R-Star Studia
211 reviews
January 5
Очень довольна сервисом! После переезда в Балашиху долго искала хороший автосервис для Land Rover, и здесь мне повезло. При обращении специалисты быстро выявили неполадки и оперативно их устранили. Цены вполне приемлемые. Особенно порадовало, что машину не пришлось оставлять на несколько дней — всё сделали в тот же день. Ребятам огромное спасибо! Надеюсь, что качество ремонта оправдает ожидания.
November 15, 2024
Итак , привет каждому кто хотел бы понимать что его ждет при обращении в сервис Р стар студия . Спойлерну естественно , можно доверять парням , исхожу из той ситуации которая меня привела сюда. У меня разъездной характер работы , Москва и МО вся абсолютно , езжу оооочень много , так случилось что я уже 2 раза ломался именно в Балашихе , первый раз мне помогли в сервисе на Карабышева Кар кар сервис и все прошло успешно , хотя я доверяю только своему домашнему сервису в который я езжу в своем городе. В этот раз случилось весьма неприятная ситуация у меня так как лопнула пружина с лева и жутко терла о колесо , еле , еле доехал я до ближайшего сервиса по яндекс карте (2 км) , приехал , меня тут же загнали на подъемник и разрешили самому присутствовать при разборе , дабы видеть всю картину бедствия. Так как я не держу запчасти в "кармане" , парни смогли найти и купить мне новые пружины и опорный подшипник (оперативно) , четко все сделали и за короткое время я снова на "коне" ! Огромное спасибо Вам за квалифицированную помощь оказанную у Вас ! через 2 часа я уже был у себя в Владимире!
1
November 6, 2024
Отец обратился за частичной окраской заднего бампера в 2022 году.
На приемке - русский сотрудник, а работы выполняет сотрудник из ближнего зарубежья.
Стоит ли писать об отвратительном качестве, если все видно по фото?
Сделали скидку 20%, но я бы за такую работу не стала вообще платить!
Итак, отвечу на ваши вопросы в комментариях, чтобы вы не думали, что это клевета конкурентов.
Диспетчер/мастер - Анкин Артем Анатольевич. Машина пробыла у вас 2 недели, вы приглашали колориста, который выдвинул вердикт, что цвет очень сложный, поэтому не удалось попасть. И по этой причине сделали скидку в 20%. Отзыв пишу сейчас чтобы люди обходили вас стороной, а не чтобы вернуть деньги или перекрасить машину!
UPD:
Для любителей теорий заговоров приложила заказ-наряд.
Вы правы, за данную работу вообще не стоило было платить (я бы точно не платила). О переделке и речи не шло: повторюсь, ваши «специалисты» развели руками, мол, сложный цвет и 2 недели машина простояла у вас.
От вас ничего более не нужно, перекрашивать у вас точно не планируем.
Всего вам доброго!
2
October 28, 2024
Ужасный сервис приезжал пару лет назад по знакомству. На диагностику авто
Сказали нужно менять всю тормозную систему) по факту исправную полностью 50к пробег авто
(Не надо писать где я был все это время)
Как приехал встретил взрослый мужчина общаясь как будто во дворе с дружками.
Второй случай заехал на замену тросика педали
(Работа на 5 минут) сказали все заняты оставляй на завтра машину
Объяснил ситуацию что авто рабочее и им было все равно (хотя работник стояли сослали леденец)
Чисто по человечески не помогли
Вот что скажу от себя нафиг оно надо туда ехать) лучше найдите нормальный сервис и в Балашихе они есть поверьте) когда узнаю что знакомые ездят в эту контору стараюсь их отговорить
1
March 28
Думал хороший сервис в Балашихе, но когда столкнул ся с тем что когда ставили новые запчасти, старые не вернули, и только стоит гадать меняли что или нет. Второй момент огорчил, позвонили сказали что все сделали, забрал машину а сход развал и делался даже. Вывод: стоит осматривать машину прежде чем забирать!) Всем удачи на дорогах.
Как жаль что крыло от машины вы спрятали. А по ходу движения в машине, обнаружилось что болты сход/развал даже не трогались. Как жаль что отдаете машины не доделав до конца!
December 2, 2024
Шикарный сервис. Рекомендую. Сделали быстро и качественно. За работой наблюдал, понравилось как работает мастер Денис. Цена очень адекватна. Благодарю за работу
1
October 15, 2024
Хороший автосервис , всё подскажут и расск ажут. Цены нормальные, работают качественно.
Можно прям у них заказать запчасти, привозят быстро (без наценок) 👍
1
November 13, 2024
Быстро и качественно отремонтиро вали машину, заказали запчасти в тот же день все установили и вернули автомобиль. Рекомендую к сотрудничеству! Вежливый и отзывчивый персонал.
1
November 17, 2024
Очень понравилось. Красил авто, много дета лей. Полная разборка-сборка. Качество отличное. Не быстро, не дёшево, но очень качественно. Рекомендую Александра.
1
February 26
Обратился с проблемой в ходовой час ти автомобиля, быстро сделали диагностику и определили все неисправности. Очень удобно, что все запчасти оказались в наличии. Быстро поменяли и сделали развал-схождения. Остался очень доволен
September 6, 2024
Сервис хороший, сотрудники не навязывают услуги, делают свою работу отлично, по нормальным ценам. На машине промыли радиатор и провели ТО. Решила, что нужно воспользоваться данными услугами, так как двигатель автомобиля нагревался. Поехала в другой сервис, сказали, что нужно покупать радиатор, промывка не поможет. Я его купила, приехала в данный сервис, и сотрудники сказали, что менять его не надо, можно просто помыть. Либо, как минимум, помыть и посмотреть. Потому что, даже если устанавливать новый, все равно нужно мыть.
1
September 4, 2024
Я уже не первый раз приезжаю в автосервис, отнош ение очень доброжелательное, подход грамотный и цены приемлемые! Мастера всегда объяснят причину поломки, подберут несколько вариантов ее решения, постоянно помогают с бюджетом в ремонте и в запчастях, сориентируют по ценам, подскажут, что надо побыстрее сделать, что еще потерпит, то есть подход, действительно, грамотный. Я чаще общаюсь с Романом в сервисе, вот, сегодня мы с ним обговорили все, что меня интересовало.
1
1
May 20, 2024
Мне очень нравится автосервис и отношение к клиентам. Обслуживаю и ремонтирую по необходимости авто только в этом сервисе. Спасибо огромное Роману, реанимировали мою машину в январские праздники, когда всё было закрыто и никто почти не работал. Нашёл очень быстро все нужные запчасти, произвели необходимый ремонт с постоянным информированием и объяснением каждой операции, так как ремонт был сложный. Теперь обслуживаю другой автомобиль, всё так же на высоте. Производили вчера диагностику после покупки б/у автомобиля и устраняли недостатки. Огромное спасибо и благодарность Роману и сотрудникам данного автосервиса.
2
January 26
Обратился в сервис по поводу шума в левом передн ем колесе.Быстро провели диагностику и заменили ступицу за 1.5 часа.Шум исчез, спасибо большое за скорость и оперативность и адекватные цены. Станцию ТО рекомендую
July 30, 2024
Отличный автосервис! Дружественный персонал, приятно общаться. Квалифицированный автомеханик Денис, спасибо ему за долголетнюю историю обслуживания всех моих автомобилей! Советую посетить!
1
July 18, 2024
Мастера молодцы, они постоянно обслуживают мой автомобиль, все хорошо и нареканий нет. Сейчас машина стоит в автосервисе, я как раз получил запчасть и привезу ее им. Что Роман, что Томас, хорошие и отзывчивые ребята, а их тех мастеров, с которыми непосредственно работаю, знаю Владимира. Он все доходчиво объясняет, что и как, у него много знаний, специалист ими делится и это радует.
1
November 1, 2024
Обслуживаюсь в этом сервисе с 2017 года уже 3 автомобиль, парни настоящие профессионалы своего дела! Ремонт всегда качественный и в срок!
1
June 20, 2024
Уже несколько раз приезжал на плановое обслуживание автомобиля и нет не малейшего сомнения, что буду приезжать сюда и дальше.
По мимо ТО, делал сход-развал и тонировал перед.
Очень сложно найти действительно профессионалов и специалистов, которые не только знают, что нужно делать, но и подскажут что делать, а что не надо пока что. В основном, все хотят наживиться, где-то обмануть, написать то, чего по факту не делали, но в R-Star Studia можно видеть все своими глазами и быть уверенным в честности и профессионализме.
Отдельное спасибо Денису, очень крутой мастер с огромным опытом, а так же приемщикам Роману и Томасу приветливые, грамотные и клиентоориентированные.
Скоро приеду вновь.
2
June 1, 2024
Лучший сервис по опелям в Балашихе. Приехал на редкой машине Opel Astra K 1.6 дизель. Всё работы провели качественно, рекомендую. Особенно хочу выразить благодарность мастеру Денису. С первых минут общения стало понятно что человек профи и мастер своего дела.
1
April 1
Приехали по поводу стапельных работ. К нам вышел бородач и с порога заявил, что нам стапель не нужен. Стал раскачивать водительскую дверь и говорить, что петли просели, и удар в бок тут ничего не значит. Еле оторвали его от двери. Истерик и абсолютно неадекватный человек.Никогда не доверим ему свой автомобиль.
January 20
Заезжал на развал в этот сервис. Все понравилось, достаточно оперативно сделали, все вывели в ноль. Могу рекомендовать. В Балашихе лучше не видел.
September 17, 2024
Ребята молодцы👍. Автомобиль был вочеть плохом состоянии (посл е аварии) сами нашли все оригинальные запчасти за нормальную цену , отлично подобрали окраску , устранили все неполадки . Рекомендую 👍
1
1
August 10, 2024
Понравилась компетентность, разумность и адекватность мастеров при проделанных работах, без выдумок. Из недавнего в сервисе меняли масло и проводили диагностику системы кондиционирования, так как моё обращение состояло в том, что не было должного охлаждения. Мастера увидели, что вполне всё работает, просто такая специфика при жаркой погоде, при высоких температурах внешней среды. Они трезво, без фантазий оценили объём работ и провели точную диагностику, всё объяснили.
1
April 4, 2024
Проф ессионально сделали мне сход развал, лучше конечно записываться, места есть для клиентов удобный диванчик чай, кофе аппарат установлен, также телевизор можно посмотреть пока ожидаешь, очень приветливый персонал, и не важно на какой машине ты приехал, с уважением ко всем это круто.
2
May 26, 2024
Удобный график работы, особенно для тех у кого возможность ремонта и ТО только в субботу и воскресенье. Оперативный прием автомобиля в работу. Персонал грамотный, к клиентам с вниманием и пониманием. Реально оценивают масштаб «бедствия» автомобиля и время на его ремонт (либо ТО). На месте можно заказать запчасти. По ценам ремонт и ТО сравнить с другими автосервисами не могу, т.к. более 12 лет все свои машины обслуживаю здесь, в R-Star Studia. Комфортная зона ожидания.
1
2
June 3, 2024
Периодически заезжаю в этот сервис для обслуживания и диагностики своего авто. Хорошие специалисты, мастера своего дела! Быстро и качественно решают любую проблему, к ремонту авто подходят как к своему автомобилю, проверяют все досконально. Дают много важных советов. Всем рекомендую!
1
1
August 20, 2024
Мне очень понравился сервис. Делал на шкода октавия замнену порогов и передних крыльев. Сделано все профессионально и красиво. Персонал вежливый, особенно Роман. Все объснил, рас ,казал. Спасибо!
1
1
December 18, 2024
Господа-товарищи) развод идет полны м ходом))) не ведитесь на эти не понятные отзывы и кто и писал)))) то что входит в ремонт авто,пытаются дважды взять деньги за одну и туже работу) цена по телефону одна, по факту другая!!!
July 17, 2024
Я не первый раз обслуживаюсь в сервисе, меня все устраивает, особенно скорость, с которой обслуживают машину - быстро. Помимо этого для меня также важна чистота и аккуратность сотрудников: и на приемке, и мастеров в зале. Все сотрудники хорошо и аккуратно одеты. В последний раз я приезжал для замены масла.
1
January 26
Обнащался в первый раз, заклинило левое заднее к олесо, сделали все быстро, отличные сотрудники, хороший подход. Спасибо 💪
May 19, 2024
До последнего не хотел писать отзыв, но реально уже ни в какую. Читайте до конца.
Ранее загонял машину к ребятам (1 раз) все было ок, что-то мне поменяли уже не помню.
Все началось с того, что когда я продавал свою машину , позвонил ребятам в сервис для того чтобы они сделали полную диагностику машин с двух сторон тк это был обмен ключ в ключ. Диагностика такая стоила 3.000р. Все, что у нас посмотрели нормально это подвеску))) На минутку такая диагностика у них стоит 500р.
Мы закрыли на это глаза , думаем ладно… По их мнение это было комплексная диагностика…
Далее, после очередной покупки машины я заезжаю к ним на диагностику было это примерно 10-12 мая 2024г. Мне говорят «Диски и колодки под замену».
Я еду покупаю все это и приезжаю к ним на следующий день. Поднимают машину и говорят « ступичным …..». На минутку- с момента диагностики прошел 1 день и 3 км движения)))))
Я говорю: почему мне об этом не сказали вчера? А мне: ну значит на момент диагностики этого не было.(Роман).
АБСОЛЮТНО глупая отмазка.
ЧИТАЙ ДАЛЬШЕ….
Не могли открутить колеса для замены дисков и тд когда я приехал в следующий раз, потому что болты были с колпачками и чтоб их открутить нужно было просто подбить… ладно упустим.. купили они ключ этот, я их спрашиваю где они его купили и еду его туда покупать., магазин три семерки Реутов. В итоге в магазине выясняется , что они даже гайку купили не ту и вообще нужно было подбить , чтобы выкрутить эти болты…
Ну и конец самый прикольный.)
Ступичные то совсем не в хлам их всего лишь нужно было подтянуть, а не менять))) вся проблема решена
Короче полная дичь и не профессионализм… НЕ РЕКОМЕНДУЮ
3
August 10, 2024
Минусов по сервису пока не выявил а плюсы имеются,красил несколько деталей у Александра ,всё очень понравилось. Была небольшая задержка с подбором цвета,но эта проблема повсеместна. Вместе с мастером объездили ни один подбор,в итоге я доволен! Рекомендую.
2
March 11, 2024
Хорошей отношение к к лиенту. Помогают, решают. Стараются сделать хорошо. Очень благодарен. Хороший сервис! Делал развал-схождение - все отлично! Мастер толковый. Менеджер вникает во все процессы и держит все под полным контролем.
3
August 18, 2024
Хороший сервис. Был. Общая проблема - заказ-наряд печатают после выполнения работ.
Не смогли нормально заменить тормозные колодки. Для мастера оказались новостью, что нужно следить за уровнем тормозной жидкости. Как итог жидкость выдавило.
Уважаемый сервис, не нужно выдумывать. Задние колодки и тормозную жидкость меняли у Вас же просто месяцем ранее. :)
Уважаемый сервис хватит обвинять меня в нечестности. Фото с чеком во вложении.
1
March 16, 2024
День добрый. Пытались развести на деньги, администратор всячески хамил и показывал пренебрежение к клиенту. А теперь подробно:
Изначально по телефону уточняли стоимость по снятию и установке заднего бампера киа оптима. Сказали, что цена будет варьироваться от 2000 до 3000 рублей. По итогу, когда приехали в сервис, нам сказали, что работа будет стоить от 3000 до 4000. На вопрос, почему по телефону была оговорена другая цена, ответили, что в зависимости от нижнего крепления бампера, цена увеличивается.
Далее администратор завез машину в техническое помещение. На просьбу присутствовать при снятии бампера получили такой ответ: «Вы так за нее переживаете, как будто она у вас золотая», но все же пустили внутрь.
Затем сняли бампер, обнаружили, что крайний крепеж с левой стороны надорван. Предложили вариант-паять крепеж. Однако сразу же сказали, что пайка затронет краску, следовательно, нужна частичная окраска заднего бампера. Стоимость за частичную окраску бампера выдали 16000 рублей. На вопрос о том, можно ли на временную меру сцепить крепеж герметиком, сказали, что все отвалится. Спорить не стали, решили обратно установить бампер. По итогу конечно же с нас взяли максимальную сумму 4000, при этом в двух местах умудрились поцарапать бампер.
Ехать на кузовные работы не советую, разведут вас по полной. Хотя ранее обращались с вопросом замены аккумулятора, поменяли без проблем и по хорошей цене.
5
4
January 6
Большая благодарность приёмнику Роману и бри гаде мастеров за выполнение работ. Бысто и качественно. 👍💯
January 19, 2024
Обратился в этот сервис случайно, отказли в 2х других (уже непомню с чем), те перь приезжаю только сюда. Хорошие специалисты, меняя какие либо узлы, агрегаты и т.д. осматривают все сопутствуещее и выдают рекомендации что и на какокой стадии износа, что очень удобно - помогает планировать траты на обслуживание, покупать многое заранее без спешки и переплат. Запчасти которые у них есть в наличии, если что то срочное, стоят примерно так же как и в автомагазинах, а то дешевле( менял тормозные диски с колодками оказались дешевле чем в др местах, причем ощутимо).
Хороший зал ожидания.
Являеться партнером карты халва, что удобно при дорогостоящем ремонте.
4
February 6, 2024
Хочу выразить благодарность автомастерс кой за отличное обслуживание и качественный ремонт моего автомобиля. Работа была выполнена в срок и по разумной цене. Рекомендую эту автомастерскую всем, кто ищет надежное и качественное обслуживание для своего автомобиля.
1
4
May 29, 2024
Хороший сервис в городе. Нравится соотношение цена/качество. Вежливые сотрудники, все подскажут, объяснят и посчитают. Быстрое обслуживание, рекомендую!
2
January 23
Слелали сход развал ребята быстро и хорошо . Смазали резьбу рулевых тяг на будущее. Грели горелкой. Как ветерану Куликовской битвы сделали мне маленькую скидку . Не жадюги .
March 23
Поставили парктроники быстро и недорого, хороший сервис. Спасибо Алексею.
December 6, 2024
По электрике все круто быстро сделали 5+, рекомендую, довольны всей семьей
1
October 21, 2024
Почитал,хорошие отзывы и т.д. а по ф акту не понравилось. Отдаёшь машину и хочешь забрать отремонтированную,а забираешь и пригоняешь заново.
2
February 16, 2024
Обращался неоднократно. Всегда помогали разобрат ься с проблемами. Цены не высокие и не низкие. Персонал вежливый. Я сталкивался с очередями, поэтому не супер быстро, но это и не критично для меня.
3
January 27, 2024
Проводил работы в данном техцентре. Пробоем и нареканий нет, все сделали отлично. Делаю не первый, раз. Удобно, блиизко.сделали работу по замене масла быстро, качественно.
4
November 7, 2023
Делал ходовую, диагностику электр ики, тех.обслуживание, кузовной ремонт. Автомобилю 10 лет. Есть с чем сравнивать. Все на отличном уровне. Предупредительный, профессиональный, вежливый персонал, Удачи вам, больше клиентов.
3
April 10, 2024
Очень удобный формат и время оказания услу г. Пользуюсь несколько лет. Приемлемые цены. Хорошее качество обслуживания. Приветливый персонал. Удобный заезд к сервису.
1
2
October 6, 2024
Обслуживаюсь с 2017 года. Всегда всё без проблем, возвращаться после ремонта с той же неполадкой не приходилось.
1
September 17, 2024
Произвели кузовной ремонт, так как был разбит бампер, крыло и фара, также сделали покраску порогов и потом уже диагностику, замену масла. Обратил внимание на качество готового ремонта, и в плане покраски в цвет попали тоже отлично.
1
1
March 13, 2024
Записывался по телефону на замену свечей и ремня ГРМ. Сотрудник Роман был вежлив, компетентен и грамотен, выслушал меня и подсказал, как мне лучше действовать в моей ситуации. Отмечу его стремление помогать клиентам и желаю успехов и процветания в бизнесе!
3