Заказала две двери. Доставили, но не могут наладить сервис с установщиками. Двери лежат уже два месяца. Так как двери скрытого монтажа под покраску, без них мы не можем закончить многие этапы ремонта. Вся бригада ждет установщиков, которые постоянно переносят установку, не приезжают в назначенное времяи говорят что у них нет времени.Также допустили ошибку на производстве, привезли двери одного размера, ответную часть другого, что продлило ожидание еще на 1,5 недели. В связи с плохой работой, я ежедневно несу финансовые потери. Зачем поставлять двери, которые вы не можете установить.
Вынуждена обратиться в роспоребнадзор
Дмитрий Карпов
Level 5 Local Expert
December 28, 2021
Всем доброго время суток. Заказали в данной фирме двери 6 штук. Опять же по совету хорошего знакомого. Двери изготовили в срок, но вот с доставкой пришлось решать, не хотели доставлять до праздников. Ну да Бог с ними, решили, доставили. Через три дня, как и было говорено продавцом, мы сняли пленки и на следующий день начали устанавливать. При осмотре дверей мастер нашел два не больших продавленных участка шпона. Причем одна из дверей уже подвергалась реставрации кривыми руками причем. Ну просто взяли и замазали воском, этот косяк нисколько не скрыло. Решил написать претензию и на следующий день мне на нее ответили что согласно ГОСТ24404-80 допускаются вмятины площадью не более 3 см/м. Всвязи с этим гостом они мне отказывают в реставрации. Вмятины как раз на уровне глаз. Двери не из дешевых, фирма себя позиционирует, как одна из ведущих фирм в Ульяновской области по качеству. Никому не советую, даже не думайте там заказывать. Тоже повелся на знакомого строителя. Ничего выдающегося в данных дверях нет.
4
Дмитрий А
Level 15 Local Expert
April 16, 2023
Хорошие и качественные двери. Сервис также на очень высоком уровне.
1
1
Vladimir Ch.
Level 6 Local Expert
February 20, 2020
Ездил на ознакомление с работой компании, для дальнейшего сотрудничества в монтаже их продукции. Доходчиво и ясно рассказывали про организацию техпроцесов, ответили на накопившиеся вопросы.
2
Анастасия Б.
Level 4 Local Expert
September 23, 2019
Фабрика Рада (г.Ульяновск) - это самое медленное в мире изготовление дверей. Мы заказывали 8 дверей. Нам их делали 4,5 месяца. Продавцы консультанты не владеют информацией, обещают перезвонить и не перезванивают. Никому не посоветую эту фабрику.
5
Show business's response
Наталья И.
Level 5 Local Expert
September 26, 2020
Двери отличного качества, стоят 6 лет, как новенькие)
2
Show business's response
Oliver777754
Level 3 Local Expert
July 2, 2019
Отличный магазин с большим ассортиментом дверей. И хорошие продавцы
3
Show business's response
Сергей М.
Level 2 Local Expert
July 5, 2019
Отличный салон! Персонал понимающий. Можно заказать двери нестандартного размера.