Rack World
54 reviews
July 26
25.07.2024 примерно в 19:30 специально к ним через полгорода на Смольную ехал после работы, чтобы изучить весь ассортимент и затариться, т.к. люблю путешествовать. Начал с багажников (дуг), выяснилось, что все они крепятся к рейлингам машины на пластмассовые опоры. Т.е. нет цельного металлического кронштейна, соединяющего авто и поперечные дуги. Фрагменты металла у некоторых есть, но через пластмассовый разрыв. Получается, несущая часть - пластмасса. Тут претензия не к точке продаж, а к производителям. Впрочем, возможно, это не критично, но у меня опоры багажника Thule (на предыдущей машине) больше доверия вызывали. Пластмассовая оболочка была, но внутри полный металлический кронштейн. Продавец подсказал, что Thule и сейчас металл для опор использует. Стоит 44 тысячи. Я решил, другие рассматривать не хотелось бы. Посмотрел также сумки и велокрепления. Ценников мало, уточнял цену у продавцов. Итого, спросил цену на три багажника, два велокрепления и две сумки. Собирался заказать пока багажник и велокрепление Thule, но не успел, продавец перебил серией тезисов (далее дословно): "Что вам тут надо? Почти про всё спросили, и про Мерседесы спрашиваете и дешевое. Короче, если надо, вон для вас дуги за 12 тысяч и сумки по две сто". Итого, сложно оценить точку продаж: ассортимент хороший, цены тоже, знания у продавцов имеются. Но купить хороший товар мне не дали, тут решили за меня, что турецкий пластмассовый багажник - мой предел. Не знаю, правда, почему. Теперь дилемма, товар нужен, цена устраивает, но придется искать его где-то ещё, чтобы не беспокоить продавцов.
Забыл указать, с разрешения продавца я сфотографировал одну из опор, чтобы обдумать интеграцию в нее металла, но когда узнал о наличии Thule, отклонил эту идею. Ещё сфотографировал крупно ткань сумки за 2100 (как было приказано), чтобы обсудить её с женой, т.к. в тканях я меньше понимаю. Возможно, это напрягло продавцов. Но мне показалось, они больше привыкли к безропотным балбесам, строго соблюдающим рекомендации, будто выбор багажника и сумки - это безумно сложная вещь для стандартного идиота, которую следует доверить профессионалам. Или я не должен был интересоваться стоимостью дорогих сумок, которых мне зачем-то мерседесом назвали. Хотя этот "мерседес" дешевле одного колеса моей (да и почти любой) машины. Или kpi у них заточен на турецкий багажник. Не знаю, но заходить туда больше не хочется.
2
July 29
Хороший торговый павильон с отзывчивыми продавцами .
Обращался с вопросом подбора багажника на крышу авто , моего варианта не было , но помогли разобраться что нужно для установки и где это искать
2
July 9
Магазин на Смольной отличный! Консультант помог с выбором крепкого багажника для перевозки трёх велосипедов на 1000 км - Таурус. Купил в апреле 2024 года и ездил с пустым багажником три месяца, вчера проехали 1000 км с тремя велосипедами, нареканий нет!
1
July 18
Приехал за консультацией по велобагажникам в итоге купил)
Юрию отдельный респект за помощь в выборе и установку, так же помог с деталькой для другого велобагажника. Спасибо!
1
September 6, 2023
Добрый день!
Вчера посетил магазин. Необходимы были поперечины (багажник) на Pajero 4. Менеджер Сергей (с косичкой) меня встретил, рассказал все плюсы и минусы представленных в магазине багажников. Подобрали оптимальный вариант по цене и качеству Turtle Air 1. Так же в данном магазине есть установка, Сергей четко и оперативно всё сделал, отмерил необходимое расстояние, отпилил на станке (в магазине) и выставил на крыше между рейлингов поперечины. Так же учел мои пожелания по будущей установке автобокса Магнум 580 и выставил поперечины уже под него. Кроме того объяснил, как правильно ухаживать за поперечными, а точнее за их механизмами крепления, что их надо смазывать и перед сезоном и в конце снимать, чистить и ставить обратно. Очень рекомендую магазин! Отличные продавцы знающие своё дело! Спасибо Сергей!
1
3
March 23
Отличный магазин👌консультанты профи, подобрали и установили сразу же багажник на мой Мерседес. Широкий ассортимент рюкзаков Туле, подобрала себе небольшой для поездок. Всем рекомендую🤝
3
June 5
Классный магазин, покупал ранее багажник yakima и бокс hapro.
Консультант заряжен на помощь, перед покупкой примерили на крышу машины велокрепление (самое узкое и удобное - yakima frontloader), влезло вплотрую с боксом.
2
January 18
Качество работы сотрудников на высоком уровне. Адекватные, знающие, корректные. Разговаривал с несколькими сотрудниками в инете на сайте на моментподбора и непосредственно в магазине на Смольной. Знают о чем говорят. Товар качественный. Нашли,что мне нужно, зарезервировали, продемонстрировали, причем цепи противоскольжения,которые я покупал были упакованы в закрытой коробке, а внутри бокс с цепями опломбирован . Это мне понравилось и сами цепи Konig XG 9 Cross 248 . Спасибо! Так держать!
1
3
January 24
Поделюсь опытом .
Супруг летом приобрет крепления для багажника на машину Эксид. Выбирал между двух вариантов и советовался с консультантами в магазине непосредственно. Никто не акцентировал внимание на то, что те крепления, которые меньше стоят, будут невыносимо "свистеть" при езде, начиная от 40 км/ч. Первый раз искала, где и почему не закрылся люк, пока не поняла, откуда этот ужасный свист. При обращении с претензией по эксплуатации отказали в решении вопроса и ответили, что надо было покупать более дорогое крепление, а это да, может свистеть, но оно дешевле. И ответ от магазина "не стыдно быть бедным, стыдно быть нищим".
6
1
December 18
Приобретал два велобагажника и потом бокс на крышу. Хороший выбор, советы и помощь при установке.
April 21
Классный магазин, в пятницу 18 апреля поккпал у них багпжник и поперечины. Сделали скидку, всё сами установили за приемлемые деньги. Рекоммендую.
2
September 28, 2023
Смольная улица, 06.08.2020 Продавец отказался помогать с подборкой универсальных креплений для бокса на крышу под поперечины yakima s54y.
Увидел свой отзыв спустя 3 года и ваш ответ на него. Так как Яндекс не позволяет ответить на ваш комментарий, то отвечу прямо здесь. Итак, мой запрос предельно понятен: я хочу получить крепления для поперечены yakima s54y. Как позже я выяснил самостоятельно в них может залезть только Т-образный болт. Ничего другого в них не залезает. Такие Т-болты можно купить в свободной продаже, что я и сделал. Ваш консультант по телефону мне что-то пробурчал непонятное, да и разговаривать на эту тему у него особо не было желания. В отзывах же я пишу о работе вашего персонала, а не то что мне от вас было нужно. Здесь уже поздно что-либо конкретизировать.
7
1
June 8, 2023
Отличный магазин, огромный выбор багажных систем на любой автомобиль. Высокопрофессиональные продавцы помогут с выбором и в случае необходимости с установкой.
2
4
February 28
Как оказалось, не только у меня возникли проблемы при покупке багажника. Отвратительный сервис. При обращении с жалобой к консультанту, тот незамедлительно заблокировал меня.
Не рекомендую!
4
1
September 28, 2023
Покупали багажник,есть услуга сразу же его монтировать,обещали что в течение 10-15 минут подойдут и сделают,в итоге ожидали 1:30 часа
По итогу багажник оказался не слишком хорош в эксплуатации,решили вернуть,но его отказались забирать)
7
1
May 10, 2022
Классный магазин, где можно всё посмотреть вживую, потрогать, примерить. Персонал понимающий, доброжелательный и вежливый. Не всегда в наличии есть то, что есть на сайте, но могут доставить в эту точку из центрального магазина.
1
3
June 28, 2022
Дружелюбный персонал - помогли с выбором, есть возможность сходить к машине и "примерить". Многие товары в наличии, но специфических креплений может не быть, лучше заранее заказывать через сайт.
1
2
November 10, 2022
Ребята большие молодцы.
Консультация и помощь в выборе на высоте 👍
Поставили все в срок и помогли с погрузкой.
Горячо рекомендую!!!
2
2
November 28, 2023
Тоже самое с багажником на эксид - свистит адски. А менеджеры все подают так, что машина не такая якобы. Ну так говорите, что свистеть будет.
6
1
July 31, 2023
Отличный выбор, консультант супер, помог примерить 2 багажника и установил
2
4
October 23, 2022
Покупал цепи противоскольжения.
Ценник такой же как и у всех, но при этом предложили примерить, перед покупкой. Смотрелось это все интересно, на парковки надевали их.
Спасибо продавцу, он стойко перенес это испытание, хоть и погода была не очень, да и товар специфический.
1
2
January 3
Обманули при выборе и покупке багажника
Оказалось что поперечины не подходят к этой модели
5
1
May 28, 2022
Приехал посмотреть кофр на машину. В результате купил перемычки на релинги, продавец помог выбрать и установить на машину. Цена у всех продавцов примерно одинаковые 9990руб. Совсем крошечное торговое место, но большой выбор- около 50 видов багажников и автобоксов.
1
2
January 23, 2022
Отличный магазин. Подобрал себе на машину рейлинги. Грамотный консультант рассказал по телефону и показал в магазине необходимые мне товары. Предложил новинки-цепи на ведущую ось. Рекомендую.
1
2
March 4
Заслуженная оценка. Теперь продаю на авито почти новые поперечины.
4
2
March 21, 2022
В декабре 2021 г. покупал в этом магазине автобокс Hapro Traxer. Покупкой и самим магазином остался очень доволен и хотел оставить только положительный отзыв... Но, к сожалению, репутация магазина оказалась подпорченной после покупки там чехла Thule Box Lid Cover XXL. При оформлении заказа на сайте 15.03.2021 г. была указана цена - 6200 руб., после чего для его подтверждения мне перезвонил менеджер магазина, который подтвердил наличие и стоимость товара, а потом мне пришло письмо с информацией о заказе, где также была указана его стоимость - 6200 руб. Однако, когда я пришел забирать заказ 19.03.2021 г. мне предложили его купить уже по цене 6700 руб. На вопрос, почему не предупредили об этом заранее - ответить не смогли. Также не смогли пояснить, почему цена оказалась выше, ведь заказ был уже оформлен? Считаю такое отношение магазина шантажом покупателей и спекуляцией. Конечно, сейчас тяжелое время... для всех и наживаться на прибыли за счет покупателей - недопустимо.
3
February 19, 2022
Отличный выбор багажников и боксов. Круто все объяснили, помогли с выбором и установили. Твердая пятёрка!
1
3
June 13, 2023
Отличный магазин с низкими ценами на ракетки.
2
3
July 13, 2021
Очень приятный магазинчик. Доброжелательный и тодковый продавец. Спасибо ему. Всё рассказали, показали и грамотно рроконсультировали.
5
December 13, 2023
Самые демократичные цены на Thule.
1
2
August 14, 2022
Отличные ребята. Хороший ассортимент, но у соседей чуть-чуть лучше.
1
2
December 21, 2021
Большой выбор на любой вкус и цвет, вежливые консультанты помогут подобрать и сделать выбор)
1
2
September 22, 2020
Отличный магазин, покупал бокс на крышу и багажник на Volvo xc40. Продавец помог с выбором и установкой, на хс90 у меня установлен Thule Dinamic, на сороковку решили поставить Hapro zenith белого цвета, качественно сделан, в местах крепления дополнен металлическими направляющими, 🔥. Все понравилось.
3
5
September 29, 2023
Обманули при подборе багажника для ексид. Сказали что все отлично подойдёт, но по факту свистит на 40 км так что ехать невозможно.
6
1
February 21
Когда возникли проблемы после покупки багажника , консультант меня просто заблокировал
4
1
July 20, 2022
Лучший магазин багажников и консультации на экспертном уровне!!!
Молодцы!
1
2
May 12
Хороший выбор качественных вещей
1
October 12, 2021
Магазинчик хороший, продавцы общительные, все расскажут , все покажут. могут помочь с установкой багажника за не большую плату. Я доволен.
1
2
October 18, 2023
Спасибо. Все гуд.
1
January 27, 2023
Подобрали, привезли, научили я доволен
2
2
November 24, 2021
Хороший выбор, грамотные консультанты! Жаль, что скидок нет!
2
2
July 27, 2023
Демократичные цены
1
3
August 16, 2020
Хороший магазинчик. Продавец все обьяснил, сравнил разные багажники. Помог определиться, потом установил багажник.
3
6
March 29, 2020
Немного дороговато, но в условиях когда больше нигде не было нужного бокса купил здесь. Здесь всего один продавец, если он занят установкой бокса другому покупателю, приходится долго ждать, когда они наговорятся.
2
5
May 21, 2021
Покупал крепление для велосипедов на заднюю дверь. Все объяснили, помогли выбрать то что нужно. Помогли с установкой!!
1
6
May 21, 2022
Дороговато, но качественно.
1
2
October 25, 2021
В экстриме у них из боксов только таурусы и пара тулей , мелочевки и аксессуары.
1
2
September 17, 2021
Купил тут мягкий бокс. Недавно гонял с ним на Селегер-доволен как слон.
4
December 23, 2019
Отличный магазин. Адекватные цены. Грамотно подобрали и быстро установили бокс на мою машину. Спасибо! До сих пор пользуюсь с удовольствием.
2
5
November 11, 2019
Туле он и в Туле Туле)) отличный ассортимент ( помимо багажников ). Зимой продают незамерзайку без запаха по отличной цене.
3
5