В данном магазине приобрел терморегулятор для холодильника К59. Продавцы оказали помощь в подборе. Цена была выше в два раза чем на известных маркетплейсах, но в магазине рядом с домом гарантия и помощь в решении вопросов брака. Данный терморегулятор оказался бракованными, и я обратился с просьбой обмена. Продавец пообещала провести экспертизу в случае неисправности провести замену. Через две недели мне позвонили и сообщили что брака не нашли, и я могу забирать регулятор. Заключение о исправности товара мне сначала пообещали предоставить, но через неделю отказались, сославшись на то что мастер не дает заключение на исправный товар. Я думаю никто и не проводил экспертизу, а меня просто обманули. Теперь нужно проводить независимую экспертизу и обращаться в суд. Покупателям советую не покупать дорогостоящий товар в данной сети магазинов.
Show business's response
Ольга Б.
Level 5 Local Expert
March 25
Нужной детали не было в тот момент, когда я пришла в магазин, но мои данные записали и уже в тот же день нашли всё необходимое, позвонили и я забрала! Покупкой довольна, рекомендую! Очень хорошая клиентоориентированность
Show business's response
808804 Федотовская
Level 2 Local Expert
April 18, 2024
Очень хороший магазин ,находится прямо у дома ,большой ассортимент товаров ,можно купить всё в одном месте ,всегда чисто приятно приходить ,девочки всегда подскажут и помогут с выбором .