Сейчас 18:00 часов, сигнала нет и получается заявку на ремонт даже подать не кому, а впереди два дня выходных,
Прошлый раз включала телевизор так какие-то работы были,
Понедельник, сегодня отключила, как сказали, навсегда, работники даже не в курсе, что телевизор сейчас можно через интернет смотреть, не ценят своих клиентов и с собачками весом 3,5 кг к ним нельзя приходить, не рекомендую, даже одну звезду не заслуживают,
Евгений М.
Level 3 Local Expert
March 1
Отличная организация. У нас дома случилась беда, во вторник днем пропали все каналы на телевизоре. Вечером позвонил в Радиан, ответили сразу, заявку приняли, обещали приехать.
На следующий день мастер пришел с утра, во всем быстро разобрался, оказалось какой то “не хороший человек” на крыше переломал антенну и вырезал провода. Мастер все сфотографировал и показал и сказал, что надо восстанавливать и будут решать этот вопрос. Я, начитавшись плохих отзывов, подумал, что остались без телевиденья надолго. Но нет, уже в четверг днем все восстановили, проверили все быстро, спокойно и вежливо. Был приятно удивлен. Большое спасибо мастерам за быструю и качественную работу. Услугами фирмы Радиан пользуемся уже больше 20 лет и это первый раз такой казус за всё время. Отличная организация.
1
Алексей Агеев
Level 5 Local Expert
November 16
Были проблемы с телевизором, не ловил каналы. Позвонил. На следующий день приехал мастер, все зделал.
sib in
Level 3 Local Expert
November 14, 2023
Дом по ул. 1 й Краснодонский переулок ,18.Делали кап.ремонт кровли. После этого никак не могут подключить антенну. Звоню каждую неделю и один ответ: "на следующей недели". Очень безответственно. Одни обещания. А когда восстановят эту антенну никто не знает. не одной звезды такой компании.
Елена Заворина
Level 2 Local Expert
May 9, 2023
не подключались, в квартире вообще нет телевизора. А тут долг нарисовали 2510-00 Я офигела , первый раз узнала о их существовании.... Вы совсем обнаглели????????
5
Ксения
Level 12 Local Expert
January 26, 2023
Мои звезды не фирме «Радиан» а диспетчеру Ануфриевой Людмиле Петровне. Хотела расторгнуть договор позвонила ответили и оперативно приняли заявку на расторжение. Не придется тратить время, ехать. Спасибо.
4
Сиб
Level 15 Local Expert
July 21
Пришли и решили проблему!
Марго Орехова
Level 4 Local Expert
July 12, 2023
Сделали цифровое телевидение, улучшили качество! Во вторник дождем смыло 10 каналов. Заявку на ремонт приняли на пятницу.
2
1
Агата Конопатая
Level 11 Local Expert
August 9, 2023
Договор не заключала, о существовании этой конторы узнала из системы Город, когда с удивлением обнаружила долг в несколько тысяч. С момента покупки квартиры пользуемся услугами КТ, с договорами, без долгов. Идите лесом, Радиан.
3
Андрей
Level 4 Local Expert
July 20, 2022
Подключили кабельное, были вынуждены отказаться от услуг Радиана, к удивлению не пришлось ехать писать заявление на отключение, приносить выписки из жэка, об отсутствии задолженности, по телефону позвонил и отключился, осталось только положительное впечатление))
1
2
VictorNsk
Level 5 Local Expert
December 8, 2022
Избавились при личной подачи заявления от никчемной конторки, иначе тупо начисляю свои копейки. Очень счастливы. Отвратительное качество услуг. Не рекомендую близко приближаться.
7
Ирина К.
Level 4 Local Expert
June 15, 2022
Ужасно разговаривают операторы. Толком ничего не могут объяснить. Плевать им, что все разговоры записываются. Очень часто не работает антенна, плохое качество трансляций. И им плевать. На заявку приходят в течение 3х суток.
9
Анастасия Б.
Level 2 Local Expert
July 4, 2022
Ужасное отношение к людям и обслуживанию
Вызвали в четверг чтоб починили антену 4 дня уже идут и кормят завтраками
Так ещё и звонишь им постоянно скидывают
Самая ужасная компания и отношение к людям
6
Katya
Level 4 Local Expert
November 13, 2021
Добрый день! Не понимаю на каком основании у меня от вас долг, я не заключала с вами договор. У меня другой провайдер, прошу разобраться в этом и убрать начисление и расторгнуть договор, так как мы не пользуемся вашими услугами.
13
светлана
Level 9 Local Expert
December 3, 2022
Вежливый оператор,быстрая работа техника,спасибо,за оказанные услуги
4
Валерия Б.
Level 2 Local Expert
June 3, 2021
Постоянно сбивается антенна и нет сигнала... из-за этого приходится вызывать мастера, который может просто не придти... или придётся сидеть дома и ждать весь день... И очень уж интересно, что же он там с антенной такое делает, что она постоянно глючит...
7
1
Абдуллоев Мухаммаддовуд
Level 3 Local Expert
March 19
Очень хорошо
1
648605 черепанова
Level 3 Local Expert
April 12, 2022
Полное игнорирование клиента! Два дня жду мастера , только одни обещания , что мастер будет.
8
1
Куда
Level 9 Local Expert
July 25, 2022
Обманщики получали абонентскую плату,а у них даже магистрали в домах нет
3
Игорь Юферев
Level 7 Local Expert
May 9, 2020
Даже одной звезды жалко для этой шарашки! Наставили общедомовых коллективных антенн и загоняют людей в долги, пока не приедешь к ним( в эту тьму тараканью) и не расторгнешь договор, будут ежемесячно начислять абонентскую плату за антенну. Мой совет, не связывайтесь с этими аферистами.
19
Вася Мокин
Level 6 Local Expert
February 21, 2020
Сделал заказ на вызов мастера по проверке антены, назначили день, прождал с 9 утра до 17.30 вечера, мастер так и не пришел! На следующий день позвонил диспечеру узнать причину, перенаправила на бригадира, который неуловимый, так и не узнал когда прийдут!
8
Валерий
Level 4 Local Expert
September 10, 2020
Если хотите иметь гиморрой в работе с заявками, обслуживании и работе с клиентами - то идите в Радиан. А оценка одна "звезда" это с большой натяжкой
11
1
Максим Трофимов
Level 2 Local Expert
July 4, 2022
Копец просто отключились телефон занят постоянно
4
Михаил С.
Level 3 Local Expert
September 3, 2020
Хамское общение с потребителями и не умение вести конструктивные диалоги. В итоге на сделанную заявку мастер так и не приехал
7
1
Андрей добрый
Level 8 Local Expert
January 10, 2022
Не подключался к ним ни разу а оплату начисляют
6
Наталья К.
Level 3 Local Expert
April 18, 2019
Работают диспетчеры отвратительно,ждала пока возьмут трубку пять минут,хотя был телефон не занят,разговаривает грубо. Создается впечатление что не мы им платим деньги,а они нам оказывают услугу из жалости,не хочется работать никто не держит,хамы.
15
Надежда М.
Level 2 Local Expert
April 23, 2017
Работа ремонтников безобразная 18 апреля сделали вызов не работал на один канал ни цифровой ни аналоговый Пришли покопались в щитке сказали что цифра должна работать и убежали не дождавшись настройки. ничего не работало..Позвонила бригадиру ремонтников сказал должны сделать телевизор заработал через 2 дня и только цифровой канал сегодня 23.04.2017 все отключилось снова..завтра будем вызывать опять. Такое впечатление что кроме нас никто не заинтересован в нормальной работе и в наличии абонентов