RA
605 reviews
September 30, 2024
Очень плохое расположение номер неплохой уборка хорошая завтраки отличные
3
September 26, 2023
Класс! Всё понравилось, номер чистый, прибранный. Доброжелательный и милый персонал. Девушки на рецепшн всегда готовы помочь и подсказать. Отпуск прошёл на ура!
1
2
September 14, 2022
Останавливаемся в отеле четвёртый раз, ежегодно приезжаем, по работе, а этот отель находится в пешей доступности, и соотношение цена качество очень радовало. Но с каждым разом атмосфера и чистота в отеле становится все хуже. Оценивали как потребитель, с не завышенными требованиями. Сама являюсь профессионалом в этой сфере(со стажем работы в гостиничном бизнесе на позиции руководителя службы хаускипенга более 20 лет, в отелях от 3 до 5 звезд) в городе Москва.
Проживали в отеле с 12 по 15 сентября 2022г
Бронировали номер люкс. На ресепшен все администраторы достаточно доброжелательны и готовы по первому требованию по возможности прийти на помощь, обсолютно не владеющие информацией о номерах, которые продают.
Служба обслуживания номерного фонда работа полный ноль, такое ощущение не существует вообще. У нас сложилось впечатление, что номер нам дали, который должен был закрыт на ремонт и реставрацию.
Начну, с проверки номеров перед заездом, запах в номере стоял спертый и канализацией воняло из дальнего туалета настолько сильно. Достаточно было пропустить воду и залить воду в трап в полу, все пересохло, и проверить, благо такая система везде. Заселились, в обед, через пол часа мы ушли, с просьбой исправит некоторые недостатки, которые не требовали специальных навыков.
1. Администратора не ставят в известность о поломка в номере. Сидела и хлопала своими глазками на то, что я показывала на фото.
2. Техническая служба не исправила, ни один недостаток за время нашего проживания, о котором указали, администратору в день заезда. Кран течёт и капли достаточно громко стучат по ванне. От гардины отпал наконечник, который так и остался стоять на подоконнике, прикроватные светильники болтаются. При ремонте ручки у дверей остались дыры, убрали глазок из дверей и оставлены дыры. Реставрации мебели небыло никогда. Мебель в номере понравилась, очень удобная и натуральное дерево. Только нужно смазать петли, т.к комод из за ржавых петель открываются с трудом.
3. Тапочки для номера обязательно должны быть промаркированы как индивидуальная косметика, сроки годности, состав.
4. Сейф в номере люкс предоставляется по требованию (вообще он должен быть) с нас запросили оплату 100 рублей, за сутки.
5. В туалетной комнате оторван держатель для лейки душа.
6. Держатель для шторы в ванной, видно что не новый, но и мылся несколько лет. Точно также как и стены в ванной.
7. Заглушка в ванной не работает.
8. На раковине грязь, на дозаторах грязь, туалетная бумага на минимуме, не говоря о наличии второго(обязательно запасного рулона в номере)по просьбе так и не заменили. И не дополнили.
9. Постельное бельё сатин, хороший хоть и не высокого качества, чистое без пятен и посторонних запахов, а вот покрывало в таких дырах и от грязности скоро будет стоять как поставишь.
10. Полотенца чистые, без пятен, но с набором волос, чёрного цвета. Видимо горничные не смотрят, когда раскладывают в номера.
11. Мусор, тряпки, инвентарь грязный расставлены по коридорам, на общественных гостевых местах, не смотря на множество подсобных помещений по отелю. Честно увидев салфетки, которые были развешаны на батареи, тем, чем мне убирали номер, чуть не сташнило, а от мусора из контейнера, на первом этаже, он всегда заполнен, а по утрам стоял запах, по всему коридору, это вообще-то запрещено, хранение отходов в не специальных помещениях.
12. Пыль в номере не протирается от слова совсем, ни где.
13. Полы горничные не знают, что нужно мыть.
14. О зеркалах и Стёклах номерах и на общин зонах не моют видимо по стандартам, даже раз в квартал. Все загажено экстриментами . Попросила протиреть у входа, помыли зеркало, двери так и не тронули, а как же антикавидные меры, когда все контактные места отеля должны обрабатыватся?
Лестничные пролеты, закупить и покрасить. Тоже много затрат не нужно. На сегодняшний день, лестниц в бщественных подъездах выглядят намного приличнее и чище.
15. Завтрак, предлагается континентальной без выбора блюд. Готовит персонал, который делает уборку в отеле. Когда увидела, сразу поняла что ни чего хорошего не получим, и вот результаты, возможно было только сесть яйцо и выпить чай, т.к каша видимо на этапе варки несколько раз прилипла и пригорела. Жаль только продукты переводят. Хорошо что проблем с едой в Санкт-Петербурге отсутствует вообще.
16 территория около отеля достаточно подстричь и будет уже ухоженно. А если посадить многосезонные цветы которые будут цвести по разным сезонам, будет просто красота.
Простите, но если, руководство, не донесет до персонала всех служб, Что им зарплату платит гость, и они не изменят отношение к гостям, и предоставляемому сервису, которые складываются из таких мелочей, на которые затрат почти не требуется, гостей у этой сети будет все меньше и меньше.
Жаль, сеть изначально, была на уровень услуг, на 3-4 звезды. За четыре года съехали, до уровня по моему общаги.
Желаю взятся и привести в порядок номерной фонд и наладить дополнительную услугу по питанию. Фото и видео, что то не подзагрузилось, если руководства будет интерес могу выслать, контактные телефоны и почта у вас есть, возможно найти при бронировании.
8
1
May 28, 2024
При переезде из одного номера в другой, забыла беспроводной наушник. Спросила горничную, она сказала, что выбросила. Ей руководство сказало выбрасывать забытые вещи. По закону гостиница не имеет право выбрасывать забытые вещи 3 дня. Горничная быстро закосила под дуру которая не знает русский язык. Администратор и руководство по умолчанию слышат только горничную, которая стала отрицать. Буду в судебном порядке решать, вопрос копеечный, дело принципа!
4
1
December 4, 2023
Единственный и весомый плюс этого места - чисто и бюджетно! Но, к сожалению на этом всё. Администратор, мягко скажу, никакой. Контроля что происходит в отеле нет от слова совсем. В 10 утра подошли сдать ключи от номера, дежурный администратор спал на диване крепким сном. Предложения о том что в отеле можно позавтракать так же не получили. В общем полное равнодушие со стороны персонала. Очень жаль.
August 3, 2022
Номер брали комфорт. Условия все в номере. Белье, чистое, мне показалось что новое. Прям хрустит. Полотенца меняли каждый день, в номере всегда чисто.
Рядом железная дорога, но она нам не мешала. Вечером приходишь, коснешься подушки и лампочку отключили.
Многие писали, что нет горячей воды. Такого у нас не было. Утром и вечером принимали душ и все было отлично.
До метро 15 минут спокойным шагом. Мы выходили до Обводного канала и направо до Метро. Остановка рядом, как пройдете пешеходный переход. Автобус ходит 65 через каждый 20 мин.
Очень понравилось расположение отеля. Все рядом. 2, 3 остановки проехал и уже на месте, в центре города.
Единственный момент при закрытом окне душно. Приходится всегда держать открытым створку.
На завтраки мы не ходили. Микроволновка стояла в коридоре, делали утром горячие бутеброды. Был холодильник и проблем с порчей продуктов не ощутили.
1
2
September 8, 2022
Очень приличная, недорогая гостиница, ночевали в будни, за двоих вышло 1600.В выходные 2000. Бельё белоснежное, в номерах чисто, девушки на ресепшене вежливые, имеется чай кофе. Очень порадовало, что туалет и душ в номере рабочие. Расположение от центра недалеко. В коридорах на каждом этаже кулер с водой и микроволновая печь.
1
August 9, 2023
Снимали на 5 ночей номер на двоих
Благодаря раннему бронированию обходясь всего в 12к
В целом всё хорошо
Но хочу отметить минусы:
- грязная душевая
- очень тусклый свет в санузле
- нет кондиционера, а на окнах нет сетки от комаров
- очень (ОЧЕНЬ) шумно... окна были во «двор»... на деле это парковка ГИБДД и электростанция которая гудит как взлетающий вертолёт....
- находится в промзоне по сути... до магазинов/кафе идти минут 10, до метро минут 17
Если не можете спать в жаре и при сильном шуме, хотите чтоб всё было на 10/10 —> вам не сюда...
Если нужно место переночевать пару ночей и нет проблем со сном —> топ за свои деньги. Лично я скорее всего вернусь сюда ещё
1
April 17, 2023
Бюджетное место, всё было норм, номера лучше выбирать с окнами во двор(улица шумная) Приветливый персонал. Действительно близко разные ветки метро,автобус 65.Рядом Планетарий 1 (продвинутое место) и до клуба "Космонавт"очень близко,если это Вам актуально))
January 1, 2024
Это самое отвратительное место в котором когда либо я был.
Заселение было в 13:00, но мы заехали в после 20:00
Номер был грязным , полотенца , постельное белье были в пятнах(кровь , моча)
Покрывало на кровати было все в разводах и даже показалось, что какие то были свежие.
Позвали администратора , начала собирать белье , а про покрывала сказала «ну их же не всегда стирают»
Полы в номере были ЧЕРНЫМИ, решили сами помыть, так как находится там было омерзительно и противно
На следующий день подошел к админу и рассказал про полы
Она ответила «да мы знаем эту проблему, сколько их не мой, все равно черные остаются»
ЧТО????
Отель находится около путей, вокруг только промзона, ближайший магазин в 15 минутах
5
2
September 20, 2024
Если бы на каждом этаже установили Титан, чтобы не бегать за чаем на первый этаж, было бы замечательно
September 28, 2023
Впервые остановились в отеле RA на Рыбинской 7. Начну с того, что бронь с 1 раза через Яндекс не прошла, так что перезванивайте и подтверждайте. Мы искали отель эконом со своим санузлом и возможностью завтраков. У нас была мансарда на 5 этаже (крыша). Впечатления хорошие, доброжелательный персонал. С утра не беспокоили и давали выспаться. Возможно, в следущий раз мы расмотрим эту сеть отелей, только поближе к центру.
Плюсы:
+ цена
+ завтраки по 300 р, но можно кушать в столовой рядом с большим ассортиметром
+ свой санузел
+ убираются каждый день
+ чисто
+ телевизор
+ есть стоянка самокатов около входа
+ Можно оставить вещи в камере хранения
+ Питьевая вода на каждом этаже из фильтра
+ 1 микроволновка на этаж
+ Если окно выходит во двор на ГАИ, то в номере тихо, поезда слышно, но не критично
+ Соседей по номеру не слышно
Минусы:
- лифта нет, на 5 этаж с вещами очень весело
- в номере нет чайника, кипяток и кофе только на 1 этаже
- пару дней не было горячай воды, потом открываешь кран и ждешь, пока вода снанет горячей на 5 этаже
- кондиционера нет
- удаленность от станций метро, если пешком, то по 20 минут идти, ладно хоть есть самокаты
3
July 3, 2024
Отличная гостиница, прекрасная атмосфера, замечательный персонал вежливый 👍
April 18, 2023
Хороший отель, Чистый, уютный. доспутный по ценам. Персонал внимательный. Особенно хочу выразить слова благодарности сотрудникам на Ресепшене. Молодцы🙏. Следующий раз когда буду приезжать в Питер. Останавливаться буду там.
4
July 21, 2023
Ночевали с ребёнком две ночи, в связи с ремонтом дома нужно было снять на пару дней что-то бюджетное и не далеко от работы. Бронировали через островок, удивило то, что номер я сняла за 2100, когда при заезде хотела номер продлить то почему-то он уже стоил 4050, в итоге отказалась продлевать. На следующий день сняла через островок ещё раз номер за 2400. Странно. Номера хорошие, просторные, не новые но чистые и аккуратные. Из минусов- отсутствие кондиционера и большая шумность за окном (рядом жд). Ну и находится в промзоне поэтому рядом нет продуктовых магазинов. За то есть планетарий и классное пространство рядом с ним. Из плюсов - бесплатная парковка рядом, чай кофе бесплатно, телевизор, холодильник в номере. В целом всё понравилось, минус звезда только за непонятки с ценой номера.
June 30, 2024
Отель очень уютная. Хорошая кровать,ванна комната очень хорошая.
Этот отель заслуживает 5 звёзд.
July 28, 2023
В номере чисто, уютно, ежедневно убирают, персонал вежливый, из минусов нет лифта, проживали на верхнем этаже, горячая вода долго нагревается, ну и расположение всё таки до центра далековато
July 15, 2024
Чистота, персонал вежливый, приветливый. Вообще рекомендую.
1
March 26, 2024
В общем гостиница понравилась чисто, уютно,белоснежное постельное бельё ,пожил в 3х разных номерах, есть ванны типа джакузи. Рекомендую руководству заменить странный нагреватель для чая кофе на ресепшене, который почти никогда не набирает нужную температуру.
Однако всё остальное на уровне 👍
3
1
August 22, 2024
Отель неплохой номер прикольный но хотелось бы чтоб телевизор весел а не стоял на столе
1
April 25, 2023
Сравнительно недорогая гостиница. Номер чистый, ванная комната тоже. Вид из окна был во внутренний двор и крыши каких-то зданий, но это меня не беспокоило. Гостиница на улице с одним направлением, это создаёт некоторые проблемы с подъездом. У меня был включён завтрак, два дня подряд было одно и тоже. Ничего страшного на самом деле, но наверное можно хоть какое-то разнообразие предложить.
1
2
July 5, 2023
Были в июне 2023г. Удалось взять номер на 2 ночи по промокоду от 2 ГИС за чуть меньше чем 5тр. В номере есть своя ванная,огромная кровать (состоит из 2х сдвинутых),телевизор,полотенца,тапочки,душевые принадлежности. Фен,утюг,вентилятор без проблем есть на респшне. Также на каждом этаже есть питьевая вода из фильтра и микроволновка. Кипяток на ресепшн. В стоимость включён континентальный завтрак,по принципу шведского стола. Всё вкусно и в достаточном количестве. В пешей доступности метро Обходный канал и Технологический институт. Также пешком можно дойти до Лиговского проспекта, новая его часть. До Московского вокзала можно доехать на автобусе,остановка рядом.
В общем всё замечательно. Персонал приветливый и не назойливый. Если конечно вам нужно обслуживание на высшем уровне,5 звёзд,то лучше сюда и не ехать. А для среднестатистических туристов,которым нужно поспать,помыться и идти дальше гулять по городу,то вполне замечательный отель. В следующий раз даже ничего другого искать не будем,поедем туда!
Спасибо РА!
2
August 22, 2023
На мой взгляд вполне достойное место. Для тех , кто на авто - простой и удобный въезд и выезд из города, нет проблем с парковкой. 15 минут до метро. Около часа пешком до Эрмитажа. Есть номера- апартаменты с кухней и даже с двумя санузлами.
1
May 29, 2024
Отель сам по себе нормальный.
Но в последнее время его часто начал посещать один мидийный человек, замеченный ранее в совращении малолетних, и насилии над невменяемыми. А конкретно, Ганичев Валентин. Так что всем кто в последствии захочет снять номер советую пристально следить за своими детьми, и за количеством выпитого алкоголя.
4
2
July 9, 2023
В целом очень уютное место по демократичным ценам. В номере чисто, высокие потолки, в гостинице предоставляются недорогие но вкусные завтраки.
1
August 26, 2022
Приятный, уютный и чистый отель. Персонал вежливый и приветливый. Жили в стандартном двухместном номере. Рядом есть железная дорога, но она совершенно никак не мешала. Единственный небольшой недостаток - отель достаточно удален от многих мест интереса, а на общественном транспорте иногда приходится добираться долго. Но при передвижении на машине или самокате это несущественно
3
1
February 17, 2023
Очень хороший отель.Доволен сервисом. Чистота Порядок Тишина покой! Вежливый персонал. Благодарю за гостеприимство... Рекомендую гостям Великой Северной Столице. Поклон владельцу данных отелей🤝🙏Молодцы!
November 27, 2021
Из плюсов: Приветливый персонал, чисто в номерах, круглосуточное заселение, стоимость проживания, рядом бесплатная парковка, в номере есть холодильник, чайник, санузел. Отличная тема - дублированные радиовыключатели освещения у входа и над кроватью, очень удобно.
Из минусов: сантехника уже пожилая, номера достаточно маленькие, расположение - далековато и от метро и от основной инфраструктуры. Если вы на авто, то это не проблема, но своим пешко идти например до ближайшего магазина - запаритесь, до метро тем более.
Итог: сама гостиница довольно приятная, но к неудобному к расположению надо быть готовым. Неплохой вариант чтобы сэкономить бюджет.
5
August 6, 2022
Чисто. Приветливый персонал. За 6 дней поменяли белье и полотенца 2 раза. Жили на мансардном этаже. Даже в жару терпимо. В целом тихо. Из минусов отмечу долгий слив горячей воды и отсутсвие лифта, с чемоданами не очень комфортно подниматься на 5-й этаж. В 10 минутах хотьбы есть Ашан. Завтрак простой, но все свежее. В общем могу рекомендовать как недорогой отель на короткое пребывание👍
3
October 10, 2022
Хороший городской отель. Чисто, уютно, остановилась в комфорте, в ванной чистота, сухие теплые полы, тапочки, косметические принадлежности, я бы рекомендовала добавить ватные палочки, диски и зубной набор. Если открыть окно то шумно конечно, рядом РЖД. До метро 15 минут неспешным шагом, но есть автобус в 3 минутах.
June 2, 2023
Номера все похожи. Писали, что на 5 этаже комфорт, но по факту нет смысла селиться на 5 этаже, только пешком ходить устали. Номера хорошие, белье чистое, полотенца менялись. Мы приходили только спать, нас все устраивало. Плохо, что нет чайника, кулер с горячей водой на первом этаже, сильно не набегаешься по лестнице. Фен надо просить на рецепшн, тоже не удобно. Завтрак отличный( у нас был включен в стоимость) и сосиски и каша и разные бутерброды, чай ( кофе не кофе, а кофейный напиток, жуть). Голодными не уйдешь. Девочки отзывчивые. До метро правда далеко, но я люблю ходить, так что не проблема.
1
September 14, 2023
Люблю это место, постельное бельё идеально чистое, персонал вежливый, , завтраки обычные, месторасположение удачное, цены приемлемые,
1
2
July 19, 2023
За эти деньги отличное место. Пишут там что воняет, или еще что-то. ВСЕ ФИГНЯ!!!
Номер был апартамент с видом на ЖД. Убираются - ежедневно! Меняют полотенце - ежедневно!
Один минус:
отдаленность. Но нам не мешало ехать на самокате, или на такси.
Завтраки:
Каша, сосиски варёные, Яйцо вареное, сыр, ветчина, чоко-пай, чай....на этом все. Но этого поверьте достаточно чтобы подкрепится пока едешь в город. Ставлю 5* потому что все понравилось
P.S:
В апартаментах 2 санузла ОЧЕНЬ УДОБНО
May 2, 2024
Неплохая гостиница, если нужно остановиться не на долгий срок. Номера большие, но ремонт уставший, мебель старенькая, но телевизор хороший. Есть мыло, шампунь, гель для душа и шапочка для душа. Полотенца тоже слегка уставшие. Завтраки за свою цену не очень, выбора как такового нет. Персонал доброжелательный
От метро далековато, рядом железная дорога, шумновато.
1
July 16, 2023
Отличный эконом-вариант для командировочных, для меня самое главное было наличие в номере душа, удобный матрас и место для работы. Всё это имелось в наличии, плюс к тому — бельё прекрасное свежее, телевизор с привычными телепрограммами, чай с утра в холле. По пути от метро Обводный канал можно зайти в Ашан и приобрести необходимое. Удобно было дождаться такси с утра, сложно пропустить свою машину на трассе с односторонним движением. Обязательно примечу эту гостиницу и, скорее всего, воспользуюсь ещё не раз.
3
3
September 30, 2024
В номере неприятный звпах плесени, света очень мало, на этажах пыль, персонал на ресепшене грубит, не рекомендую
2
June 13, 2023
Общее впечатление - положительное. Из минусов, повлиявших на оценку:
- кровать (при бронировании отдельно оговаривали и указывали в форме заказа, что нужна двухспальная кровать. Заселялись уже поздно вечером, после активных прогулок по городу, зайдя в комнату и увидев большое изголовье, обрадовались, расположились, приняли душ, легли и тут выясняется, что под покрывалом два разных матраса, собственно это сдвинутые кровати. Учитывая, что вещи уже были распакованы, за спиной километры пути, и 12 ночи на часах, идти разбираться уже не было сил);
- горячая вода, точнее ее отсутствие. Видимо горячее водоснабжение не центральное, а водонагреватель на гостиницу, который не справился с заявленными потребностями)) по ощущениям горячая вода по температуре похожа была на речную воду в жаркий день) не ледяная и на том спасибо))) за две ночи горячую воду застали в 4 утра))
- ну и если кому то важно - вид из окна на промзону. Нам это было не принципиально, но вот знакомым не понравилось.
Из плюсов - в номерах чисто, постельное белье и полотенца белые, их чистота видна невооружённым глазом. Есть одноразовые гели для душа и тапочки. Ещё бы зубные щетки в этот набор - и была бы просто мечта).А ещё у нас был включён завтрак. Очень достойный. Шведский (не было ограничения по количеству) Каши, сосиски, вареные яйца, бутерброды, чай, кофе. Для нас этого было достаточно. Думаю голодным никто не ушел)) Воспользуемся ли отелем ещё? Скорее да, но в следующий раз кровать буду проверять сразу при входе в номер))
1
1
November 12, 2023
В целом, гостиница не плохая. Старенький интерьер, стены очень тонкие, слышно даже если горят шёпотом. Для меня, это далековато от центра. Хотя в отзывах написано, шаговый доступности, но нет до метро минут 15-20 идти пешком. Завтраками не пользовались, брали чайник, 100 рублей на весь срок проживания, чай, кофе , сахар бесплатно.
1
November 8, 2023
Недорогой отель в 15 минутах от метро технологический университет. Сытные завтраки, уютные номера. Вид из окна зависит от номера)
September 19, 2024
Номер чистый аккуратный . Нет кондиционера но нам он и не понадобился но летом думаю будет душно.
1
March 9, 2024
Отель один из лучших! По соотношению цена низкая, а качество хорошее! Не первый раз останавливаюсь, и точно ещё вернусь!!!
November 9, 2023
Отличная гостиница за свои деньги,отдыхали 2 дня,все понравилось,4 звезды только за то,что забронировали,указано было заселение с 13ч,приехали раньше,подтвердили данные и сказали подходить к 13ч за ключами от номера,в итоге простояли внизу 1,5ч т.к номер был не готов
В целом отличное место,не далеко от центра
Будем приезжать еще)
1
1
July 13, 2023
Хороший отель, мебель сделана еще в старину, очень тематически для Питера. Рекомендую хотя бы раз пожить. Есть завтраки, цена приемлемая
1
October 6, 2024
Хороший уютный отель... Не первый раз здесь проживаем...
December 6, 2021
Прекрасный бюджетный вариант для неприхотливых постояльцев. Отель, хоть и расположен в "промзонах", при его кажущейся удалённости от центра, находится всего в десяти минутах ходьбы от станции метро Обводный канал. Если пойти по набережной (Обводного канала) в противоположную сторону, выйдешь к перекрёстку с Московским проспектом (станция метро Фрунзенская), от которого пути расходятся к Балтийскому вокзалу, к Технологическому институту и на сам величественный и помпезный Московский проспект с его сталинским апмиром, который стоит пройти весь вплоть до площади Победы. Под Московским проспектом пролегает южная часть второй линии питерского метрополитена, такая же прямолинейная и несгибаемая, как и сам проспект, и по мере этой прогулки можно увидеть все станции этой линии, некоторые из которых похожи, как братья близнецы: это уже вышеназванные Технологический институт и Фрунзенская, а также Московские ворота, Парк Победы, Электросила и Московская.
1
June 18, 2024
Дёшево и сердито. Обслуживание номеров хорошее. Есть место где поставить машину.
June 13, 2024
Старовато, номер без кондиционера, кровать жестковата. Цена -качество соответствует. На пару дней можно
September 11, 2023
Всем доброго времени суток. Отель превзошел все ожидания, чисто, уютно, прекрасный завтрак.
Всем рекомендую
June 9, 2022
Неплохая гостиница, довольно бюджетный вариант с домашней обстановкой. Советую покупать уже готовую еду, либо питательную или заказ Яндекс еды. Короче есть только кулер, микроволновка на этаже с номером, а в номере малюсенький холодильник с двумя маленькими отделениями, ах да от телевизора толку нет, если только на фоне МУЗ-ТВ включить, он там и есть один. Лучше хостела одназначно)
1
June 29, 2024
Минус что нет лифта, в целом цена-качество отлично. От центра и метро недалеко
1
1