9 Local Expert

Все достойно , тишина , спокойствие , охрана , грамотные специалисты , все подсказывают.,если есть вопросы ,потому как документы здесь специфичные , и многие впервые в жизни слышал подобные слова вообще , как то например Депозитарий , обособление снять , и т.д., так что можно смело посещать и уверенностью все оформить , единственный недостаток , это цены услуг ,мно это по моему уже болезнь всех регистраторских компаний по РФ

Show business's response

елена чижова

Level 8 Local Expert

Удобное месторасположение, менеджеры работают быстро, консультируют понятно, офис небольшой, но уютный.

Show business's response

Дмитрий Жилин

Level 30 Local Expert

Неплохой регистратор, отзывчивый персонал, удобное месторасположение и офис обслуживания. Немного на мой взгляд завышенные ценны на услуги, но это вопрос ценообразования.

Show business's response

Илья

Level 9 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность за отличное обслуживание в вашем центре. Мне очень понравился ваш коллектив — всегда готов помочь и дать профессиональные консультации. Отмечаю вашу высокую скорость работы, что очень важно для меня. Я остался доволен результатом и обязательно буду рекомендовать вас своим знакомым. Спасибо за качественный сервис! С уважением, Илья Кирьян

Show business's response

Марк Туллий Цицерон

Level 28 Local Expert

Своеобразное место. Вроде все автоматизировано, при этом набор документов для получения выписки произвольный. То паспорт заверить нотариально, то доверенность отсканирована не так и т.п. Напоминает времена когда не было "одного окна" и ты сталкивался с местной бюрократией по документам какие им захочется.

Андрей Степанов

Level 15 Local Expert

Есть определенные нюансы, которые отличают данный офис от других аналогичных…: 1. При наличии аппарата порядок «электронной» очереди определяет администратор, который «организует» посетителей, делает скан документов и сам выдает талон электронной очереди из этого же аппарата. 2. При самостоятельном заполнении заявления-анкеты с вас все равно возьмут оплату (100р), а при заполнении заявления -анкеты сотрудником центра - цена удваиваться и данное действо регламентировано внутренней инструкцией, которая к посетителям не имеет никакого отношения (со слов старшего специалиста)…. Тем не менее, офис не вызывает никаких негативных эмоций, специалисты все объясняют грамотно и вполне доходчиво.

Show business's response

Anna Vorontsova

Level 14 Local Expert

Очень довольны обслуживанием! В режиме одного окна быстро помогли решить технические вопросы онлайн доступа к инвестиционному счету иностранного инвестора.

Show business's response

Ирина Муромова

Level 14 Local Expert

Работают с 10 до 16, когда все нормальные люди на работе. Обязаны принимать заявление и отправлять выписки по почте ( мне нужна была выписка с реестра кредиторов) но делать это отказываются. На ресепшене сидит молодой человек, который толком ничего не знает, да и руководитель подразделения, на поставленные вопросы ответить не смогла. Подход такой: вы пишите все заявления которые у нас есть, оплачивайте , а там посмотрим. Никому не рекомендую с ними работать.

Show business's response

Vera

Level 15 Local Expert

Очень понравилось обслуживание, все четко и по делу, все расскажут, объяснят, уделят время, терпишиво объясняют в сотый раз одно и тоже)) есть допуслуги, конечно платно, но совсем не дорого. Если нужно ввести реквизиты, но боишься ошибиться, девушки помогут.

Show business's response

Ихтиаров Олег

Level 20 Local Expert

Понравилось обслуживание, и возможность исправить ошибку в поданных документах а не отказ. Из неудобств отмечу - нет рядом стоянок для авто.

Show business's response

Alexey Volkov

Level 7 Local Expert

Отвратительный сервис и неквалифицированные сотрудники! Все очень медленно, говорят одно, потом другое, печатают неправильные документы на оплату. 1,5 часа заняла простая процедура, в итоге сказали все, больше от вас ничего не нужно. Присел в зале на 5 мин после окончания, нашли ещё документ, где оказалось, что нужна моя подпись. Уехал, звонят через полчаса, надо вернуться, ещё нужна подпись!!! На мое "у меня нет возможности и времени опять к вам ехать из-за вашей некачественной работы", в ответ "ну тогда получайте отказ!" и бросили трубку. Это что за отношение и сервис??? Никаких извинений, несмотря на то, что моей вины здесь нет...

Show business's response

Татьяна Лапенок

Level 9 Local Expert

Вежливые, компетентные сотрудники. Довольно долго, но того стоит. Перепроверяется каждая буковка и циферка. Местоположение офиса не самое удобное, но сам офис комфортный. Порадовала цена за оформление документов, более, чем демократичная, а так же очень тактичное уважительное отношение к пожилым людям.

Show business's response

Юлия Собанина

Level 13 Local Expert

Нрк рост хорошая организация быстро всё выдают документы всякие всё там хорошо отлично народу бывает много иногда получить всё можно очень быстро

Show business's response

Ростислав П.

Level 18 Local Expert

Очень вежливые сотрудники . Я бы даже сказал безупречное обслуживание . Единственное для удобства не хватает парковки , в остальном остался в хорошем впечатлении.

Show business's response

Ася

Level 9 Local Expert

Не удобен только график работы до 16.30. Даже отпросившись с работы на полдня, я так и не успела сделать свои дела, т к пока доехала, уже было 16.15. Придется ездить повторно и отпрашиваться с работы снова. В остальном все отлично, вежливый персонал, очередей нет, все очень спокойно и добро желательно.

Артур

Level 3 Local Expert

Работают примерно до обеда и неохотно. Операторы по телефону ведут себя надменно, как-будто не консультируют, а одолжение тебе делают, мол отвлекаешь от важных чаепитий)

Мария

Level 13 Local Expert

Спасибо за внимательное отношение к клиенту! Всегда девушки-операторы работают дольше заявленного времени , если талончики на руках уже, никого не выгонят никогда, не смотря на то, что рабочий день закончился и 30 и 50 минут назад.

Константин Адамов

Level 12 Local Expert

Выше всех похвал! Вежливо, аккуратно, быстро!!! Сервис на высоте! Есть санузел, все чисто и аккуратно!

Show business's response

Sergey G.

Level 5 Local Expert

Быстро и оперативно помогли, ответили на все вопросы. Сайт организации понятен и интуитивно удобен. Поддержка по телефону работает.

Show business's response

Юля Федорова

Level 9 Local Expert

Консультанты по почте, телефону и в зале дают противоречивую информацию. Не очень компетентны

Show business's response

Виктор М.

Level 9 Local Expert

Представляю интересы эмитента у регистратора Р.О.С.Т. Взаимодействию с ними не первый год. Отличная организация. Грамотные работники, знающие свое дело. Максимальное время, которое пришлось ждать - 5 минут. Есть возможность записаться онлайн на определённое время. Периодически возникают задачи, которые необходимо выполнить в срочном порядке. Персональный менеджер Василий всегда на связи и оперативно помогает решить задачи. Всегда готов дать профессиональный ответ на любой возникающий вопрос. Работать с АО "НРК-Р.О.С.Т. одно удовольствие. Молодцы.

elena k.

Level 7 Local Expert

Не могу войти в личный кабинет, т.к. сайт требует ввести код согласия с требованиями компании. Пуш уведомлений нет, хотя в браузере Яндекс они включены. Коды приходят в мою почту, и я не успеваю с сайта перейти в почту и обратно, на это даётся слишком мало времени! Ключ, который мне прислал Р.О.С.Т. не решил проблему!

Show business's response

Ирина Солдатова

Level 12 Local Expert

Отличный Регистратор. Всё быстро!!! Персонал профи, помогают, подскажут, а то и сами за тебя сделают. Отвечают вежливо на любые вопросы. Очень приятная обстановка, чисто, уютно, по высшему разряду. Очень вежливый на входе сотрудник, ну ооочень вежливый, даже хочется заходить "ну просто так".. Правда от метро придётся потопать..., Вдоль проезжей части, минут 8-10 .., можно и на автобусе. Очень приятный и профессиональный Регистратор!!!

Екатерина Ни

Level 11 Local Expert

Удобная парковка, легко найти, большой зал для приема посетителей, современный и оборудованный, сделанный в одном стиле, в зале администратор и электронная очередь

Show business's response

Михаил Екименков

Level 14 Local Expert

Хорошая организация работы с клиентами, современная система электронной очереди, помощь на регистрационной стойке

Show business's response

Светлана И.

Level 15 Local Expert

В офисе вежливый персонал. Отдельно спасибо помощнице, которая, помогает заполнить анкету. Информацию дают подробно. Услуги платные. Касса там же все удобно. Найти легко.

Show business's response

Владислав Г.

Level 8 Local Expert

Вежливые сотрудники,компетентные. Отсутствие очередей. Весь необходимый перечень услуг в данной области. Из минусов(субъективно)-не удобный график работы.

Show business's response

Бойко Виктор

Level 7 Local Expert

Сервис высшего разряда! На входе сотрудник встречает, быстро помогает определиться с услугой, выдаёт талон. Минута ожидания и к окну. Персонал доброжелательный, высококвалифицированный. 5 баллов!!!

Show business's response

Вадим Куренков

Level 6 Local Expert

Довольны очень обслуживанием, до этого обслуживались у втб регистратора, как говорится есть с чем сравнивать! Качество, Оперативность, Пунктуальность!!!

Show business's response

Елена Цыпко

Level 11 Local Expert

Много окон, очередей нет, вежливое обслуживание, даже если каких то документов при себе нет, вопрос решается! Документы готовят в срок, даже раньше.

Наталья

Level 16 Local Expert

Один из старейших регистраторов. Быстрое качественное обслуживание. Большой спектр услуг. Доброжелательный профессиональный персонал. Удобный современный офис. Загруженность трудно прогнозируемая. Информативный и содержательный сайт.

Елена Ковалева

Level 16 Local Expert

Удобно, чисто, приветливый персонал, оперативное обслуживание

Show business's response

Максим

Level 3 Local Expert

Есть запись по времени.Вцелом идут на встречу просьбам.Культурное обслуживание.Офис просторный,светлый,с удобствами.

Show business's response

Ирина Иванова

Level 13 Local Expert

Дружу с регистратором очень давно, у них ещё другое название было. Можно сказать, что с ними выросла. Сейчас, люди, которые в окошках принимают людей немного стали наглые и невежливые. Персональные менеджеры великолепны: всегда подскажут, помогут, разъяснят. А вот, кто в окошках работает.....была в росте по своим делам. Сидела, ждала менеджера. Пришла бабушка, у которой есть акции предприятия, но в акциях бабушка не разбирается. Человек в окошке не смогла ей ничем помоч, накричала на бабушку, злилась. Бабушка села на стул рядом со мной, я ей все объяснила простым языком. Что такое акции и что они дают, как вести себя на собрании, помогла с документами заполнить на получении выписки из реестра акционеров. Это все должны были сделать люди в окошках, но я пожалела бабушку. Охранники в росте удивительные: тактичные, умные, вежливые. Всегда все расскажут и помогут. Мне иногда кажется, что охрана знает больше, чем люди в окошках. Никогда не слышала от охраны грубого слова. Пожилым людям всегда помогают и с уважением относятся. Новый офис у роста с качественным ремонтом, очень удобный, если нужно подождать. Сейчас, правда, ценник за услуги вырос. О самом росте: никогда не слышала о том, что они сливают информацию. Рост дорожит лицензией и не нарушает законодательство. Они всегда помогут дельным советом, но нарушать закон они не будут. Эта позиция меня очень устраивает. Поэтому рост мне нравится

ольга п.

Level 6 Local Expert

Очень быстро, организованно и вежливо решаются все вопросы.

Show business's response

Сергей Сиротин

Level 9 Local Expert

Профессионалы. Уютный, комфортный зал. Вежливые и терпеливые сотрудники, молодцы, одним словом. Давно пользуюсь услугами данной компании, и ни разу не былр у меня шанса остаться недовольным

Show business's response

LL ::

Level 8 Local Expert

ужасно медленные сотрудники. почему запрос документа онлайн через лк акционера занимает 3 дня?у вас ведь офис пустой постоянно. редкий клиент заходит. разве онлайн придумано не для скорости? быстрее было бы получить, приехав к вам лично.но это каменный век

Show business's response

Aleke

Level 19 Local Expert

Хороший персонал, талонная система в очереди. Обычно быстро делают заказанные документы, Но иногда бывают задержки.

Александр Н.

Level 4 Local Expert

Грамотные, терпеливые, вежливые сотрудники. В целом впечатление от организации положительные.

Дмитрий Майоров

Level 16 Local Expert

График работы с 10 до 16.30. В пятницу до 15.30. Быстро принимают документы. Молодцы👍 Есть кофе и вода) что очень приятно с утра)

Show business's response

Наталья Давыдова

Level 6 Local Expert

Всегда всё чётко, культурно и вежливо. Обслуживание на высшем уровне.

Андрей Горюнов

Level 14 Local Expert

Работают сокращённый рабочий день (Пн-Чт 10-17, Пт 10-16), для посещения надо записаться, минимум за час до закрытия. Ждать приёма недолго. Персонал уважительный и компетентный. За выписки из реестров платить налом в их кассе в зале, недорого.

Андрей Васильев

Level 17 Local Expert

Обслуживание быстрое. Отношение персонала отзывчивое. Помогут и объяснят. Комфортно. Спокойная отмосфера. Народу немного. Впечатление положительное. Решение по вопросу положительное.

Марина Т

Level 10 Local Expert

На входе инспектор выслушает, даст талон, какой нужно, а вот в окошках операторы не очень любезные, приходится вытягивать из них информацию по оформлению документов.

Татьяна Зарипова

Level 7 Local Expert

Быстро,оперативно и без очередей.Держат марку в обслуживании клиентов и все можно электронно сделать.

Show business's response

Семен Б.

Level 20 Local Expert

Отношение к клиентам хорошее, сдержанное и участливое. Мужчина при входе - мастер! Я был вынужден обратиться в эту компанию с проблемами, пришел злой, вынужденно. Но, персонал реально меня успокоил своим профессионализмом. Видно, что руководство держит этот вопрос под контролем.

Калушин Алексей

Level 7 Local Expert

Вежливый и приятный персонал. Сделали все быстро и оперативно.

Show business's response

Марина Назарова

Level 9 Local Expert

Оформляла там акции- приятные сотрудники, вежливый персонал. Всё подсказывают, помогают. Правда дивиденды по акциям так и не перечислили- уже 3-я неделя пошла...

Show business's response

Evgenia Kutikova

Level 12 Local Expert

Приветливый и профессиональный персонал. Оформили в е быстро, без очереди. Главное записаться на сайте и вас примут без задержек.

Show business's response

R. O. S. T.

223 reviews